高職院校大學生就業指導與服務工作體系研究

在高職院校教育工作中，就業指導服務與人才專業技能培養同等重要，高質量的大學生就業指導與服務能夠有效促進學生未來就業、推動教育改革，將人才輸送到社會建設發展的最前線。從當前高職院校大學生就業指導與服務工作現狀來看，仍存在人員配置薄弱、就業指導課程單一、校企合作不夠深入等不同程度的問題，這些問題導致高職院校大學生就業困難、職業生涯規劃混亂。對此，高職院校應當從團隊建設、課程建設、平臺建設以及基地建設方面入手，推動大學生就業指導與服務工作體系的完善發展。在這一過程中，政府、院校、教師以及學生等主體，應各司其職、通力協作，從而顯著提升高職學生的就業率和就業質量，為社會輸送更多高質量的應用型人才。

在我國高等教育從精英化逐漸邁向普及化的進程中，高職院校的大學生數量不斷增加，其就業競爭壓力也隨之增大。如何解決高職學生的就業問題，成為社會各界十分關注的焦點。從高職學生角度來看，就業不僅是由學生轉變為社會人的重要標志，更是決定未來發展方向和生活質量的重要起點；對高職院校而言，學生的就業情況深刻反映著辦學水平與人才培養質量，對學校的社會聲譽和發展走向有著重要影響。因此，構建科學高效的大學生就業指導與服務工作體系，已然成為高職院校順應社會發展需求、提升人才培養質量的必然舉措。然而，需要注意的是，當前許多高職院校在大學生就業指導與服務工作中仍存在諸多短板，迫切需要尋求可行的優化方案，從而助推大學生由校園過渡到職場，實現個人價值與社會價值的有機統一。

1高職院校大學生就業指導與服務工作體系的重要性

1.1促進學生就業，服務職業發展

高職院校學生在畢業后，面臨著從校園學習到職場工作的驟然轉變，這一重要節點存在諸多挑戰和不確定性。在完善的就業指導與服務工作體系的支撐下，學生能夠接受從入學到畢業的全程職業規劃指導，從而對自身的性格特點、專業優勢以及職業興趣形成客觀認知。例如，借助MBTI職業性格測試、霍蘭德職業興趣測評等專業的職業測評工具，學生可以清晰地明確適合自身的職業類型，進而在大學期間有計劃地進行專業學習與到企業實習。在求職階段，通過開展系統的求職技能培訓，學生能夠掌握簡歷制作、面試技巧、職場禮儀等技能，切實提升就業競爭力，克服就業過程中遇到的各種問題。例如，高職院校可以引入專業的測評機構，為學生配備一對一的職業規劃師，從而顯著提升學生的初次就業率，提高學生的職業穩定性與職業競爭力，形成對同類院校的優勢。

1.2推動教育改革，反饋課程優化

隨著新興科技與產業的迅速發展，高職學生就業市場處于快速動態變化之中，這對高職院校專業設置、辦學創新產生了巨大沖擊。完善的就業指導與服務工作體系能夠搭建起學校與企業、市場之間的溝通橋梁，第一時間獲取企業對人才的最新要求以及行業發展動態。這些寶貴的信息能夠為高校提供重要的參考，從而迅速調整專業設置與課程內容，使教育教學與市場需求建立更為緊密的聯系。例如，隨著人工智能、大數據、物聯網等新興技術的迅猛發展，市場對此領域的人才需求大幅攀升。高職院校可以根據學生的就業反饋及時做出應對，積極開設此類技術應用的相關專業，在課程設置中融入機器學習、數據分析等內容，引導學生迅速掌握新興技術的實際應用能力。通過這一舉措，能夠顯著提高人才培養的市場針對性，讓學生在就業市場中擁有更強的競爭力，實現高職教育的創新發展與深化改革。

1.3滿足社會需求，促進經濟發展

高職院校是高素質技能型人才的重要搖籃，每年都會為社會輸送大量的專業人才，對社會經濟發展有著重要責獻。完善的就業指導與服務工作體系有助于實現人才與企業需求的精準匹配，促進人才資源的合理配置。當企業能夠及時獲取與生產發展需求高度匹配的人才時，必然能夠降低人力資源成本，實現創新能力與生產效率的提升，從而帶動產業的升級與發展，為區域經濟的繁榮注入活力。以制造業為例，高職院校所培養的自動化控制、電子信息工程等專業的技術人才，經過系統的就業指導和實習后，能夠進入相關企業，迅速適應崗位需求，熟練運用所學專業知識解決生產中的實際問題。在這一過程中，能夠顯著提升企業的生產效率，促進制造業向高端化、智能化轉型升級，充分滿足社會經濟發展過程中對各類專業人才的需求。

