我曾是吉林松原一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的年輕干部,但穩(wěn)定的工作、規(guī)律的作息,卻始終讓我覺得生活少了些“重量”。2024年,我毅然辭職,跨越3000多公里,通過公務(wù)員考試加人浙江舟山公安,成為普陀分局東港派出所的一名旅游警察,開啟了一段跨越山海的基層工作旅程。從白山黑水到東海漁都,我的“警察故事”就此展開。
這一年,我見證了沿海城市的創(chuàng)新活力,也帶著東北的質(zhì)樸與韌性,在警務(wù)工作中探索著“南北融合”的新路徑。派出所的工作并不輕松,值班備勤、接警出警、調(diào)解糾紛、處理案件…每一天都充滿了挑戰(zhàn)。但正是這些看似瑣碎的工作,讓我真切感受到了基層民警的責(zé)任與使命,也在不知不覺中收獲了經(jīng)驗與成長。
從“文”到“武”的轉(zhuǎn)變
此前在吉林鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府任職時,我的工作更多的是與文件、會議、政策打交道,每天面對的是數(shù)據(jù)和臺賬,“戰(zhàn)場”就是辦公桌:寫報告、整臺賬、協(xié)調(diào)會議,最緊急的任務(wù)是趕在截止日期前交材料。而到了派出所,我的工作變成了接警、出警、調(diào)解糾紛、處理案件,每天面對的是形形色色的人和事一一這徹底擊碎了我的“舒適圈”:凌晨3點調(diào)解醉酒糾紛, 40% 高溫下追捕嫌疑人,被情緒激動的群眾圍住質(zhì)問…這種從“文”到“武”的轉(zhuǎn)變,起初讓我有些不適應(yīng),但也讓我感受到了前所未有的充實。這段時間里,我學(xué)會了如何與群眾溝通,如何在復(fù)雜的情境中保持冷靜,如何在壓力下做出正確的判斷。這些能力,是我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作時從未接觸過的,也是我人生中寶貴的財富。

“語言關(guān)”與“業(yè)務(wù)關(guān)”
國慶假期的螺塘線被譽為“最美公路”,但卻是我的“戰(zhàn)場”。一面是山海相映的壯麗風(fēng)景,一面是絡(luò)繹不絕的游客。作為新警,我的第一次長假執(zhí)勤便是在這里度過的。為了保障游客的安全,我學(xué)會了“眼觀六路”:提醒家長牽緊孩子、勸阻冒險靠近海浪的游客,甚至調(diào)解因排隊引發(fā)的爭執(zhí)……
“小伙子,東北口音挺重啊?在這兒習(xí)慣不?”一位大爺?shù)恼{(diào)侃讓我心頭一暖。沒錯,從東北方言到舟山話的“語言關(guān)”,從辦公室文書到一線巡邏的“業(yè)務(wù)關(guān)”,7個月里,我硬著頭皮啃下了這些“硬骨頭”。
案情研判

東北人的直爽,在浙江派出所成了“雙刃劍”。在接待群眾的過程中,我曾因說話太直接被投訴“態(tài)度生硬”,也因調(diào)解糾紛時“嗓門太大”嚇到群眾。但漸漸發(fā)現(xiàn),江南的細膩自有力量。我學(xué)會了在方言“加密”通話中突圍。
永遠忘不了第一次獨立接警的窘迫:報警的大姐用舟山方言連說3分鐘,我憋紅了臉只聽懂三個字一“打起來嘞!”
