“一村一名大學(xué)生計劃”學(xué)生滿意度綜合評價研究

中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-6916（2025）16-0122-04

A Comprehensive Evaluation Study on Student Satisfaction in the “One Village One College Student\" Program

Li MengyaWang Yuechen （InnerMongolia Open University，Hohhot O10011）

Abstract：The“OneVillgeOneColegeStudent”ProgramisakeyfocusoftheRadioandTelevisionUniversity’sefortstoffer remoteopeneducationinuralareas.Focusingon112studentsfromIerMongoliaOpenUniversityparticipatingintheproga，this studydierentiatesfourpriaryidicatorsandfenscondarindicatosAquestioaieisdesignedanddministeredaddatais analyzedthroughprincipalcomponentanalysisusingSPSSsoftware.Theresultsindicatethatstudentsparticipatingintheprogramshow highsatisfactionwithpoicyiplementationndcapabilityehancement，butrelativelylowsatisfactionwithteachingstaffandteaching effectiveness.Accordingly，recommendationsareputforward：（1）strengtheningtheteachingfaculty；（2）continuouslyenhancingthe development of course resources;（3） further improving the teaching management and support services.

Keywords：ruralrevitaization；openeducation；“OneVillgeOneCollege Student”Program；studentsatisfaction；principal component analysis

黨的二十大報告指出，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，堅持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，鞏固拓展脫貧攻堅成果，加快建設(shè)農(nóng)業(yè)強國，扎實推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)組織振興[1]。鄉(xiāng)村振興，關(guān)鍵在人才，隨著鄉(xiāng)村振興偉大戰(zhàn)略的推進(jìn)，鄉(xiāng)村建設(shè)人才存在巨大的缺口[2]教育部2004年2月啟動了“一村一名大學(xué)生計劃”（以下簡稱“一村一”），依托國家開放大學(xué)及其系統(tǒng)組織實施[3]，要積極開展針對農(nóng)村居民的學(xué)歷教育，大力推廣農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)，主動為農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移開展教育培訓(xùn)，進(jìn)一步搞好農(nóng)村中小學(xué)教師繼續(xù)教育，積極參與農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作等。

在已有文獻(xiàn)中，對于“一村一”的研究內(nèi)容較為廣泛，張小永等4在對江西省“一村一名大學(xué)生工程”成功經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，提出要適時統(tǒng)籌規(guī)劃鄉(xiāng)村本土人才培養(yǎng)工作，制定適合各地特色的教學(xué)計劃及教學(xué)內(nèi)容。韓愛玲等5對“一村一”園林專業(yè)園林設(shè)計課程教學(xué)方法的改革進(jìn)行了探討，旨在為鄉(xiāng)村振興培養(yǎng)“留得住、用得上、懂技術(shù)、會管理”的園林生產(chǎn)專業(yè)人才。

對學(xué)生滿意度研究多集中于普通高等教育和中小學(xué)教育等，郭建鵬等[基于縱向追蹤設(shè)計對949名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，并通過交叉滯后模型分析大學(xué)生學(xué)習(xí)投入與滿意度之間的關(guān)系。李海濤以江蘇省領(lǐng)航計劃學(xué)校為研究對象，研究學(xué)生對于中職學(xué)校的滿意度，分析學(xué)生對中職學(xué)校滿意度評價過程中的影響因素以及內(nèi)在機制。沈青青等8以5所高職院校的調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，運用主成分分析法，聚焦影響創(chuàng)業(yè)教育學(xué)生滿意度因子，為高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)工作提供建議。呂琳等基于層次分析法構(gòu)建了針對學(xué)生組織滿意度的評價指標(biāo)體系，探究影響學(xué)生組織滿意度的薄弱環(huán)節(jié)。

