
途家深耕互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),以“自由靈活”為核心特質(zhì);斯維登聚焦實(shí)業(yè)根基,以“嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范”為發(fā)展底色,二者業(yè)務(wù)邏輯存在本質(zhì)差異。表面上,消費(fèi)者通過(guò)途家平臺(tái)完成預(yù)訂,最終體驗(yàn)的卻是斯維登的線下產(chǎn)品,這種聯(lián)動(dòng)雖曾實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ),但也暗藏風(fēng)險(xiǎn)。拆分后,雙方反而能聚焦核心優(yōu)勢(shì)深耕差異化領(lǐng)域:途家可依托互聯(lián)網(wǎng)思維深化在線旅游市場(chǎng)布局,斯維登則能集中精力優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)、升級(jí)安全衛(wèi)生管理。
過(guò)去十年,民宿行業(yè)始終處于動(dòng)態(tài)調(diào)整期。自途家誕生起,行業(yè)便持續(xù)吸引市場(chǎng)目光,途家與斯維登不僅累計(jì)多輪融資,更在房源規(guī)模、交易體量上實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng),留下不少行業(yè)高光時(shí)刻。但光鮮背后,行業(yè)脆弱性也逐漸顯現(xiàn),即便如此,民宿行業(yè)仍展現(xiàn)出強(qiáng)勁的韌性,在調(diào)整中持續(xù)生長(zhǎng)。
展望未來(lái),民宿行業(yè)的變革將圍繞多個(gè)維度展開(kāi),其中“整合”并非主流方向。具體來(lái)看,變革可能聚焦兩大路徑:一是系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)型變革。正如聯(lián)邦快遞通過(guò)快遞掃描系統(tǒng)重塑郵政行業(yè)效率,民宿行業(yè)也可能借助數(shù)字化系統(tǒng)優(yōu)化入住流程,重構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二是硬件體系化變革。不同于連鎖酒店以統(tǒng)一裝修、門(mén)卡體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,民宿的標(biāo)準(zhǔn)化可落地于硬件升級(jí),例如引入人臉識(shí)別技術(shù)、強(qiáng)化防火硬件配置、普及節(jié)能設(shè)備等,以技術(shù)賦能提升服務(wù)穩(wěn)定性與安全性。