圖書館文獻資源管理存在的問題及對策研究

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2025.16.066

[中圖分類號］G253 ［文獻標識碼］A [文章編號]1673-0194（2025）16-0200-03

0引言

文獻資源是圖書館開展各項工作的基石[1]。隨著教學和科研環境的變化，圖書館文獻資源管理的形式也發生了明顯的變化。一方面，信息技術的快速發展促使文獻資源管理向數字化方向轉型，這要求圖書館加強對數字化資源的采集、整合，并提升相關服務質量；另一方面，教學與科研需求的多元化與專業化趨勢驅動圖書館在文獻資源建設上注重廣度與深度的增加，以全面、精準地支撐教學與科研活動。這種情況下，圖書館原有的文獻資源管理模式暴露出較多的問題，難以完全滿足發展需要。因此，需要結合存在的問題針對性地優化文獻資源管理方法，進一步提升服務質量。

1圖書館文獻資源管理的重要性

1.1發揮文獻資源支撐教學與科研活動開展的價值

文獻資源是支撐教學與科研活動開展的重要資源。在教學中，文獻資源是教師備課、授課的重要參考，也是學生拓寬視野、深化理解，構建知識體系、培養批判性思維的關鍵素材；在科研中，文獻資源是研究人員探索未知、驗證假設、創新理論的必備工具[2]。通過文獻資源管理，圖書館可以更好地滿足教學與科研活動的需求，從而發揮文獻資源的支撐作用。一方面，文獻資源管理能夠根據教學與科研主體的實際需求對館藏文獻資源進行科學分類和有序組織，建立完善的文獻資源數據庫和檢索系統。這樣一來，教師在備課和授課時可以快速找到與教學內容相關的教材、參考書、學術論文等資料，節省時間和精力，提高教學效率。另一方面，文獻資源管理能夠為研究人員提供全面、準確的文獻信息，幫助他們了解研究領域的現狀、發展趨勢和前沿問題，從而確定科研選題和研究方向[3]。研究人員可以通過文獻資源管理查找與自己研究主題相關的文獻，了解前人在該領域的研究成果和存在的不足，為自己的研究提供參考。

1.2創新文獻資源服務方式

當前，教學與科研活動中的文獻資源服務不斷細化，并且不同主體的服務需求呈現出差異化特征。這種情況下，圖書館需要對原有的服務方式進行創新，以更好地滿足服務對象多樣化、個性化的需求。而在這方面，文獻資源管理發揮著積極的作用。第一，在文獻資源管理中，通過對信息系統中不同用戶檢索、下載、借閱文獻資源的數據進行整理與分析，圖書館可以較為準確地了解群體性和個體性的需求，從而有針對性地引入新的文獻資源，并對原有的文獻資源進行重新整理，提高服務的精準度[4]。第二，在文獻資源管理中，通過建立完善的數字資源管理系統，圖書館可以將原有的海量紙質文獻資源轉化為數字化資源，為用戶即時共享、遠程訪問文獻資源提供支持。

2 圖書館文獻資源管理存在的問題

2.1管理理念陳舊

傳統管理模式下，圖書館對文獻資源的管理更多地側重于文獻資源的收集與保存，將館藏數量和種類視為衡量發展水平的重要指標，忽視了資源的實際使用情況和讀者的真實需求。這種模式導致圖書館“重藏輕用”情況明顯[5］。這種陳舊的理念使得文獻資源管理與教學和科研的實際需求之間出現脫鉤的情況，進而導致資源浪費和供需不平衡。

