項(xiàng)目質(zhì)量管理在中心機(jī)房項(xiàng)目建設(shè)中的重要性

中圖分類號(hào)：G229.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

摘，要：近年來(lái)，部分省份的廣播電視監(jiān)測(cè)中心現(xiàn)有機(jī)房已達(dá)到滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，出于業(yè)務(wù)需求，需要構(gòu)建一個(gè)能夠滿足中心業(yè)務(wù)發(fā)展，并對(duì)中心業(yè)務(wù)設(shè)備提供穩(wěn)定的、安全的、全天候不間斷的運(yùn)行環(huán)境。本文以陜西省廣播電視監(jiān)測(cè)中心為例，從質(zhì)量視角出發(fā)，通過(guò)合理的施工計(jì)劃、施工人員的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)水平、有效的施工監(jiān)管、施工技術(shù)以及驗(yàn)收流程等質(zhì)量控制的施行，進(jìn)一步提升中心機(jī)房建設(shè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，旨在為監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)的建設(shè)和發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。

一、引言

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深度發(fā)展，機(jī)房作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理與傳輸?shù)暮诵臉屑~，其穩(wěn)定性與可靠性直接關(guān)系到數(shù)據(jù)的安全和業(yè)務(wù)的連續(xù)性。陜西省廣播電視監(jiān)測(cè)中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）根據(jù)業(yè)務(wù)需要，依據(jù)《廣播電視安全播出管理規(guī)定》《省級(jí)廣播電視監(jiān)測(cè)臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》《省級(jí)廣播電視安全播出指揮調(diào)度中心工程技術(shù)規(guī)范》中關(guān)于省級(jí)廣播電視監(jiān)測(cè)中心機(jī)房建設(shè)要求，將現(xiàn)有辦公用房改造成標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房，為中心后續(xù)廣播電視監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)劃預(yù)留出相對(duì)充裕的資源和發(fā)展空間。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，項(xiàng)目質(zhì)量管理作為貫穿工程全生命周期的核心手段，通過(guò)在設(shè)計(jì)階段明確質(zhì)量目標(biāo)、施工階段強(qiáng)化過(guò)程管控、驗(yàn)收階段嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)核查，為機(jī)房建設(shè)的合規(guī)性、可靠性與耐久性提供保障。基于此，本文聚焦機(jī)房建設(shè)的特殊性，探討項(xiàng)目質(zhì)量管理在中心機(jī)房項(xiàng)目建設(shè)中的重要性。

二、項(xiàng)目質(zhì)量管理概述

（一）項(xiàng)目質(zhì)量管理定義

項(xiàng)目質(zhì)量管理是指在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，為確保項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的一系列管理活文章編號(hào)：1672-8122（2025）08-0045-03動(dòng)[1]。涉及制定質(zhì)量計(jì)劃、實(shí)施質(zhì)量控制和進(jìn)行質(zhì)量保證等方面，旨在運(yùn)用各種質(zhì)量工具和技術(shù)，對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和改進(jìn)，保證項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足各方要求的同時(shí)，按時(shí)、按預(yù)算交付高質(zhì)量成果。

（二）項(xiàng)目質(zhì)量管理原則

項(xiàng)目質(zhì)量管理原則是以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、與客戶溝通等方式，精準(zhǔn)把握其對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)在功能、性能、交付時(shí)間等方面的要求。管理者要為項(xiàng)目制定清晰、明確的實(shí)施方針和可衡量的質(zhì)量目標(biāo)，為項(xiàng)目質(zhì)量管理提供方向；明確團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目質(zhì)量管理中的角色和職責(zé)；定期對(duì)實(shí)施過(guò)程展開(kāi)評(píng)估和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方，采取優(yōu)化措施，提高實(shí)施效率和效果；建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，不僅要對(duì)已出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行糾正，還要分析問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因，采取預(yù)防措施，防止問(wèn)題再次發(fā)生；在制定項(xiàng)目質(zhì)量管理決策時(shí)，要以數(shù)據(jù)分析結(jié)果為基礎(chǔ)，避免主觀臆斷，確保決策的科學(xué)性、合理性。同時(shí)，要與供應(yīng)商、分包商、客戶等相關(guān)方建立良好的合作關(guān)系，通過(guò)定期溝通、協(xié)同工作等方式，共同解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。

