在市場競爭越來越激烈的情況下,人才已經成了企業發展的核心資源。在吸引、鼓勵和留住人才的各種方法里,薪酬管理顯然是很關鍵的一種,重要性也變得越來越明顯。合理的薪酬體系能充分激發員工的潛能,幫助企業高效運轉。但很多企業在薪酬管理上還有不少問題,這些問題讓它們很難適應新時代人才管理的各種需求,所以深入研究并完善薪酬管理是非常迫切和必要的。
企業薪酬管理的重要價值
吸引與保留核心人才的關鍵紐帶。科學合理的薪酬體系,構成了企業吸引人才、留住精英的核心競爭力。當前人才市場競爭激烈,優秀人才選擇職業時,最先考慮的就是有市場競爭力的薪酬水平。招聘市場上,優質薪酬方案能產生強大吸引力,讓企業在人才爭奪中搶得先機,從而贏得每年優秀高校應屆生的關注。企業內部的核心骨干,因富有競爭力的薪酬待遇,人才流失風險得以減輕。
激發員工工作熱情的有效引擎。薪酬管理在企業激勵機制中是重要組成部分,核心功能是激發員工的積極性、主動性、創造性。完善的薪酬體系明確了付出與回報的直接聯系,能滿足員工多層次需求,進而點燃他們投入工作的熱情。基本薪酬可滿足員工基礎生活需要;績效薪酬能建立努力程度與物質回報的清晰關聯,以此強化員工的積極行為;
福利體系著重關照員工生活品質需求,滿足他們對安全感的渴望。差異化的薪酬設計能讓員工清楚地看到自身職業發展空間和收入增長可能,進而形成持續奮斗的動力。
提升企業組織效能的重要支撐。超越單純激勵工具范疇的薪酬管理,早已成為提升整體組織效能、推動企業戰略落地執行的關鍵支撐系統。帶有戰略導向的薪酬體系能清晰傳遞企業核心價值觀與發展方向,引導全體員工關注企業真正看重的領域,讓組織資源向戰略重點集中。和績效緊密相連的薪酬,強化了結果導向文化,推動全員聚焦業績達成。經過科學設計的部門績效分配機制,打破了部門壁壘,促進了跨部門協作,讓組織整體運行效率得到提升。體現崗位價值貢獻差異的薪酬差異化,形成了合理的人才流動機制,讓組織人才結構得到優化。
企業薪酬管理存在的問題
薪酬結構失衡,內在公平性不足。現在不少企業薪酬結構出現失衡,主要是因為崗位價值評估機制缺失或者只是流于形式,使得薪酬分配和實際崗位貢獻不相符。輸出價值相同的崗位,因為所屬部門不一樣、入職時間早晚差異,或者管理層重視程度不同,出現明顯的薪酬差距,這嚴重影響了組織內部的公平。職能系統和業務板塊在薪酬設計理念上有沖突,造成部門之間薪酬不平衡。員工大多覺得薪酬增長沒多少空間,職業晉升的通道受阻,薪酬上限太早顯現,難以滿足長期職業發展的期望,最后導致人才流失的風險變大,組織活力變弱。
薪酬與績效脫節,激勵作用弱化。企業薪酬激勵效果不好,問題出在薪酬分配和績效評價脫節,沒有建立起員工付出和回報之間的直接聯系。具體表現有:績效評價只是走形式,考核結果雷同,很難有效區分員工實際貢獻的不同;績效薪酬占比太少,無法對員工形成有效激勵;績效獎金發放太平均,“大鍋飯”現象突出,優秀員工的付出得不到相應回報;考核指標設置不合理,不能真實反映員工的價值;績效結果應用范圍窄,只和短期激勵掛鉤,沒有全面融入薪酬體系的各個環節;績效評價缺少客觀數據支持,主觀因素干擾大,評價的公信力不夠;績效評價的周期和薪酬發放的周期不匹配,降低了即時激勵的效果。
薪酬體系缺乏彈性,市場適應性差。目前企業的薪酬體系大多剛性太強、彈性不夠,很難跟上快速變化的市場環境,也滿足不了員工多樣化的需求。薪酬調整機制不夠靈活,調整間隔太長,不能及時跟上行業薪酬水平的變化。薪酬中固定部分占比大,浮動部分占比小,難以根據企業經營情況靈活調整人力成本,這就加大了經營上的風險。
薪酬溝通不暢,員工認知存在偏差。由于溝通不暢,導致員工對薪酬體系了解不深,認識上有偏差。很多企業把薪酬當成敏感話題,不愿多談,沒有公開透明的溝通辦法,員工對薪酬由哪些部分構成、怎么核算都不太清楚,只關心最后拿到手的錢有多少。薪酬政策文件寫得晦澀難懂,專業術語太多,員工看不明白;薪酬項目復雜,員工無法清楚分辨各項收入的來源和計算依據。管理層對薪酬政策的解讀能力不夠,面對員工的疑問說不清楚,甚至回避問題,這就使得信息不對稱的情況更嚴重了。
薪酬管理數字化滯后,效率陷入瓶頸。現在很多企業的薪酬管理還停留在傳統模式,沒有完善的數字平臺支持,導致運營效率不高。企業內部各系統信息不互通,像人力資源、財務、績效等數據無法共享,工作效率很低。薪酬分析能力不夠,對歷史數據挖得不夠深,做決策時缺少數據支持。
企業薪酬管理優化對策
優化薪酬結構設計,強化內在公平