2高職院校大學生就業指導與服務工作中的問題

2.1人員配置薄弱，機構設置不足

在高職院校中，就業指導中心的專職教師和工作人員數量不足，一般由其他教師兼任。例如，一些規模較大的高職院校，學生規模可達數千甚至過萬人，然而就業指導中心的工作人員卻僅有十幾人。面對如此龐大的學生群體，工作人員常常力不從心，難以滿足學生不同的就業指導需求。在就業指導教師中，還有很多人未接受過專業的系統培訓，對于就業市場的最新動態、學生的職業發展規劃以及求職技巧等方面的知識儲備不足，在為學生提供就業指導時，自然難以給出具有針對性、實效性的建議。此外，在學校整體組織架構中，就業指導部門往往處于邊緣化地位，對于教育資源、教學規劃缺乏足夠的調配權與決策權，難以有效整合學校內部各部門以及校外企業等各方面資源，導致就業指導與服務工作的開展受到諸多制約，無法構建系統化、全方位的工作格局。

2.2就業課程單一，教學模式陳舊

從當前高職院校就業指導課程內容來看，存在內容單一、更新滯后等問題，大多集中在求職簡歷制作、面試技巧講解以及書面職業規劃等方面，對學生綜合素養提升、職業深度規劃以及技能創新應用指導的講解不足。在具體教學模式方面，仍側重于傳統的課堂講解與課件演示，缺乏充足的課堂互動與實踐環節。學生在這門“非專業課”上，常常處于被動接受知識的狀態，整體參與積極性不高、參與深度不足，難以有效將理論知識轉化為就業技能。例如，在面試教學中，教師往往只是呈現面試的一般性場景，為學生講解注意事項和主要流程，卻未能通過面試模擬、專業問答等實踐活動讓學生在真實情境中練習，導致學生在日后求職時，仍然存在緊張局促、專業性表現不足等問題，難以適應就業市場激烈的競爭以及對人才綜合素質的要求。

2.3校企合作不深，就業信息滯后

在高職院校就業指導與服務工作中，既需要開展校內的針對性教育指導，也需要組織學生到企業場景中進行實習。然而，許多高校與企業的合作并不深入，僅停留在表面。企業在高職院校人才培養過程中的參與度不高，大多只是在學生畢業前夕提供一些實習崗位和招聘機會，對學校的專業設置、課程優化、教學創新以及技能比賽等關鍵環節的影響較小。這使得學校難以及時了解企業的用人需求以及行業的最新發展動態，導致學生在走上崗位后發現自身專業技能存在不足。例如，某高職院校開設了電子信息專業，但由于與相關企業的合作不夠深入，未能及時獲取行業內對5G通信技術人才需求變動情況的相關信息，在學生就業時，學校仍然推薦了大量傳統電子設備制造崗位，與學生所學的5G通信技術知識脫節，這必然會嚴重影響學生的就業質量和職業發展前景。

3高職院校大學生就業指導與服務工作體系構建內容

3.1團隊建設：打造優質就業指導服務團隊

在構建高職院校大學生就業指導與服務工作體系的實踐中，需要打造一支素質夠強、專業能力過硬的就業指導服務團隊。首先，應當建立完善的人員選拔與準入機制，選拔一批具有教育學、心理學、人力資源管理等專業背景，且具備豐富就業指導經驗和良好職業素養的教師組成就業指導團隊。在此基礎上，定期組織團隊教師參與各類相關的培訓活動，通過全國性的職業指導師培訓課程、行業研討會以及企業實踐鍛煉等途徑，不斷提升教師團隊的專業能力和業務水平。此外，應進一步引入企業人力資源專家、行業精英作為兼職導師，借助他們豐富的工作經驗和行業發展洞察力，為學生提供更具實踐性和針對性的就業指導。例如，聘請與學生專業相關的企業人力資源主管，為學生講解企業的招聘流程、崗位要求，分享在應聘中能夠脫穎而出的經驗；邀請業內的技術精英，為學生講解行業最新的技術發展動態和職業成長路徑，讓學生更好地掌握行業發展需求，對自身的職業發展形成清晰的規劃。通過上述舉措，打造一支多元化、多層次的就業指導服務團隊。

