
過去行業常說“商品為王”“供應鏈為王”“渠道為王”,但從2023年開始,一個新共識逐漸成形:現在是內容為王的時代。或許有人會疑問,產品好壞終究要看實物,為何內容成了關鍵?答案其實很簡單:產品品質決定消費者是否退貨,但內容卻直接影響他們會不會下單。
你可以細想,不管是國內的淘寶、天貓,還是海外的TikTok、Shopify、Lazada,消費者決定買一件衣服、一雙鞋,甚至一臺掃地機器人前,都接觸不到實物,只能通過圖片、視頻、直播等內容了解產品。內容做得好,消費者能清晰感知產品賣點與價值,才會產生購買意愿;內容不到位,再優質的產品也可能被淹沒在海量選項里。
更重要的是,如今電商平臺與內容平臺的融合正在加速,進一步放大了內容的作用。淘寶、天貓早已跳出單純購物平臺的定位,通過“淘寶逛逛”引入大量內容留住用戶;抖音、快手這類原生內容平
臺,也紛紛開通電商功能,讓用戶刷視頻時就能直接完成下單。海外的TikTok更是如此,內容與交易之間的鏈路正變得越來越短。
對平臺而言,用戶停留時長越長,消費轉化概率越高,因此會主動鼓勵商家加碼內容創作;對商家來說,新品研發難度高、新渠道開拓成本高、供應鏈優化風險高,相比之下,做好內容是提升GMV成本最低、效率最高的路徑。
但當下的問題是,內容創作成本正持續攀升。早期文本電商階段,只需寫好標題、優化SEO即可;進入圖文時代,要找模特、租場景、拍攝商品圖,成本直接翻了數倍;如今到了視頻與直播時代,還需組建專業拍攝、剪輯、運營團隊,人力與時間成本更是直線上漲。在這樣的困境下,AI成為破局的關鍵變量。自ChatGPT引爆市場后,AIGC的能力已獲得行業廣泛認可。在電商領域,內容即流量,流量即成交,用AI批量生成優質內容,已成為不可逆的行業趨勢。
在電商內容營銷中,拍攝、美工、剪輯、運營、種草等環節,過去全依賴大量人工完成,不僅成本居高不下,效率還低。而AI的出現,徹底重塑了這些場景的運作模式。
先看拍攝環節。以前服裝品牌要出一組有質感的宣傳圖,常需聘請歐洲模特,遠赴巴黎香榭麗舍大街或埃菲爾鐵塔取景,模特費、差旅費、場景租賃費加起來是筆高昂成本。現在有了AI,足不出戶就能解決:只需用鼠標輸入指令,比如“歐洲風格模特在咖啡館身著該服裝”,就能快速生成符合要求的圖片。
再看美工環節。淘寶、天貓的商品詳情頁篇幅長,需要設計師結合品牌調性做排版,還要突出產品賣點,一個團隊往往要忙碌好幾天。如今,AI能自動識別商品屬性,甚至還能自動生成文案。
剪輯環節的變革尤為顯著。當前短視頻電商中,直播切片是核心內容來源,過去一場4小時直播,團隊需全程觀看篩選產品賣點片段,耗時耗力且效率低下。而AI可自動將語音轉文字,精準識別主播提及的產品與賣點,快速剪出核心片段,直接用于種草與掛車,大幅縮短制作周期。
AI還能幫商家“激活”存量素材。不少品牌手握過往拍攝的TVC廣告或圖片,想轉化為短視頻卻面臨素材不足的問題。此時AI可對這些素材重新剪輯,自動添加旁白、字幕、特效與品牌logo,將10條基礎素材拓展為100條差異化內容,既規避了平臺去重機制,又能保障每日穩定的內容更新頻率。
在運營與種草環節,AI的助力同樣關鍵。以擁有2000家線下門店的品牌為例,過去新店開業依賴人工發傳單,不僅效率低,精準度也差。現在每個店長只需注冊抖音或TikTok賬號,用AI批量生成內容,掛載店鋪地址與優惠券,相當于在線上實現“精準觸達”,將線上流量導流至線下門店,完成全域引流閉環。
我們曾服務過安踏旗下某頭部運動品牌,其過往搭建內容團隊需30—40人,接入我們的AI工具后,1—2人即可完成更多內容創作,月營收額外增加兩三千萬元。更關鍵的是,此前品牌每年在內容團隊上的投入達四五百萬元,如今成本大幅降低,還能實現每日發布20條、50條甚至100條視頻的目標。隨著曝光量與點擊率的提升,GMV自然隨之增長,形成“降本一增流一提效”的正向循環。
然而,不少商家在國內已搭建成熟的內容體系,想拓展海外市場時卻遭遇瓶頸:海外消費者更信任同人種、母語主播的推薦。比如在國內熱銷的馬面裙,若要進入歐洲市場,傳統模式下需要聘請歐洲模特重拍視頻、重構文案,成本陡增且周期漫長。
AI的視頻翻譯功能,讓這一難題迎刃而解。國內主播用中文講解馬面裙的原視頻,通過AI可自動替換為歐洲人臉形象,同步生成當地語言的字幕與語音。這相當于實現“一盤內容賣全球”,國內制作的優質內容,一鍵即可適配不同國家的市場需求。
從實際數據來看,AI內容營銷的效果十分顯著。有品牌通過我們的AI工具,單月產出9000多條視頻,累計獲得698萬次播放量,直接帶動2000多萬元GMV;另有一家輪胎品牌,借助AI開展線上引流,線下門店每日可收到5萬張核銷券,精準轉化意向客戶。
在我看來,AI作為內容營銷的核心生產力工具,有三大核心價值:一是品效合一,內容的點擊、曝光、成交等數據可實時追蹤,讓品牌宣傳與銷售轉化不再脫節,形成閉環;二是全域營銷,無論是線上電商平臺,還是線下實體門店,都能通過AI內容精準引流,覆蓋全消費場景;三是降本增效,成本節省幅度、利潤增長空間都能清晰量化,投入產出比一目了然。
對所有商家而言,AI做內容營銷的核心邏輯就是“開源節流”:以更低成本產出更多優質內容,再通過內容觸達更多潛在用戶,最終轉化為實際成交。如今已進入內容為王的時代,AI能幫助品牌快速搭建專屬內容工廠,無論布局國內市場還是拓展海外業務,只要做好內容,就能實現更高質量的增長。