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武強(qiáng)之歌

2025-08-18 00:00:00方遒
時代報告 2025年6期
關(guān)鍵詞:病人醫(yī)院

武強(qiáng)是一個人名,也是醫(yī)院的名字,以自己名字命名醫(yī)院的人,叫李武強(qiáng)。如此一說,你就明白了,這是一家民營醫(yī)院。

外地人或許不大熟悉這個醫(yī)院,但在三門峽市,乃至豫晉陜黃河“金三角”地區(qū),它因療效卓著而聲名顯赫:它是國家二級中醫(yī)醫(yī)院,是中日友好醫(yī)院牽頭的全國醫(yī)聯(lián)體參與單位,是黃河“金三角”區(qū)域頸肩腰腿疼診療領(lǐng)軍品牌,是河南省“特色中醫(yī)專科”,是三門峽市中醫(yī)疼痛專業(yè)委員會主任委員單位。

作為醫(yī)院創(chuàng)辦人的李武強(qiáng),既是院長,又是頭號專家、副主任醫(yī)師。從醫(yī)以來,先后獲得全國“五一勞動獎?wù)隆薄⒅性】岛眯l(wèi)士、三門峽市“勞動模范”、優(yōu)秀醫(yī)師等諸多榮譽(yù)。一句話,李武強(qiáng)和他的武強(qiáng)醫(yī)院,已經(jīng)成為黃河“金三角”地區(qū)醫(yī)療戰(zhàn)線上,一面高高飄揚(yáng)的旗幟。

李武強(qiáng)是陜縣西李村鄉(xiāng)人,1971年6月,出生在熊耳山下的趙溝村。

熊耳山一帶丘陵起伏,溝壑縱橫,是三門峽東部集中連片貧困核心區(qū)之一。僅主峰周邊,人說大大小小的溝岔就有70多條。在這山溝層層疊疊的皺褶里,莊稼人搬開料礓碎石,開墾出塊塊巴掌大的土地,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,猶如片片補(bǔ)丁縫綴在山坡溝底,這便是人們安身立命的土地。世世代代,村民們篳路藍(lán)縷,土里刨食。土薄地瘠,種子點下,收成如何,那是老天爺?shù)氖隆?/p>

趙溝村近300口人,散居在一面陽坡上,零零落落,東西綿延兩公里長。村子離最近的集鎮(zhèn),鄉(xiāng)政府所在的李村八九里地,但中間隔著兩三道溝,不通公路的年代,人們出趟門也不容易。一遇下雨天,紅膠泥像咬住了腳,能硬生生把鞋粘掉,急事出村,只好挽起褲子打光腳,深一腳淺一腳趔趄著跋涉。舊社會,很多家庭婦女終其一生,不知道縣城是什么樣子。

說來奇怪,趙溝人不姓趙,除兩三戶雜姓之外,清一色姓李。李武強(qiáng)之“李”,還不是趙溝村的原生“李”。

李武強(qiáng)爺爺,原是澠池縣西村人。三四歲時,家貧再加上父親抽大煙,日子實在過不下去,剛有一點點模糊記憶的爺爺,被遠(yuǎn)遠(yuǎn)賣到洛寧縣一個沒有兒子的地主家。這地主不是什么有錢有勢的地方豪強(qiáng),僅僅比別人家多幾畝地,能夠過活而已。爺爺?shù)叫录也坏桨肽旯饩埃说孛癫涣纳吮I蜂起。地主家被搶劫一空,看看所得不多,土匪惱羞成怒,索性將小男孩當(dāng)成貨物劫走,轉(zhuǎn)手倒賣鄰縣。陜縣趙溝村一個孤苦伶仃的老鰥夫,傾其家產(chǎn),收養(yǎng)了遭劫的孩子。武強(qiáng)爺爺,這個可憐的小生命,像一片風(fēng)吹雨打的樹葉,由此飄落在這個小山村。可這孩子實在命運坎坷,八九歲時養(yǎng)父一病不起,拋他而去。他的天又一次坍塌!

每個人都有童年,可爺爺?shù)耐暝谀睦锇。恳淮我淮蔚霓D(zhuǎn)賣中,誰在乎過一個窮孩子的感受?誰關(guān)心過一個幼小心靈的顫抖?他是家庭貧困遺棄的羔羊,他是匪徒手中驚恐的小鹿,他是惡魔眼中可變現(xiàn)的活物。但不管命運如何凄惶,總還有人給他一碗飯吃,總還有個屋檐供他棲身。他的養(yǎng)父,那個剛剛為他撐起一片天的人不在了,9歲大的娃娃,即使身邊有糧,他能為自己煮熟一碗飯嗎?寒冬凜冽,誰給他縫補(bǔ)御寒的衣裳?況且,他不是本地苗,來此地根腳未穩(wěn),遭欺負(fù)生人、攆走外人的強(qiáng)人屢屢侵犯。叫天不應(yīng),叫地不靈,這孤兒只能硬起頭皮,獨自去面對不堪的日子,去經(jīng)受那過早加在他身上而又無處不在的凄風(fēng)苦雨。

黑暗年代,兵荒馬亂疊加瘟疫肆虐,孤獨的小生命,能不能活下來都是個問題,但他爺爺,偏偏像燒不死的野草,頑強(qiáng)成長。憑著生活磨煉的機(jī)靈,憑著堅忍的性格和勤勞的雙手,他不但神奇地養(yǎng)活了自己,而且拉扯大了三男三女。到了新社會,還多次當(dāng)選為生產(chǎn)隊長。在趙溝,這個滿村李姓的異地,他穩(wěn)穩(wěn)扎下了根,贏得了接納和尊重,硬生生把自己活成了“李堅強(qiáng)”!