（三）項(xiàng)目質(zhì)量管理目的

在項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程中，要通過(guò)制定和執(zhí)行質(zhì)量管理計(jì)劃，運(yùn)用質(zhì)量控制工具和技術(shù)，對(duì)項(xiàng)目的各階段和可交付的成果進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和檢驗(yàn)，保證最終交付的產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到預(yù)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：減少故障和錯(cuò)誤的發(fā)生，提高項(xiàng)目的可靠性和穩(wěn)定性，降低因項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和損失：注重對(duì)項(xiàng)目文檔的管理和對(duì)項(xiàng)目過(guò)程的規(guī)范，確保項(xiàng)目后續(xù)的維護(hù)和升級(jí)容易操作；按時(shí)、按預(yù)算交付高質(zhì)量的成果；通過(guò)不斷優(yōu)化工作流程，解決質(zhì)量問(wèn)題，豐富項(xiàng)目成員的工作經(jīng)驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

三、中心機(jī)房項(xiàng)目建設(shè)概況

機(jī)房建設(shè)涉及的主要方面為：機(jī)房裝修工程、供配電系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、防雷接地系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、微模塊系統(tǒng)等[2-3]。機(jī)房結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖1：

圖1機(jī)房結(jié)構(gòu)圖

（一）裝修工程

機(jī)房室內(nèi)裝修選用的材料燃燒性必須在符合《數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)規(guī)范》《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》和國(guó)家廣播電視總局要求的《廣播電影電視建筑設(shè)計(jì)防火標(biāo)準(zhǔn)》基礎(chǔ)上，選用氣密性好、不起塵、易清潔、符合環(huán)保要求、在溫度和濕度變化作用下變形小、具有表面靜電耗散性能的材料。

（二）供配電系統(tǒng)

機(jī)房的供電采用380V/220V電壓、 50Hz 頻率和三相五線制的配線方式供電。

配電需分成兩路：一路從機(jī)房同層強(qiáng)電室引入專用市電，市電總配電柜、UPS（不間斷電源系統(tǒng)）、輸出配電柜、PDU（電源分配單元）、設(shè)備負(fù)載；一路從機(jī)房同層強(qiáng)電室引入專用市電，市電總配電柜、動(dòng)力配電柜、精密空調(diào)等動(dòng)力負(fù)載。

（三）綜合布線系統(tǒng)

建立一套先進(jìn)、完善的機(jī)房綜合布線系統(tǒng)，為機(jī)房管理各種應(yīng)用，包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、控制等應(yīng)用系統(tǒng)提供接入方式、配線方案，達(dá)到配置靈活、易于管理、易于維護(hù)、易于擴(kuò)充的目的。每個(gè)機(jī)柜設(shè)計(jì)不少于24個(gè)信息點(diǎn)。其他弱電布線包括門禁、安防、消防、配電、漏水、機(jī)房環(huán)境等監(jiān)控的弱電線纜需要滿足機(jī)房各系統(tǒng)要求，通過(guò)獨(dú)立的金屬線槽或熱鍍鋅鋼管匯聚到監(jiān)控區(qū)，并實(shí)現(xiàn)與核心監(jiān)控設(shè)備的對(duì)接。

（四）動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)