在已有文獻(xiàn)中針對“一村一”學(xué)生滿意度的研究相對較少，謝世豪[10]從學(xué)員滿意度視角出發(fā)，對江西省“一村一名大學(xué)生計劃”的部分學(xué)員進(jìn)行問卷調(diào)查，通過Logistic回歸分析找出影響學(xué)員滿意度的主要因素。陳潔云[\"從“政策本身、執(zhí)行機構(gòu)、目標(biāo)群體、政策環(huán)境\"4個方面制定評價指標(biāo)，使用AHP一FCE綜合評價模型對廣東省“一村一”計劃的執(zhí)行過程進(jìn)行評價。

一、“一村一\"學(xué)生滿意度情況

本文以內(nèi)蒙古開放大學(xué)“一村一”學(xué)生作為調(diào)查對象，設(shè)計并發(fā)放調(diào)查問卷，共發(fā)放和回收112份學(xué)生問卷，回收率 100% ，有效率 100% 。其中，有 80.36% 的人對“一村一”總體評價非常滿意。表示滿意的人占比為 18.75% ，說明大多數(shù)調(diào)查對象對“一村一”滿意程度較高。

從調(diào)查結(jié)果看到，男性調(diào)查對象對“一村一”總體評價非常滿意的比例更高，女性調(diào)查對象滿意程度總體評價相對較低，且有滿意度總體評價“一般”的情況。45歲以上調(diào)查對象非常滿意的比例最高，達(dá)到90% ，越年輕的調(diào)查對象非常滿意的比例越低，后續(xù)可以針對年輕學(xué)生學(xué)習(xí)需求進(jìn)行調(diào)研，了解其滿意程度相對較低的原因，找出提升年輕學(xué)生滿意度的策略。畢業(yè)生非常滿意的比例高于在校生，說明畢業(yè)生在后續(xù)工作中可以更多用到所學(xué)知識，一定程度能夠提升工作效率，故滿意程度相對較高。入學(xué)前不同收入來源的調(diào)查對象非常滿意的比例比較平均，相對來說，人學(xué)前月收人4001—6000元的調(diào)查對象非常滿意的比例最高，超過 90% ，非常滿意的比例超過 90%，2 000 元以下、 200 1--4 000 元和8000元以上三個收入檔的非常滿意比例均為 77% 左右。而家庭年收入 10 000--30 000 元的調(diào)查對象非常滿意的比例最高，為 87.50% ，10000元及以下、50000元及以上的非常滿意比例也超過 80% ，30 000—50000元非常滿意比例最低，不到 70% 。高中或中專、技校、職高學(xué)歷調(diào)查對象非常滿意比例相對較高，超過 80% ，大專學(xué)歷其次，非常滿意比例將近80% ，而初中及以下學(xué)歷非常滿意比例最低，其人數(shù)也相對較少。不務(wù)農(nóng)家庭非常滿意比例高于務(wù)農(nóng)家庭，后續(xù)應(yīng)設(shè)置更多適合務(wù)農(nóng)家庭學(xué)習(xí)需求的課程，進(jìn)一步滿足其學(xué)習(xí)意愿。

二、“一村一\"學(xué)生滿意度評價

（一）方法與數(shù)據(jù)

結(jié)合已有研究成果，選取教學(xué)管理情況、課程資源建設(shè)、集中面授效果、教學(xué)時間安排、考核方式、教師教學(xué)質(zhì)量、教師教學(xué)實用性、掌握專業(yè)知識情況、自主學(xué)習(xí)能力提高、計算機網(wǎng)絡(luò)獲取信息能力、解決問題能力、提升工作效能、政策宣傳情況、政策執(zhí)行成效、政策執(zhí)行監(jiān)督情況15個指標(biāo)，區(qū)分4個維度作為一級指標(biāo)進(jìn)行滿意度評價（見表1）。

表1“一村一\"學(xué)生滿意度評價指標(biāo)

續(xù)表

為更好地評價“一村一\"學(xué)生滿意度情況，本文按照李克特5級量表對問卷調(diào)查中15個指標(biāo)的統(tǒng)計值賦分，即“5—非常滿意、4—比較滿意、3—一般、2—不滿意和1一非常不滿意”，并使用主成分分析法計算各指標(biāo)權(quán)重，之后通過各指標(biāo)原始滿意度均值與其權(quán)重相乘，得出學(xué)生在對應(yīng)指標(biāo)上的滿意度。