老人去世,武強(qiáng)父親作為長子,繼承了兩孔土窯洞,也繼承了長輩吃苦耐勞的堅忍品格。

提起李家這位老大,全村人交口稱贊:那是一個好人,少見的熱心腸。他不是村干部,村人卻叫他“老管”。當(dāng)?shù)厝恕袄瞎堋钡囊馑迹傅氖鞘裁词露寄芄埽裁词露寄苤竿麕蜕厦Α|家砌墻人不夠,人們會說叫“老管”;西家鍘草缺勞力,人們還會說叫“老管”。紅事找他,白事也找他。村子里一應(yīng)大事,他是不可或缺的角色,是深受信賴、最下力的那一個。有求必應(yīng),他二話不說,撂下手中活,立馬跟人走。老伴說他:“辦人家的事,比自己的事還上心。一輩子就落了個好人。”在幫辦這些家庭大事時,他總會想方設(shè)法替人家省時省錢。他說:“誰家也沒有開銀行,一個土坷垃還想榨點油,莊稼人都不容易。”

這么個好人,又是奇人,他特別精明強(qiáng)干,遇事能琢磨出道道。一個時期,莊戶人為了吃水方便,為了免去溝底挑水的艱辛,興起了在自家近旁打轆轤深井的熱潮,初期只能好吃好喝請來外地師傅施工。他看過一家就悟透了機(jī)竅,開始自己動手,嘗試著為鄉(xiāng)親們服務(wù),時間不長,練成了打井的好把式;長期下田耕作,累壞了筋骨,從30多歲起,干重活后身上一些地方會出現(xiàn)疼痛,山溝里十里八村見不著醫(yī)生,他就摸索著給自己按捏。次數(shù)多了,他無師自通,竟治好或緩解了不少病痛。于是推己及人,田間地頭,瓜棚菜架,凡有需求,他都不吝伸手救治。以至于方圓20里內(nèi)有人困痛,都會找他按按、推推。一雙從未學(xué)過醫(yī)的靈巧雙手,成就了一段鄉(xiāng)村傳奇。

除了是好人、奇人之外,他還是個不服輸?shù)娜耍掠趪L試,不怕失敗。家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制實行以后,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)全面放開。但由于長期山區(qū)生活的艱難封閉,村民們往往膽小保守。這李家老爺子偏不信窮,他也想趁農(nóng)村改革的東風(fēng),發(fā)家致富。別人不敢干,他干!山村從未有過的新鮮事,他首先“吃螃蟹”。他在村里最早辦起個體養(yǎng)殖場:養(yǎng)雞,養(yǎng)豬,養(yǎng)牛。養(yǎng)殖不成功,他又在溝底挖池塘辦養(yǎng)魚場;魚被突如其來的山洪沖跑,他不氣餒,轉(zhuǎn)身又去育林種苗圃……

跌倒,爬起;再跌倒,再爬起,牙關(guān)咬緊,不認(rèn)命。屢戰(zhàn)屢敗,卻又屢敗屢戰(zhàn)!后來年齡大了,“折騰”不動了,他才不情愿地罷了手。

這是一種什么樣的意志?什么樣的精神啊?追尋他的腳步,使人不禁想起美國作家海明威筆下的《老人與海》:那個叫圣地亞哥的打魚老人,出海漂泊84天,沒有捕到像樣的魚。他不甘心,又一次出征,這次終于釣到了一條比他的小船還要大得多的槍魚。洶涌的大海上,老人費盡全力與各種艱險搏斗,當(dāng)他精疲力竭回到海港時,那條大魚卻被沿途鯊魚吃得只剩下一副巨大的骨架。老人顯然沒有成功,但是這個倔強(qiáng)勇敢、永不言敗的硬漢形象,卻永遠(yuǎn)刻在了世界文學(xué)史上。“你可以毀滅他,但永遠(yuǎn)無法打敗他!”

李武強(qiáng)父親,在與貧困的戰(zhàn)斗中,沒有猶豫,沒有退縮。人來世上一回,就是要大干一場!試都不敢試,豈不白活?他像那個打魚老人一樣,最終也沒能搬走壓在頭頂“窮困”這座大山。不成功又何妨?這是中國版的《老人與海》的故事,李家老爺子,是山溝里與命運較勁的那個“圣地亞哥”。

他始終抱定一個信念:知識可以改變命運。雖然他沒上過幾年學(xué),但對兒孫讀書要求極嚴(yán):“你們必須好好上學(xué),只有學(xué)習(xí)才能成為人才,才能走得更遠(yuǎn)。”他反復(fù)叮嚀下一代:“你上學(xué),我供給,上多久供多久,上多遠(yuǎn)供多遠(yuǎn),哪怕你到天邊。供不上了,我向人家抓借。”這拳拳之心,是嚴(yán)格要求,也是鄭重承諾。他多么希望自己的下一代,憑本事走出山溝,邁向更遠(yuǎn)的世界,作出更大的貢獻(xiàn),成為老一輩的驕傲。

