近年來,我國消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級,服務(wù)消費(fèi)已成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的新引擎。文旅融合作為服務(wù)消費(fèi)的重要抓手,借助數(shù)字賦能、業(yè)態(tài)創(chuàng)新與場景升級,推動居民消費(fèi)從“物質(zhì)滿足”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)滿足”。其中,“烏蘭察布之夜”項(xiàng)目正是這一趨勢的代表。該項(xiàng)目自2023年運(yùn)營至今,累計(jì)接待游客1651.3萬人次,營業(yè)額達(dá)7837.33萬元。特別是在今年端午節(jié)期間,該項(xiàng)目開啟了新的運(yùn)營季,三天小長假接待游客310985人次,其亮眼成績盡顯文旅融合激活消費(fèi)潛力的強(qiáng)大效能。
文化賦能:構(gòu)筑提振消費(fèi)的精神內(nèi)核
文化是國家和民族的靈魂,也是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的深層驅(qū)動力。“烏蘭察布之夜”的成功,關(guān)鍵在于對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與北疆地域文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展,將文化基因深度融入消費(fèi)場景,使消費(fèi)行為成為文化體驗(yàn)的載體,實(shí)現(xiàn)了精神價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一。
推動傳統(tǒng)文化實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化表達(dá),在守正創(chuàng)新中煥發(fā)生機(jī)。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中華民族的精神命脈,也是涵養(yǎng)社會主義核心價(jià)值觀的重要源泉。“烏蘭察布之夜”著力推動傳統(tǒng)文化實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化表達(dá),借端午節(jié)等節(jié)點(diǎn)策劃“屈原看航天”創(chuàng)意環(huán)節(jié),使古代先賢與現(xiàn)代航天科技展開跨時(shí)空交融,打破了傳統(tǒng)文化展示的時(shí)空局限。同時(shí),街區(qū)進(jìn)一步豐富展演形式,新增晉劇專場演出,吸引大量戲曲愛好者駐足。大型沉浸式情景歌舞劇《金雕飛起的烏蘭察布》也完成了升級,新增《察哈爾婚禮》《走西口》等篇章,依托動態(tài)投影、環(huán)繞音效等技術(shù),再現(xiàn)草原絲綢之路上商貿(mào)往來的繁榮景象與民族交融的歷史,自開演以來吸引近2萬名觀眾,成為游客深度體驗(yàn)北疆文化的沉浸式藝術(shù)載體。
彰顯地域文化特色,在多元融合中塑造品牌辨識度。內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市地處祖國北疆,是草原與農(nóng)耕文化的交匯地,地域文化豐富多元。“烏蘭察布之夜”深挖北疆文化特色,將蒙古族頂碗舞、筷子舞等民族表演融入街區(qū)業(yè)態(tài),與古風(fēng)建筑、燈籠矩陣相互映襯,打造特色消費(fèi)場景。此外,“烏蘭察布之夜”還引入卓資熏雞、草原風(fēng)干雞、四子王羊雜等本土美食,并開發(fā)非遺手作體驗(yàn)項(xiàng)目,以構(gòu)建地域文化展示體系。不僅如此,“烏蘭察布之夜”還借力“中國薯都”品牌優(yōu)勢,打造土豆美食主題區(qū),推出多種創(chuàng)新菜品;增設(shè)40輛統(tǒng)一風(fēng)格花車,售賣民族手工飾品、特色小吃,全方位豐富文化展示與消費(fèi)體驗(yàn),顯著增強(qiáng)了游客體驗(yàn)感,塑造出區(qū)別于其他文旅項(xiàng)目的品牌辨識度。
構(gòu)建文化產(chǎn)業(yè)生態(tài),在傳承發(fā)展中培育消費(fèi)新引擎。文化產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),也是推動消費(fèi)升級的關(guān)鍵力量。“烏蘭察布之夜”以文旅融合為突破口,構(gòu)建了“文化展示一體驗(yàn)消費(fèi)一產(chǎn)業(yè)延伸”的生態(tài)鏈。它通過常態(tài)化文化演藝、非遺體驗(yàn)等項(xiàng)目,增強(qiáng)消費(fèi)者對傳統(tǒng)文化、地域文化的認(rèn)知認(rèn)同,激發(fā)其文化消費(fèi)意愿;街區(qū)客流還帶動周邊農(nóng)產(chǎn)品加工、手工藝品制作等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成以文促旅、以旅興商、以商富民的良性循環(huán)。此外,“烏蘭察布之夜”這一項(xiàng)目引入中醫(yī)茶飲業(yè)態(tài),為游客定制養(yǎng)生茶飲,展現(xiàn)了傳統(tǒng)中醫(yī)與現(xiàn)代消費(fèi)的深度融合。同時(shí)通過真人抓零食、熱氣球低空飛行等活動,提升街區(qū)的娛樂性與吸引力,推動文化資源轉(zhuǎn)化為消費(fèi)動能。
