主持人“講好新疆故事”的融媒實(shí)踐及能力提升路徑

中圖分類號(hào)：G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

新疆故事是中國(guó)故事的重要篇章，講好新疆故事是新時(shí)代國(guó)家形象塑造與傳播的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不僅能傳播好中國(guó)聲音，真實(shí)、立體、全面地展現(xiàn)新疆形象，還能鼓舞人心、凝聚共識(shí)、增強(qiáng)向心力[]。“多層次、全方位、立體式講好新疆故事”是主流媒體塑造新疆形象、建構(gòu)新時(shí)代黨的治疆方略實(shí)踐敘事體系的重要方式，為鑄牢中華民族共同體意識(shí)、建設(shè)各民族共有精神家園提供了精神力量。

一、主持人“講好新疆故事”的媒介環(huán)境

活躍于大小屏的各級(jí)媒體主持人，是講好新疆故事的重要主體。全媒體時(shí)代，主持人的角色定位、實(shí)踐場(chǎng)域、話語(yǔ)表達(dá)空間發(fā)生了改變，講述新疆故事的媒介環(huán)境日趨復(fù)雜，其傳播實(shí)踐面臨新挑戰(zhàn)。

（一）平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈，稀釋主流聲音

2014年，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)媒體融合發(fā)展做出了具體部署。各級(jí)主流媒體依托技術(shù)賦能，優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)，創(chuàng)新傳播方式，在深耕傳統(tǒng)端的基礎(chǔ)上，借助各類新媒體平臺(tái)“造船出海”。多元媒介平臺(tái)作為“大眾實(shí)時(shí)交互傳遞個(gè)性化數(shù)字復(fù)合信息的傳播介質(zhì)”，系統(tǒng)性重塑了媒介生態(tài)和傳播格局[2-3]。人們獲取信息的渠道不再文章編號(hào)：1672-8122（2025）08-0037-04局限于某個(gè)平臺(tái)，各平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。信息獲取渠道的泛化削弱了主流媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，新媒體全程、全息、全員、全效的特性使主流媒體的聲音被稀釋。在此環(huán)境下，主持人要講好新疆故事，必須借助技術(shù)賦能、平臺(tái)賦能，拓寬新疆故事的傳播渠道，擴(kuò)大受眾覆蓋面，強(qiáng)化主流媒體聲量。

（二）多元主體共存，放大選擇偏好

全媒體時(shí)代，信息傳播平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈，催生了內(nèi)容供給主體多元并存的格局。在“人人都有麥克風(fēng)”的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，每個(gè)媒介傳播參與者都具有信息發(fā)布者與接收者的雙重身份，他們是擁有自主選擇權(quán)的傳播主體，其信息偏好影響信息傳播效能。個(gè)體在內(nèi)容生產(chǎn)、傳播偏好、互動(dòng)聚合、心理滿足等方面呈現(xiàn)出多元化特征，其主體性持續(xù)強(qiáng)化。這種多個(gè)傳播主體并存的局面，削弱了傳統(tǒng)媒體在線性傳播環(huán)境下的話語(yǔ)權(quán)，弱化了主持人在大眾傳播中的主導(dǎo)地位。主持人要想在全媒體場(chǎng)域中突出重圍、掌握主動(dòng)權(quán)，必須貼近受眾偏好，找準(zhǔn)共情視角，深挖新疆故事蘊(yùn)含的價(jià)值意蘊(yùn)，實(shí)現(xiàn)傳播內(nèi)容精準(zhǔn)觸達(dá)。

（三）輿論斗爭(zhēng)嚴(yán)峻，凸顯話語(yǔ)博弈

全媒體傳播環(huán)境中，信息生產(chǎn)主體PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）與UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）共存，大量“私人話語(yǔ)”涌人公共表達(dá)空間，導(dǎo)致信息體量呈幾何級(jí)增長(zhǎng)，內(nèi)容良莠不齊。同時(shí)，用戶畫像和算法推薦技術(shù)會(huì)引發(fā)算法主導(dǎo)性問(wèn)題，導(dǎo)致圈層壁壘與信息繭房效應(yīng)。各類媒介平臺(tái)已成為輿論發(fā)酵的核心場(chǎng)域，為網(wǎng)絡(luò)安全帶來(lái)挑戰(zhàn)。面對(duì)復(fù)雜的輿論環(huán)境，主持人必須掌握話語(yǔ)主動(dòng)權(quán)，及時(shí)回應(yīng)、正面發(fā)聲，多層次、全方位、立體式講好新疆故事，塑造可信、可愛(ài)、可敬的新疆形象。