肩負(fù)著幾代人的期望,李武強(qiáng)高中畢業(yè),考入鄭州醫(yī)專攻讀,從此與醫(yī)學(xué)結(jié)下不解之緣。三年苦讀,奠定了他的人生走向。畢業(yè)后,由于成績優(yōu)異和表現(xiàn)良好,他被鄭州市頸肩腰腿痛醫(yī)院錄用,有了一份固定工作和收入。這個醫(yī)院,是他走向社會的起點,更是他的福地。他不但在此學(xué)到了本領(lǐng),而且收獲了愛情,結(jié)識了后來成為他妻子的南陽姑娘吳偉。

這家醫(yī)院的院長邵福元醫(yī)師,是治療頸肩腰腿疼的知名專家。他把中醫(yī)推拿按摩手法與西醫(yī)解剖理論相結(jié)合,創(chuàng)立了“痛苦小,見效快”的“邵氏療法”,曾獲得1982年國家專利。武強(qiáng)何其幸運,一入醫(yī)門,便遇真經(jīng),為之他興奮不已。他一頭扎進(jìn)醫(yī)學(xué)的海洋里,一邊努力工作,一邊刻苦鉆研。從理論到臨床,從醫(yī)術(shù)到做人,他像一塊永不滿足的海綿,又像餓漢撲在面包上,如饑似渴般快速吸納著師長的要義精髓。老院長感動于山里小伙的真誠和勤奮,傾其所能傳幫帶。“海是龍世界,云是鶴家鄉(xiāng)”,李武強(qiáng)在這塊難得的天地里,奮力展翅翱翔,一棵幼苗就要長成大樹。

一切似乎都趨向完美:山里娃走出了山溝,農(nóng)家孩跳出了農(nóng)門;身處的省會,又是全省人向往的城市,再加上身邊還有一位志同道合的女朋友,讓多少家鄉(xiāng)同齡人羨慕不已,李武強(qiáng)夫復(fù)何求?

然而,只有李武強(qiáng)自己知道心里的苦楚。由于家貧,從高中到醫(yī)專,父親供他上學(xué),3元5元,幾十元上百元,幾乎借遍了全村所有鄉(xiāng)親。高中階段,每逢假期,他就到附近的石料場干小工,掙一點學(xué)費,往往不到20天,就會磨壞母親剛剛納成的一雙新鞋。醫(yī)專3年,他利用節(jié)假日給人打工,才勉強(qiáng)完成了學(xué)業(yè)。幾年累積,不管怎樣壓低生活費用,還是欠下外債6000多元。這6000多元錢,如今不是什么大數(shù)目,但在萬元戶稀少的年代,對山區(qū)家庭來說,那是一座沉重的大山。武強(qiáng)給自己算賬:眼下月收入40多元,租房等生活費用占去絕大部分,剩下的錢還清賬,恐怕要到猴年馬月,況且家中弟弟還在讀書,數(shù)不清的窟窿都需填補(bǔ)。幾年后要結(jié)婚成家,在鄭州買房,那更是想都不敢想的天文數(shù)字。省會雖好,“居大不易”,豈是自己久留之地?

那正是1992年,激情燃燒的歲月。鄧小平以88歲高齡“南巡”,發(fā)表重要講話。“東風(fēng)吹來滿眼春”,改革開放在這一年進(jìn)入全新的階段,全國掀起了“下海”熱潮,李武強(qiáng)被這股熱潮所激蕩,爺爺骨子里的堅強(qiáng)和父親不認(rèn)命的勇氣,通過血脈河流在他青春體內(nèi)澎湃。他與吳偉商定,到南方去,“下海”試試身手。他們把想法說給院長聽,老院長見他們?nèi)ヒ庖褯Q,表示理解和支持:“年輕人去闖吧,有什么難處,再回來找我。”

兩個人滿懷憧憬,憑著一顆火熱的心,揣著辛苦積攢的一點積蓄,踏上了南下的列車,投奔吳偉的一個遠(yuǎn)房親戚。親戚熱情接待了他們,可找工作立足只能靠自己。商品經(jīng)濟(jì)的大海,波濤洶涌。涉世不深的他們,哪里知道深淺。沒有頭緒,沒有門路,他們動手寫一些小廣告,偷偷貼在電線桿上推介自己。結(jié)果可想而知,時間不長,積蓄花光了,依舊茫然無路。乘興而來的兩個小青年,只好鎩羽而歸。

下一步怎么辦?原來的醫(yī)院是不可能再回去了,他們彷徨在十字路口。李武強(qiáng)突然想起半年前的一件事。那是他還在鄭州的醫(yī)院上班期間,回鄉(xiāng)探親時碰到一個疼痛病人,百治無效,李武強(qiáng)當(dāng)場試著按“邵氏療法”給病人推拿,病痛即刻減輕。接著這位病人在李武強(qiáng)的介紹下,到他所在的醫(yī)院治好了病。臨出院時,這位病人拉著李武強(qiáng)的手誠懇地說:“李大夫,咱三門峽這種病不在少數(shù),就是沒有像這里的專科醫(yī)生,你咋不回去給老鄉(xiāng)們治治病?”

