領導干部“沉”下去 群眾幸福“滿”出來

群眾工作是我們黨的看家本領，群眾工作能力是領導干部的“第一能力”。

過去，人民的好干部焦裕祿身先士卒，排除萬難，團結帶領河南開封蘭考人民植樹治沙，有效治理了肆虐千年的“三害”；如今，江西九江武寧領導干部切實解決群眾在人民網“領導留言板\"反映的路燈損壞問題…從過去到現在，盡管群眾的利益訴求發生變化，群眾工作的場景從物理空間拓展至數字空間，但領導干部全心全意為人民服務的追求始終未變。

當前，開展群眾工作不僅要解決群眾急難愁盼問題，還要關注群眾的“幸福指數”，提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。各級領導干部要主動作為，善于從推進社會治理中梳理新形勢下黨的群眾工作的新要求，針對不同社會群體的特點把工作做細做實。

把群眾工作做細做實，深入調研是基礎。深入群眾調研，既是踐行黨的群眾路線的重要體現，也是做好群眾工作的有效途徑。焦裕祿之所以能夠成功治理蘭考縣歷屆縣委縣政府都無法根除的“三害\"問題，一個很重要的原因是他深入群眾開展調查研究。在蘭考工作的475天，他不僅走遍了149個生產大隊中的120多個，還組織成立了“三害\"調查隊，開展大規模調查研究工作。新時代的領導干部要學習這樣的作風，摒棄“等靠要\"的消極思想，俯下身子深入群眾調研。深入群眾調研不僅要“身入”，更要\"心至”，用群眾聽得懂的語言與群眾交流，獲取最真實的民情民意，并及時跟進民情民意的辦理情況，確保群眾反映的問題事事有回音、件件有著落。

把群眾工作做細做實，掌握規律是關鍵。面對群眾更加多元的利益訴求，四川巴中設立“社情民意\"聯系日，通過“個案辦理推動類案施治\"等模式，倒逼各級部門同題共答，將“問題清單\"轉化為民生改善的“幸福賬單”。可見，把握群眾工作規律是實現高效能治理的重要一環。一方面，領導干部要善于從歷史經驗和典型案例中提煉群眾工作共性，分析不同歷史時期、不同地區群眾工作的成功經驗，總結有效做法。另一方面，領導干部要充分借助大數據、人工智能等新興技術，對群眾訴求、網絡輿情、信訪數據等進行科學分析，精準預測潛在問題，把握群眾需求變化趨勢，提前謀劃工作。

把群眾工作做細做實，分類施策是保障。群眾組成的多元化注定其需求是多樣化的。因此，領導干部在開展群眾工作時，要從“一刀切\"向“一群體一方案\"轉變，切實做到“一把鑰匙開一把鎖”，實現精準施策。例如，福建省政府辦公廳機關工會針對“老\"“幼\"“殘\"“困\"\"特\"等不同群體，開展“我為困難群眾辦實事\"等活動，切實讓困難群體有盼頭、有希望。同時，要推動建立長效評估機制，定期對群眾工作進行評估，了解分類施策的實施效果，并根據評估結果及時調整工作策略和方法，確保群眾工作的針對性和實效性。

新時代新征程，領導干部要“沉”下去，將主動作為的擔當、掌握規律的智慧、做細做實的決心轉化為“知民情、解民憂、紓民怨、暖民心\"的實踐力，唯有如此，群眾的幸福才能“滿\"出來。