27載商路：劉強東用“正道”鋪就京東版圖

劉強東用實踐證明：“正道”或許不是最快的捷徑，但卻是唯一能走得長遠的路。

2025年，對于劉強東而言，是極具標志性意義的一年。在這一年里，曾經一度從臺前隱退的他，頻繁現身于國家重要會議場合。

6月25日，劉強東以達沃斯論壇聯席主席，也是聯席主席中唯一一家互聯網企業代表的身份，出席了2025年夏季達沃斯論壇工商界代表座談會，其身影出現在《新聞聯播》的鏡頭之中。而在7月24日，中歐企業家座談會在北京召開，國務院總理和歐盟委員會主席雙雙出席，劉強東又作為中國民營企業家代表參加會議，再度登上《新聞聯播》。一個月內，兩次登上國家級重要會議舞臺并獲《新聞聯播》關注，這一待遇在私營企業家中并不常見，足以彰顯劉強東及京東正邁向全新高度，也預示著其商業布局將迎來更為關鍵的發展階段。

7月31日，一則重磅消息震驚了商業世界：京東宣布將以約22億歐元（折合人民幣超 180億元）的價格，通過全資間接附屬公司收購德國最大的消費類電子產品集團CECONOMY。這一舉措猶如一記重錘，在全球電商和零售領域激起千層浪，也再次將劉強東和他所掌舵的京東推到了聚光燈下。

1998年6月18日，劉強東帶著1.2萬元積蓄趕赴中關村，租了一個小柜臺，售賣刻錄機和光碟，柜臺名叫“京東多媒體”，這便是“京東商城”的前身。27年間，他帶領京東從一個銷售刻錄機的小攤位，成長為年營收超萬億的商業帝國；從被質疑 “自建物流是瘋子行為”，到建成亞洲最大的智能物流網絡；從單一的3C電商，到如今橫跨零售、外賣、科技、健康的生態體系。2025年的這一系列大動作，不過是這位連續創業者又一次在時代浪潮中的精準起跳。

外賣戰場：用“笨辦法”重構行業規則

2025年，劉強東再次站在了商業變革的潮頭。這一年，京東在多個領域展開了一系列令人矚目的戰略布局，每一步都彰顯著劉強東獨特的商業眼光和果敢的決策力。

3月，京東正式宣布入局外賣市場。劉強東之所以決定進軍外賣市場，并非盲目跟風，而是有著清晰的戰略考量。在他看來，外賣業務與京東的核心業務——零售，有著緊密的內在聯系。兩者的出發點都是為了解決當前行業中尚未被滿足的痛點，滿足消費者日益多樣化的需求。當前外賣市場存在著諸多問題，如商家傭金過高、騎手權益缺乏保障、食品安全隱患等，而京東有能力也有責任通過自身的資源和優勢，為行業帶來新的變革。

為了在外賣市場迅速打開局面，京東及作為核心運力的達達秒送圍繞商家、騎手、消費者三端，推出了一系列極具競爭力的政策。針對商家，京東宣布對“品質堂食餐飲商家”免傭金，這一舉措極大地減輕了商家的運營成本壓力，吸引了眾多優質商家入駐京東外賣平臺。對于騎手，京東做出了一個震撼行業的決定：逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金，且所有成本均由京東承擔。

據劉強東朋友圈透露，截至2025年6月，京東外賣全職騎手已突破10000人，平臺承擔了騎手繳納五險一金的全部成本。這一決定在保障騎手權益方面邁出了重要一步，也讓京東在外賣行業樹立了良好的口碑。這一舉措不僅贏得行業尊重，更被新聞聯播點贊為“規范行業生態、保障民生福祉的標桿”——作為首個為外賣騎手全員繳納五險一金的平臺，京東用“笨辦法”推動行業從“資本博弈”回歸“價值創造”，呼應了國家對新就業形態勞動者權益保障的政策導向。在消費者端，京東推出了百億補貼計劃，通過真金白銀的投入，為消費者提供更加實惠的外賣選擇，吸引了大量用戶。

