從塵埃到星光，“陽光媽媽”助力困境女性重獲新生

這里沒有悲情敘事，只有向陽生長的倔強。“陽光媽媽”服務項目正在幫助越來越多的困境女性破繭成蝶。

“陽光媽媽”服務項目是廣東省深圳市婦聯持續18年打造的陽光行動系列民生品牌，也是深圳市最早的社會工作服務項目之一。在入戶走訪的過程中，深圳市婦聯發現很多女性因為失業、單親及遭遇特殊困難等陷入困境。于是，從2007年3月起，深圳市婦聯聯合多部門共同啟動“陽光媽媽”服務項目，立足困境女性發展的現實問題及需求，整合社會資源，為困境女性提供關愛幫扶、家庭關系調適、心理健康調適、就業創業輔導、潛能激發和自助互助社群培育等服務。

多資源聯動，從個人到家庭

2025年，深圳市婦聯以“暖陽系列”關愛服務為抓手，從身、心、社、居四個維度為困境女性構筑關愛網絡，提供“暖陽守護”家庭探訪活動、“暖陽煥新”家居整理改造活動、“暖陽同行”家庭支持活動和“暖陽解憂”專業個案輔導等服務，切實為困境女性家庭提供關愛支持服務。

以“暖陽煥新”為例。深圳市婦聯通過幫助困境女性改善家居環境，讓其身心得以放松。小高是一位單親媽媽，靠送外賣撫養三個孩子。一家四口住在20平方米的狹小單間，物品積壓，環境雜亂。累了一天回到家，小高非但得不到休息，反而感覺心里特別堵得慌。通過深圳市婦聯組織人員上門整理收納，小高進行了斷舍離。“謝謝你們把家整理得這么干凈，我心里敞亮多了！”為了讓家里長期保持清爽，小高特意參加了深圳市婦聯組織的收納整理技能培訓。

深圳市婦聯鏈接多方資源，針對每位困境女性的不同特點進行一對一個案服務。“太感謝你們了！如果不是你們，我都不知道怎么活下去……”提起深圳市婦聯，單親媽媽王雙有說不完的感激。王雙多年前離婚，獨自撫養兩個孩子，卻遭遇了失業，經濟狀況捉襟見肘。正當她一籌莫展時，深圳市婦聯為其鏈接婦女兒童基金會，解決了孩子的上學問題；提供多個就業渠道，使其順利再就業，緩解了經濟壓力，從而解決了一家人的租房問題。后來，上初中的小女兒因遭遇校園霸凌而割腕。這一次，王雙主動求助深圳市婦聯。深圳市婦聯幫她聯系維權律師和學校進行溝通，邀請心理咨詢師為她和孩子提供心理輔導，母女倆順利渡過了難關。

想困境女性之所想，急困境女性之所急，深圳市婦聯要做真正貼心的“娘家人”。母親節期間，深圳市婦聯發起征集100名困境女性的“微心愿”活動。“媽媽們的微心愿很偉大，都是想到家庭需要什么，孩子需要什么，很少提到自己需要什么。”“陽光媽媽”項目負責人曹紫薇感慨道。有人需要一個空氣炸鍋，因為想給家人做更多美食；有人需要一臺打印機，因為要給孩子打印錯題來復盤；有人需要一個按摩椅，為父母緩解疼痛……

女性想著家庭，婦聯為她們著想。為幫助困境女性找到工作，深圳市婦聯多次舉辦“陽光媽媽”專場招聘會，特別舉辦家政服務和靈活就業專場招聘會，近兩年更是持續鏈接企業推出“媽媽崗”。此外，深圳市還為困境女性定制了“陽光媽媽”溫暖包和工具包。溫暖包里有雨傘、水杯、衛生巾等日常用品；工具包里有資源手冊，匯集了失業保障補貼申請、心理咨詢、法律援助等方面的實用信息。

授之以魚塘，從受助到互助

“有一句話叫授人以魚不如授人以漁，而我們又將其延伸為授之以漁不如授之以魚塘。”項目督導胡旦旦說，給予困境女性經濟支持，不如教她們一些技能。如此一來，她們不僅能自救，還能幫助其他身處困境的女性。為此，2016年年底，深圳市婦聯推出了“愛守藝”手工講師團的特色品牌。

“愛守藝”手工講師團注重發掘對手工有興趣、有教學潛力的女性，通過“自我成長探索＋手工技能培訓＋授課技巧培訓＋社群培育”等聯動服務，協助其成立互助“輸血式”社群，實現講師團的自主化、可持續化運作，提升服務對象的自我造血功能，有效促進女性成長互助。講師團共有120人，已開發近200種手工課程；每年定期舉行培訓，累計服務超20萬人次。如今，越來越多的女性從灶臺、廳堂走上了講臺。

燕姐是一位殘疾媽媽，也是一位孤獨癥孩子的母親，沉重的生活壓力讓她和丈夫的關系出現了問題。在深圳市婦聯的調解下，夫妻關系漸漸緩和。看到“陽光媽媽”手工訓練營招募的消息，燕姐毫不猶豫地報了名，并完成了所有課程。當聽到自己被選為優秀學員時，她流下了激動的淚水。拿到PPT國際培訓師的結業證書后，深圳市婦聯為其牽線搭橋，介紹她到社區講課進行實戰。“曾經淋過雨，所以更希望能為別人撐起一把傘。”燕姐如是說。

小李的丈夫沒有工作，她既要撫養兩個孩子，還要償還債務。生活的重壓讓她深陷抑郁。在深圳市婦聯的幫助下，小李走進了手工講師團。在這里，她吸收了很多能量。最后一堂課結束時，小李決定作出一些改變，給自己買了一件新衣服，因為她要作為一個講師去給大家講課。“我感覺自己更有力量了，現在已經不用吃藥了。”

在互相鼓勵中，困境女性的互助社群自然形成。深圳市婦聯邀請每一個服務對象都參與到服務中來，在線上分享自己看到的一些手工課程或有感觸的一段經歷。從被動的接收者到主動的參與者，這些困境女性體驗到了互相幫助的好處。最近，她們還自發地組織起了讀書會。

深圳市婦聯通過搭建資源平臺，全力打造困境女性支持系統，建立市、區、街道、社區四級協同機制和“婦工 + 社工”雙輸出渠道，保障服務逐級有效傳遞和落地。目前，項目累計開展1700余場活動，服務25萬余人次，推動創收累計200余萬元。未來，深圳市婦聯將繼續深耕“陽光媽媽”服務項目，營造生育友好的環境，幫助更多困境女性擁抱陽光自信的美好生活。

（感謝廣東省深圳市婦聯對本次采訪的大力支持）