3.2課程建設：優化完善就業指導服務課程

在就業指導與服務課程建設中，應當對課程內容進行全面拓展與深化，從職業生涯規劃、職業素養提升、創業教育、就業政策解讀等方面構建課程體系。例如，在職業生涯規劃課程中，重點引入專業的職業規劃理論和工具，幫助學生從自我認知、職業探索、職業決策等維度進行學習思考，從而形成符合自身具體情況的職業發展規劃。在職業素養發展課程中，應當重點培養學生的職業道德、溝通能力、創新意識以及溝通技巧等綜合素質，讓學生能夠靈活應對職場中的各種挑戰。在創業教育課程中，可以組織開展創業案例剖析、創業項目實踐等教學活動，引導學生孵化創新精神和創業方案，敢于追求夢想和未來。在教學和就業指導方法上，也應當進行創新實踐，提高學生的參與積極性和學習效率。例如，通過案例教學法，引入大量企業招聘、職場溝通、創業實踐等方面的案例，讓學生從中汲取成功經驗，規避存在的問題和不足；通過小組討論法，引導學生針對就業和職業規劃中的問題進行討論，促進學生思維能力與團隊協作能力的發展；通過模擬面試法，讓學生在真實的情境中，養成沉穩平和的心態，靈活應對各種突發事件，實現面試應聘能力的提升；通過組織企業參觀、企業試崗等活動，讓學生體驗職場環境與校園環境的區別，增強畢業后的工作適應能力。此外，還應建立完善的職業教育評價體系，依托學生評價、教師自評、企業反饋等評價方式，形成對學生就業能力的全面評估，并據此調整就業指導課程的設計與實施方案。

3.3平臺建設：搭建就業信息指導服務平臺

在教育信息化飛速發展的今天，學校以及就業指導教師應當充分利用互聯網技術的優勢，搭建集就業信息發布、在線求職指導、職業測評、企業招聘等多功能于一體的綜合性就業信息平臺，讓學生能夠從中及時獲取所需信息，形成對意向企業和行業的前瞻性認識。在就業信息的發布方面，高職院校可以與合作的企業進行信息共享，從而第一時間獲取企業的招聘信息，并在平臺上進行發布推送，讓學生能夠掌握與自身專業相匹配的崗位信息。例如，就業指導與服務教師可以借助大數據技術，根據學生的專業、求職意向，為其推送個性化的就業知識和招聘信息，使學生能夠提高自身與崗位需求的匹配度。在線求職指導功能，則能夠為學生全天候提供咨詢服務，學生可以隨時隨地向教師或者AI提出求職中遇到的各種問題，從中收獲專業的建議和指導。平臺所具備的職業測評功能，需要整合性格測試、職業興趣測試、能力測試等功能，輔助學生客觀而全面地掌握自身的能力水平以及職業傾向，為自身的職業選擇以及職業規劃提供科學依據。此外，就業信息指導服務平臺還應定期開展指導講座、網絡招聘會等活動，為學生提供更加便捷、高效的就業服務，打破時間、空間以及師資力量不足等問題的限制。

3.4基地建設：建設院校企業合作實習基地

在高職學生就業指導與服務體系中，院校企業合作實習基地的建設意義重大，學校與教師應積極與企業建立長期穩定的合作關系，形成便于學生實習、培訓的教育基地。在選擇合作企業時，高校應將企業的發展前景、當前規模、薪資待遇以及與學生專業的匹配度作為重要參考條件，從而保證實習基地能夠為學生提供高質量的實習崗位和技能實操環境。在確定合作企業的基礎上，應當根據學生的專業特點和就業方向，合理安排培訓、實習崗位，讓學生能夠在真實的工作場景中，將所學的理論知識與實際工作相結合。例如，對于計算機類專業的學生，可以安排其到軟件開發企業中實習，提高對軟件開發工具使用的熟練度，掌握甲方對各類軟件的需求；對于旅游管理專業的學生，可以安排其進入酒店或當地旅行社進行實習，讓學生掌握與不同客戶溝通的技巧，能夠靈活處理各種突發事件。此外，還應當強化實習基地和實習過程的管理機制建設，形成學校與企業的協同指導。例如，學校就業指導教師可以定期到實習基地了解學生的實習情況，聆聽學生的意見和建議，幫助學生解決實習中遇到的各種問題；企業則可以安排經驗豐富的員工擔任實習導師，對高職學生進行一對一指導，幫助學生將校內所學理論知識轉化為就業技能，為畢業后正式工作夯實基礎。

4高職院校大學生就業指導與服務工作體系實施路徑

4.1政府加強引領，政策資金支持

政府教育部門是高等教育發展方向的引領者，應充分發揮在政策制定和資金支持方面的作用，積極出臺并完善與高職學生就業指導相關的政策措施。例如，從法律法規層面明確企業在參與職業教育過程中所肩負的責任和義務，推動校企合作的高質量發展；通過設立專項財政資金，為高職院校招聘就業指導教師、開設相關課程、搭建實訓基地、組織創業活動等提供支撐。此外，政府還可牽頭搭建校企合作交流平臺，組織企業與高校定期開展對接活動，促進教育信息與企業信息的交流與共享，為大學生就業以及高職院校就業指導工作的開展提供有力的引領和支持。