言猶在耳,回去!為什么不回去?回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),自立門戶!家鄉(xiāng)或許正是他們施展拳腳的那片“藍(lán)海”。兩人下定決心,收拾起簡單行囊,立馬付諸行動。此一時,一個22歲,一個24歲;一個青澀,一個稚氣。除了勇氣之外,他們似乎什么都沒有,可是他們已經(jīng)在勇敢地思謀著,如何打出自己的天地。李武強(qiáng)和吳偉,正馬不停蹄地開始實施那個神圣的計劃:創(chuàng)業(yè)。

但是談何容易,攔在前進(jìn)路上的第一只“猛虎”是資金。錢從哪里來?家里沒有,找人借,人家憑什么借給你?跟銀行貸款,銀行憑什么相信你?千折百難,最后他們通過親戚,承諾高息,總算借到了1萬元。這1萬元,是一疊開張的本錢,也是一塊壓在心上的石頭。兩個人在市區(qū)上陽路半坡,租下兩間舊門面,掛起了推拿按摩的診所牌子,兩張床,兩個人,便是全部。

攔在前進(jìn)路上的第二只“猛虎”是病源。比起鄭州,三門峽是個小城市,當(dāng)時此類專科診所稀罕得很。人們只知道推拿按摩可以放松筋骨,只是一種保健方式,不信能治什么大病。門診開張了,卻鮮有人問津。即使偶有病人上門,一看兩個人的年齡,扭頭就走,連臉面都不給,真應(yīng)了“門前冷落車馬稀”。兩個年輕的創(chuàng)業(yè)者,承受著前所未有的煎熬。

第一個上門就診的,是一位患有嚴(yán)重頸椎病的老太太。近幾年,她犯起病來頭暈得天旋地轉(zhuǎn),根本無法正常生活。在多家綜合醫(yī)院治一陣,癥狀輕一點,但過后又發(fā)作,病情時輕時重、反反復(fù)復(fù),折磨得老太太痛苦難忍。聽說這里開了個專科診所,特意趕來試試。李武強(qiáng)和吳偉高度重視,運用學(xué)到的“邵氏療法”精心施治,同時不厭其煩地給病人進(jìn)行心理疏導(dǎo)。幾個療程過后收到了奇效,老太太及其家人喜出望外,逢人便由衷夸贊,成了診所的“活廣告”。

接著來看病的是一個年輕人,患有腰椎間盤突出,一年來越治越重,以至于不能正常走路彎腰,洗臉無法低頭,只能雙手捧水朝臉上揚(yáng),輾轉(zhuǎn)幾家醫(yī)院毫無辦法。年輕人對象的父母悄悄打聽,這病到底能不能治?若治不好,不能讓閨女嫁給他。李武強(qiáng)深感責(zé)任重大,他的雙手,涉及一樁婚姻。他仔細(xì)研究病情,制訂針對性的科學(xué)方案,經(jīng)過治療,年輕人痊愈。結(jié)婚之日,新郎喜氣洋洋地給診所送來了喜糖和感謝信。

推拿按摩,別人一次按30分鐘。李武強(qiáng)和吳偉為了得到理想的療效,也為了取得病人的好感和信任,常常一按就是60分鐘,直到病人滿意為止。有些患者半夜發(fā)病,他們隨叫隨到、上門服務(wù)。有些特殊工種的慢性病號,只有夜里零點以后才有空,李武強(qiáng)和吳偉撐著困意,依著病人的時間對其治療。

生活沒有規(guī)律,工作沒有時限。“五加二”“白加黑”,他們像不知疲倦的永動機(jī),日夜兼程,加倍付出。真心換真心,病人真正感受到了:這兩個拼了命的年輕人,是可以安心托付的醫(yī)者,良好的醫(yī)患共同體在一點一滴中建立起來。但兩人畢竟也是血肉之軀,為創(chuàng)業(yè)生生瘦去一大圈。李武強(qiáng)一米七幾的個子,體重降到了105斤,一場治療下來,經(jīng)常累得走路發(fā)飄,幾百米路需要休息一會兒才能走完。

更加令人感動的是,兩個為資金所困的年輕人,開起診所,卻不以掙錢為先。患者進(jìn)門,先看病后交錢。推拿治療一次4元,當(dāng)場付錢或有效果后再付也行。遇到掏不出的窮病人,什么時候有錢再說也可以。有些病人忘了交錢,他們從不主動討要。時間長了,這些都成了診所的金字招牌。

治療效果好,服務(wù)態(tài)度好,看病收費少,這“兩好一少”的美名不脛而走。終于“芝麻開門”,李武強(qiáng)和他的專科診所打開了局面,創(chuàng)業(yè)邁開了艱難的第一步。

絡(luò)繹不絕,門庭若市!