企業要搭建科學的崗位評價體系,借助職務分析弄清楚各個崗位的價值貢獻,讓薪酬分配和崗位價值相契合。崗位評價可以運用因素計點法,全面衡量崗位需要的知識技能、解決問題的能力、責任范圍、工作環境等,把崗位價值量化,制定出客觀的評價標準。
有了崗位評價結果,企業就能搭建薪酬等級體系,確定合適的級差與重疊度,這樣就不會出現過度分層的情況。面對管理序列與專業序列薪酬不平衡的問題,企業要設計雙通道職業發展路徑,給專業人才提供和管理人才同等的薪酬發展空間。
對于關鍵崗位,企業可以適當提高薪酬競爭力。針對現有的薪酬不平衡情況,企業要制定漸進式調整計劃,分階段解決歷史遺留問題,慢慢消除部門之間、新老員工之間的薪酬差距。
薪酬結構設計要重視基本薪酬、績效薪酬與長期激勵的合理搭配,不同層級員工的薪酬構成可以不一樣,管理層多一些長期激勵,基層員工加大短期激勵力度。企業還要建立薪酬內部公平性評估機制,定期檢查同級別崗位之間的薪酬差異,保證薪酬分配符合崗位價值貢獻原則。
建立績效聯動機制,提升激勵效能
企業要打造科學的績效考核體系,讓考核結果和薪酬分配掛鉤。這套體系需要覆蓋組織、部門、個人三個層級,指標要層層分解、逐級傳導,保證個人目標和組織戰略方向一致。考核指標設定要遵循“SMART”原則,既要有結果性指標,也要有過程性指標,以全面評價員工的工作表現。
考核方式要多樣,結合上級評價、客戶反饋、同事互評、自我評價等多方面信息,讓評價更客觀。考核周期可以根據崗位特點靈活安排,確保和工作特性相匹配。考核結果要有足夠區分度,避免“平均主義”。績效薪酬分配要體現“拉開差距”的原則,高績效員工拿到的激勵性薪酬要明顯高于一般員工,形成明確的激勵導向。
企業可以設計多層次的績效激勵方案,滿足不同類型的激勵需求。績效結果的應用范圍要擴大,除了直接影響當期績效薪酬,還該作為調整基本薪酬、確定晉升機會、制定培養計劃的重要依據。
增強薪酬體系彈性,契合市場動態
企業要重新構建薪酬體系,讓它更靈活、更能適應變化,滿足市場環境的改變和多元化的人才需求。要提高浮動薪酬的占比,這樣薪酬總額就能隨著企業經營狀況靈活調整,既能讓大家分享發展帶來的成果,也能一起承擔經營風險。
企業可以建立常態化的薪酬調研機制,及時掌握市場薪酬的變化,保持薪酬始終具有競爭力。薪酬調整機制得有足夠的靈活性,除了常規的年度調薪,還可以為關鍵崗位設立特別調薪通道,快速應對市場變化。
企業要豐富薪酬工具箱,可以嘗試遞延獎金等長期激勵工具,滿足核心人才長遠發展的需求。福利體系的設計要體現彈性選擇的理念,通過可選福利計劃、積分制福利等方式,讓員工根據自己的需求自主選擇福利項目,提高滿意度。
暢通薪酬溝通渠道,增強員工認同
企業要搭建開放透明的薪酬溝通體系,消除信息不對稱,讓員工更理解、更認同薪酬政策。制定薪酬政策時要公開透明,編寫清晰易懂的薪酬手冊,用通俗的話解釋薪酬構成、計算方法、調整機制等內容。工資條設計應該簡潔明了,把各項薪酬組成部分清楚列出來,有必要的話附上計算公式,讓員工弄明白自己的收入構成。
企業要定期開薪酬政策宣講會,讓專業人員系統介紹薪酬體系,解答員工的疑問。對新入職的員工,企業得把薪酬政策納入入職培訓的必修內容。企業要加強薪酬總額理念的宣傳引導,幫助員工全面認識薪酬的價值,尤其是要明白企業提供的培訓、福利、職業發展等非現金薪酬的價值。
企業管理層,特別是直線經理,要接受薪酬溝通培訓,掌握薪酬政策的要點,提高和下屬溝通薪酬的能力。績效考核結果的反饋要形成常態,管理者得向員工說清楚績效評價結果和薪酬的關系,增強績效分配的公平性。
打造數字化薪酬平臺,提升管理效率
現代企業薪酬管理需要利用信息技術,搭建全面集成的數字化薪酬管理平臺,讓薪酬管理流程實現標準化、自動化和智能化。
數字化薪酬平臺要整合人力資源信息系統、財務系統等業務模塊,形成數據互通、流程貫通的一體化運作環境。系統里的模擬計算功能,能讓人力資源部門預先演示各類薪酬調整方案,評估成本影響,選出最優實施路徑。
在基本實現全流程在線薪酬核算支付后,要按照“三全”工作要求,讓企業全級次工資核算、發放審批、支付對賬等全流程都在線上進行,確保企業“人財薪”數據貫通一致。經過討論定下數據融合方式:系統完成薪酬核算后,按人資系統薪資導入模板導出數據,再導入人資系統。這樣就能同時支持系統項目精益管理和人資系統薪酬核算,達成兩側系統“薪酬數據同源、不重復核算、按時同步”的目標。
對企業來說,科學的薪酬管理是實現人才戰略和可持續發展的重要保障。解決現存問題、落實優化對策,能搭建起兼具公平性與激勵性的薪酬體系,充分調動員工積極性,提升企業核心競爭力,幫助企業在競爭激烈的市場環境中穩健發展。