4.2學校主動落實，服務學生需求

高職院校應將就業指導與服務工作納入核心辦學任務，積極探索并健全就業服務工作責任制，細化各部門、各教師在就業指導工作中的分工與責任，形成全員參與、攜手推進的工作局面。校黨委及領導層要大力加強對就業指導部門建設的支持，在人力、物力和財力等方面加大投入，推動就業指導機構的信息化建設與專業化建設，提升其服務水平與教育能力。此外，學校還應加強對不同學生個性化需求的關注，推動就業指導與服務工作多樣化發展。例如，針對不同專業、不同能力層次的學生制定不同的就業指導方案；尤其要對就業困難學生給予特殊關注，建立一對一幫扶機制，助力他們順利就業。

4.3教師扎實擔當，創新服務模式

教師作為教育工作的主體，必須切實履行就業指導與服務職責，樹立終身學習意識，積極參加各類培訓和學術交流活動，及時掌握就業市場的最新動態和行業發展趨勢，并采用高效的方式傳授給學生。在提升自身專業素養的同時，教師應積極創新服務模式，為學生提供多樣化的指導服務。例如，開展“一對一、面對面”交流活動，針對學生在求職過程中遇到的困難進行分析，提供個性化的解決方案；全程跟蹤學生從入學到就業的情況，形成涵蓋職業規劃、求職準備、實習經驗、職業發展等環節的全鏈條關懷；組織開展企業參觀、職場體驗、模擬招聘等就業實踐活動，讓學生能夠在真實地體驗中提升專業技能和職業素養。

4.4企業承擔責任，提供崗位支持

企業是人才的需求方，無論是從降低用人成本的角度，還是從履行社會責任的層面考慮，都應主動與高校建立合作關系。在具體實踐中，企業應積極參與專業設置、課程開發、教學實踐以及學生就業等各個環節，為高校辦學及開展教育工作提供建議。例如，企業可將自身需求及行業標準信息與高校共享，助力高校及時調整人才培養方案；選派企業技術骨干到學校輪流擔任兼職教師，將一線工作經驗和最新技術傳授給學生；為學生提供充足的崗位實習和就業機會，精心組織高質量的校招活動，搭建學生就業平臺。此外，企業還可以定期邀請學生參加技術交流會、發展論壇等活動，讓學生感受職場文化、了解企業前景，從而順利地從校園過渡到職場。

4.5學生主動參與，強化就業意識

高職學生是就業的主體，必須樹立正確的就業觀念，積極主動地參與就業指導課程和實踐活動，不斷強化自我學習與提升意識，將個人就業能力與專業課學習置于同等重要的地位。在大學學習期間，學生要做好時間規劃，努力學習專業知識，利用課余時間參與社會實踐和各類技能評比活動，鍛煉實踐素養與創新品質。在教師的指導下，學生應盡早制定完善的職業規劃，明確自身發展目標與方向，并根據教師的建議彌補自身能力短板。特別是在臨近畢業時，學生更應主動通過學校就業指導中心、就業信息平臺以及企業官網等渠道獲取就業信息，積極投遞簡歷、參加面試，以爭取更多的就業機會。此外，在求職過程中，學生要保持樂觀積極的心態，即便遇到挫折也要客觀分析原因、總結經驗教訓，通過反思和學習進一步調整求職策略。

5結語

綜上所述，高職院校大學生就業指導與服務工作體系的構建是一項長期且艱巨的任務，離不開政府、學校、教師、企業和學生等主體的通力協作。針對當前就業指導工作中存在的問題，構建科學合理、全面系統的工作體系，并采取切實有效的實施策略，能夠有效提升高職院校大學生的就業質量，促進學生的全面職業發展，為社會經濟發展持續輸送高素質技能型人才。隨著就業市場的不斷變化和學生需求的日益多樣化，高校應持續關注就業領域的新動態、新趨勢，不斷優化和創新就業指導與服務工作體系，使其始終與時代發展要求相適應，為高職院校大學生的就業與職業發展提供更加堅實、有力的保障。

本文系廣西退役軍人工作課題研究“梧州市退役軍人服務保障工作與基層社會治理深度融合的探索與實踐一退役軍人服務保障高質量發展研究”研究成果，證書號：2023-033。

（作者單位：梧州職業學院）