
私域?qū)ν放贫允恰皞蚊}”。私域邏輯更適配低單價商品,靠高頻曝光撬動即時成交;但童鞋客單價不低,真正的頭部品牌反而需要與客戶保持“恰當(dāng)距離”,就像LV、香奈兒從不會用私域發(fā)紅包的方式拉動復(fù)購。
我們的復(fù)購邏輯核心是“產(chǎn)品+生命周期”雙驅(qū)動。一方面,我們覆蓋0—16歲全品類童鞋,從孩子第一雙學(xué)步鞋就建立連接,客戶生命周期能延續(xù)十幾年;另一方面,產(chǎn)品自帶不可替代性,比如穩(wěn)穩(wěn)鞋精準(zhǔn)解決學(xué)步期摔跤痛點,穩(wěn)跑鞋專注保護運動中孩子的膝蓋,每款產(chǎn)品都直擊真實需求。再疊加校園場景里的兒童“攀比效應(yīng)”,復(fù)購與自發(fā)推薦自然形成正向循環(huán)。
除了產(chǎn)品本身,我們更注重傳遞情緒價值。通過簽約國家隊專業(yè)運動員,強化品牌“專業(yè)靠譜”的形象;超級品牌日會做足動作,比如邀請明星、制作深度長視頻,曾創(chuàng)下單日業(yè)績破6000萬元的成績。這些動作不為短期沖量,而是讓客戶切實感知“泰蘭尼斯的品牌分量”,夯實長期信任。
當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)流量紅利早已消退,靠流量堆出的品牌很難長久。杭州創(chuàng)業(yè)圈有個共識:如果創(chuàng)始人開口閉口全是流量玩法,這個品牌大概率走不遠。因為流量本質(zhì)是平臺規(guī)則不完善時的“短期漏洞”,看似能快速變現(xiàn),可一旦平臺算法調(diào)整、流量成本上漲,品牌就會失去根基。品牌要想走得遠,核心必須是構(gòu)建品牌價值,而品牌價值的本質(zhì),正是“大眾對其的共識認可”。