大數據時代醫院財務信息化管理的創新路徑探索

DOI ：10.12433/zgkjtz.20250723

在數字化飛速發展的時代，大數據技術正深入地影響著各行各業的運營模式和管理方式，醫療行業也不例外。醫院在日常經營中產生了大量的數據，如患者診療信息、財務收支數據、物資管理數據等。財務信息化管理作為醫院管理不可或缺的一部分，在財務決策、成本控制、資源配置等諸多方面起著關鍵作用。大數據時代的到來，為醫院財務信息化管理帶來了前所未有的機會，但同時也使傳統財務信息化管理模式遭遇諸多挑戰。在此背景下，積極探索醫院財務信息化管理的實踐路徑，是醫院提高管理水平、提高競爭力、實現可持續發展的必由之路。

一、大數據時代對醫院財務信息化管理的影響

（一）對傳統會計模式產生沖擊

首先，傳統的醫院會計數據處理主要依靠人工錄入和簡單的電算化軟件，效率低且容易發生錯誤。大數據時代的財務數據，如財務報銷數據、藥品采購數據等源源不斷地產生，傳統的數據處理方式已無法滿足及時性和準確性的要求。大數據技術具備強大的數據采集和處理能力，能夠實時收集、整理和分析很多繁雜的數據，促使財務數據處理更高效、精確。其次，傳統的會計職能主要側重于財務核算和報表編制。而在大數據環境下，醫院財務人員必須從單純的核算型向管理決策型轉變。大數據為財務人員提供了大量的信息資源，他們可以通過對這種數據的深入挖掘與分析，為醫院管理層提供成本控制、預算管理、績效評估等方面的決策支持，進一步參與醫院的戰略規劃和管理決策[1]。

（二）為醫院財務信息化管理帶來機遇

大數據時代，醫院可以收集到來源于各方面的數據，包含患者信息、醫療服務質量數據、市場動態數據等。把這些數據與財務數據緊密結合展開分析，可以為醫院的決策提供更加全面、精準的依據。比如，大數據技術可以實現對醫院財務數據的自動化處理與分析，大大縮短了財務報表編制周期，提升了財務信息的及時性；通過大數據系統能夠快速生成財務分析報告，為醫院管理層提供實時的財務狀況和經營成果信息，有利于管理層立即做出決策；大數據還能實現對財務流程的改善，如自動化報銷流程、降低人工控制等均可提升財務管理效能；借助大數據技術，醫院能夠對各項成本數據開展深入分析，找出成本控制點，制訂更加合理的成本控制策略；在預算管理層面，大數據能夠幫助醫院更準確地預測醫療業務量、收入和支出，從而制訂更為合理的預算方案。根據對預算實施過程中的數據實時監控與分析，及早發現誤差并做出調整，保證預算目標的實現；在醫院設備采購決策中，通過對比設備的使用頻率、維修成本、市場價格趨勢等數據，融合財務狀況，能夠做出更合理的采購決策[2]。

二、大數據時代醫院財務信息化管理面臨的挑戰

（一）財務數據存在安全隱患

伴隨著醫院財務信息化程度的提高，大量的財務數據保存在電子設備和網絡系統中，存在黑客入侵或內部員工泄漏的安全風險，這會給醫院帶來嚴重的財產損失和名譽損傷。比如，數據的傳輸和存儲過程較為復雜，存在數據被篡改的風險。黑客攻擊可以通過偽造會計數據來實現如虛報財務報表、騙取醫保資金等目的。這將嚴重影響醫院財務信息的真實性和穩定性，誤導醫院管理層的決策。此外，患者的醫療費用信息、醫保報銷數據等涉及個人隱私和財務信息，一旦泄漏，可能導致患者利益受損，同時也會引起醫院的輿論風波。

（二）財務人員數據素養不足

大數據時代要求醫院財務人員具備一定的數據分析能力，可以運用數據剖析工具和方法對大量的財務數據進行挖掘與分析。但目前大部分醫院財務人員依然采用傳統會計核算工作模式，無法從宏觀數據中獲取有價值的信息，為管理決策提供支持。大數據技術牽涉到云計算、人工智能等新興技術領域，醫院財務人員對這種新技術的應用了解掌握水平比較有限，在日常工作中無法靈活運用這類技術來提高財務信息化管理水平 。

