學校個別心理輔導的四個“注意”

在中小學生中開展個別心理輔導是一項全新的事業(yè)，它是針對個別學生中出現(xiàn)的心理不適應、心理問題或心理障礙而提供的一種心理援助和咨詢幫助。它旨在幫助學生個人成長，卻不主張對學生加以指導；它的目的是要維護學生心理健康，卻不主張亂開“藥方”、濫施“治療”；它是師生之間的一種溝通交流，卻不主張“好為人師”、“誨人不倦”；它需要輔導教師具有同感和同理心，卻不主張糾纏細節(jié)問題、同情安慰；它要引導當事人走出心理困境，卻不主張?zhí)鎸W生出謀劃策、包辦代替。總之，學生心理咨詢意在使人成長，而這種成長應該是主動的，由內(nèi)向外的。因此，學校心理輔導教師在開展個別輔導時，要注意以下四個問題——

一、 注意不要誤以為個別心理輔導就是心理治療

筆者1995年在中國心理學會青少年專業(yè)委員會第五屆學術年會上曾提出這樣一個觀點：“學校就是學校，不是醫(yī)院；教師就是教師，不是醫(yī)生。”即使是在學校從事學生個別心理輔導的輔導教師，從其本質(zhì)屬性和職責上說，他依然是教師，而不是心理醫(yī)生。這是因為學校心理輔導絕不是心理治療，兩者的根本區(qū)別在于前者是采取發(fā)展模式(盡管它發(fā)揮著補救性的功能，但依然是著眼于學生的自我成長與發(fā)展)，而后者基本上是采取病理模式。具體地說，個別心理輔導是針對學生日常學習、生活中的種種心理沖突與精神壓力，采取必要的咨詢與支援，以幫助當事人擺脫精神痛苦。而心理治療則針對極個別 學生的行為變態(tài)與人格障礙，由專門的精神衛(wèi)生部門對其采取必要的診斷與治療，以使患者擺脫其病態(tài)行為，恢復常人的生活，并幫助其逐漸回歸學校和社會。這通常包括對各種強迫癥、妄想癥及變態(tài)人格的治療。此外，在學校個別心理輔導中，輔導教師和當事人的關系基本上是一種平等的、非權威式的關系。而在心理治療中，心理醫(yī)生和當事人的關系基本上是醫(yī)患關系，前者對后者具有很大的權威性。總之，學校個別心理輔導與心理治療在服務對象、方法及相關人員的關系等方面均有本質(zhì)的區(qū)別，我們必須加以認真區(qū)別，以免工作中出現(xiàn)混亂。而當輔導教師發(fā)現(xiàn)當事人確實已有較明顯的心理疾病表現(xiàn)時，則應及時予以轉介，切勿拖延。

二、注意不要把學校個別心理輔導當作一般性的教育談話

學校個別心理輔導不同于日常教育過程中的一般性教育談話，因為它有著比較嚴格的專業(yè)性要求，并需要輔導教師接受一定的訓練。尤其值得注意的是，學校個別心理輔導以發(fā)展當事人的獨立思考與決策能力并達到自我完善為根本目標，而日常教育過程中的教育性談話，基本上是規(guī)勸式或說教式的，它往往以幫助學生解決當前問題為直接目標。另外，學校個別心理輔導是根據(jù)心理輔導教師和來訪學生雙方構成的一種特殊的人際關系而展開的，它是輔導教師坐等來訪學生主動上門求詢的一種活動。 “這要求自己感到有心理不適或問題行為的來訪者能夠敞開心扉，向咨詢?nèi)藛T盡情傾訴自己的煩惱、壓抑，并尋求心理援助，只有這樣才容易從心理咨詢中獲益并獲得問題的解決。”而一般性的教育談話則往往是教育者根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)或掌握的情況，通過指令或約見學生來進行的。在這種情況下，學生常常處于一種被動接受教育的地位，心情容易緊張，談話的效果也可能具有非真實性。