主成分分析法是一種降維技術(shù)，它可以將多個相關(guān)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為少數(shù)幾個不相關(guān)的綜合指標(biāo)[12]。本文使用SPSS軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行主成分分析求權(quán)重，在分析之前，對問卷進(jìn)行信度和效度檢驗。

（二）問卷信度和效度

問卷信度檢驗用來評估問卷可靠性和一致性，目前使用“Cornbach'sAlpha”系數(shù)來衡量信度，系數(shù)越高，表示問卷越可靠。問卷整體而言，15個指標(biāo)Cornbach'sAlpha系數(shù)為0.939，且不存在冗余題項，現(xiàn)有指標(biāo)中問卷信度較好。

問卷效度是指問卷內(nèi)容的有效性，確定該問卷調(diào)查能否準(zhǔn)確反映研究問題。通常使用KMO和Bartlett檢驗進(jìn)行效度分析，當(dāng)KMO值大于0.7且Bartlett檢驗顯著性小于0.01則表明所選數(shù)據(jù)適用主成分分析。問卷KMO為0.903，Bartlett檢驗自由度為0.000，說明問卷數(shù)據(jù)適合進(jìn)行主成分分析，問卷結(jié)構(gòu)效度良好。

（三）主成分分析法計算各指標(biāo)權(quán)重

首先使用SPSS軟件對問卷數(shù)據(jù)15個指標(biāo)作為自變量進(jìn)行主成分分析，確定各指標(biāo)權(quán)重。

表2解釋的總方差

從表2可以看出，共提取2個主成分，其累計貢獻(xiàn)率為 75.957% ，提取的2個主成分基本能反映15個指標(biāo)的信息。

使用成分得分系數(shù)除以主成分旋轉(zhuǎn)平方和的特征根開平方根，所得數(shù)值即為兩主成分中15項指標(biāo)所對應(yīng)的系數(shù)。結(jié)合各指標(biāo)主成分系數(shù)的計算結(jié)果以及2個主成分貢獻(xiàn)率和累計貢獻(xiàn)率，即可計算出15個指標(biāo)的權(quán)重。

之后，將基于李克特量表賦分的各指標(biāo)原始滿意度均值與通過主成分分析法得到的指標(biāo)權(quán)重相乘，得出學(xué)生在對應(yīng)指標(biāo)的得分。

表3“一村一\"學(xué)生滿意度評價指標(biāo)得分

從表3可以看出，“一村一\"學(xué)生對政策執(zhí)行情況整體滿意度較高，政策執(zhí)行監(jiān)督情況、政策執(zhí)行成效和政策宣傳情況滿意度的評分均較高，說明學(xué)生認(rèn)為“一村一”的政策執(zhí)行效果比較好，宣傳比較到位，能夠讓大家及時清楚地了解相關(guān)政策，并且在政策執(zhí)行過程中能夠獲得有效監(jiān)督

此外，“一村一\"對學(xué)生能力提升的滿意度得分較高，認(rèn)為通過“一村一”的學(xué)習(xí)，對于提升工作效能、解決問題能力、獲取信息能力等都有很好的幫助，也能夠通過學(xué)習(xí)掌握更多的專業(yè)知識。說明“一村一”的學(xué)習(xí)內(nèi)容比較有針對性，能夠滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，課程設(shè)置比較合理，同時又能將所學(xué)知識運用到工作中，獲得能力的提升，促進(jìn)自身不斷發(fā)展。

教師教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)實用性的滿意度得分相對較低。一方面，說明學(xué)生對整體師資水平滿意度較低；另一方面，說明學(xué)生對教師教學(xué)效果滿意度較低。同時，從教學(xué)效果方面看，學(xué)生對教學(xué)時間安排的滿意度得分較高，“一村一”的教學(xué)時間安排同開放教育學(xué)生一致，進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)的同時，會安排周末時間對部分課程開展集中面授，網(wǎng)上教學(xué)平臺也會開設(shè)討論區(qū)，方便學(xué)生與老師隨時交流，能夠很好地滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求的同時，不占用學(xué)生工作日時間，因此，滿意度得分較高。