二、主持人講述“新疆故事”存在的不足

習(xí)近平總書記勉勵(lì)廣大新聞工作者：“我們有本事做好中國(guó)的事情，還沒(méi)有本事講好中國(guó)的故事？我們應(yīng)該有這個(gè)信心！”[4]當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)輿論斗爭(zhēng)態(tài)勢(shì)嚴(yán)峻，要想講好新疆故事，必須充分認(rèn)識(shí)、深度挖掘其價(jià)值意蘊(yùn)和情感力量，將敘事實(shí)踐置于整體視域下統(tǒng)籌考量。然而，主持人在講述“新疆故事”的融媒體傳播實(shí)踐中，仍存在一些問(wèn)題。

（一）“四力”踐行不實(shí)

從話語(yǔ)實(shí)踐維度出發(fā)，講好新疆故事，既要“會(huì)\"講故事，又要講“好”故事。“好故事”源于新疆人民的生活實(shí)踐，要求主持人扎根基層，扎實(shí)錘煉腳力、眼力、腦力、筆力，這樣才能練就看得透、挖得深、講得好、傳得廣的本領(lǐng)，擁有講好新疆故事的底氣和實(shí)力。然而，部分主持人在發(fā)掘和講述新疆故事時(shí)，存在案頭準(zhǔn)備不充分、觀察不細(xì)致、思考不縝密、采訪浮于表面等問(wèn)題，導(dǎo)致敘事內(nèi)容空洞乏味、缺乏感染力，難以引發(fā)受眾共鳴。

（二）語(yǔ)言功底尚需錘煉

“四力”構(gòu)成主持人綜合能力的基石，語(yǔ)言功底則是其語(yǔ)言表達(dá)能力的內(nèi)核。工欲善其事，必先利其器。有聲語(yǔ)言創(chuàng)作和表達(dá)是衡量主持人業(yè)務(wù)水平的關(guān)鍵指標(biāo)，深刻影響其駕馭不同類型節(jié)目的能力。然而，部分主持人在講述新疆故事時(shí)，語(yǔ)言表達(dá)存在不足：一是思維混亂，表述不清，缺少重點(diǎn)；二是知識(shí)儲(chǔ)備不足，導(dǎo)致語(yǔ)言不流暢、缺乏表現(xiàn)力；三是言之無(wú)物，表面侃侃而談，實(shí)則話語(yǔ)缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)容與邏輯深度，經(jīng)不起推敲。

（三）拓展新賽道能力不強(qiáng)

要講好新疆故事，主持人既要深耕大屏（傳統(tǒng)端)，又要借力小屏（移動(dòng)端)。長(zhǎng)期深耕傳統(tǒng)端的主流媒體主持人已經(jīng)積累了一批忠實(shí)觀眾，并且具備一定的知名度。全媒體傳播環(huán)境下，主持人必須積極拓展新賽道，以小屏思維創(chuàng)新話語(yǔ)表達(dá)、精耕優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并借助自身知名度，提升小屏傳播力與影響力，將好故事轉(zhuǎn)化為大流量。新疆各級(jí)媒體的主持人是講好新疆故事的主力軍，然而，部分主持人囿于思維慣性，聯(lián)動(dòng)大小屏能力不強(qiáng)，難以有效運(yùn)用抖音、嘩哩嘩哩等新媒體平臺(tái)講述新疆故事，感染小屏受眾。

（四）缺少受眾視角

受眾視角是推進(jìn)媒體深度融合的關(guān)鍵要素。以受眾為中心打造融媒產(chǎn)品，必須深人分析受眾的需求和喜好，關(guān)注其媒介參與和信息獲取的目的、方式和渠道，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容精準(zhǔn)傳播、話語(yǔ)創(chuàng)新表達(dá)與受眾需求滿足的有機(jī)統(tǒng)一。然而，部分主持人在講述新疆故事時(shí)，未能將受眾思維融入內(nèi)容生產(chǎn)與傳播流程，具體表現(xiàn)為話題設(shè)置、內(nèi)容挖掘、場(chǎng)景選擇、故事講述、傳播渠道拓展等環(huán)節(jié)缺少受眾視角。同時(shí)，針對(duì)小屏傳播的內(nèi)容二次加工能力不足，難以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、分眾化、移動(dòng)化呈現(xiàn)，未能滿足受眾多元化的需求。