2.2文獻資源供給不均衡

目前，圖書館在文獻資源供給方面存在不均衡的情況，影響了部分教學與科研活動的開展效果。首先，學科資源不均衡。圖書館往往將資金用于采購重點學科的文獻資源，對非重點學科文獻資源的投入不足，進而出現學科間資源不均衡的情況。這導致部分師生在獲取學科對應的文獻資源時面臨較大困難。其次，資源類型不均衡。圖書館更注重對紙質圖書和期刊的采購，采購的數字化資源種類相對較少，無法滿足用戶的需求。同時，圖書館更側重于學術研究資源的采購，對與教學直接相關的教材、教學參考書等資源的采購相對不足，這直接影響了教學活動的順利開展。再次，資源更新速度不一。在一些熱門研究領域，圖書館能夠及時更新相關文獻資源，以滿足用戶的最新需求。例如，圖書館會優先更新和補充涉及人工智能、大數據等前沿領域的文獻，以支持相關學科的研究和教學。但在一些冷門學科或研究領域的文獻資源方面，存在更新速度較慢的情況。這導致相關領域的文獻資源供給不及時，影響相關教學與科研活動的正常開展。最后，資源層次不均衡。目前，圖書館更注重基礎教材和經典著作的收藏，而對最新學術動態和前沿研究成果資源的引進相對較少。此外，圖書館更側重于單一專業或者學科文獻資源的引入，對多學科融合或者跨學科資源的引人不足，導致專業資源與綜合資源存在不均衡的情況。

2.3信息化平臺建設滯后

信息化平臺是文獻資源管理的重要工具，通過整合和優化各類資源提升了資源的檢索、訪問和管理效率，極大地提升了服務的質量和用戶體驗。然而，當前圖書館在信息化平臺建設方面存在進度遲緩的情況，限制了文獻資源價值的發揮。首先，智能化檢索與分析功能不足。在平臺使用過程中，讀者無法通過精確的篩選條件（如主題、關鍵詞、作者、出版時間等）快速定位所需的文獻。并且，平臺缺乏語義分析功能，無法幫助讀者在復雜的學術語境中準確找到相關的文獻資源。其次，缺乏個性化推薦功能。在使用過程中，平臺缺乏通過分析用戶檢索行為、瀏覽歷史和借閱記錄，向其自動推薦相關文獻的功能。這導致部分優質文獻資源難以被及時發現和利用，也增加了用戶檢索文獻資源的時間。再次，數據整合管理能力不足。目前，平臺未對不同格式的數據資源進行充分整合和精細化管理，也無法支持用戶通過平臺直接進行閱讀、批注、標記等操作。最后，訪問途徑較為單一。目前，信息化平臺中的文獻資源只能通過校園網在局部范圍內檢索和使用。這限制了通過校外網絡訪問平臺的活動，進而影響了文獻資源的進一步利用。

3 圖書館文獻資源管理問題的對策

3.1更新管理理念

為更好地發揮文獻資源管理的積極作用，圖書館需要更新管理理念，從“重藏輕用”中走出來，并努力實現“藏用并重”。一方面，樹立以用戶為中心的管理理念。圖書館要堅持用戶需求至上，將用戶需求作為文獻資源管理的出發點和落腳點，確保所有管理活動都圍繞用戶需求展開。例如，在采購決策時，優先考慮用戶急需的資源，而非僅僅追求館藏的全面性。同時，要培養管理人員的服務意識，使其樹立“服務第一”的理念，主動關注用戶的需求變化和使用體驗，積極為用戶提供優質的文獻資源服務[6]。另外，要重視用戶的服務體驗，善于從用戶的角度審視文獻資源檢索、獲取、使用等環節的工作，確保及時發現并解決影響用戶體驗的問題。另一方面，確立以需求為導向的資源配置理念。圖書館應改變以往以館藏規模為導向的采購思想和觀念，將用戶需求作為文獻資源采購的核心依據。在采購決策時，要充分考慮不同學科、不同研究方向用戶的文獻需求，并優先采購那些能夠滿足用戶當前和未來需要的資源。另外，要根據用戶需求的變化和學科發展的動態靈活調整資源配置策略，確保資源的配置與用戶需求始終保持動態平衡。