而集中面授效果和考核方式的滿意度得分相對較低，雖然開展了集中面授，但是教學(xué)效果滿意度不太高；由于不同課程采取的考核方式不同，除線上開展形成性考核之外，終結(jié)性考試的形式差別很大，對于學(xué)生來說考試形式比較復(fù)雜，有紙考、機考等，期末時壓力相對較大。此外，教學(xué)管理和課程資源建設(shè)的滿意度得分最低，說明學(xué)生對于整個教學(xué)管理流程的滿意度不高，課程資源建設(shè)不太能夠滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

三、結(jié)論及政策建議

（一）結(jié)論

本文通過對學(xué)生個體特征和滿意度進(jìn)行基礎(chǔ)分析，建立“一村一\"學(xué)生滿意度綜合評價指標(biāo)體系。結(jié)果表明，“一村一\"學(xué)生對政策執(zhí)行情況和能力提升的整體滿意度較高，對師資情況和教學(xué)效果滿意度相對較低。應(yīng)當(dāng)有針對性地提升教師能力和教學(xué)效果，進(jìn)一步提升“一村一\"學(xué)生滿意度。

（二）政策建議

第一，加強教師隊伍建設(shè)。一是進(jìn)一步做好教師培訓(xùn)，不斷完善培訓(xùn)制度，積極擴展培訓(xùn)方式。組織教師積極參加國開總部組織的各類培訓(xùn)活動，切實提升專業(yè)教師遠(yuǎn)程教育理論水平，更好地適應(yīng)“一村一”發(fā)展需要。二是加大高層次人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，優(yōu)化人力資源配置。引進(jìn)博士高層次人才的同時，鼓勵學(xué)校教師提升學(xué)歷，將所學(xué)知識應(yīng)用到教學(xué)過程中。三是教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，在課堂教學(xué)中增加一定比例的實踐內(nèi)容，增強課程教學(xué)綜合性和多元化，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。

第二，不斷完善課程資源建設(shè)。充分利用開放大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng) + ”特色，一方面，要加大軟硬件投入，使用直播倉、智能會議室、云視頻平臺等開展教學(xué)，提高數(shù)字化水平，促進(jìn)“一村一”優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享；另一方面，要提升課程資源建設(shè)的質(zhì)量，了解“一村一”學(xué)生最迫切的學(xué)習(xí)內(nèi)容需求，讓學(xué)生可以更加方便快捷地掌握知識，切實提升數(shù)字課程的資源儲備，不斷增加學(xué)生知識儲備，提升工作能力。

第三，進(jìn)一步提升教學(xué)管理支持服務(wù)能力。一方面補齊制度短板，規(guī)范“一村一”教學(xué)管理流程，改進(jìn)教學(xué)模式，優(yōu)化教學(xué)效果，做好線上直播教學(xué)和面授課教學(xué)的全過程質(zhì)量監(jiān)管，確保教學(xué)過程有序開展。另一方面要積極實施開放教育“創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)”戰(zhàn)略，促進(jìn)“一村一\"教學(xué)、管理、服務(wù)不斷向規(guī)范化、精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化轉(zhuǎn)變，不斷提升“一村一”服務(wù)學(xué)生、服務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)社會的核心競爭力。進(jìn)一步提升鄉(xiāng)村振興人才培養(yǎng)質(zhì)量。

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作者簡介：李夢雅（1989—），女，蒙古族，內(nèi)蒙古呼和浩特人，內(nèi)蒙古開放大學(xué)講師，研究方向為應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)、教育經(jīng)濟管理。王悅琛（1994—），女，蒙古族，內(nèi)蒙古巴彥淖爾人，內(nèi)蒙古開放大學(xué)講師，研究方向為公共管理、社會保障。

（責(zé)任編輯：張震）