兩間門面的小小診所,漸漸滿足不了日益增多的需求。李武強(qiáng)夫婦(此時已結(jié)婚)決定另覓新址、拓展業(yè)務(wù)。他們招兵買馬擴(kuò)充隊伍,提升服務(wù)能力。2001年1月,他們向衛(wèi)生主管部門申請,將診所升格為頸肩腰腿痛專科醫(yī)院,在市區(qū)文明路租下三層門面樓掛牌開業(yè)。三門峽市第一家民營醫(yī)院由此誕生,李武強(qiáng)穩(wěn)穩(wěn)地邁出了第二步。

醫(yī)院各項業(yè)務(wù)在他們設(shè)定的軌道上高歌猛進(jìn)。7年后的,2017年12月,他們籌資在市長途汽車站附近,自建起新的醫(yī)院大樓(東區(qū)),與文明路的老院區(qū)(西區(qū))、新開的澠池分院,以及澗河社區(qū)第三衛(wèi)生服務(wù)站一起,構(gòu)成了全新的“武強(qiáng)中醫(yī)院”。李武強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)之路,完成了漂亮的“三級跳”。

倏忽32年過去,武強(qiáng)醫(yī)院長成了參天大樹:從租賃的兩間二十幾平方米的推拿診所,發(fā)展到擁有產(chǎn)權(quán)自有的1.5萬余平方米的現(xiàn)代化醫(yī)療大樓;從兩人初創(chuàng),到200余人的員工團(tuán)隊;從兩張按摩床,到205張開放床位;從盼人上門,到年門診接待將近10萬人次;從單一的頸肩腰腿痛推拿到脊柱、風(fēng)濕關(guān)節(jié)、各類型疼痛、頸肩腰腿痛、運動康復(fù)等科室細(xì)分閉環(huán)治療;從沒有一件像樣的檢測器具,到核磁共振、彩色B超等各種大型檢查設(shè)備一應(yīng)俱全。武強(qiáng)醫(yī)院滾雪球般越來越大,武強(qiáng)之路越走越寬廣!

可是醫(yī)院規(guī)模大了,業(yè)務(wù)量呈幾何級增長,必然會對醫(yī)療水平形成倒逼,對整體療效要求地更高。李武強(qiáng)深深地意識到:現(xiàn)在依然不能停歇,依然需要“滾石上山”。醫(yī)院的看家本領(lǐng)是“武強(qiáng)推拿”,但此時已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用,業(yè)務(wù)能力急需全面提升,而最快最有效的辦法,就是在原來的基礎(chǔ)上,千方百計學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗,采取“拿來主義”,引進(jìn)不斷涌現(xiàn)的先進(jìn)成熟技術(shù):

1997年3月,醫(yī)院從南京引進(jìn)“小針刀治療技術(shù)”,成功開展三門峽地區(qū)首例手術(shù);

2001年9月,醫(yī)院開展三門峽地區(qū)首例膠原酶溶盤術(shù)盤外法手術(shù);

2005年11月,醫(yī)院開展三門峽地區(qū)第一例臭氧椎間盤溶解術(shù);

2009年9月,三門峽地區(qū)首例射頻熱凝椎間盤成形術(shù)在武強(qiáng)醫(yī)院成功實施;

2010年1月,三門峽地區(qū)首例射頻脈沖治療三叉神經(jīng)痛在武強(qiáng)醫(yī)院完成;

2012年6月,三門峽地區(qū)首例椎間孔鏡治療椎間盤技術(shù)在武強(qiáng)醫(yī)院開展。

列舉這么多的治療技術(shù),非專業(yè)人士或許看不懂。沒關(guān)系,你大可一掃而過。我們只是借此告訴大家,武強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)療水平正發(fā)生著日新月異的變化。

學(xué)習(xí),引進(jìn),實踐,不是簡單地“照抄作業(yè)”。醫(yī)院要求,任何好技術(shù)必須結(jié)合自己醫(yī)院病人的特點,經(jīng)借鑒消化后再創(chuàng)造,從而成為自己更上一層樓的本領(lǐng),使每一項外來技術(shù)都能達(dá)到最優(yōu)的療效。

為此,作為院長的李武強(qiáng)率先垂范。為學(xué)好“小針刀”技術(shù),他三下南京,登門求教。掌握基本要領(lǐng)后回來教給別人,讓人大膽在自己身上試針,以便找到最準(zhǔn)確的部位和理想的效果;鉆研“針刀鏡”技術(shù)時,他不厭其煩模擬操練,并且嚴(yán)格要求其他醫(yī)生在為病人施行手術(shù)時,一定要精準(zhǔn)到“把醫(yī)生的眼和手放進(jìn)關(guān)節(jié)里”;為了琢磨治療三叉神經(jīng)痛的射頻技術(shù),他半夜睡夢中大喊“兩個赫茲”。“兩個赫茲”是指扎針進(jìn)行電刺激時,病人面部相應(yīng)區(qū)位的肌肉每秒鐘會跳動兩下,這是手術(shù)成功的理想效果。他像雷達(dá)捕捉信號一樣,時時關(guān)注每一項相關(guān)的新技術(shù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),便陷入癡迷。他上天入地搜尋有關(guān)資料,在電腦上反復(fù)觀看、揣摩,直到眼睛實在受不了才不情愿地停下來。他說,那種狀態(tài)就是活脫脫的“魔怔”;為了摸索中藥的炮制方法和劑量,他也曾像當(dāng)年的屠呦呦老人家一樣,反復(fù)以身試藥。

馬克思說過:“在科學(xué)上沒有平坦的大道,只有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人,才有希望達(dá)到光輝的頂點。”

魯迅也說:“哪里有什么天才,我是把別人喝咖啡的時間用在了寫作上。”

是的,沒有人會隨隨便便成功。不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香!醫(yī)院是新技術(shù)的競技場,院長一馬當(dāng)先,總結(jié)多年臨床經(jīng)驗,創(chuàng)建中西醫(yī)結(jié)合的“序貫療法”;身后萬馬緊隨,各展其能:醫(yī)師學(xué)習(xí)白求恩,“精益求精”;護(hù)士看齊南丁格爾,錨定卓越。全院上下你追我趕,熱氣騰騰。醫(yī)院的醫(yī)療水平躍上新的高度。