（三）財務信息化管理體系不完善

在醫院信息化建設中，很有可能使用了多個不同廠家的信息系統，如財務管理系統、醫療業務系統、物資管理系統等。這種系統之間可能出現兼容性問題，造成數據沒法順暢流通和共享。例如，財務管理系統與物資管理系統的數據接口不匹配，很有可能使材料采購數據無法及時有效地傳送到財務系統中進行核算，影響財務信息化管理的效率和精確性。有些醫院財務信息化管理中，欠缺統一的標準規范，具體在數據格式、編碼規則、數據質量等方面存在差別。這也使得醫院內部部門間及醫院與外部監管機構間的數據交流和共享存在困難。比如，向醫保部門申報財務數據時，因數據格式不符合規定，需進行大量的數據轉換和整理工作，不僅產生了額外工作量，亦增加財務工作出錯的風險[4]。

三、大數據時代醫院財務信息化管理的創新路徑

（一）完善財務信息化管理體系

醫院應加大對信息化建設的投入，對當前信息系統進行整合和改進，建立統一的數據平臺，擺脫每個系統之間的“信息孤島”，完成數據的無縫銜接與共享。具體如下：首先，通過數據接口的標準化建設，保證財務系統可以與醫療業務系統、物資管理系統等開展暢通的數據交互。比如，在物資采購過程，采購單形成后，有關數據全自動傳送到財務系統開展賬務處理，與此同時庫存管理系統也可以自動更新庫存信息，完成業務流程與財務流程的信息一體化。其次，制訂統一的醫院財務信息化管理標準規范，包括數據格式標準、編碼規則、數據質量標準等。明確數據的采集、存儲、傳輸和使用流程，保證數據準確性、完整性和一致性。再次，積極參與行業標準制定和修訂工作，使醫院的財務信息化管理與行業發展趨勢相一致。例如，在財務數據編碼層面，采用統一的會計科目編碼體系，有利于數據的統計和分析。最后，健全基于大數據的醫院財務信息化內部控制制度。確立各個部門和人員在財務信息化管理里的職責權限，設定不同級別的用戶權限，創建嚴格的授權審批制度，定期對內控制度進行評估和審計。具體來說，通過授權的技術人員才可以對財務數據進行修改和查詢，并且對所有操作開展日志記錄，便于追溯和審計。強化對數據錄入、處理、存儲和傳輸等環節的監管，避免數據被篡改、泄漏或丟失 [5]。

（二）加強財務數據安全管理

采用先進的數據加密算法，對保存在醫院信息系統中的財務數據進行加密處理，保證數據在傳輸存儲過程中的安全性。創建防火墻、入侵檢測系統等網絡安全防護設施，避免黑客入侵和惡意軟件的進入。按時對系統進行漏洞掃描和修復，不斷更新系統補丁，保障系統的穩定性和安全性。比如，選用 SSL 加密技術對財務數據在網絡傳輸過程中進行加密，避免數據被盜取。不斷完善數據安全管理制度，確立數據安全責任。提升對員工的數據安全培訓，提高員工的數據安全意識。制訂數據備份與恢復對策，按時對財務數據開展備份，并把備份數據保存在安全的位置。與此同時，創建數據應急處理機制，當發生數據安全事件時能夠快速采取有效措施予以處理，降低損失。比如，要求職工不得擅自將醫院財務數據帶出工作場所，禁止在危險的網絡環境下處理財務數據等。醫院要加強與專業的數據安全服務機構的合作，引進前沿的數據安全技術和管理經驗。可以通過緊密配合相關監管部門的工作，接受監管部門的數據安全檢查和指導，或與其他醫院開展數據安全經驗總結，借鑒別的醫院的數據安全管理最佳實踐等方式共同提升數據安全管理水平。