闖入外賣市場短短100多天，京東外賣便取得了令人矚目的成績：日訂單量超2500萬，全職騎手超12萬名。這一成績的背后，離不開劉強東的親自推動和京東團隊的全力拼搏。據京東內部人士透露，在全面進入外賣領域后，對于外賣業務線的匯報，劉強東總是第一時間秒回，甚至主動提出要親自去送外賣，親身體驗外賣行業的一線工作，以便更好地了解業務實際情況，制定更加貼合市場需求的策略。

然而，劉強東的目標遠不止于此。他曾公開表示，大家看到的是京東與美團在外賣業務上的競爭，但其實京東真正想要的是背后的生鮮供應鏈。在他的構想中，京東可以通過外賣業務積累的配送網絡和用戶數據，進一步優化生鮮供應鏈，實現從農田到餐桌的全程把控。前端的外賣飯菜銷售甚至可以不賺錢，而通過高效的生鮮供應鏈來獲取利潤。不僅如此，劉強東還透露，京東外賣將在未來推出與美團完全不同的商業模式，該模式有望從根本上解決食品安全問題，讓消費者能夠買到高性價比且安全可靠的食品。

超市革命：供應鏈里藏著的勝負手

在外賣業務高歌猛進的同時，京東超市正在進行一場“靜悄悄的革命”。2025年二季度，京東超市的線上訂單中，“1小時達”的占比達到了68%，這個數字背后，是劉強東砸下十年時間打造的“前置倉+即時零售”網絡。

“零售的終極戰場不在前端的流量，而在后端的供應鏈?！边@是劉強東在2017年提出的觀點，為此，京東在過去十年里投入了超過500億元用于供應鏈建設。在北京亦莊的亞洲一號智能物流中心，每天有超過200萬件商品從這里發出，從訂單生成到商品出庫，最快只需15分鐘。而分布在全國1500個社區的前置倉，就像一個個“微型倉庫”，把牛奶、蔬菜、日用品等高頻商品，提前送到離消費者最近的地方。

這背后，是京東與2000多家農場、30多個國家的供應商建立的直采協議，以及投入百億建設的智能溫控系統——從產地到倉庫，再到配送箱，全程溫度可追溯。

劉強東對供應鏈的癡迷，在業內是出了名的。京東超市推出了“農超對接”計劃，跳過中間商，直接從田間地頭采購。山東的櫻桃、海南的芒果、云南的鮮花餅，通過京東的冷鏈物流，24小時內就能出現在全國消費者的餐桌上。

在供應鏈效率上，京東超市更是下足了功夫。通過大數據分析，系統能精準預測每個區域的消費需求：北京朝陽區的年輕人喜歡買進口零食，上海閔行區的家庭更愛有機蔬菜，廣州天河區的訂單里奶茶占比最高。這種“以銷定產”的模式，讓京東超市的生鮮損耗率降到了3%，遠低于行業15%的平均水平。

為了提升用戶體驗，劉強東還親自參與了“1小時達”的流程優化。他發現，下雨天訂單量會激增，騎手不夠用，就要求技術團隊開發“天氣預警調度系統”，提前3小時調配周邊騎手；他發現老年人不會用App下單，就推出了“電話預訂”服務，專門培訓了一批會說方言的客服。

這些看似瑣碎的改進，累積起來形成了強大的競爭力。2025年上半年，京東超市的營收同比增長35%，其中即時零售業務增長超過100%。值得一提的是，在中國連鎖經營協會（CCFA）聯合德勤中國發布的“2025年中國網絡零售TOP100”排行榜中，京東以9280億元的銷售額位居第一，將美的、阿里、小米等一眾巨頭甩在身后，并且是斷層領先。當競爭對手還在比拼價格戰時，劉強東已經帶著團隊在供應鏈的深水區扎得越來越深，這才是零售行業最堅實的護城河。

