傳統(tǒng)的決策方式難以有效處理復(fù)雜數(shù)據(jù),不僅決策效率低,還缺乏精準(zhǔn)性。正因如此,基于大數(shù)據(jù)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策優(yōu)化逐漸興起。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠從海量數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵信息,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在短時(shí)間內(nèi)作出科學(xué)決策。通過分析客戶行為、市場趨勢、競爭態(tài)勢等多維度數(shù)據(jù),企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)潛在商機(jī),進(jìn)而優(yōu)化資源配置,提升運(yùn)營效率。
大數(shù)據(jù)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策的理論基礎(chǔ)
大數(shù)據(jù)的理論基礎(chǔ)
大數(shù)據(jù)指的是海量、有高增長率且呈現(xiàn)多樣化特征的信息資產(chǎn),這些資產(chǎn)無法借助傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理工具在合理的時(shí)間范圍內(nèi)完成捕捉、處理以及管理。它的核心價(jià)值在于運(yùn)用技術(shù)手段挖掘數(shù)據(jù)當(dāng)中潛在的關(guān)聯(lián),為企業(yè)的決策提供相應(yīng)的支持。
在核心特性上,“4V”模型具有很強(qiáng)的代表性:從體量(Volume)來看,企業(yè)數(shù)據(jù)多以PB(佩他字節(jié))、EB(艾字節(jié))為單位,像電商平臺(tái)單日交易數(shù)據(jù)就能達(dá)到數(shù)億條;從類型(Variety)來看,既包括財(cái)務(wù)報(bào)表這類結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),也包括用戶評(píng)論、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),需要進(jìn)行多維度處理;從速度(Velocity)來看,要求能實(shí)時(shí)響應(yīng),比如金融風(fēng)控要在秒級(jí)時(shí)間內(nèi)分析交易數(shù)據(jù);從價(jià)值(Value)來看,其密度較低,最好是借助算法篩選有效信息。
企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策的理論基礎(chǔ)
企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策,就是企業(yè)在面對復(fù)雜環(huán)境時(shí),根據(jù)市場需求、成本效益、資源條件這些因素,做出會(huì)影響自身經(jīng)營成果的決策。這類決策涉及企業(yè)的各個(gè)層面,好的經(jīng)濟(jì)決策能幫企業(yè)拿到優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)效益最大化。另外,做經(jīng)濟(jì)決策不光要求決策者懂經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)這些專業(yè)知識(shí),還得靠準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來支持。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,經(jīng)濟(jì)決策做得科學(xué)、準(zhǔn)確與否,直接關(guān)系到企業(yè)能不能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)做經(jīng)濟(jì)決策要考慮的因素不少,既有企業(yè)資源、財(cái)務(wù)狀況這些內(nèi)部因素,也有市場需求、行業(yè)趨勢這類外部因素。決策者得把這些因素都考慮進(jìn)去,好好權(quán)衡利弊,才能選出最好的方案。
基于大數(shù)據(jù)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策優(yōu)化原則
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策原則。依托大數(shù)據(jù)開展企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策優(yōu)化工作,最根本的原則是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。企業(yè)做經(jīng)濟(jì)決策時(shí),要依據(jù)真實(shí)、全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),而非依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷。通過分析大量市場、消費(fèi)者行為等數(shù)據(jù),企業(yè)能獲得反映現(xiàn)狀的客觀依據(jù),不僅能識(shí)別潛在機(jī)會(huì),還能精準(zhǔn)預(yù)測未來發(fā)展態(tài)勢,從而降低決策中的不確定性。比如制定市場營銷策略時(shí),分析消費(fèi)者購買習(xí)慣、偏好、社交媒體活動(dòng)等多維度數(shù)據(jù)后,企業(yè)可精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶、調(diào)整營銷手段,避免盲目推廣。在這樣的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策過程中,企業(yè)能實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)配置,減少無效投資。
實(shí)時(shí)性和靈活性原則。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)面臨的市場環(huán)境變化快且難以預(yù)測,因此基于大數(shù)據(jù)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策必須有高度實(shí)時(shí)性。企業(yè)要快速獲取最新市場數(shù)據(jù),并根據(jù)這些數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整決策,這既需要企業(yè)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,也要求企業(yè)搭建靈活的決策機(jī)制,以便快速應(yīng)對市場變化。當(dāng)市場出現(xiàn)自然災(zāi)害、政策變動(dòng)等突發(fā)事件時(shí),基于大數(shù)據(jù)的決策機(jī)制能依靠實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋,迅速評(píng)估事件對企業(yè)的影響,并快速做出調(diào)整。此時(shí),企業(yè)可通過實(shí)時(shí)監(jiān)測系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析工具,快速調(diào)整生產(chǎn)、庫存等環(huán)節(jié),保障經(jīng)營活動(dòng)穩(wěn)定開展。