機(jī)房建設(shè)須綜合考慮機(jī)房與中心工作區(qū)的距離，實(shí)時(shí)感知機(jī)房整體運(yùn)行情況，配備動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，并參照無(wú)人值守機(jī)房進(jìn)行設(shè)計(jì)，以滿足機(jī)房動(dòng)態(tài)監(jiān)控的需要。該系統(tǒng)還應(yīng)具備全方位、24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和智能化自動(dòng)調(diào)控報(bào)警等功能，以實(shí)現(xiàn)對(duì)供配電、精密空調(diào)、溫濕度、安防、消防等設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、感知和自動(dòng)報(bào)警。

（五）安防系統(tǒng)

微模塊內(nèi)配置1臺(tái)一體化監(jiān)控箱，將傳統(tǒng)分離安裝的設(shè)備進(jìn)行高度整合，一體化監(jiān)控設(shè)備安裝在綜合布線柜。

（六）微模塊系統(tǒng)

機(jī)房區(qū)建設(shè)應(yīng)采用智能微模塊方式，組成1組雙排微模塊。每組模塊布置服務(wù)器機(jī)柜、封閉冷通道、列間精密空調(diào)、動(dòng)力及環(huán)境監(jiān)控。

封閉冷通道由雙排機(jī)柜、兩側(cè)端門及機(jī)柜頂部天窗等結(jié)構(gòu)件組成，用于機(jī)柜的冷熱通道密封；微模塊密封通道應(yīng)具有良好的剛度和強(qiáng)度以及接地、密閉性、抗振動(dòng)、抗沖擊、耐腐蝕、防塵等性能。

（七）防雷接地系統(tǒng)

在每路電源的進(jìn)線配電柜內(nèi)，安裝符合實(shí)際需要的電源浪涌抑制器，UPS（不間斷電源系統(tǒng)）須具備防雷功能；當(dāng)市電出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間的脈沖電壓或瞬間大電流脈沖電壓時(shí)，能立即把市電短路到地線，并保護(hù)負(fù)載和設(shè)備。

（八）消防系統(tǒng)

項(xiàng)目機(jī)房面積約50平方米，按照《數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)規(guī)范》及國(guó)家消防相關(guān)規(guī)范及要求，供應(yīng)商根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)情況，結(jié)合機(jī)房項(xiàng)目整體建設(shè)進(jìn)行防火災(zāi)功能的設(shè)計(jì)；新建獨(dú)立的氣體消防滅火系統(tǒng)，配齊相關(guān)功能、標(biāo)識(shí)等，并與機(jī)房其他功能實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。

四、項(xiàng)目質(zhì)量管理在中心機(jī)房項(xiàng)目建設(shè)中的重要性

項(xiàng)目質(zhì)量管理在中心機(jī)房項(xiàng)目建設(shè)中，分別從施工計(jì)劃、參與人員、施工監(jiān)管、施工技術(shù)和驗(yàn)收流程等五個(gè)方面體現(xiàn)其重要性[4-6] 。

（一）施工計(jì)劃

從質(zhì)量角度來(lái)看，合理的施工計(jì)劃能夠確保施工的有序性和連貫性。它明確了各個(gè)階段的任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有助于避免施工過(guò)程中出現(xiàn)混亂和遺漏等情況，從而降低質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。良好的施工計(jì)劃能夠合理安排資源，保證在需要的時(shí)候有足夠的資源投入，確保施工質(zhì)量的穩(wěn)定性。同時(shí)，施工計(jì)劃需要科學(xué)規(guī)劃施工技術(shù)和工藝選擇，明確在什么階段采用何種施工方法，并為質(zhì)量檢查和驗(yàn)收提供明確的時(shí)間表和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)避因質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的質(zhì)量事故風(fēng)險(xiǎn)。

（二）參與人員

施工人員的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)水平直接決定著施工作業(yè)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。如果施工人員技術(shù)不熟練或者經(jīng)驗(yàn)不足，會(huì)導(dǎo)致施工中出現(xiàn)設(shè)備安裝不牢固、布線不規(guī)范等情況，影響機(jī)房整體質(zhì)量。管理人員的組織協(xié)調(diào)能力也至關(guān)重要，有效的管理能使所有工作按計(jì)劃有序推進(jìn)，避免因管理混亂而出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或工期延誤等情況，影響項(xiàng)目質(zhì)量。質(zhì)量監(jiān)督人員的嚴(yán)謹(jǐn)性和責(zé)任感決定了質(zhì)量控制的有效性，認(rèn)真檢查和監(jiān)督每個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量隱患并督促整改，以確保工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