多維創(chuàng)新:拓展文旅消費(fèi)邊界與路徑
推進(jìn)業(yè)態(tài)創(chuàng)新,在跨界融合中拓展消費(fèi)邊界。消費(fèi)升級背景下,消費(fèi)者對文旅產(chǎn)品的需求已從單一的觀光游覽,轉(zhuǎn)向多元化、個(gè)性化、沉浸式的體驗(yàn)。“烏蘭察布之夜”順應(yīng)這一趨勢,推進(jìn)“文旅+”業(yè)態(tài)融合,打破傳統(tǒng)街區(qū)單一業(yè)態(tài)模式,引入多元演藝、互動體驗(yàn)、民族服飾租賃和低空觀光等項(xiàng)目,構(gòu)建“白天有看點(diǎn)、晚上有亮點(diǎn)、全天有體驗(yàn)”的消費(fèi)閉環(huán)。其中,“旅拍樂園”提供服飾租賃和專業(yè)攝影服務(wù),成為年輕游客爭相前往的熱門地點(diǎn);引入房車營地、真人CS戰(zhàn)場、熱氣球體驗(yàn)等,實(shí)現(xiàn)“文旅+體育”“文旅+康養(yǎng)”“文旅+科技”融合。這些舉措既延長了游客的停留時(shí)間、提升了消費(fèi)轉(zhuǎn)化率,還使得游客能夠通過沉浸式體驗(yàn)獲得較高的滿意度。
實(shí)現(xiàn)模式創(chuàng)新,在借鑒中探索發(fā)展路徑。“烏蘭察布之夜”的成功,離不開對先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)借鑒與本土化創(chuàng)新。項(xiàng)目在運(yùn)營模式上,參考“大唐不夜城”“淄博趕烤”“哈爾濱熱”等案例,結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行升級。在街區(qū)規(guī)劃上,采用仿古建筑搭配現(xiàn)代燈光,營造“一步一景”的視覺效果;邀請網(wǎng)紅藝人演出,借社交媒體打造網(wǎng)紅打卡地;在服務(wù)上堅(jiān)持“一切圍著游客轉(zhuǎn)”,以游客需求為導(dǎo)向。與此同時(shí),項(xiàng)目還不斷強(qiáng)化智慧服務(wù),通過引入科技設(shè)備提升獲取服務(wù)的便捷性;通過社交媒體推出線上購票優(yōu)惠,優(yōu)化游客的游覽體驗(yàn)。這種“借鑒—吸收—創(chuàng)新”的模式,使“烏蘭察布之夜”迅速崛起,成為北疆文化旅游消費(fèi)的新地標(biāo)。
強(qiáng)化管理創(chuàng)新,以精細(xì)服務(wù)優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。消費(fèi)體驗(yàn)會影響游客滿意度與復(fù)游頻率,“烏蘭察布之夜”把提升服務(wù)質(zhì)量作為核心,依靠細(xì)致化管理打造優(yōu)良消費(fèi)場景。運(yùn)營時(shí),該項(xiàng)目不斷改進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施,保障游客出行與安全;還搭建運(yùn)營管理體系,安排商管人員規(guī)范街區(qū)商戶行為,維護(hù)游客消費(fèi)權(quán)益。同時(shí),項(xiàng)目持續(xù)優(yōu)化公共服務(wù),針對強(qiáng)降雨等突發(fā)天氣制定應(yīng)急方案,既保障了游客安全與景區(qū)秩序,也體現(xiàn)出高效管理水平和社會擔(dān)當(dāng)。這種“細(xì)致化管理+日常化創(chuàng)新”模式,讓“烏蘭察布之夜”從“吸引人流”轉(zhuǎn)向“留存客戶”,為消費(fèi)持續(xù)增長打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
民生價(jià)值:文旅發(fā)展賦能就業(yè)與城鄉(xiāng)融合
促進(jìn)就業(yè)增收,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中筑牢民生根基。就業(yè)是改善民生的重要方式,也是帶動消費(fèi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。“烏蘭察布之夜”依托文化旅游產(chǎn)業(yè)推進(jìn),成為穩(wěn)定就業(yè)、提高居民收入的重要載體。夜市直接吸納商戶、演藝人員和服務(wù)業(yè)工作者2000多人,還帶動周邊1萬多人參與農(nóng)產(chǎn)品種植、加工、銷售及手工藝品制作。另外,它舉辦就業(yè)夜市招聘會,吸引了60家企業(yè)提供1110個(gè)崗位,實(shí)現(xiàn)文旅發(fā)展與就業(yè)促進(jìn)的雙贏。這種產(chǎn)業(yè)帶就業(yè)、就業(yè)拉消費(fèi)、消費(fèi)反哺產(chǎn)業(yè)的循環(huán),推動了居民收入和消費(fèi)能力的提升,進(jìn)一步助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
推動文化惠民,在消費(fèi)體驗(yàn)中豐富精神生活。消費(fèi)不只是物質(zhì)滿足,更是精神享受。“烏蘭察布之夜”憑借豐富的文化產(chǎn)品與服務(wù),滿足游客對高品質(zhì)精神文化生活的需求。游客對街區(qū)文化活動與產(chǎn)品認(rèn)可度高,這體現(xiàn)了文化惠民政策在消費(fèi)場景的落地,也凸顯了文化消費(fèi)提升民眾幸福感與獲得感的獨(dú)特作用。
