新媒體，給企業(yè)文化建設加點“料”

當前，新媒體技術正深刻影響著企業(yè)文化的傳播方式和建設模式，新媒體技術所具備的即時傳播、雙向互動和內(nèi)容多元化特征，為企業(yè)文化建設提供了新工具和新思路。因此探討新媒體環(huán)境下的文化構建路徑，對增強企業(yè)凝聚力、塑造現(xiàn)代企業(yè)形象具有重要的現(xiàn)實意義。

新媒體技術的特點

新媒體是一種新型概念，其在發(fā)展過程中，逐漸從理論走向?qū)嵺`，并從媒體發(fā)展的邊緣走向主流，不斷引領著信息媒體發(fā)展。

相比傳統(tǒng)媒體，新媒體體現(xiàn)出時代性、多元性、互動性的特點。時代性是指新媒體技術一直處于持續(xù)更新狀態(tài)，其發(fā)展節(jié)奏與當代信息技術的發(fā)展始終保持同步。新媒體所用的智能終端，使信息傳遞進一步打破了時間、空間的限制，云端存儲技術又實現(xiàn)了文化資源的永久保存和即時調(diào)用。正是由于新媒體技術發(fā)展的不斷更新、與時俱進，因此企業(yè)利用新媒體進行文化建設時，也要隨時調(diào)整工作方案，及時吸收新科技，以保證企業(yè)文化傳播載體的先進性。

新媒體環(huán)境下企業(yè)文化建設的價值

和傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體相比，新媒體在互聯(lián)網(wǎng)技術支持下，打破了信息傳播的時空限制，構建起覆蓋全時段、全場景的立體信息傳播網(wǎng)絡。具體來說，新媒體環(huán)境下企業(yè)文化建設的價值體現(xiàn)在這些方面：

積極引導，激勵員工。企業(yè)可以利用新媒體，在內(nèi)部建立工作微信群、企業(yè)論壇、知識共享社區(qū)等，持續(xù)、常態(tài)地向員工推送企業(yè)文化相關信息，像企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標、價值觀念、行業(yè)動態(tài)等，對員工形成持續(xù)的思想引導；還能利用新媒體平臺進行數(shù)字化表彰，比如把優(yōu)秀員工的先進事跡發(fā)布在企業(yè)公眾號或官方網(wǎng)站，這不僅能增強員工的個人榮譽感，還能充分發(fā)揮優(yōu)秀員工的積極影響，激發(fā)全體員工的工作熱情。另外，新媒體技術還能用來制作可視化工具，比如虛擬展廳、動態(tài)數(shù)據(jù)看板等，企業(yè)員工和管理人員通過這些工具，能實時查看具體的項目進度，或是技術創(chuàng)新成果、團隊貢獻值等數(shù)據(jù)，進一步增強職業(yè)認同感，進而提升工作的主動性和創(chuàng)造性。

展示形象，凝聚人心。企業(yè)可以利用新媒體，搭建多平臺傳播矩陣，系統(tǒng)展示產(chǎn)品質(zhì)量管理體系、技術創(chuàng)新成果和公益實踐案例等，對內(nèi)外塑造專業(yè)可靠的社會形象。對外，可以用短視頻記錄重點項目的建設過程，用圖文報道解讀技術難點的攻克歷程，向外界傳遞企業(yè)的技術實力與責任擔當；對內(nèi)，用第一視角講述一線員工的工作日常，展現(xiàn)團隊協(xié)作的真實場景，增強員工對企業(yè)文化的感知。這樣的立體化形象傳播策略，能提升外部客戶的信任度，也能強化內(nèi)部員工的歸屬感和集體榮譽感，進一步提升企業(yè)的文化凝聚力。

優(yōu)化管理，提升效能。新媒體工具的應用能推動企業(yè)管理模式向數(shù)字化、精細化轉型。移動辦公平臺可以覆蓋每個基層員工，平臺里的流程圖解、動畫演示等內(nèi)容，能讓員工準確理解企業(yè)各項政策，提高執(zhí)行效率；員工培訓時，也能利用虛擬仿真技術、交互式問答技術等，把抽象的工作規(guī)范、規(guī)章制度變成員工能直接體驗的操作指南，從而提升培訓效果。另外，設立線上意見反饋通為量化積分，與其職業(yè)發(fā)展掛鉤等。要充分利用新媒體技術的優(yōu)勢擴大企業(yè)文化傳播的覆蓋面，強化基層員工的文化主體意識，使文化建設真正成為全員參與的持續(xù)過程。