（三）施工監(jiān)管

施工監(jiān)管在工程質(zhì)量方面具有至關(guān)重要的作用。首先，有效的施工監(jiān)管能夠確保施工過(guò)程嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。它能夠?qū)κ┕すに嚒⑦^(guò)程等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不規(guī)范的操作行為，避免因施工不當(dāng)導(dǎo)致的質(zhì)量缺陷。其次，施工監(jiān)管有助于確保建筑材料和設(shè)備的質(zhì)量。監(jiān)管人員要對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保其符合相應(yīng)的質(zhì)量要求。同時(shí)，對(duì)設(shè)備的安裝和調(diào)試進(jìn)行監(jiān)督，確保其性能良好，運(yùn)行穩(wěn)定可靠。最后，施工監(jiān)管能促進(jìn)施工進(jìn)度和質(zhì)量的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。通過(guò)合理安排和調(diào)度施工資源，避免部分項(xiàng)目因盲目趕工而降低質(zhì)量。此外，做好施工監(jiān)管，強(qiáng)化施工人員的安全生產(chǎn)意識(shí)。總之，通過(guò)日常監(jiān)督和指導(dǎo)，促使施工人員更加重視質(zhì)量，養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣，從而提高整體施工質(zhì)量水平。

（四）施工技術(shù)

技術(shù)人員的個(gè)人能力在施工過(guò)程中尤為重要。施工技術(shù)直接影響計(jì)算機(jī)房后期使用的安全性，且數(shù)據(jù)中心眾多系統(tǒng)需要通過(guò)施工技術(shù)保障兼容性。成熟的施工技術(shù)能夠確保整體施工質(zhì)量的一致性，為機(jī)房運(yùn)行后的維護(hù)提供便利，提升維護(hù)質(zhì)量和效率。

（五）驗(yàn)收流程

在中心機(jī)房建設(shè)過(guò)程中，驗(yàn)收流程是一個(gè)極為重要的環(huán)節(jié)。其中，明確且細(xì)致全面的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，是確保工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵前提，專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的驗(yàn)收人員在驗(yàn)收流程中不可或缺，驗(yàn)收的時(shí)間節(jié)點(diǎn)也不容忽視；文檔記錄和資料管理同樣重要，可為后續(xù)的追溯和維護(hù)提供可靠依據(jù)；驗(yàn)收流程與施工過(guò)程、質(zhì)量監(jiān)管等其他環(huán)節(jié)的銜接配合，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，確保驗(yàn)收過(guò)程順利進(jìn)行，助力中心機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目高質(zhì)量完成。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法，既能保證工程質(zhì)量，也為中心廣播電視監(jiān)測(cè)行業(yè)的日常運(yùn)行提供了有力保障。本文結(jié)合陜西省廣播電視監(jiān)測(cè)中心機(jī)房建設(shè)特點(diǎn)，運(yùn)用項(xiàng)目質(zhì)量管理理論，分別從施工計(jì)劃、施工人員的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)水平、施工監(jiān)管、施工技術(shù)以及驗(yàn)收流程等方面，將項(xiàng)目質(zhì)量管理貫穿于整個(gè)工程建設(shè)周期，實(shí)現(xiàn)全方位、全過(guò)程的質(zhì)量控制，既能保證工程質(zhì)量，在為監(jiān)測(cè)中心規(guī)避安全隱患、降低后期運(yùn)維成本的同時(shí)，保障其長(zhǎng)期高效運(yùn)轉(zhuǎn)，助力中心業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

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[責(zé)任編輯：李慕荷]