規(guī)模大了,人員多了,另一個重大考驗是管理與團(tuán)隊作戰(zhàn)能力成為新考驗。身后到底是一盤散沙的烏合之眾,還是能打勝仗的堅強(qiáng)集體,這個問題時時壓在當(dāng)家人李武強(qiáng)的心頭。

辦院之初,沒有選擇,“打仗親兄弟,上陣父子兵”,一切只有干起來再說。如今幾百號人的團(tuán)隊,盡管是民營醫(yī)院,科學(xué)管理依然是一個繞不開的必答題。他們經(jīng)過不斷摸索完善,建立起了一套符合自身特點的正規(guī)化的管理機(jī)制:

用人機(jī)制,沒有鐵飯碗。早期醫(yī)療人員中,一部分是家人和親戚關(guān)系。革命先革自己人的命,包括親兄弟、親姊妹在內(nèi),必須重新回爐學(xué)習(xí),按照新的用人標(biāo)準(zhǔn)考核錄用,然后定職定崗,不合格者忍痛淘汰,堅決不以血緣遠(yuǎn)近定去留;新進(jìn)人員全員向社會招聘,從專業(yè)對口的大學(xué)生中擇優(yōu)錄用,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),試用后不適應(yīng)者予以清退。

與公立醫(yī)院一樣,全院推行層級負(fù)責(zé)制,不設(shè)鐵交椅。院長、副院長以及各科室主任,都必須經(jīng)過一輪又一輪各種嚴(yán)苛的考核后,才能上崗履職。憑業(yè)績用干部,進(jìn)退升降沒有終身制。

至于技術(shù)職稱晉升,醫(yī)院盡一切可能為每一個人才打通職業(yè)通道,比公立醫(yī)院更具靈活性。員工通過學(xué)歷、資歷、臨床能力等指標(biāo)考核后,即可“即評即聘”,不受職數(shù)限制,大幅度縮短人才成長周期,重點吸引青年專業(yè)醫(yī)師扎根發(fā)展。

薪酬機(jī)制。醫(yī)院不惜花重金從外地請來專家,針對自身特點,精心設(shè)計了一套管理制度,一改過去簡單粗放的做法。這套方法概括起來就是加入成本理念,多維考核,兼顧效率與公平。

員工薪酬,主要由基本工資與績效工資兩部分構(gòu)成,沒有鐵工資。基本工資以職務(wù)、職稱、院齡等為核心指標(biāo),體現(xiàn)員工資歷與崗位價值;績效工資根據(jù)每人的工作量、工作質(zhì)量以及所付成本動態(tài)調(diào)整,突出“多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬”的原則;二線員工績效按一線員工平均數(shù)的百分比考核計發(fā),既保障基本公平,又強(qiáng)化一線服務(wù)導(dǎo)向。為保障這些措施落地,醫(yī)院專門成立常設(shè)的績效辦公室,月月對照各項標(biāo)準(zhǔn),一條一條考核。從院長到基層員工,沒有人知道自己月底的薪酬是多少,每次都在變動之中。

獎懲機(jī)制。獎勵對象重點針對個人,特別現(xiàn)象也可針對科室。獎勵分為大會表揚(yáng)、書面通報表揚(yáng)、授予先進(jìn)工作者稱號、標(biāo)兵科室等榮譽(yù),適當(dāng)給予物質(zhì)獎勵。表現(xiàn)特別突出者,由醫(yī)院上報上級有關(guān)部門,爭取更高一級的獎勵。這一切榮譽(yù),皆作為年終績優(yōu)獎的依據(jù)。除了使“有為者有位”外,還要讓“有德者有得”。與此同時,打通社會榮譽(yù)渠道,積極參與全國、全省以及地方各級的勞模創(chuàng)建活動。

懲戒主要是針對員工行為規(guī)范、職業(yè)道德、質(zhì)量管理等方面作出的規(guī)定,違規(guī)者由績效管理辦公室依規(guī)處罰,不用層層請示。

賞當(dāng)其賞,罰當(dāng)其罰,按標(biāo)準(zhǔn)干事,讓制度管人,運行機(jī)制各循其道。誰說民營經(jīng)濟(jì)只是老板口銜天憲,隨心所欲?誰說民營醫(yī)院不能科學(xué)化規(guī)范,無法精細(xì)化管理?看了武強(qiáng)醫(yī)院以上做法,你作何感想?從“夫妻店”的散兵作戰(zhàn),到團(tuán)隊的規(guī)范運行,從“我”到“我們”,李武強(qiáng)打贏了他自己的戰(zhàn)爭。河南省衛(wèi)健委到院檢查工作,臨離開大發(fā)感慨:“來時對民營醫(yī)院持有偏見,沒想到你們的管理比起公立醫(yī)院來也毫不遜色!”

