巧用間接批評

■周波

由于自尊心的原因，常常使許多人難以接受當(dāng)面直接的批評，而比較容易接受間接的批評。間接批評的藝術(shù)有以下幾類。

借景抒情，以情感人。有這樣一個民間傳說：漢武帝的奶媽在皇宮住了幾十年，不愿離開皇宮到外面去生活。但漢武帝嫌她■唆、好管閑事，打算把她遷出宮。奶媽無可奈何地找到了漢武帝的帖身紅人東方朔，請他幫忙說句話。東方朔安慰她說：“當(dāng)你向皇上辭行的時候，只回頭看皇上兩次，我就有辦法了。”這天，奶媽叩別漢武帝，熱淚盈眶，邊走邊回頭看漢武帝。東方朔乘機(jī)大聲說：“媽媽，你快走吧!皇上現(xiàn)在已不用著你喂奶了，還擔(dān)心什么呢!”漢武帝聽了，如雷轟頂，想起自己是吃她的奶長大的，她又沒犯什么大錯，感到十分內(nèi)疚，于收加了成命，留奶媽繼續(xù)住在宮里。這個傳說看上去是東方朔順?biāo)浦郏屇虌尣灰獡?dān)心，放心地離去，暗地里即批評漢武帝忘恩負(fù)義，這批評不能說尖銳。但漢武帝卻能欣然接受，正是由于這個批評委婉而含蓄，無損于君王的尊嚴(yán)和體面。

由此及彼，旁敲側(cè)擊。這種方法或通過故事、寓言或者是不點名指責(zé)某些人干的某些事，而是通過與之有牽連的人或事來表達(dá)批評。有一位小學(xué)語文老師，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)學(xué)生四跟學(xué)生乙講話時，他并沒有直接批評學(xué)生甲，甚至也沒有像某些老師那樣提問學(xué)生甲，而是提問乙或叫學(xué)生乙起來念段課文。學(xué)生甲沒了講話的對象，同時也意識到老師的間接批評，自然就專心聽課了。還有一位聰明的媽媽，當(dāng)她那上幼兒園的兒子做錯事而且不認(rèn)錯時，她總是耐心地坐下來講個故事給兒子聽，故事里總有個孩子或者什么動物做了類似的錯事。講完后，媽媽就問兒子：“故事里那個孩子(那個動物)錯在哪里?”兒子按照媽媽的引導(dǎo)去批評故事里的孩子(動物)。過了一會兒，兒子領(lǐng)悟道：“媽媽，剛才我也做錯了事……”運(yùn)用這種形式傳達(dá)批評的意思，表明一個道理，既生動形象、通俗易懂，又不使被批評者尷尬，容易被接受。

避實擊虛，循序漸近。間接批評的對象除了親朋好友之外，有時也可以用于對付那些動機(jī)不良的人，使他們深感風(fēng)疚，不致于在危險的道路上越滑越遠(yuǎn)。況且，有的壞人十分兇狠，間接批評更符俁斗爭策略。鄭板橋吟詩驅(qū)賊的故事就是個很好的例子。晚年的鄭板橋辭去官職后，“一扇明月，兩袖清風(fēng)。”帶了一盆蘭花和一條黃狗回鄉(xiāng)隱居。一天晚上，天寒月黑，風(fēng)雨交加，他輾轉(zhuǎn)難眠。這時一個小俞溜進(jìn)了他的屋子，鄭板橋略加思索，轉(zhuǎn)身低吟道：“細(xì)雨霏霏夜深沉，梁上君子進(jìn)我門。”小偷已近床邊，聞聲暗驚。接著，鄭板橋又呤道：“腹內(nèi)詩書存萬卷，床頭金銀無半文。”小偷聽得出這是房主暗示自己并不富有，自覺羞愧，赴忙轉(zhuǎn)身出門，飛也似地逃走了。

間接批評運(yùn)用得當(dāng)，不僅以避免給被批評者造成精神壓力，而且能化消極困素為積極因素，起到激勵的作用。當(dāng)然，應(yīng)當(dāng)指出的是，運(yùn)用間接批評不能千篇一律，要看對象，批評的程度也應(yīng)視具體情況而定。對那些錯誤嚴(yán)重，屢教不改的人，則還要運(yùn)用其它一些必要的手段和方法。