檔案工作作為國有企業合規管理的關鍵環節、歷史傳承的核心載體,是支撐企業穩健運營的基礎性工作。新時代,國有企業檔案工作唯有與時俱進,主動適應外部環境變化,在理念、方式、機制上大膽創新,才能發揮其應有價值。當前,部分企業固守傳統檔案管理模式,存在占用大量物理存儲空間、跨部門協同低效、信息整合利用不足等現象,難以滿足企業高質量發展需求。隨著大數據、人工智能、5G、區塊鏈等前沿技術的發展,其為檔案工作數字化轉型提供了技術支撐。面對新形勢、新技術,國有企業須從時代發展的新角度,重新審視檔案工作的戰略意義,找準問題、剖析根源,重點從三個方面探索:以理念創新為引領,夯實檔案工作轉型基礎;以技術應用為引擎,加速數字化轉型進程;以人才培養為支撐,打造高素質專業隊伍。通過系統性實踐,重塑檔案工作在企業發展中的戰略價值,構建與企業戰略適配的現代化檔案管理體系,助力企業在高質量發展的道路上穩步前行。
信息化時代國企檔案工作定位突顯
信息化時代,國有企業需主動求變、找準戰略定位,讓檔案工作承擔起企業戰略資源存儲庫、知識資產的守護者和企業文化傳承載體的重要角色。
企業戰略資源的存儲庫。信息時代的國企檔案已突破紙質局限,企業運營決策、市場化過程中產生了大量數據,形成結構化資源庫。檔案管理部門通過構建資源庫、動態更新業務數據鏈,保障檔案完整性與可追溯性,以便快速響應企業發展需求。同時,依托技術手段構建穩固彈性的虛擬資源池,提升存儲能力,推動紙質檔案向戰略資源轉化。通過深度挖掘檔案數據,企業可預判市場變化,優化資源配置,以數字驅動的檔案決策模式讓檔案工作從后臺走向前端,為戰略實施提供支持。
企業知識資產的守護者。知識經濟時代,國企檔案信息是企業重要的知識資產,涵蓋專利文檔、技術圖紙等顯性知識,以及技術經驗、創新思維等隱性知識。檔案管理部門需要借助知識圖譜技術,整合顯性知識和隱性知識,構建關聯網絡,以挖掘助力企業高質量發展的信息。通過開放部分檔案信息,為相關部門提供服務,實現知識共享,為企業內部創新注入動力。
企業文化的傳承載體。國企檔案信息是企業文化建設的重要來源,涵蓋企業歷史事件、重大變革、榮譽表彰及營銷、品牌建設等內容。檔案管理部門通過收集整理這些信息,創設文化傳承空間,為文化傳播提供新路徑,結合短視頻、動畫、互動話題等形式推送,增強文化傳播力,使企業文化更好地觸達年輕群體,進一步擴大文化影響力。對內,檔案工作的傳承創新可強化員工的文化認同感,提升企業凝聚力與戰斗力;對外,與地方檔案館等機構合作,將企業發展歷史嵌入城市記憶之中,通過內外聯動賦能企業文化建設。
信息化時代國企檔案工作面臨的問題
當前,國企檔案工作在信息化浪潮中面臨諸多挑戰,其中較為常見的是技術迭代適配不暢、信息安全防護薄弱、人才隊伍建設滯后三個問題。
技術迭代引發的適配與應用困境。部分國企檔案管理部門在引入大數據、云計算、區塊鏈等技術時,缺乏頂層設計與長期規劃,前期建設多基于傳統檔案管理框架,導致后期新舊系統兼容性不足。隨著信息技術快速更新,數據遷移過程中易出現格式失真、數據丟失現象,形成“數據孤島”,阻礙檔案信息的開發利用。同時,部分檔案管理部門缺乏調研評估,過度追求技術先進性而忽視實際業務需求,造成技術功能與檔案管理業務脫節、成本浪費,技術投入難以轉化為實際生產力,成為檔案工作推進的潛在障礙。
檔案信息安全面臨多重風險隱患。紙質檔案存儲向云端存儲轉型后,檔案在傳輸和利用中面臨更多網絡攻擊與外部威脅,傳統“邊界防護”的安全策略難以應對勒索病毒、APT攻擊等多元化風險,致使泄密隱患增加。安全防護缺乏整體策略,身份認證與訪問控制銜接不暢,“各自為政”現象突出,數據韌性不足,容易被不法分子利用。部分國企對檔案及數據安全相關法律法規執行不到位,保密期限設定、敏感數據脫敏等工作不規范,且過度依賴人工審查,缺乏自動化合規檢測工具,進一步加劇了安全風險。
