用關懷驅散檢查陰霾

門診大廳里，午后的陽光斜斜穿過玻璃，在地面投下斑駁的光影，淡淡的消毒水味飄散在空氣中。我像往常一樣，在人流中穿梭，目光掠過一張張焦慮的臉龐。

“您好，請問消化內科的診室怎么走？”一個略帶遲疑的聲音打斷了我的思緒。我抬頭望去，是一位五十多歲的男士。他的皮膚白皙，穿著短袖短褲，露出的四肢顯得有些瘦弱，眼神里透著對環境的陌生與無措。“別著急，我帶您過去。”我朝他微笑，然后為他帶路。他緊跟著我的腳步，途中偶爾輕聲詢問幾句，言語間滿是緊張。我耐心解答，試圖撫平他的那份不安。在交談中，我得知他姓楊，便叫他楊先生。

走到診室門口，他停下腳步，怯生生地對我擠出一個笑容，聲音卻帶著不易察覺的顫抖：“我……我最近什么都吃不下，一點餓的感覺都沒有。我父親是因胃癌去世的。我很怕做胃腸鏡檢查，心里很慌……”聽完他的話，我的心微微一沉，輕輕拍了拍他單薄的肩膀：“楊先生，我理解您的擔心。胃腸鏡檢查，其實就是給我們的胃腸做一次細致的‘體檢’，它能直接讓醫生看清楚食道、胃和十二指腸里面的情況。現在有無痛技術，您只需要舒舒服服地睡上一覺，醒來后檢查就結束了。”“睡一覺？真的就能做完嗎？”他的聲音里有了點生氣。我肯定地點頭，“醫生會通過靜脈給您麻醉。”雖然他的精神似乎好了一些，但從他的表情上我仍能看到顧慮。在他之前還有二十幾個就診號，我便拉著他坐到一旁的長椅上，提前說起檢查前的準備事項。

“楊先生，您一會兒先和醫生預約胃腸鏡檢查的時間，之后醫生會和您說注意事項。我在這里先和您說一遍，這樣您可以聽兩遍，記得牢。雖然檢查時您是在睡眠中，但檢查前的腸道準備很重要。只有腸道清理干凈了，醫生才能看得清楚。”我語氣認真地說道。“對！對！這個太重要了！你說，我好好記著！”他連忙打開手機的備忘錄。

我放慢語速，說道：“檢查前3天，飲食要清淡，建議吃白粥、面條、蒸蛋這類容易消化的食物，不要吃蔬菜和水果。您平時如果吃降壓藥、心臟病藥，檢查當天早上可以用一小口水送服，但暫時不能吃降糖藥，要防止空腹引起低血糖。檢查當天，您得禁食禁水。”他一邊聽，一邊在手機上飛快地記錄著。我略微提高了聲音強調：“接下來，就是腸道清潔的重頭戲了。您要按說明分2次喝清腸藥，每次喝完，得緊接著喝1000毫升的溫水。您可以用一個500毫升的礦泉水瓶當量杯，這樣心里就有數了。喝完藥，您千萬別坐著或躺著，要活動起來！多揉揉肚子，多走動，多喝水，這樣才能促進腸道蠕動，把臟東西排干凈。”說到這兒，我做了個輕輕揉腹和走動的動作，然后繼續說：“如果喝藥時覺得惡心難受，您就稍停一會兒。記住啊，一定要等到拉出來的完全是黃色、清亮、沒渣子的水才行，這才算合格。”他頻頻點頭。我補充道：“最后一點，檢查當天，一定要有家屬陪同。如果檢查中發現有小息肉需要處理，得有家屬簽字。”

交代完這些，正好輪到楊先生就診。他站起身，整理了一下衣服，忽然問我：“姑娘，你貴姓啊？等檢查結果出來，我想來告訴你一聲！你剛才說的，我都記下了，今天真是太謝謝你了！”

“叫我陸老師就好，我每天都在門診巡視。要是沒看見我，就讓服務臺的護士叫我一聲。”我笑著鼓勵他，“您放輕松，這就是個常規檢查，我們的醫生都很溫和的，有任何不清楚的，您大膽問！”

一個月后的一個周五，臨近下班，服務臺的電話響起：“陸老師，有位楊先生在服務臺找您呢。”我快步走去，遠遠便看見一個熟悉的身影在張望。他一眼瞧見我，趕緊迎上來，緊緊握住我的手，臉上是抑制不住的喜悅：“陸老師！報告出來了！就是胃炎，其他什么問題都沒有！我這幾天晚上終于能睡個安穩覺了！那天要不是你，我真沒勇氣做這個檢查，太感謝你了！以后我一定注意，好好養胃！”他的笑容燦爛，曾經籠罩在臉上的陰霾已經消失不見。

看著他由衷的喜悅，那句鐫刻在醫學殿堂上的名言忽然浮上我的心頭：“有時是治愈，常常是幫助，總是去安慰。”有時，真誠的話語、溫暖的鼓勵，便是最好的良藥。它能驅散患者心頭的恐懼，為他們點亮一束希望之光，讓他們重拾勇氣，用積極的心態去迎接挑戰與未知。

在門診巡視中，我常看到像楊先生這樣的患者，因對疾病的無知和對檢查的恐懼而躊躇不前。就連一次普通的胃腸鏡檢查，也可能在他們心中是難以逾越的天塹。然而，實踐一次次告訴我：多一份耐心細致的解釋，就能為患者卸下一塊壓在心頭的巨石；多一句溫暖堅定的鼓勵，就能在他們心底點燃一簇驅散恐懼的微火。當我們用專業的知識為他們撥開迷霧，用真誠的關懷向他們傳遞信任時，我們給予患者的，不僅是檢查的指引，更是一份支撐他們向前走的力量。

用知識驅散迷霧，用關懷溫暖人心，為每一位需要幫助的人點亮心燈，照亮前路——這，就是我們身披白衣、日夜堅守的意義所在。

（編輯" " 黃奕言）