三、注意不要把學校個別心理輔導看成是一種密切的師生談心活動

學校個別心理輔導是很認真的心靈交流，不是一般的師生之間的談心，它一定要在正式的心理輔導室內(nèi)進行，并以保密為其首要原則。因此它不允許在大庭廣眾、人聲嘈雜的校園、教室、教師辦公室等公開場合進行，因為那會有礙當事學生情感的正常表露，也不利于輔導教師全神貫注地傾聽對方的講話，并做出適當?shù)姆磻Ｔ賱t個別心理輔導是一種特殊的人際關系，它以平等為前提，以同感為基礎，并要求心理輔導教師與學生之間保持一段距離，其目的是為了確保前者對后者的客觀立場，并充分尊重后者的自主能力，以便使輔導對象能客觀地認識自我、開發(fā)自我，進而邁向自我完善與自我實現(xiàn)。按照張日舁教授的觀點， “咨詢專家與來訪者是一種共同成長的存在關系，從某種意義上說，也是一種相互協(xié)作的關系。但是，這一關系不得超越咨詢活動的范圍，咨詢?nèi)藛T在約定的咨詢時間以外，不得與求詢者見面或建立咨詢活動以外的任何聯(lián)系”。這里也是指輔導人員要保持應有的中立性與公正性。但是，對于學校心理輔導工作而言，要做到這一點有時是有困難的。從我國目前的學校現(xiàn)狀來看，負責個別心理輔導的教師，多數(shù)是兼職，因此，他們與來訪學生之間除了咨訪關系之外，還有師生關系，甚至還有班主任與本班學生的關系。就后面兩種教育關系來說，則要求教師與學生之間建立一種親密的人際聯(lián)系。這樣，當教師在充當輔導人員角色時，就很容易自覺不自覺地將輔導過程演變成一種親密的師生之間的談心過程。這一點是尤其應注意避免的：學校心理輔導教師在從事輔導活動時．要注意把咨訪雙方定位在一種親切、自然而又具有中立性的關系上，使其帶有一定的“距離美”，以促使學生能獨立思考與自我決策。

四、 注意不要把輔導過程變成特殊環(huán)境下的理性分析或安慰勸導

心理輔導是人與人之間心靈的溝通，有時它還可能是一個非常情緒化的過程。這就要求輔導人員每時每刻都要注意體驗當事人的內(nèi)心世界，并對當事人的喜怒哀樂做出適當?shù)姆磻@是產(chǎn)生同感的基礎。在學校心理輔導中，由于輔導人員多數(shù)來自教師，因此往往難以轉換其原有的教育者的角色，特別是中學教師出身的輔導人員，更是習慣以一種冷靜、理智的態(tài)度來對學生的主訴加以邏輯分析，這就會給來訪學生一種冷峻和不近人情的感覺，從而影響到輔導的效果。還有一些教師，特別是女教師，則習慣于對來訪者加以安慰和勸導，并以為這就是同感，這實在是一種極大的誤解。心理輔導不是安慰人，也不是替人分擔痛苦。盡管在輔導過程中，輔導教師應該盡量對學生的處境表示同感與關切，但這樣做的目的不是為了讓他寬心，而是為了啟發(fā)他更好地面對學習生活中的困難，以尋求自救的良方。所以，學校心理輔導教師應小心地避免不適時宜的安慰和勸解，因為安慰不是心理輔導的目標；使來訪學生學會自我安慰才是我們要達到的目—’的，而助人自助則是心理輔導的最終目標，也是心理輔導追求的最高境界：

總之，學校個別心理輔導的核心問題是發(fā)展和成長問·題，發(fā)展和成長應該是主動的、自愿的、自然的。因此，學校心理輔導的咨訪關系不是醫(yī)患關系，也不是一般的師生關系；它不能在一般的校園環(huán)境中進行，也不可以做純理性的邏輯分析；它力圖幫助人，但卻忌諱安慰勸解，包辦代替。這些，都是初涉學校個別心理輔導時應注意的問題。