新媒體時代虛假新聞的傳播機理與治理路徑

【摘" "要】伴隨著互聯網的快速發展，虛假新聞表現形式更為多樣，生產主體更為多元，傳播范圍更為廣泛，帶來的社會危害也更為嚴重。本文分析其產生原因、傳播特征及治理難點，以期探索出一條有效治理虛假新聞的現實路徑。

【關鍵詞】虛假新聞；自媒體；社交平臺；治理路徑

“開局一張圖，內容全靠編”“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿”。生活中，人們常為網絡中充斥的虛假新聞所困擾。2005年，美國方言協會把“似是而非的真相”一詞選作了年度詞，意思是“我們希望它存在的真相”。2017年，“假新聞”一詞的使用頻率增加了365％，在《科林斯英語詞典》的“年度詞語候選榜”上名列首位，它的定義是“披著新聞報道的外衣散布虛假的、聳人聽聞的信息”。它屬于純粹的“觀念性”“想象性”事實，沒有實際可見、可觸的感性存在方式。可以說，在其“純粹”的形式中，無中生有、移花接木、斷章取義的虛假新聞完全不包括一點事實。

一、虛假新聞成因分析

（一）技術賦能：深度偽造與網狀造假的興起

元宇宙、人工智能、大數據、物聯網、區塊鏈等新技術、新應用、新業態方興未艾，讓互聯網獲得了更強勁的發展動能和更廣闊的發展空間。[1]然而，這些新技術的不斷升級也是虛假新聞泛濫的原因之一，其中最突出的是“深度偽造”和“網狀造假”。“深度偽造技術”通過“AI摳圖”“真聲模擬”“環境渲染”等手段，使用計算機生成高質量的動態音視頻和交互式圖片，并將其與真實的圖片進行比較，使造假更加復雜和精細，視聽互證的誘惑加劇，以增加其欺騙性。造假者深諳“有圖（視頻）有真相”的道理，視頻里標題、畫面、音效、旁白以及其他字幕合為一體，為觀看者的聯想提供了指向，再加上精心設計的情緒和氛圍，使得虛假新聞更加能夠感染受眾。“網狀造假”不再局限于制造孤立的虛假新聞，而是通過編織虛假網絡的方式來擴大虛假信息的影響范圍和傳播速度——該網絡通常由大量“人工水軍”和“系統機器人”組成，它們在社交媒體平臺上密集發布、互動轉發、評論引導，形成信息洪流，人為制造熱度和“共識”，顯著提升了虛假信息的傳播速度、覆蓋范圍和表面可信度。

（二）認知偏差：算法繭房與群體極化的強化

在社交媒體上，通過算法和推薦機制優先推薦與用戶已有觀點相符合的信息，“第一印象”和“先入為主”的心理進一步加強了用戶的認知偏差。虛假新聞往往緊扣網友關心的熱點話題，加之平臺算法的推波助瀾，讓那些誤導、偏激的信息容易形成熱搜和話題，迎合網絡情緒，抓住網友眼球，使得其在引發用戶互動方面更具優勢，最終收獲更多流量，造成更大影響。從個體上升到群體，“錨定效應”傾向則表現為“社會流瀑”“回音室效應”“信息繭房”和“群體極化”。若長期被困于算法圈定的“信息繭房”之內，信息來源極度窄化，可能日漸加深偏見，甚至引起情感、情緒和行為的極端化。一些自媒體創作者有熱點蹭熱點，沒熱點“捏造熱點”，不惜踐踏道德、逾越倫理底線，甚至游走在觸犯法律的邊緣。他們造“爆款”、上“熱搜”，實質就是通過影響網民意愿，以達到自身的各種目的。