收購CECONOMY：全球化不是擴張是連接

此次京東對德國CECONOMY集團的收購，更是劉強東全球化戰略布局中的關鍵一步。CECONOMY作為德國最大的消費類電子產品集團，旗下擁有MediaMarkt及Saturn等知名電子零售品牌，在歐洲12個國家運營著超1000家門店，在德國市場占據30%以上的份額。通過收購CECONOMY，京東將一舉獲得其成熟的銷售渠道、廣泛的品牌影響力以及豐富的行業經驗，迅速打開歐洲市場的大門，提升自身在全球消費電子領域的競爭力。

對于此次收購，劉強東有著深遠的戰略思考。一方面，歐洲市場作為全球重要的消費市場之一，擁有龐大的消費群體和較高的消費能力，對電子產品的需求持續旺盛。京東通過收購CECONOMY，能夠將自身的優質產品和服務引入歐洲市場，滿足歐洲消費者的需求，進一步拓展國際業務版圖。此次收購被新聞聯播解讀為“中國企業以供應鏈能力鏈接全球市場的典范”——通過CECONOMY的歐洲網絡，京東既助力小米、大疆等中國品牌“出?！保?025 年上半年通過該渠道出口額同比增80%），又將德國精工產品引入中國超市“1小時達”網絡，成為服務國內國際雙循環的重要紐帶。

另一方面，CECONOMY在歐洲市場積累的供應鏈資源和運營經驗，也將為京東的全球化供應鏈體系建設提供寶貴的借鑒和支持，有助于京東提升全球供應鏈的協同效率和響應速度，實現全球范圍內的資源優化配置。CECONOMY在科隆的智能倉庫可實現 “全球庫存實時同步”，這一技術將與京東亞洲一號物流中心打通，讓深圳產掃地機器人在法蘭克福的補貨效率提升40%；而京東的智能溫控技術也將反哺CECONOMY的生鮮業務，形成“中國效率+歐洲渠道”的雙向賦能，這正是劉強東所說“全球化不是擴張是連接”的具體落地。

值得注意的是，京東的國際化戰略并非一蹴而就。據劉強東透露，京東國際業務團隊人數已超過2000人，在歐洲采用“本地電商、本地團隊、本地采購、本地發貨”的模式，目前通過創新“超級倉店”模式，已在荷蘭、波蘭等國提供“一小時達”服務。此次收購CECONOMY，正是京東國際化“自建+收購+合作”路線的重要實踐。

27年堅守：“正道”才是最長遠的捷徑

從1998年到2025年，劉強東的商業版圖擴大了無數倍?！罢莱晒Α边@四個字是他27年創業生涯的底色。

在2025年《財富》中國500強企業排行榜中，京東集團以1610億美元的營收位列第11名，是排名最高的中國民營企業，其老對手阿里則排名第18名，營收約1380億美元，兩者存在明顯差距。這一成績的取得，離不開京東對“正道成功”理念的堅守。

27年的商海沉浮，讓劉強東明白一個道理：短期的成功可能靠機遇、靠資本，但長期的基業長青，必須靠價值觀。從3平方米的柜臺到全球化的商業帝國，京東的每一步擴張，都踩在“正道”的基石上——對客戶誠信，對員工負責，對社會擔當。

劉強東在第七屆全國青年企業家大會上重申了京東的“35711”夢想：在未來20年內，做出3個凈收入超萬億的業務；5家世界500強企業；7家市值超過1000億元人民幣的上市公司；每年為國家帶來超過1000億元的稅收；帶來超100萬的就業。截至2025年二季度末，京東員工已達到90萬人，背后是90萬個家庭，京東的發展正在為越來越多的人帶來希望和尊嚴。

劉強東用實踐證明：“正道”或許不是最快的捷徑，但卻是唯一能走得長遠的路。這一點，從新聞聯播兩次聚焦京東的報道中，從消費者對“京東=靠譜”的認知中，得到了最有力的驗證。

當行業的泡沫褪去，當競爭回歸本質，那些靠“旁門左道”賺快錢的企業早已消失在浪潮中，而堅持“正道成功”的京東，卻在27年后的今天，依然保持著旺盛的生命力。