可視化與透明化原則。基于大數(shù)據(jù)的決策優(yōu)化,不僅要求決策依據(jù)來源于數(shù)據(jù),還強(qiáng)調(diào)決策過程的可視化與透明化。其中,決策過程透明化是為了讓各層級(jí)管理者和決策者都能理解決策依據(jù)。這樣做不光能提高決策過程的公信力,還能讓管理層面對復(fù)雜經(jīng)濟(jì)問題時(shí),用更直觀的方式做決策。就像企業(yè)能用可視化分析工具,把市場趨勢、消費(fèi)者需求、財(cái)務(wù)狀況這些信息做成圖形展示出來,幫管理層快速找到關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn),進(jìn)而做出精準(zhǔn)的決策。另外,透明化還意味著所有決策和執(zhí)行過程都能查得到來龍去脈,能保證企業(yè)決策過程符合相關(guān)法律法規(guī),避免出現(xiàn)操作上的偏差。
基于大數(shù)據(jù)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策優(yōu)化對策
加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集與整合能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策優(yōu)化,需要提升自身的數(shù)據(jù)收集與整合能力。數(shù)據(jù)來源較為多樣,既包含企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)、銷售、庫存等數(shù)據(jù),也包含外部的市場、競爭對手等信息。為了盡量提高決策質(zhì)量,企業(yè)要搭建全面的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng),把各個(gè)渠道的數(shù)據(jù)分析整合起來,還要保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。特別是在跨部門、跨業(yè)務(wù)場景整合數(shù)據(jù)的時(shí)候,企業(yè)得有效打破信息孤島,讓數(shù)據(jù)流通順暢,提高數(shù)據(jù)的可用性。在收集和整合數(shù)據(jù)的過程中,企業(yè)要用上先進(jìn)技術(shù),把數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步到企業(yè)的數(shù)據(jù)倉庫里;另外,也得重視數(shù)據(jù)清洗和標(biāo)準(zhǔn)化的工作,保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。有了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái),企業(yè)做決策時(shí)就能拿到完整、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的信息,減少因?yàn)閿?shù)據(jù)不一致或者錯(cuò)誤帶來的決策偏差,讓決策更科學(xué)。
引入人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)。大數(shù)據(jù)分析的價(jià)值,不只是體現(xiàn)在數(shù)據(jù)本身,更在于通過智能化方式從中挖掘有價(jià)值的信息。企業(yè)要是想優(yōu)化經(jīng)濟(jì)決策,就得主動(dòng)引入人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)。這些技術(shù)能幫助企業(yè)從海量數(shù)據(jù)里找到潛在的規(guī)律,做預(yù)測分析,進(jìn)而給決策提供科學(xué)依據(jù)。就拿機(jī)器學(xué)習(xí)算法來說,企業(yè)可以利用它從大數(shù)據(jù)里挖出復(fù)雜模式:AI能根據(jù)消費(fèi)者的購買歷史、偏好和行為模式,推出個(gè)性化推薦,優(yōu)化營銷方案;在供應(yīng)鏈管理上,AI也能依據(jù)歷史需求數(shù)據(jù),預(yù)測未來的庫存需求,幫企業(yè)合理規(guī)劃采購,降低庫存成本。另外,AI還能幫企業(yè)做風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,通過分析歷史數(shù)據(jù)和市場波動(dòng)情況,提前看出可能出現(xiàn)的市場風(fēng)險(xiǎn)或經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩,盡快制定應(yīng)對辦法。
建立決策支持系統(tǒng)與可視化分析平臺(tái)。企業(yè)想靠大數(shù)據(jù)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)決策,得有強(qiáng)大的決策支持系統(tǒng)做支撐,這個(gè)系統(tǒng)要整合各類數(shù)據(jù)分析工具,幫管理層又快又準(zhǔn)地做決策。它不光能處理、分析各類數(shù)據(jù),還能生成決策報(bào)告,給企業(yè)高層提可行的建議。而且,決策支持系統(tǒng)得有高靈活性,能針對不同的決策場景提供定制化分析模型。除此之外,搭建數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)對企業(yè)做決策也很關(guān)鍵。用圖表、儀表盤這些直觀的形式展示數(shù)據(jù),管理層能快速抓住關(guān)鍵信息,不用被繁雜的數(shù)據(jù)干擾。有了可視化工具,企業(yè)能實(shí)時(shí)盯著財(cái)務(wù)狀況、市場動(dòng)態(tài)、客戶反饋這些重要數(shù)據(jù),再根據(jù)這些數(shù)據(jù)調(diào)整決策。
利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策,已成為現(xiàn)代企業(yè)提升競爭優(yōu)勢的重要辦法。企業(yè)通過科學(xué)收集數(shù)據(jù)、智能分析算法和高效呈現(xiàn)可視化結(jié)果,能從經(jīng)驗(yàn)決策轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)決策,讓決策更科學(xué)。未來,企業(yè)需要進(jìn)一步推動(dòng)大數(shù)據(jù)技術(shù)在管理、營銷、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域的融合應(yīng)用,推動(dòng)決策模式實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)字化升級(jí);另外,也要重視數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù),搭建完善的大數(shù)據(jù)治理體系,保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長提供有力支持。