助力城鄉(xiāng)融合,在區(qū)域發(fā)展中縮小差距。“烏蘭察布之夜”以文旅融合為紐帶,推動城鄉(xiāng)要素流動與資源整合。街區(qū)吸引城市居民到牧區(qū)消費(fèi),帶動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和特色農(nóng)產(chǎn)品售賣,直接增加農(nóng)牧民收入。同時(shí),項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營為牧區(qū)勞動力提供就業(yè)崗位,有效促進(jìn)了城鄉(xiāng)人口交流。項(xiàng)目依托京蒙協(xié)作“旅游倍增計(jì)劃”,推出北京市居民免門票活動,吸引了大量北京游客消費(fèi),進(jìn)一步發(fā)揮了區(qū)域協(xié)同作用。便捷的高鐵加速區(qū)域客流互動,為烏蘭察布文旅產(chǎn)業(yè)注入新動能。這種“以城帶鄉(xiāng)、以鄉(xiāng)促城、城鄉(xiāng)互補(bǔ)”的模式,不僅能縮小城鄉(xiāng)差距、構(gòu)建新型城鄉(xiāng)關(guān)系,還在鑄牢中華民族共同體意識方面起到積極作用。
經(jīng)驗(yàn)啟示
強(qiáng)化核心引領(lǐng),找準(zhǔn)文旅發(fā)展的方向。項(xiàng)目推進(jìn)離不開各級政府部門的有力引導(dǎo)與統(tǒng)籌協(xié)調(diào),在發(fā)展過程中始終聚焦民生福祉,把提振消費(fèi)與促進(jìn)就業(yè)、增加當(dāng)?shù)鼐用袷杖刖o密結(jié)合,讓人民群眾真正享受到文旅發(fā)展紅利,生動體現(xiàn)了共同富裕是社會主義的本質(zhì)要求。
堅(jiān)定文化自信,推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展。項(xiàng)目深入挖掘北疆文化的特色內(nèi)涵,借助現(xiàn)代科技與藝術(shù)手法,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化和當(dāng)代審美的融合。這不僅增強(qiáng)了文化認(rèn)同感與吸引力,還打造出特色鮮明的文化消費(fèi)場景,有效激發(fā)游客的文化消費(fèi)意愿,為傳承中華文脈提供了基層范例。此外,項(xiàng)目通過展示蒙古族、漢族等多民族文化交融的景象,既豐富了游客的文旅體驗(yàn),又加固了民族團(tuán)結(jié)紐帶,為促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、推動邊疆發(fā)展提供了精神動力。
貫徹新發(fā)展理念,強(qiáng)化系統(tǒng)觀念,推動區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展與城鄉(xiāng)融合發(fā)展。“烏蘭察布之夜”發(fā)揮文旅產(chǎn)業(yè)的輻射帶動作用,用“以城帶鄉(xiāng)、以旅促農(nóng)”模式,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品售賣、勞動力就業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。這打通了城鄉(xiāng)消費(fèi)鏈條,有效激活農(nóng)村消費(fèi)市場,縮小城鄉(xiāng)差距,助力構(gòu)建新型城鄉(xiāng)關(guān)系。同時(shí),項(xiàng)目主動融入京津冀協(xié)同發(fā)展等國家戰(zhàn)略,依托京蒙協(xié)作機(jī)制擴(kuò)大客源,拓展跨區(qū)域消費(fèi)空間,展現(xiàn)出服務(wù)發(fā)展大局的擔(dān)當(dāng)。
注重創(chuàng)新驅(qū)動與數(shù)字化轉(zhuǎn)型,培育可持續(xù)發(fā)展新動能。項(xiàng)目運(yùn)用智慧文旅技術(shù),創(chuàng)新消費(fèi)場景與運(yùn)營模式,拓展“文旅+”“數(shù)字+”業(yè)態(tài)。這種做法既提升了游客的體驗(yàn)感與便捷度,也滿足了群眾對高品質(zhì)文旅消費(fèi)的需求,為傳統(tǒng)文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級探索出了新路徑。
強(qiáng)化基層治理與體制機(jī)制創(chuàng)新,營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。項(xiàng)目在管理服務(wù)中踐行精細(xì)化、智能化、人性化理念,不斷構(gòu)建規(guī)范有序、安全和諧的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí),通過政策扶持、平臺搭建、活動策劃等多維度創(chuàng)新,有效激發(fā)市場活力與社會創(chuàng)造力,形成政府、企業(yè)、群眾共同參與、推動高質(zhì)量發(fā)展的良好局面。
未來,“烏蘭察布之夜”將把握關(guān)鍵發(fā)展方向,堅(jiān)定貫徹新發(fā)展理念,積極融入新發(fā)展格局,通過進(jìn)一步挖掘本土文化資源,拓展“文旅+”新業(yè)態(tài),持續(xù)釋放消費(fèi)潛力,不斷為文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。