做好文化建設需求分析，強化員工責任感。企業(yè)利用新媒體平臺構建常態(tài)化文化需求調(diào)研機制，通過線上問卷、匿名建議箱、行為數(shù)據(jù)分析等手段，持續(xù)追蹤員工對企業(yè)文化的認知程度和接受偏好，并針對不同崗位特性設計差異化的文化傳播方案，比如針對技術崗位開發(fā)知識共享模塊，針對銷售團隊設置客戶服務案例庫等。尤其要關注新生代員工的信息接收特點，可以運用短視頻、動態(tài)信息圖、互動游戲等形式傳遞文化理念，將企業(yè)價值觀融入日常溝通；此外，還可建立個人文化實踐電子臺賬，利用新媒體平臺詳細記錄員工參與培訓、貢獻創(chuàng)意、踐行文化承諾等行為軌跡，形成可追溯的文化履歷。通過更精準的文化需求，幫助員工充分認識到文化認同與職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系，促使其主動踐行企業(yè)文化建設與傳播的發(fā)展要求。

借助信息化手段，提升文化影響力。搭建企業(yè)自主可控的新媒體文化平臺，整合公告發(fā)布、在線學習、經(jīng)驗分享、意見反饋等核心功能，形成全天候的文化服務窗口。條件允許的話，可以開發(fā)移動端應用程序，給員工提供碎片化學習資源包、文化微課、即時通訊等功能模塊，滿足他們隨時獲取文化信息的需求。建立文化傳播效果監(jiān)測系統(tǒng)，實時跟蹤內(nèi)容瀏覽率、互動頻次、分享傳播路徑等關鍵指標，為優(yōu)化傳播策略提供數(shù)據(jù)支撐。通過技術支撐，能明顯提升文化傳播的滲透力和持續(xù)性，確保企業(yè)精神在不同代際員工中有效傳承。

道，能幫助管理者實時收集員工建議，快速回應合理訴求，提高企業(yè)內(nèi)部溝通效率。

新媒體環(huán)境下如何開展企業(yè)文化建設

新媒體技術對現(xiàn)代信息傳播產(chǎn)生了深刻的影響，在此背景下，企業(yè)文化建設既面臨著傳統(tǒng)模式轉型的挑戰(zhàn)，也獲得了創(chuàng)新突破的機遇，企業(yè)要將技術優(yōu)勢轉化為文化勢能，形成內(nèi)外協(xié)同、動態(tài)演進的文化生態(tài)。

健全文化建設體系，更新文化建設內(nèi)容。制定適應新媒體環(huán)境的文化建設標準規(guī)范，明確各層級管理職責和平臺運營規(guī)則；建立內(nèi)容分級審核機制，確保文化傳播的準確性和導向性，平衡創(chuàng)新表達與價值底線的關系；設置文化內(nèi)容動態(tài)更新機制，定期梳理行業(yè)發(fā)展動態(tài)、管理創(chuàng)新趨勢和員工思想變化，及時調(diào)整傳播重點。此外，有必要組建專業(yè)文化運營團隊，培養(yǎng)既懂企業(yè)文化內(nèi)涵又掌握新媒體技術的復合型人才，提升文化產(chǎn)品的策劃制作水平；保持文化戰(zhàn)略與企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃的協(xié)同聯(lián)動，將文化要素融入業(yè)務流程、管理制度和績效考核體系，形成相互支撐的有機整體。系統(tǒng)化的文化建設體系，使得企業(yè)文化既保持核心價值的穩(wěn)定性，又具備適應環(huán)境變化的進化能力，真正為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供持久動力。

把握文化建設著力點，提高員工參與度。企業(yè)文化建設的核心在于在組織內(nèi)部形成共同的價值追求與發(fā)展合力，企業(yè)管理者可搭建線上互動平臺，如內(nèi)部文化社區(qū)、主題討論專區(qū)等，為員工創(chuàng)造自由表達觀點、交流經(jīng)驗的數(shù)字化空間；或者定期組織企業(yè)文化知識競賽、創(chuàng)意征集活動，利用投票功能篩選優(yōu)秀提案，激發(fā)全員參與積極性；建立可視化的文化貢獻評價體系，將員工在平臺發(fā)帖、評論、分享等文化傳播行為轉化

新媒體技術的深入應用為企業(yè)文化建設開辟了全新路徑，企業(yè)要想確保自身企業(yè)文化建設平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展，讓所有員工都參與到公司文化建設活動中，就要最大限度地利用新媒體。通過構建數(shù)字化傳播網(wǎng)絡、精準化需求響應機制和系統(tǒng)化建設體系，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)文化價值的深度滲透與全員共建。后續(xù)工作中，企業(yè)需持續(xù)深化技術與文化的融合創(chuàng)新，在保持核心價值穩(wěn)定的基礎上，有效推動文化建設與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的深度融合，為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展注入持久動力。