（五）跨文化傳播能力不足

講故事是對(duì)外傳播的最佳方式。習(xí)近平總書記在新疆考察時(shí)強(qiáng)調(diào)，“要多層次、全方位、立體式開展涉疆對(duì)外宣傳，完善‘請(qǐng)進(jìn)來(lái)’工作，講好中國(guó)新疆故事”[5]。面向全球講好新疆故事，亟需一支兼具國(guó)際視野和創(chuàng)新思維，中英文水平俱佳，能在國(guó)際舞臺(tái)有效發(fā)聲的主持人隊(duì)伍。當(dāng)前，具備跨文化傳播能力的主持人較為稀缺。面對(duì)涉疆對(duì)外宣傳的嚴(yán)峻形勢(shì)與復(fù)雜環(huán)境，學(xué)界、業(yè)界應(yīng)高度重視此類人才的培養(yǎng)。

三、主持人提升“講好新疆故事”能力的路徑選擇

主持人在講述新疆故事時(shí)，不僅要思考講什么、如何講、對(duì)誰(shuí)講的問(wèn)題，還要思考如何運(yùn)用融媒體思維“講好”的問(wèn)題。在媒體深度融合背景下，主持人需要深耕故事內(nèi)容、創(chuàng)新話語(yǔ)表達(dá)、推進(jìn)融合傳播、精準(zhǔn)定位受眾，不斷提升新疆故事的吸引力、傳播力和影響力。

（一）深耕故事內(nèi)容，明確講好新疆故事的核心點(diǎn)

要多層次、全方位、立體式講好新疆故事，就要抓住講好新疆故事的核心。習(xí)近平總書記考察新疆時(shí)強(qiáng)調(diào)：“要堅(jiān)決貫徹黨中央決策部署，完整準(zhǔn)確貫徹新時(shí)代黨的治疆方略，牢牢扭住社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)。”[5]因此，講好新疆故事的核心在于緊扣新時(shí)代黨的治疆方略這條主線，深刻理解和把握其歷史邏輯、理論邏輯和實(shí)踐邏輯。主持人應(yīng)緊緊圍繞這一核心點(diǎn)，以融媒體思維深耕故事內(nèi)容，創(chuàng)新敘事策略。

首先，深度挖掘故事的獨(dú)特價(jià)值，提升內(nèi)容質(zhì)量。新疆故事來(lái)源于新疆人民豐富的生活實(shí)踐。主持人立足新疆大地，深耕故事內(nèi)容，既要闡明新疆工作在黨和國(guó)家工作全局中的重要地位，還要精準(zhǔn)呈現(xiàn)區(qū)域故事的獨(dú)特內(nèi)核。面對(duì)新近發(fā)生或既往講述的故事素材，主持人的取舍、提煉與加工能力至關(guān)重要。以新疆廣播電視臺(tái)推出的全媒體直播報(bào)道《南疆新貌》為例，主持人海米提在講述和田團(tuán)城的故事時(shí)，聚焦涼粉攤維吾爾族阿姨與90后服裝設(shè)計(jì)師等代表性人物。通過(guò)挖掘新疆小吃涼粉與地域特色物品“艾德萊斯綢\"背后的個(gè)體奮斗故事—阿姨靠雙手致富、小伙憑勤勞創(chuàng)業(yè)，生動(dòng)展現(xiàn)了在黨和政府的政策、資金支持以及援疆省市的幫扶下，昔日的“老破小”“鴿子巷”團(tuán)城，在保留歷史風(fēng)貌的基礎(chǔ)上煥發(fā)出新的生機(jī)與活力，成為當(dāng)?shù)匕傩談?chuàng)業(yè)致富的網(wǎng)紅旅游地。

其次，關(guān)注新疆故事的敘事層次。在《南疆新貌》中，主持人海米提采用多層次敘事手法講述和田團(tuán)城故事：從小處著眼，描繪不同個(gè)體的奮斗歷程，反映出南疆新貌和新疆工作取得的累累碩果，最終折射出新疆各族人民團(tuán)結(jié)奮斗，建設(shè)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義新疆的宏大主題和偉大實(shí)踐。這種“小一中—大”三層次嵌套的敘事內(nèi)容體系，升華了故事主題，多維度呈現(xiàn)了新疆人民的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)出真實(shí)、立體的新疆。

（二）創(chuàng)新話語(yǔ)表達(dá)，增強(qiáng)新疆故事的親和力

有聲語(yǔ)言表達(dá)能力在主持人語(yǔ)言功力中居于首要地位，它不僅是信息和情感的載體，還是反映主持人綜合實(shí)力的“物質(zhì)外殼”[6-7] 。