（三）提升財務人員數據素養

醫院應經常組織財務人員參與數據分析能力培訓課程，學習數據分析工具和方法，如 Excel 高級應用、SQL 數據庫查詢、Python 數據分析等。通過實際經典案例及操作演習，提升財務人員應用數據分析工具解決實際問題的能力。激勵財務人員主動學習數據分析知識，參與有關的在線課程和認證考試。比如，開展為期一個月的數據分析培訓班，邀約專業講師進行教學，課程結束后進行評估，保證財務人員掌握基本的數據分析技能。定期組織財務人員參與云計算、人工智能等新技術的培訓學習，掌握這些技術在財務信息化管理中的應用場景和優勢。激勵財務人員參加醫院信息化項目的建設與實施，根據實際操作增強對新技術的應用和掌握。比如，抽派部分財務人員參加醫院基于云計算的會計信息系統的選型和實施工作，在實踐中學習與應用云計算技術。在招聘財務人員時，重視選拔具備財務基礎知識和信息技術背景的專業人才。與此同時，通過內部輪崗、跨部門項目合作等形式，提升對當前會計人員的綜合素質培養，引導他們學習醫療業務知識、管理知識等，拓寬知識面，提升綜合能力，讓財務人員掌握醫院的總體運營流程，為更好地開展財務信息化管理工作打下基礎[6]。

（四）利用大數據技術優化財務管理流程

醫院依靠大數據技術，通過收集和分析歷史預算數據、醫療業務量數據、市場價格數據等，創建預算預測模型，根據模型預測未來的收入與支出狀況，為預算編制提供科學依據。在預算執行過程中，運用大數據實時監控預算執行情況，及早發現誤差進行預警。與此同時，根據對預算執行數據的分析，找到影響預算執行的因素，為預算調整提供參考。例如，通過對比過去五年的門診量和住院量數據，融合市場前景和醫院發展規劃，預測分析下一年度的醫療業務收入，進而制訂更加合理的預算計劃。還可運用大數據技術對醫院成本數據開展深入分析，包含直接成本和間接成本。根據成本動因剖析，找到成本產生的根本原因，制定針對性的成本控制措施。比如，剖析藥品采購成本，通過大數據比照不同供應商的價格、質量和交貨期等信息，挑選最佳的經銷商，降低成本。與此同時，運用大數據對醫院的成本結構展開分析，優化成本結構，提升資源利用效率。大數據技術能夠幫助醫院財務人員從海量的數據中獲取有價值的信息，開展更深層次的財務分析。除了常規的財務指標分析外，還可以進行趨勢分析、對比分析、因素分析等，根據數據分析，為醫院管理層給予重要的決策支持 [7]。

（五）促進業財深度融合

在大數據時代背景下，推進業財融合是醫院財務信息化管理創新的關鍵方向。傳統模式下，醫院業務部門與財務部之間有信息壁壘，業務流程與財務流程彼此脫軌，造成財務數據不能及時準確反映業務實際情況，也無法對業務活動提供有效的支持和指導。依靠大數據技術強大的信息整合能力，能夠打破部門間的數據芥蒂。根據建立統一的數據共享平臺，實現醫療業務數據與財務數據的實時交互與深度融合。比如，在醫療項目開展過程中，業務部門產生的患者診療信息、物資消耗信息等能夠實時傳輸至財務系統，財會人員根據這種數據開展成本核算、收入確認以及預算執行監管等工作。與此同時，財務部門運用大數據分析產生的財務報告和分析結果，還能為業務部門的決策提供有力保障，如指導業務部門合理安排資源、優化服務流程以提升效益。這類深度的業財融合模式，促使財務工作從傳統的事后核算監督向事前預測、事中控制轉變，進而全面提升醫院的運營管理水平，推動醫院整體戰略目標的實現[8]。

四、結論

大數據時代的到來為醫院財務信息化管理帶來了巨大的變革和發展機遇。雖然在這一過程中面臨著數據安全、人員素養、管理體系等方面的挑戰，但通過完善財務信息化管理體系、加強數據安全管理、提升會計人員數據素養以及利用大數據技術優化財務管理流程等創新路徑，醫院能夠有效應對挑戰，充分發揮大數據技術在財務信息化管理中的優勢，提高財務管理水平和決策的科學性，為醫院的可持續發展提供有力的財務保障。在未來的發展中，醫院應不斷關注大數據技術的發展動態，持續創新財務信息化管理模式，以適應日益復雜多變的醫療市場環境[9]。

參考文獻：

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[8]鄭春潮.基于“互聯網 + ”的事業單位人力資源信息化管理建設路徑及創新路徑探析[J].商訊，2023(18):191-194.

[9]周星，彭才根.大數據時代財務會計與管理會計協同融合的機制與路徑[J].商業會計，2023(24):111-114.

（作者單位：鄭州大學第一附屬醫院）