3.2優化文獻資源供給

文獻資源供需平衡是圖書館文獻資源管理的基本任務，也是衡量文獻資源管理成效的關鍵性指標。對于當前存在的供給不均衡問題，圖書館要有針對性地分析供給不足的方面，并采取有效措施加以彌補。第一，優化學科資源配置。圖書館要調整資金分配策略，確保對所有學科的文獻資源投入相對均衡。可以根據相關學科的規模、研究方向、教學需求等因素制訂合理的資金分配方案，避免重點學科與非重點學科之間失衡。同時，圖書館要建立學科需求調研機制，定期收集各學科師生的文獻資源需求信息，根據需求調整采購計劃[7]。第二，豐富資源供給類型。圖書館要增加數字化文獻資源的采購量，尤其是高質量學術期刊、論文數據庫和電子書籍的訂購量，以滿足用戶對數字化資源的需求。同時，要注重學術研究資源與教學資源的平衡。對于與教學直接相關的教材、教學參考書等資源，應給予足夠的關注和投入，確保教學活動順利開展。第三，加快資源更新速度。對于熱門研究領域和前沿學科，圖書館應建立快速更新機制，確保相關文獻資源能夠得到及時更新。同時，要定期對館藏資源進行評估，分析資源的使用情況和學科發展趨勢，及時發現并更新過時的資源。對于冷門學科或研究領域，也應保持一定的更新頻率，以滿足相關師生的需求。第四，增強資源的層次性與綜合性。圖書館應加強對最新學術動態和前沿研究成果資源的引進，及時補充館藏內容。另外，要注重多學科融合和跨學科資源的引入，以支持跨學科研究活動的開展。這方面可以建立跨學科文獻資源庫，整合不同學科的文獻資源，為跨學科研究提供豐富的信息支持[8]。

3.3完善信息化平臺功能

圖書館應持續優化信息化平臺的功能，以更好地發揮文獻資源的作用。首先，優化智能化檢索與分析功能。圖書館要在信息化平臺中引入自然語言處理（NaturalLanguage Processing，NLP）和語義分析技術，使平臺能夠理解用戶的查詢意圖和學術語境，進而為其提供更準確的檢索結果。同時，要根據用戶使用情況，設計出更直觀、易用的檢索界面，允許用戶通過多種篩選條件（如主題、關鍵詞、作者、出版時間等）進行精確檢索，提高文獻檢索效率和匹配效果[9]。其次，增加個性化推薦功能。圖書館應利用大數據技術，對用戶的檢索行為、瀏覽歷史和借閱記錄等數據進行分析，進而構建用戶畫像，實現精準的文獻資源個性化推薦。同時，也要引入協同過濾、內容推薦等算法，以保證推薦文獻資源的相關度，并能幫助用戶發現潛在的優質資源。再次，優化數據整合與管理功能。圖書館應建立統一的數據管理平臺，對不同來源、不同格式的數據資源進行整合，實現數據的集中管理和共享。另外，要根據數據分析結果開發支持用戶對不同格式的數據資源進行閱讀、批注、標記等操作的功能，滿足用戶對文獻資源閱讀的個性化需求。最后，拓寬訪問途徑。圖書館應在保證信息化平臺安全的情況下探索推進平臺的對外開放，使用戶能夠通過外網訪問平臺。例如，可以通過虛擬專用網絡（VirtualPrivateNetwork，VPN）服務、中國教育和科研計算機網聯邦認證與資源共享基礎設施（CERNETAuthenticationand ResourceSharingInfrastructure，CARSI）認證等方式，為用戶提供穩定的校外訪問支持。此外，在資源對外開放的過程中，要通過數據加密、防火墻、身份認證等技術手段確保用戶隱私和信息安全。定期進行信息安全檢測和漏洞修復，及時發現并消除安全隱患，保證數據安全。

4結束語

文獻資源管理是圖書館的一項基本工作。通過對文獻資源進行管理，既可以發揮文獻資源支撐教學與科研活動開展的價值，也可以創新文獻資源服務方式。研究發現，圖書館在文獻資源管理方面存在管理理念陳舊、文獻資源供給不均衡、信息化平臺建設滯后等問題，影響了文獻資源利用的效率和效果。對此，圖書館要在更新管理理念的同時優化文獻資源供給，完善信息化平臺功能，以更好地開展文獻資源管理工作，最大限度發揮文獻資源的作用。

主要參考文獻

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［4]李雪麗.高校圖書館文獻資源共建共享模式的深入解析[J]產業與科技論壇，2023（10）：283-284.

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［7］馬景玲.信息時代下高校圖書館管理模式創新研究［J].文化產業，2022（33）：97-99.

[8]宋海艷，張軼華，黃鏑，等.高校圖書館文獻信息資源績效管理體系構建研究［J].大學圖書館學報，2021（4）：22-27.

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