鹽場路派出所： 旗幟“鹽”色美，平安“楓”光好

在黃河之濱的蘭州市城關區黃河北岸，民警的藏藍身影一年365日穿梭于街巷樓院，用腳步丈量平安，以真心守護民生。

近年來，鹽場路派出所以“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”為指引，以打造“旗幟‘鹽’色美，平安‘楓’光好”特色黨建品牌為核心，深耕“三四五”矛盾糾紛化解工作法，培育“巾幗矛盾糾紛調解隊”“平安鹽場·志愿警隊”等群防群治隊伍，用“天數據 + 鐵腳板”織密防控網絡，在73平方公里的轄區內，書寫著新時代“楓橋經驗”的隴原篇章。

黨建引領鑄警魂：讓“紅色基因”融 人基層治理血脈

鹽場路派出所黨支部始終將黨建工作作為基層警務的“根”與“魂”。通過構建“12533”（一體兩翼五實三支隊伍三種能力）工作體系一一以黨支部為核心，設立社區警務、案件偵辦2個黨小組，將10名黨員民警輔警嵌入10個社區網格，以“田字型”基層治理體系為基點，突出警網融合工作模式，通過“佩戴黨徽亮明身份”，發揮黨員先鋒模范作用，讓群眾隨時找得到黨員、看得見擔當。每周二“例會學習”、每月“主題黨日”“三會一課”、每季度“警民懇談會”，成為民警輔警提升思想理論和與群眾心連心的“固定科目”。

在日常工作中，黨員民警輔警主動下沉警格、網格。社區民警郭兆堅扎根基層10余年，腦海中自繪“民情地圖”，精準掌握警務區內相關治安要素情況，成為群眾口中的“百事通”。戶籍民警郭靜以所內“便民熱線”為依托，為轄區行動不便的老人、殘疾人等提供上門辦證服務，2024年累計辦理“急難愁盼”事項100余件，收到群眾錦旗5面。

2024年7月，轄區某工地因資金支付問題引發工人與開發商沖突。民警連續2天值守現場，召集5位工人代表在工地內開“院壩會”，協調開發商及時籌集資金、及時核算工資，最終促成雙方握手言和。這樣的“黨員帶頭解難題”場景，每年在轄區上演上百次。數據顯示，近三年來，通過壓實“支部主體責任”，強化“人、信、化、治、服”五項工作，累計解決轄區群眾“急難愁盼”問題500余件，主動排查“微小事”100余起，“有困難找黨員民警輔警”成為轄區百姓的共識。

多元調解化糾紛：用“繡花功夫”編織平安網格

面對6.1萬實有人口中 40% 為流動人口、老舊小區占比達 45% 的復雜治理現狀，鹽場路派出所摸索出“三全排查、四心調解、五聯協作”的“三四五”矛盾糾紛化解工作法，讓矛盾糾紛化解既有力度更有溫度。社區民警每天走街串巷，在菜市場、棋牌室等富有“煙火氣”的場所收集民情民意，2024年累計排查各類矛盾隱患377條，其中 130% 來自日常走訪。

“巾幗矛盾糾紛調解隊”是轄區公認的“柔性調節器”。這支由10名女民警輔警組成的隊伍，擅長用“拉家常”“蹲點聊”等貼近生活的方式化解糾紛。2024年3月，轄區某小區住戶王阿姨因樓上漏水導致墻皮脫落，與樓上租戶小劉爭吵不休。調解隊隊長馬鳳蓮與隊員何欣多次上門，先幫王阿姨聯系物業檢修管道，再帶小劉來到漏水現場，最后促成雙方簽訂《調解協議書》，臨走時還留下了自己的電話號碼：“以后有啥事隨時打給我，咱們都是老街坊。”像這樣的“鄰里小事”，調解隊年均化解200余起，成功率達 98% 。

組織開展主題黨日活動

“平安鹽場·志愿警隊”則是群防群治的“千里眼”。由轄區社區工作人員、保安員等組成的志愿力量，身著印有“金蘭義警·城關守護”的紅背心參與巡邏防控、線索收集、矛盾糾紛排查等，2024年協助民警發現各類場所安全隱患100余處，勸阻電信詐騙20余起。