武強(qiáng)醫(yī)院的院訓(xùn)是簡單的兩個字:厚德。源自古老的《易經(jīng)》:“天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢坤,君子以厚德載物。”

有人問何以是這二字,李武強(qiáng)講了一個故事。

有一次他給一個女子做常規(guī)的“小針刀”治療,女子趴在床上等候。像平常一樣,每次手術(shù)前,為了緩解氣氛,他總要跟病人交流一下,說一些輕松問候的話。誰知他剛問了一句,這女子突然扭頭說道:“人為刀俎,我為魚肉,憑您處置吧。”借用《鴻門宴》典故,顯然是句玩笑。但是李武強(qiáng)像當(dāng)場被雷擊中,感到極大的震撼:當(dāng)病人無條件把健康,有時甚至把生命托付給你的時候,醫(yī)生是什么?醫(yī)生的職業(yè)道德在哪里?究竟該怎樣去面對相信你的病人?

他用了兩段古訓(xùn)作答。一段是唐代醫(yī)藥大家孫思邈《大醫(yī)精誠》里的話:“凡大醫(yī)治病,必發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救眾生之苦。……對求救者,不管貴賤貧富,長幼美丑,是親人還是仇人,是交往密切還是一般往來,是漢是夷,是愚笨還是聰明之人,一律同等對待。……見彼苦惱,若己有之。”

另一段是明代醫(yī)學(xué)家裴一中《裴子言醫(yī)》里的話:“學(xué)不貫古今,識不通天人,才不近仙,心不近佛者,寧耕田織布取衣食耳,斷不可作醫(yī)以誤世。……醫(yī),神圣之業(yè)!”

“醫(yī)以德為本,無德不成醫(yī)”,所以“厚德”!大醫(yī)大德,德藝雙馨,以德統(tǒng)才,所以“厚德”!

從院訓(xùn)出發(fā),我們看到了:院長辦公室柜子里,總放一些準(zhǔn)備金,一旦病人入院暫時不能付費,就拿出來給病人應(yīng)急;一位盧氏山區(qū)患者,疼痛難忍,到醫(yī)院確診需馬上做孔鏡手術(shù),偏這病人與兒子正鬧矛盾,一時籌不來錢。醫(yī)院毫不推脫,立即給他施行了手術(shù),解除了病痛。近萬元的治療費用許允他慢慢償還。

我們看到了:醫(yī)院積極參加國家的脫貧攻堅戰(zhàn),利用自己的專長,開展醫(yī)療扶貧,對因病致貧的特困病人,結(jié)對免費治療。

我們看到了:李武強(qiáng)親自編寫幾十萬字的《序貫療法講義》,無償舉辦幾十期培訓(xùn)班,先后義務(wù)培訓(xùn)全國23個省幾百名醫(yī)務(wù)工作者,把多年積累的治療經(jīng)驗毫無保留地奉獻(xiàn)出來;醫(yī)院每年都要組織醫(yī)生上山下鄉(xiāng),到偏遠(yuǎn)地區(qū)開展義診義治活動,給有病扛著、拖著的病人送去實實在在的幫助。

我們看到了:醫(yī)院投資興建了“骨健康主題公園”,免費為市民開放,還不定期舉辦防病知識講座,通過科普讓群眾獲得健康知識,從而實現(xiàn)少得病、治“未病”……

有人疑惑:“開辦民營醫(yī)院不是為了賺錢嗎?即使不為發(fā)大財,總得維持醫(yī)院的日常運行吧?“人吃馬喂”少不了錢吧?再說,醫(yī)院并不是慈善機(jī)構(gòu),即使是利他弘道的事業(yè),長期下來也需要大量資金支持吧?

李武強(qiáng)闡釋了醫(yī)院的價值觀:付出不求回報,但求回報必須付出,付出必得回報。

李武強(qiáng)說,我們不是公立醫(yī)院,沒有財政資助。我們的每一分錢,都需要自己去創(chuàng)收。沒有一天,我們不是量入為出,掰著指頭過日子。但是你要掙錢,就應(yīng)先看好病。看好了病,自然就有回報。治病和掙錢,治病永遠(yuǎn)是第一位的,掙錢是治病的自然延伸,是衍生物和副產(chǎn)品。眼睛只盯著錢,恨不得從每一位病人身上多揩二兩油,出發(fā)點必然扭曲,心術(shù)必然不正,坑人害己,到頭只會身敗名裂。再說,我們扶貧、義診,不是同時把我們的影響擴(kuò)展到了每一個偏遠(yuǎn)的死角了嗎?久而久之,我們的業(yè)務(wù)不也因此擴(kuò)大了嗎?至于健康講座和治“未病”,也是加大我們與群眾建立良好關(guān)系的一個渠道啊!所以,“付出必得回報”。

這院長懂辯證思維,這院長看得長遠(yuǎn)。但歸根結(jié)底,這院長還是有“醫(yī)者仁心”。

武強(qiáng)醫(yī)院還有兩句話,是他們的服務(wù)理念:把病人當(dāng)親人,視療效如生命。

在這種理念的指引下,醫(yī)院提出:病人到院看病,能不能做到病人一入院就立即明白醫(yī)院的每一道程序、每一個環(huán)節(jié),避免病人四處亂找,浪費時間和精力,從而影響心情;能不能做到病人入院后立即感受到溫暖,感受到自己受到關(guān)心而不是漠視,得到熱情而不是冷淡,對醫(yī)院第一時間產(chǎn)生信任;能不能做到為每一個病人制訂治療方案時,盡可能壓低費用,“病人的錢要省著花”,至少不花冤枉錢。杜絕過度檢查,不開無謂藥品。能保守治療不動手術(shù),能快速治療要讓病人“即治即走”;能不能做到全院高品質(zhì)服務(wù),護(hù)理人員與住院病人之間融洽和諧,情同家人,建立親密的醫(yī)患共同體。

為此,李武強(qiáng)院長嚴(yán)厲批評一種敷衍現(xiàn)象。他舉例說:“我們的醫(yī)生有一次給病人復(fù)印化驗單,很不清楚,病人不滿意。我們的人竟推說是機(jī)器的毛病,弄得病人很不耐煩。這難道是可以被允許和容忍的嗎?若真是機(jī)器有問題,你就是拿筆給人再抄一遍,也是可以的呀!怎么能夠胡亂搪塞病人,這是‘把病人當(dāng)親人’的作風(fēng)嗎?”