人才隊伍建設仍需加快節奏。目前,國企檔案管理人才素質參差不齊,難以適配新技術與檔案工作發展的需求。部分檔案管理人員對大數據、人工智能技術的基本原理認知不深,無法將技術轉化為實際管理手段,導致“有硬件無軟件、有系統無人才”的資源錯配現象。同時,資源投入不足、培訓體系不健全、人員上升渠道狹窄。部分技術骨干因缺乏競爭激勵措施與職業前景流向其他部門。部分檔案管理人員因缺少系統培訓、知識更新速度落后于檔案信息化管理需求,逐漸喪失核心競爭力。人才流失與能力不足的雙重困境,制約了檔案工作的可持續發展。
信息化時代國企檔案工作高質量發展的實踐路徑
信息化時代,推動國企檔案工作高質量發展,需精準定位,著力從理念創新、技術應用、人才培養三個核心層面突破,構建適配信息化需求的檔案管理體系,為企業發展提供堅實支撐。
以理念創新為引領,夯實檔案工作轉型基礎。國企需打破傳統檔案管理思維定式,重塑檔案工作在企業發展中的戰略定位與認知。首先,樹立“戰略支撐”認知,明確檔案工作對企業決策、業務推進的保障價值,構建“需求驅動”服務模式,主動對接業務部門需求,精準提供檔案信息支持,擺脫“后臺輔助”定位。其次,深化“數據資產化”管理理念,建立檔案數據全生命周期的數據確權、估值、流通機制,完善相關制度標準,打通檔案管理系統與其他業務系統之間的數據壁壘,提升數據流通共享效率、降低管理開放成本。最后,強化“合規法治\"思維,嚴格落實國家相關法律法規,將《中華人民共和國檔案法》《中華人民共和國數據安全法》等要求嵌入檔案管理各環節,建立完善的風險評估標準,引入先進的加密技術,筑牢檔案信息安全防線,確保管理行為合法合規,以理念轉型帶動實踐升級。
以技術應用為引擎,加速數字化轉型進程。主動適應現代信息技術,是實現國企檔案工作數字化、信息化、智慧化的關鍵。首先,要構建智能化技術應用生態,將大數據、區塊鏈、人工智能等技術深度融入檔案管理全流程,借助知識圖譜技術挖掘檔案信息之間的關聯,提升檔案管理效率,確保檔案信息的完整性,為企業決策提供支撐。其次,推進系統集成與平臺互通,摒棄“閉門造車”模式,通過微服務化改造,實現檔案管理系統與其他業務系統精準對接,利用中間件技術解決異構系統間的數據交換、端口兼容問題,支持多終端協同辦公,滿足多部門對檔案信息服務需求,提升服務響應效率。最后,建立技術動態管理機制,組建專家技術小組,定期檢測檔案管理系統,及時解決技術難題,通過不斷嘗試新技術,確保技術投入與業務需求精準匹配,提升技術應用的科學性和合理性。
以人才培養為支撐,打造高素質專業隊伍。構建立體式人才培養模式,為檔案工作發展提供人力保障。聚焦復合型人才培養,通過系統培訓,使檔案管理人員既掌握數據分析、網絡安全等數字技術,又熟悉企業主營業務與安全生命周期管理知識,全面提升檔案管理人員的綜合能力。創新人才激勵與發展機制,結合企業檔案管理實際需求,優化激勵政策,拓展檔案管理人員的職業晉升渠道,將檔案工作成果納入重要考核依據,設立專項獎勵表彰優秀團隊與個人,增強檔案管理人員的獲得感。實施檔案人才庫計劃,通過輪崗交流、項目合作等方式,提升人才粘性,營造良好的制度環境與激勵生態。
檔案工作是國有企業的“歷史賬本”,更是新時代企業高質量發展的“戰略資源”。從承擔“戰略資源存儲庫、知識資產守護者、企業文化傳承載體”的定位,到破解技術適配、安全防護、人才短缺的挑戰,再到通過理念、技術、人才三大路徑推動轉型,國有企業檔案工作的每一步創新,都是對“基礎性工作”價值的重新定義。未來,隨著信息技術的持續迭代,國有企業更需保持“與時俱進”的敏銳性,以數字化轉型為契機,將檔案資源轉化為決策優勢、創新優勢、文化優勢,為企業穩健運營筑牢根基,為國企在服務國家戰略、推動經濟高質量發展中貢獻“檔案力量”。
(作者單位:珠海電力建設工程有限公司)
(責任編輯:王一平)