首先，主持人要優(yōu)化敘事語(yǔ)態(tài)，提升話語(yǔ)吸引力。融媒體傳播語(yǔ)境下，主持人講述新疆故事的場(chǎng)域已經(jīng)從傳統(tǒng)端拓展至新媒體平臺(tái)。該場(chǎng)域強(qiáng)調(diào)主體間的即時(shí)互動(dòng)與平等對(duì)話，參與者以年輕群體為主，他們偏好口語(yǔ)化、幽默化的表達(dá)。因此，主持人應(yīng)轉(zhuǎn)變敘事語(yǔ)態(tài)，采用年輕態(tài)、有網(wǎng)感、對(duì)話式的表達(dá)方式，增強(qiáng)話語(yǔ)吸引力與親和力，促進(jìn)傳受雙方的良性互動(dòng)，從而提升新疆故事的傳播效能。中央廣播電視總臺(tái)推出的《主播說(shuō)聯(lián)播》節(jié)目以共情話語(yǔ)實(shí)踐，為我們提供了啟示。該節(jié)目控制每期時(shí)長(zhǎng)，讓主播走進(jìn)新聞現(xiàn)場(chǎng)，帶領(lǐng)觀眾從“看現(xiàn)場(chǎng)”到\"說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)”，更貼合短視頻屬性。同時(shí)，以“彈幕”形式在當(dāng)天的節(jié)目?jī)?nèi)滾動(dòng)呈現(xiàn)網(wǎng)友留言，并由主播播出，增加節(jié)目的互動(dòng)性。

其次，主持人用心用情表達(dá)，提升共情力。“媒介傳播過(guò)程中存在‘情感一致性’效應(yīng)，即受眾情感體驗(yàn)會(huì)與媒介信息的情感傾向保持一致。”[8]主持人講述新疆故事時(shí)的真情流露，傳遞出豐富的情感信息，能喚起聆聽者相似的情感體驗(yàn)。“情感的相通性是人群激發(fā)認(rèn)同感，構(gòu)筑社會(huì)公共價(jià)值的基礎(chǔ)。”[9]例如，主持人采訪新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)護(hù)邊員馬軍武、張正美夫婦時(shí)，捕捉到張正美因邊境夏季蚊蟲肆虐，結(jié)婚以來(lái)從未穿過(guò)裙子的細(xì)節(jié)。當(dāng)張正美穿上丈夫準(zhǔn)備的紅裙子，激動(dòng)落淚時(shí)，主持人眼含熱淚擁抱了她，并用顫抖的聲音問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)觀眾：“馬大嫂漂亮嗎？”此情此景令無(wú)數(shù)觀眾動(dòng)容。主持人在特定情境下的真情表達(dá)及其營(yíng)造的情感氛圍，不僅強(qiáng)化了語(yǔ)言表達(dá)、升華了主題，還使雙方在感同身受的情感共鳴中增強(qiáng)了價(jià)值認(rèn)同，顯著提升了新疆故事的感染力與影響力[10]

（三）推進(jìn)融合傳播，提升新疆故事的傳播力和影響力

亨利·詹金斯提出的“跨媒體敘事”理論強(qiáng)調(diào)，跨媒體敘事的核心不僅在于多平臺(tái)協(xié)作敘事，更在于由此激發(fā)的線上線下互動(dòng)行為[1]。主持人要講好新疆故事，應(yīng)借勢(shì)發(fā)力，整合新技術(shù)、新平臺(tái)，打通線上線下渠道，實(shí)現(xiàn)大小屏聯(lián)動(dòng)協(xié)同，提升傳播效能。

中國(guó)廣視索福瑞媒介研究（CSM）發(fā)布的《2024年省級(jí)臺(tái)新聞融合傳播年度觀察》顯示，2024年，省級(jí)臺(tái)旗下活躍新聞賬號(hào)1816個(gè)，短視頻發(fā)布量510.3萬(wàn)，播放量3320.1億，互動(dòng)量127.1億[12]新疆廣播電視臺(tái)主持人海米提是借助短視頻講好新疆故事的典范，其短視頻欄目《海米提正能量》在抖音、今日頭條、石榴云、絲路視聽等平臺(tái)同步分發(fā)，實(shí)現(xiàn)了矩陣傳播。以抖音平臺(tái)為例，海米提賬號(hào)積累了百萬(wàn)粉絲，獲得大量互動(dòng)，有效放大了新疆故事的聲量。同時(shí)，海米提對(duì)熱點(diǎn)事件做到了迅速響應(yīng)。當(dāng)牧民阿布都加帕爾·猛德“亮出黨員徽章”的感人事跡在互聯(lián)網(wǎng)爆紅后，海米提迅速實(shí)施“大小屏共振”策略：在傳統(tǒng)端深度闡釋故事內(nèi)涵，并通過(guò)小屏碎片化、移動(dòng)化、分眾化傳播，精準(zhǔn)覆蓋多元受眾，顯著提升故事的傳播力和影響力。他在短視頻中說(shuō)：“阿布都加帕爾是千千萬(wàn)萬(wàn)淳樸善良新疆人的縮影，這就是美麗的新疆。”獲得7.6萬(wàn)點(diǎn)贊量，觀眾留言盛贊新疆人民的精神底色。更具啟示意義的是，海米提將這一正能量故事，帶入了中國(guó)播音主持“金聲獎(jiǎng)”的頒獎(jiǎng)舞臺(tái)。此舉不僅是對(duì)線上熱點(diǎn)的線下升華，還實(shí)現(xiàn)了跨媒體敘事的深度延伸，極大地拓展了故事的傳播維度與價(jià)值高度。