（三）經濟驅動：流量變現與平臺責任的缺位

全媒體時代，當普通人開始通過網絡渠道發布消息之后，大眾媒體的地位相對就受到了削弱，在競爭激烈的當下，一些由競爭而引發的弊端日漸浮現。[2]由于社交媒體和平臺缺乏足夠的治理機制，假新聞和虛假信息的存在和傳播變得更加普遍和難以控制，平臺通過提供免費的服務來吸引用戶，并通過廣告等方式獲得收益。這種商業模式的核心是用戶的“對價”，即用戶數據和流量，因為平臺可以利用用戶的數據和流量來推銷廣告和其他商品，而不必承擔任何責任或風險，從而導致了虛假信息的泛濫。社交平臺的變現機制已成熟，作品一旦成為爆款，創作者就可能在短時間內完成價值收割，以往需要多個步驟、較長周期、多方協作才能實現知名度、點擊率的收益轉化，現在只需跨出一步即可。與可能帶來的收益相比，虛假新聞帶來的風險對平臺來說似乎變得不那么重要了。

二、新媒體環境下虛假新聞的傳播特征

（一）裂變式傳播：速度與范圍的指數級擴張

從傳播渠道來看，現今的網絡媒體既是“運動員”，又是“裁判員”，不僅僅使得虛假新聞的制造者與打假者的身份模糊，也加快了虛假新聞的傳播速度。在熱點話題出現后，為了增加點擊率與流量，他們會不顧信息真實與否，盲目地傳播未經審核的信息，而網絡虛假新聞交叉傳播的特點就在這一過程中被無限放大，進而造成不良的社會影響。[3]一方面，自媒體賬號的增多和社交媒體的普及使得信息傳遞更加快捷和廣泛，越來越多的人可以參與到對信息的曝光中來，這種快速傳播降低了事實核實的成本；另一方面，多元主體互動傳播的方式逐漸成為主流。自媒體賬號和社交媒體平臺之間的信息共享也使得虛假新聞可以在不同的平臺上同時傳播和互相轉引，他們利用人們普遍存在的好奇心，故意模糊事實，刻意制造“信息差”，擴大了虛假新聞的數量和傳播范圍。在網絡時代，大眾既是“傳者”也是“受者”，部分人在不明真相的情況下，對一些尚未確證的信息進行傳播甚至添油加醋地進行二次創作，導致事件反轉的可能性增加，也使得一些社會熱點事件輿情熱度居高不下。

（二）高仿真性與隱蔽性：偽裝升級與意圖復雜化

現如今，經由社交媒體制造的虛假新聞越發難以分辨，其在形式上越來越接近于真實的新聞報道，采用公眾熟悉的寫作手法，具備完整的新聞要素，甚至詳細描述“具體事實”，消息來源也不再是模糊的“據悉”“相關當事人”等，而是真實的人物。有些話題看似“有理有據”，實則是披上“科學外衣”的謠言；有些則是“帶節奏”為了滿足人們的獵奇心理，極具誘惑性、欺騙性；有的虛假新聞故意蹭熱點，不僅斷章取義、混淆是非，甚至歪曲捏造、無中生有，背后潛藏著宣揚拜金炫富、販賣焦慮恐慌、挑撥群體對立等危害社會的意圖。社會議題與公共利益緊密相連，針對公共事件炮制假消息、制造假熱點的虛假新聞，其背后用意則更為險惡，也更容易誘發公眾的集體討論與情緒傳播。

（三）圈層化滲透與常態化存在：靶向傳播與生態固化

一方面，虛假新聞常針對特定群體興趣、焦慮或立場進行定制化生產，通過算法和社交關系鏈精準推送至特定興趣社群、地域群、觀點群等目標圈層，在“回音室”內快速形成認同并強化，觀點分歧易演變為群體對立，加劇網絡輿論偏激化。另一方面，媒介環境學視角下，媒介形態本身具有偏向性。當前社會轉型期疊加新媒體，尤其是社交媒體即時性、碎片化、情緒化的傳播特性，為虛假新聞的傳播提供了天然溫床。無論傳統媒體轉型平臺還是自媒體，都受此生態影響，使得虛假新聞的傳播在未來一段時間內可能會常態化出現，并不斷衍生新的變體。