警民、警企、警社、警校、警媒“五聯協作”機制更是讓治理觸角延伸到每個角落：派出所與轄區500余家商戶在企業微信組建“警網工作群”，一店報警、多店響應；聯合轄區學校開展“護學崗 + 法治課”，校園周邊案件同比下降 35% ；通過300余個居民微信群推送預警信息4.2萬條，實現“線上線下同頻共振”。

科技賦能強根基：讓“數據跑腿”代替群眾跑路

在“專業 + 機制 + 大數據”的科技興警浪潮中，鹽場路派出所沒有追求“高大上”的動態屏顯，而是聚焦“小而精”的實用模型，以“小創新”解決“大問題”，讓科技賦能更接地氣。他們依托甘肅省公安廳新警綜平臺，結合轄區實戰需求，創新創建集“黨建隊建”“社區警務”“案件偵辦”“警情分析”于一體的“伏羲”數據大屏，努力打造“智慧楓橋”未來派出所的科技化鏈接。天屏主要以警力資源、人口數據、歷年來案件和警情等數據為支撐，搭建模塊模型，實現警務信息“一網通”、基礎數據“一屏顯”，從而推動全所警務工作向精準管理、主動預防、事前預防模式轉變，努力催生新質戰斗力。

最讓群眾稱贊的是“警網融合”線上工作方式。社區民警利用建立的“警民工作群”，接收網格員、樓院長、轄區群眾隨時上報各項糾紛、求助，民警再通過關鍵詞檢索（如“漏水”“噪音”“幫助”等）實時介人。2024年11月，某小區業主在群里反映“物業強賣車位”，社區民警獲悉后立即聯合街道、社區等部門召開協調會，及時講法、普法，根據雙方不同立場和需求開展工作，最終平息矛盾。這種“線上發現、線下處置、全程留痕”的工作模式，讓轄區 90% 的矛盾在萌芽階段得到解決。

民生服務“零距離”：把“楓橋溫度”送到群眾心坎

在鹽場路派出所的戶籍室里，“三度工在馬拉松公園向群眾開展反詐宣傳作法”的標語格外醒目。民警郭靜的辦公桌上常年備著手寫便簽一一這是為老年人辦事準備的貼心方式。2024年4月，68歲的張大爺來辦戶口遷移，因老人腿腳不便，郭靜主動添加微信，用圖文并茂的方式標注所需材料，最終幫老人一次性辦成。這樣的“延時服務”“上門服務”，每年惠及群眾300余人次，戶籍窗口連續五年保持“零投訴”。

反詐宣傳融人日常“煙火氣”。社區民警輔警在馬拉松公園、鹽場堡菜市場開設“流動小課堂”，用蘭州方言講解“冒充客服”“虛假投資”等騙局，發放印有反詐宣傳的購物袋、宣傳冊1.2萬份。此外，派出所聯合街道、社區推出“警民聯席會”，邀請居民代表協商轄區停車位規劃等各種民生問題，2024年推動解決實事20件，讓群眾切實感受到“警在身邊、心在一處”。

平凡堅守證初心：以默默守護淬煉“楓橋”成色

在鹽場路派出所，沒有驚心動魄的大案要案，只有日復一日的默默守護：社區民警每日奔走在轄區，鐵腳板成為專屬印章；調解室年均接待群眾800余人次，記錄下厚厚的“矛糾臺賬”；戶籍窗口日均辦理業務40余件，手寫便簽堆成厚厚一擦。但正是這些平凡付出，鑄就了轄區的平安底色：近五年刑事案件發案率下降 35% ，八類暴力犯罪保持“零發生”，群眾安全感滿意度達 98.2% ，先后榮獲“全國優秀公安基層單位”“全省優秀公安基層單位”“四強黨支部”“先進基層黨組織”等榮譽。

在踐行新時代“楓橋經驗”的初心路上，這支隊伍始終保持著一份清醒與務實。所長張峰天常說：“工作榮譽不是評出來的，是老百姓用口碑堆出來的。老百姓的滿意，永遠是我們不變的追求。”