（四）精準(zhǔn)定位受眾，提升新疆故事的傳播實(shí)效

當(dāng)前，新媒體平臺(tái)參與者的主體意識(shí)和情感參與訴求增強(qiáng)，信息消費(fèi)呈現(xiàn)出移動(dòng)化、碎片化、可視化趨勢(shì)。主持人在講述新疆故事時(shí)，必須精準(zhǔn)把握受眾需求，以“話題切入，見(jiàn)人見(jiàn)情見(jiàn)故事”的方式，吸引受眾主動(dòng)參與互動(dòng)；以熱點(diǎn)話題撬動(dòng)流量，將受眾注意力轉(zhuǎn)化為二次傳播的驅(qū)動(dòng)力。《海米提正能量》系列短視頻的成功凸顯了受眾思維的重要性。主持人選擇具有鮮明新疆地域特征的素材，增加本地受眾的親切感，并以“新疆”標(biāo)簽喚起外地受眾對(duì)這片土地的好奇；以故事為媒，精心設(shè)置并延伸話題，引導(dǎo)受眾參與討論，凸顯新疆故事的價(jià)值內(nèi)核。通過(guò)深度互動(dòng)，不僅實(shí)現(xiàn)了信息的有效傳播與情感共振，更表現(xiàn)在潛移默化中強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，凝聚價(jià)值共識(shí)，顯著增強(qiáng)了受眾黏性。

（五）拓展國(guó)際視野，做好新疆故事跨文化傳播

新疆故事以中華文化為底色，新疆元素為特色，蘊(yùn)含鮮明的國(guó)家立場(chǎng)和文化背景。跨文化性是對(duì)外傳播的顯著特征之一。開展涉疆對(duì)外宣傳，面向不同文化背景的受眾傳播新疆故事，主持人必須拓展國(guó)際視野、堅(jiān)定文化自信，在深刻理解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，將新疆元素融入中國(guó)故事的宏大敘事。立足本土化與全球化的連接點(diǎn)，巧妙調(diào)和“中國(guó)味”與“國(guó)際范”，將新疆元素、全球話題與典型故事串聯(lián)起來(lái)，探尋與海外受眾情感共鳴的突破口。同時(shí)，主持人應(yīng)遵循國(guó)際傳播規(guī)律，著力完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高外語(yǔ)能力，創(chuàng)新傳播載體和敘事方式。以“軟形式”傳遞“硬道理”，用“好故事”塑造“新形象”，用易于國(guó)際受眾理解和接受的方式，將中國(guó)主張、中國(guó)智慧、中國(guó)方案寓于生動(dòng)的新疆故事中。在尊重文化差異、倡導(dǎo)平等對(duì)話的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)有效溝通，引導(dǎo)國(guó)際受眾全面、深入地理解新疆、認(rèn)識(shí)中國(guó)。

四、結(jié)語(yǔ)

主持人講好新疆故事，必須以融媒體思維為統(tǒng)領(lǐng)，深刻把握媒體融合演進(jìn)趨勢(shì)，自覺(jué)踐行“四力”要求，練就過(guò)硬本領(lǐng)。既要“會(huì)講”故事、“講好”故事、講“好故事”，還要精準(zhǔn)洞察受眾偏好，善于運(yùn)用新技術(shù)、新平臺(tái)賦能傳播，創(chuàng)新故事議程設(shè)置、內(nèi)容形態(tài)與話語(yǔ)表達(dá)，確保新疆故事有效觸達(dá)受眾。同時(shí)，構(gòu)建新疆故事話語(yǔ)體系，協(xié)同聯(lián)動(dòng)故事生產(chǎn)、內(nèi)容聚合與傳播分發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)新疆故事的全程、全員、全息、全效傳播，多層次、立體化、全方位地講好新時(shí)代新疆故事，讓中國(guó)聲音傳得更響更遠(yuǎn)。

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[責(zé)任編輯：喻靖雯]