三、虛假新聞治理的現實難點與突破路徑

（一）治理難點剖析

一是源頭治理難度大。近年來，網絡上的小道消息日漸成為自媒體造假的主要新聞源，一一核實這些消息的真實性難度大且成本高。互聯網崇尚共享、互動、平等，任何人都可以隨意摘取拼湊一條虛假新聞，并將其發布出去，且“受眾極少愿意去花費大量的時間考察新聞事件的真實性，很多網友在轉發的過程中還會增加自己的想法，虛構一些情節”。[4]由于網絡的匿名性特征，通過技術手段鎖定發布人身份可能會涉及個人隱私，加之網絡消息的傳播往往在特定群體中進行，將事實核查的任務交給網群建立者、管理者等非專業人員，他們無法提前預見群組人員會發布哪一類消息，也很難對該消息的真偽進行判斷。二是末端治理效果差。社交媒體時代，虛假信息肆意傳播，從末端治理也難度頗高，“互聯網不再是某個職業的工作平臺，它是具有主權特征的、全新的數字化生活空間。網絡空間內的虛假新聞、新聞敲詐具有社會性，它無法通過‘職業教育’‘部門把關’來有效治理”，[5]網絡空間已成為具有主權特征的數字化生活空間，虛假新聞具有復雜的社會性，傳統依賴行政處罰和“事后刪帖”的末端治理模式效果有限，且反應滯后，難以遏制裂變式傳播造成的廣泛影響。治理主體在主動作為、協同配合上存在缺位或效能不足問題。三是平臺內在動力不足。平臺基于流量的商業模式，對根治虛假新聞缺乏足夠的經濟激勵措施，內容審核投入與治理力度常與風險程度不匹配。

（二）協同治理路徑探索

真實是新聞的生命，還原真相需要構建起多層次的防御體系，讓社會肌體共同提升“免疫力”。

1.強化源頭管控：壓實主體責任，提升把關自覺

生產主體以自媒體和網民個人為主，他們或是為了博取眼球，或是出于私心私利，甚至是出于惡作劇心理，將隨意捏造的信息發布到社交平臺上。但由于互聯網搭建了流量變現的渠道，有的媒體為了流量，不經采訪、核實等必要環節就直接引用、轉載一些來源不明的報道，間接參與了虛假新聞的傳播，加之社交平臺算法推薦機制的推波助瀾，導致虛假新聞亂象愈演愈烈。應對故意捏造、傳播虛假新聞并造成嚴重后果的主體，依法依規嚴厲懲處，提高其違法違規成本。探索建立自媒體、內容創作者信用評價體系，與平臺權限、流量分配掛鉤。有學者提出應建立新聞源“白名單”制度，因為互聯網傳播的不僅是信息，更有價值理念，從承擔社會責任的角度來說，媒體不參與虛假新聞的制作和傳播是應盡之責，更應主動擔當作為，及時介入辟謠。行業生產鏈、內容傳播鏈的諸多參與者和機構作為“局內人”，需要意識到權利和責任對等，共同維護健康有序的網絡生態。對創作者來說，打造爆款與堅持正確導向并不相悖，敬畏規則乃是自由創作的前提，應堅持創作自覺，堅守底線思維。虛假新聞可能僥幸帶來一時的些許流量，但“流量狂歡”之后，損害的是作品的質量，最終受傷害的是創作者的聲譽，耗盡的是自媒體賬號的商業價值。

2.壓實平臺責任：革新算法機制，優化內容治理

虛假新聞的快速傳播，不僅給當事人帶來困擾，傳播過程中疊加的網絡暴力，也影響媒體公信力，引發公眾對媒體的信任危機。因此，社交媒體平臺需要自覺主動履行把關責任，加強對入駐賬號和發布內容的管理，優化算法推薦機制，利用人工智能技術核實新聞。一方面，要革新監管理念，構筑“人—機”防線，防止虛假新聞出現。一旦系統識別出短時間內傳播數據異常者，就要及時用人工介入研判，在最短時間內消除虛假信息帶來的影響，達到迅速糾偏的目的。另一方面，平臺要暢通投訴渠道，積極回應網民的投訴和舉報，對虛假新聞進行及時處理，建立健全獎懲機制，對捏造傳播虛假新聞并造成重大社會影響的主體給予相應的處罰，激勵引導其生產制造優質的、多元的新聞內容。[6]