為此,醫(yī)院要求:醫(yī)生看病時,務(wù)必做一個好的傾聽者,哪怕病人啰啰嗦嗦,詞不達(dá)意,也要有足夠的耐心;給病人治療時,務(wù)必給病人盡可能多一點的舒適感;護(hù)理病人時,務(wù)必照顧到病人的習(xí)慣和尊嚴(yán)。

為此,院長提出建立“無痛醫(yī)院”——“病人做完手術(shù)住院,如果第二天人家說忍了一夜疼痛,值班大夫很冷漠,沒有感同身受,不去理會,這是要受譴責(zé)的。如今緩解術(shù)后疼痛的辦法很多,你為什么不及時采取措施,降低人家的痛苦?人家喊出來疼痛,就是對我們的一種投訴,當(dāng)醫(yī)生的應(yīng)該心里不安!”

“把病人當(dāng)親人,視療效如生命”,竟如是!

武強(qiáng)醫(yī)院的核心文化是:愛心、知識、力量、發(fā)展。既然做了醫(yī)務(wù)工作者,就必須擁有一顆博大無私的愛心,用愛心對待每一位病人,用愛心堅守一生的崗位;要想配得上醫(yī)生的稱號,要想具有救死扶傷的真本領(lǐng),就必須不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),掌握新知識,擁有新本領(lǐng),使自己的才干發(fā)揮到極致;每一個人貢獻(xiàn)出自己最大的力量,最終匯成醫(yī)院的總體磅礴之力;每個人在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,共同推動醫(yī)院事業(yè)向前發(fā)展。

思路決定出路,格局導(dǎo)致結(jié)局。剛過而立之年的武強(qiáng)中醫(yī)院,已經(jīng)不僅僅是個醫(yī)院,他們在形成自己的生態(tài)、自己的文化。他們是一支充滿愛心的隊伍、一所奮力向上的學(xué)校、一座力量充沛的堡壘、一個不斷發(fā)展的戰(zhàn)斗集體。

他們目標(biāo)明確,意志堅定!他們闊步走在大路上,正在為實現(xiàn)“建設(shè)富有中醫(yī)文化特色的現(xiàn)代化中醫(yī)院”愿景而努力奮斗!

是的,李武強(qiáng)無疑是時代的驕子,是成功者的標(biāo)兵。但也不可諱言,李武強(qiáng)并不是什么神醫(yī)、大師。我為他放歌,不是在歌頌大醫(yī)精誠,不是在書寫名醫(yī)傳奇。我所敘寫的,只是一個草根逆襲的故事,是掙脫貧困的故事,是底層崛起的故事。一言以蔽之,是一個奮斗成長的故事,是一曲勞動者之歌。

李武強(qiáng)的故事啟示人們:當(dāng)今時代,奮斗是可以成功的。奮斗有很多路徑,成長有各種通道。問題在于,我們是否努力尋找到了屬于自己的那條通道,像李武強(qiáng)那樣,勇敢且持之以恒地走向勝利;問題在于,我們是否認(rèn)真思考和嚴(yán)肅對待過自己的人生,是不認(rèn)命地堅忍向前,還是毫無定見隨波逐流,到頭只落得悲切失望、怨天尤人;問題在于,我們的社會和政府是否給每位創(chuàng)業(yè)者敞開了方便之門與上升通道。社會環(huán)境給予奮斗者的是助力的梯子,還是阻攔的繩索。

當(dāng)然,我們沒有天真到:要求每一位奮斗者都能憑空辦個醫(yī)院,都會白手起家變身公司老板或者其他頂尖人士,成為百分之十的社會精英。現(xiàn)實的情況是,絕大多數(shù)人只能過一種普普通通的生活。即便如此,也不可虛擲生命,“即使當(dāng)一名清潔工,也要成為最好的那一個”!

我在社會給定的位置上每一天都很平凡,但我知道自己天天都在進(jìn)步,都在比昨天的自己強(qiáng)一點點,都在朝著最好的自己努力。我來到這壯闊的人世間,不是白白寄生一回。我沒有把生命賦予的每個日子,像破抹布一樣一片片隨意扔掉。這就夠了,這就是英雄,這就是另一種成功。這樣的人生,就叫作沒有白過,默默無聞不是什么錯!為什么讓別人和世俗來定義自己?這是李武強(qiáng)祖孫三代給我們的另一層啟示。

我祝愿李武強(qiáng)和武強(qiáng)中醫(yī)院蒸蒸日上,譜寫更加出彩的華章;也祝愿每一位在途的奮斗者,曲折前行,越走越順,擁有更加美好的明天!

責(zé)任編輯 董海燕

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