現(xiàn)如今,我包里存著《浙江方言急救包》,沒事就拿出來看看學(xué)學(xué),有時還會模仿幾句。漸漸地,我學(xué)會了用本地同事教的“軟話術(shù)”化解矛盾:“阿叔儂先坐,吃杯茶慢慢講”;出警時也懂得多問一句:“有什么需要我?guī)湍姆ィ俊闭Z言壁壘的打破,讓我真正觸摸到市井的溫度一一原來豪爽與細致,本就是守護平安的一體兩面。
經(jīng)驗與情懷的碰撞
在吉林鄉(xiāng)鎮(zhèn),扶貧檔案里裝滿老鄉(xiāng)的柴米油鹽;在浙江派出所,接警記錄本上寫滿電商糾紛、勞資矛盾。但穿透南北差異的,是同樣滾燙的“基層脈搏”。
東北鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作常面臨“轉(zhuǎn)型難”的困境,而浙江的“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革讓我大開眼界。特別是浙江公安打造的“共治警務(wù)”——以縣區(qū)社會治理中心(海上融治理中心)為引領(lǐng)的“縣區(qū) + 街道 + 村社 + 網(wǎng)格”四級共治體系,因地制宜吸納公安、綜治、信訪、司法等15個黨政部門(工作站)以及“海上老娘舅”等協(xié)會組織實體進駐,“一站式”集成矛盾化解、治安防控、訴訟服務(wù)等事項,實現(xiàn)“黨委領(lǐng)導(dǎo)、多方參與、風(fēng)險聯(lián)防、平安同創(chuàng)、基層融治”。
舟山市公安局結(jié)合海陸一體基層融治,打造了“共治警務(wù)”海島模式,創(chuàng)新“海上楓橋經(jīng)驗”,深化“海陸共治”警務(wù)。例如,我們普陀分局開設(shè)的“平安小苑”,目前已有公安、綜治、司法、城管、社區(qū)五大部門實體化人駐辦公,還設(shè)立了法院、檢察院、海警、海洋與漁業(yè)局等專業(yè)工作室,協(xié)同開展案(事)件處置、矛盾糾紛化解、安全防范宣傳等工作,執(zhí)法人員聯(lián)動、執(zhí)法資源共享,筑牢了基層維護社會穩(wěn)定的第一道防線,對推進平安建設(shè)起到了重要作用。在東港派出所武嶺聯(lián)勤警務(wù)站內(nèi),“物業(yè) + 治安管家”調(diào)解小區(qū)噪音糾紛,就是普陀公安“警察 + ”模式的應(yīng)用場景之一。
“無人機起飛!附近鐵騎、PTU迅速支援!聯(lián)動消防、120!”5月的一天晚上8時許,東港派出所接到轄區(qū)群眾報警稱,有名男子掉海里了。綜合指揮室指揮調(diào)度崗迅速調(diào)取附近實時監(jiān)控,指派附近接處警車輛前往,并同步下達各項指令。很快,民警聯(lián)合消防救援人員將落海群眾安全救起。
據(jù)我了解,自2022年下半年以來,東港派出所立足“派出所主防”定位,先試先為、積極探索,聚焦“數(shù)據(jù)牽引、科技賦能、精準(zhǔn)制導(dǎo)”三大核心,高效運轉(zhuǎn)“快發(fā)現(xiàn)、快吹哨、快指揮、快行動、快閉環(huán)”的“五快”工作機制,全力打造了“情指行”一體化實戰(zhàn)化基層樣板。今年以來,東港派出所以“專業(yè) + 機制 + 大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運行模式為抓手,持續(xù)深化“大情報主導(dǎo)”和“智慧巡防”警務(wù)建設(shè),實現(xiàn)轄區(qū)刑事發(fā)案同比下降 38.89% 、糾紛類警情同比下降 5.75% 。
藏藍青春,無悔選擇
9個月,從東北鄉(xiāng)鎮(zhèn)到浙江海島,我褪去了青澀,學(xué)會了擔(dān)當(dāng)。從長白山的晨霧到舟山的海浪,變的是工作場景,不變的是為民初心。有人問我:“后悔放棄之前的工作改行當(dāng)警察嗎?”每每這時,我總會想起一次次調(diào)解成功后群眾的笑臉,還有那句:“警察同志,辛苦了!”這就是我的答案。
迎著螺塘線的朝陽,我的謦察故事,才剛剛開始……
(作者系浙江省舟山市公安局普陀分局東港派出所民警)
景區(qū)巡邏