3.提升媒介素養：賦能信息接收者，阻斷傳播節點

近年來，相關部門深入開展專項行動，將假新聞作為打擊的一個重點。虛假新聞嚴重污染了網絡空間，而大部分虛假新聞關系民生熱點問題，一些事關群眾利益的虛假信息傳播，會導致人們焦慮緊張和無所適從。網絡空間是人類共同的精神家園，倘若任由“劣幣驅逐良幣”，一些真正有意義的新聞和內容反而傳不開傳不遠，無法引起足夠關注。而短視頻龐大的受眾群體，超長的“開機”時長，每個人都成為虛假新聞可能的受害者和潛在的傳播者，且“受眾接收和傳播辟謠的激情遠遠沒有對待虛假新聞那般高漲”。[7]雖然“具備常識、理性的公民可以辨別多數信的真偽”，[8]但青少年正處于“拔節孕穗”的關鍵時期，很多現象或習氣或在互聯網推動下，引發效仿。面對虛假新聞，必須擦亮眼睛，不可偏聽偏信、盲聽盲從，不可輕率地點贊、關注、轉發和評論，避免形成不良示范，近年來出臺的法律法規、行業標準等，是平臺的創作者需要時刻牢記和遵循的自由之尺、自律之繩和自審之鏡。

四、結語

互聯網與社交媒體的發展，持續重塑著虛假新聞的傳播機理，其危害亦隨之加劇。有效治理虛假新聞是一項長期、復雜的系統工程，關涉技術、認知、經濟、法律、倫理等多重維度。唯有深刻理解其生成動因與傳播特征，著力于源頭主體責任壓實、平臺治理機制革新、公眾媒介素養提升等具體路徑，構建“主體責任明晰、法律法規健全、技術支撐有力、社會協同參與”的綜合治理體系，方能有效遏制其蔓延，逐步構建清朗的網絡空間，維護社會信息傳播的真實、客觀與公正，保障公共利益與社會和諧穩定。

注釋：

[1]劉亞東.遏制網絡虛假新聞要從內容生產源頭做起[J].傳媒，2022（09上）：21-23.

[2] 張菁.“標簽”視角下大眾媒體對社會公眾認知的影響——以“大學生掏鳥案”為例[J].四川職業技術學院學報，2018（06）：32-40.

[3]李駿江.互聯網虛假新聞的治理探析[J].藝術科技，2021（06）：106-107.

[4]尹建紅.自媒體時代我國網絡虛假新聞的危害及管理探討[J].中國傳媒科技，2022（02）：28-30.

[5]駱正林.社交媒體時代虛假新聞的社會危害與治理路徑[J].未來傳播，2022（02）：37-47.

[6]姚珊珊，徐煜暉.新媒體時代虛假新聞產生原因及防范措施研究——基于2022年上半年十大代表性虛假新聞案例[J].藝術科技，2023（02）：161-163.

[7]周彥宏.理性與感性：從大眾心理學角度剖析虛假新聞——以2020年三則互聯網虛假新聞為例[J].新聞研究導刊，2023（02）：35-38.

[8]王辰，劉勇峰.規制虛假新聞的實踐與啟示——以韓國為例[J].西部廣播電視，2022（43）：28-30.

（作者：張菁，法學碩士，中共宜賓市委黨校講師，研究方向：社會問題及其治理、文化社會學；翁曄，法律碩士，新華社中國經濟信息社廣西經濟研究中心分析師，研究方向：信息傳播）

責編：姚少寶