潮玩+寵物，情緒消費雙引擎

當消費者愿意為自己的開心買單，背后的經濟產業鏈便悄然誕生。在南方都市報灣財社“2025年價值消費新勢力盛典”圓桌論壇環節中，來自咨詢、券商、潮玩、寵物等行業的專家齊聚一堂，共同討論價值消費背景下，情緒經濟如何高質量發展。

情緒消費主力軍：Z世代、單身群體、銀發群體

在圓桌論壇上，艾媒咨詢CEO張毅表示，目前中國情緒消費主要集中在潮玩、寵物、谷子以及情緒健康、解壓產品市場等共同組成的相關領域.艾媒數據顯示，2025年全國整體核心市場規模超千億元。

張毅表示，情緒消費的核心人群主要包括Z世代、單身群體和銀發群體，他們大多都面臨較大生活或心理壓力，注重個性化和獨特體驗，追求產品的情感價值和文化內涵，且對社交媒體依賴度高，消費決策易受網絡信息和他人分享影響。

但張毅指出，在情緒消費需求上，各群體存在差異，比如Z世代熱衷于潮玩、盲盒、虛擬偶像周邊等個性化、潮流化產品，注重社交分享和自我表達，追求新鮮感和獨特性；單身群體更傾向于通過消費滿足自身情感需求，如購買寵物、小型家電、單人套餐等，注重產品的便捷性和陪伴感；銀發群體則更關注健康養生、文化娛樂和情感陪伴，對保健品、廣場舞裝備、老年旅游、助眠產品等需求較高，同時對產品的安全性、可靠性要求更嚴格。

現場，廣發信德投資總監宋紅霞表示，情緒經濟中，“情感共鳴力”與“商業化能力”缺一不可，投資時會更側重商業化能力。她指出，情感共鳴力在項目早期僅能初步判斷，需后續市場調研與反饋來驗證產品是否真正提供情緒價值。她認為，精準洞察用戶需求是產品成功的關鍵，從表面需求深入到底層需求，尤其是情緒需求的洞察極為重要。此外，企業家的審美和品位也不容忽視，尤其在技術同質化背景下，審美成為企業差異化的關鍵變量。

然而，情緒經濟雖繁榮，但存在“偽需求”和泡沫風險。張毅表示，部分情緒消費產品存在粗制濫造、同質化嚴重的問題，且市場需求的可持續性存疑。例如，一些情緒消費產品過度依賴短期熱點，缺乏長期吸引力。

高端設計人才推動廣東玩具從“制造”邁向“創意”

在分享中，張毅分享了當前最能體現情緒經濟的一個案例——近日泡泡瑪特旗下IP Labubu的“前方高能”系列，以“丑萌”設計激發情感共鳴，單系列銷售額突破30億元。眾多案例均表明，通過“情緒+”跨界合作，能夠有效激發消費者的情感共鳴，創造新的消費熱點，推動行業增長。

廣東省玩具協會會長陳黃漫也在圓桌論壇分享中指出，潮玩IP的核心競爭力在于能否觸動消費者，引發情感共鳴。年輕人購買潮玩不僅是收藏，更是尋求陪伴感、身份認同和社交貨幣等情緒價值。潮玩產業的核心是文化創意，需要大量具有創新能力和審美水平的復合型創意設計人才。

“廣東依托雄厚的技術支撐，擁有眾多高新科技企業，為玩具產業提供技術支持，助力其發展。深圳、廣州等創新中心城市，更為潮玩IP孵化提供了技術、資本與市場的全方位支持。”陳黃漫強調，同時廣東匯聚了眾多設計專業的大專院校及潮玩設計師團隊，高端設計人才的聚集提升了潮玩產品的原創設計水平與品牌建設能力，成為推動廣東玩具從“制造”邁向“創意”的關鍵因素。

陳黃漫表示，“廣東是我國乃至世界玩具產業的重要生產基地，目前已形成東莞、廣州、惠州、中山等潮玩產業集群，并沉淀了一批有較高知名度的潮玩品牌企業，如奧飛、Top Toy、千臣、Toy City、藏道、圓野等。”

多地出臺政策支持潮玩產業發展

在政策與生態建設方面，陳黃漫透露，雖然廣東省尚未出臺“潮玩+情緒經濟”的專項政策，但東莞、廣州等地已出臺相關措施支持潮玩產業發展。例如《廣州市建設國際消費中心城市發展規劃（2022-2025 年）》等地方政策，培育動漫、手游、潮玩、藝術、智能產品等領域新型消費類展會，帶動產業投資和高端消費。企業可靈活組合政策工具，借力區域特色資源實現跨界創新。

面對潮玩行業存在的過度依賴營銷和同質化問題，陳黃漫提出了創新策略，潮玩企業應短期拼營銷、中期拼模式、長期拼產品，通過情感設計、文化創新、跨境銷售和社群運營等方式保持競爭力。

陳黃漫建議，廣東本土潮玩品牌應充分利用供應鏈、文化基因和全球化視野三大優勢，將嶺南文化、國潮元素融入IP設計，增強文化辨識度，并通過跨界合作，與動漫、游戲、影視等產業深度聯動，實現IP價值最大化。

陳黃漫亦表示，特別是要抓住“孤獨經濟”“社交貨幣”“懷舊情懷”等情緒需求，活用嶺南文化，與動漫、影視、游戲等領域進行跨界合作，拓寬市場發展空間。

展望未來，陳黃漫認為，潮玩行業將更加注重差異化體驗、技術融合與文化深度的結合。他指出，當前潮玩市場同質化嚴重，可持續性弱，未來應加強IP內容價值的深耕，避免曇花一現。同時，要利用科技賦能，如加入AR（如虛擬收藏品、數字藏品）、AI等技術，拓展消費場景。此外，還應積極推動國潮IP出海，利用廣東制造和外貿優勢，全球布局。

年輕人愿意在寵物身上，獲取專屬“情感反饋”

不可忽略的是，寵物陪伴也成為目前情緒經濟的一個重要板塊。張毅在分享中提到，寵物主題咖啡館、寵物酒店等跨界業態，為消費者提供了與寵物互動的社交空間，滿足了情感陪伴需求。

宋紅霞也在現場表示，從情感共鳴角度看，寵物經濟優勢明顯：一方面，寵物能給予多方面情感價值，已成為剛需品類；另一方面，中國寵物經濟發展空間巨大。在美國這樣的成熟市場，其寵物市場依然持續增長，在于寵物市場中不斷涌現新的細分品類，帶來新的投資機會。

巨小萌市場總監李靜彬分享稱，寵物經濟在一定程度是滿足人們情感上的需求，城市化加速和人口結構變化的大背景下，獨居、晚婚晚育成為常態，年輕人有更強烈的情感孤獨感。寵物不再只是“看家護院”的工具，更多人把它們當成家庭的一分子，從寵物身上獲取專屬的“情感反饋”。

除了基本的寵物食品、寵物健康需求，越來越多的養寵家庭也會選擇寵物機構為他們提供更多專業服務。

李靜彬表示，企業也見到越來越多出現心理狀況的人養寵，從寵物身上尋找到情感寄托緩解壓力，這種情感的滿足有可能是人給予不了的；當人們有能力平等地對待所有的生命，這也是文明進步的一種呈現。

新一代寵物消費主力軍，對寵物企業要求更高

李靜彬表示，新一代的寵物消費主力軍集中在90后、00后，這個群體會花更多時間去獲取信息，嘗試新的事物。在他們看來，消費忠誠度并不算很高，如果有同質化且價格更優的選擇，很大一部分寵主會立即“嘗新”。

如何更穩固地“綁定”寵物消費者，對寵物企業要求更高。

李靜彬介紹，中國的寵物經濟發展和其他國家不同，從初期便和互聯網、電商有很深的綁定，線上平臺是一個主戰場，可以通過專業內容輸出在這個渠道占領用戶心智；而對于社區用戶，巨小萌理解不單是線下店周邊的社區人群，也包括了線上社群用戶，內容的覆蓋是沒有邊界甚至沒有國界的。

“目前巨小萌是全平臺覆蓋進行內容輸出，經過近8年的累積，只要搜索科學養寵相關的內容，基本都可以查詢到巨小萌，通過內容對用戶進行潛移默化的教育。當用戶對內容接受并有一定信任度時，對于品牌本身的信任感也會增強。”李靜彬表示，巨小萌的服務型產品有寵物行為調整、寵物寄養、寵物洗護等，通過這些服務產品，使寵物本身能夠處于正向情感輸出，寵物主從自己的寵物的直接表現能感受到它們在這期間是平和、快樂的狀態，“即使我們的客單相較于市場上其他同類型產品價格不算低，一般在1500-2000元左右，也一直擁有一群穩定的復購用戶，也是因為提供的服務能夠滿足用戶獲得情感價值，讓他們覺得值并愿意為此付費”。

AI虛擬偶像、智能情感機器人，或將帶來更真實體驗

“未來，情緒經濟將更加注重技術與情感的融合，通過AI、元宇宙等技術，為消費者提供更豐富、更個性化的情緒體驗，推動行業向更高層次發展。”

張毅表示，未來3-5年，情緒經濟有望持續增長并呈現多元化演變。隨著消費者對情感體驗需求的提升，情緒消費將從單一產品向綜合體驗轉變。例如，文旅、康養、娛樂等領域將深度融合，形成更多沉浸式、場景化的情緒消費模式。同時，情緒消費的個性化和定制化趨勢將更加明顯，消費者將追求更貼合自身情感需求的產品和服務。

同時，在技術層面，AI情感交互技術可能顛覆現有模式。

張毅稱，AI能夠通過語音、表情識別等技術精準捕捉用戶情緒，并提供個性化的情感陪伴和反饋，例如，AI虛擬偶像、智能情感機器人等產品，將為消費者帶來更真實的情感互動體驗。此外，元宇宙技術將為情緒消費創造全新的虛擬空間，消費者可以在虛擬世界中體驗各種情緒場景，如虛擬旅行、虛擬社交等，進一步拓展情緒消費的邊界。

宋紅霞則認為，目前更看好寵物經濟和運動戶外細分賽道。除了上述提及的寵物經濟，她表示，運動戶外行業同樣具有投資潛力，在中國正處于新的發展階段。政策方面，“健康中國 2030”規劃等大力推動體育產業發展，鼓勵全民健身。消費者層面，對健康需求不斷增加，各類運動人群持續擴大，人均消費日益提高，細分市場規模不斷擴大。滑雪、羽毛球、網球、釣魚等每個品類都對應一個產業鏈，裝備、鞋服、服務等都在快速增長。同時，運動裝備也迎來國產化機遇。