我陶醉了。我陶醉在吉林省鎮賚縣醫院。
不由人不陶醉,因為這個醫院給我的感覺太好了。別致新穎的門診樓、制劑樓、辦公樓、住院樓、傳染病療區,以及幾棟住宅樓,布局合理地擺放在鎮賚縣城的大地上,尤其是她三面靠街的地理特點極大地方便了就醫的民眾,體現出當代最為流行的人性化管理理念。有人說企業的性格就是企業領導者的性格。有話有其道理,但不能從表面上理解。就說鎮賚縣醫院吧,雖然醫院建得氣派,但作為一院之長的楊國林卻一點也不講究,他的院長辦公室與醫院各科室相比起來,顯得寒酸多了,它處在大樓的一個盡頭,冬冷、夏熱,室內擺設也沒有一絲豪華。楊國林是個標準的東北大漢,他臉上掛著慈善的笑容,十分健談、思路敏捷、知識淵博、哲理性強、有板有眼,語言的準確和思想的深邃顯示出他是位難得的人才。在接待我采訪時,楊國林臉上泛出喜悅的笑容,自豪地向筆者說:“幾年來我院發生了翻天覆地的變化,功勞歸于上級領導,歸于班子成員及廣大醫務人員,好花也得綠葉扶啊!沒有他們熱心支持與配合,我是孤兵作戰一事無成啊!我僅起一個馬前卒的作用。”
盡管筆者一再問起楊國林本人的事,但他一絲不談自己的業績,筆者終于得到寫成這篇文章的材料,要感謝班子成員、干部、醫務人員,是他們滿懷激情,興致勃勃地向我講述了楊國林,筆者才有了待炊之米。
一
楊國林1949年8月2日出生在鎮賚縣一個極為貧寒的農民家庭,兄妹九人,他爸爸叫楊金生,為人正派、心地善良、勤奮無私、品質高尚、刻苦學習文化,參加工作后,任勞任怨,對黨忠誠無私,先后任過四個公司的經理,連任五屆政協副主席,是德高望重杰出的領導干部。他媽媽叫于景珍,是天下難選的賢妻良母,勤勞善良,把九個兒女一水水培養成人。他父母的高尚品德,對楊國林幼小的美好心靈熏染極深,為他今后的人生奠定了五彩之路。
楊國林生來聰明超人,從一年級到高中,一直是高才生,一直是三好學生。初中時全縣只有二位獲得優秀畢業證書,他是其中之一。考高中時,他獲全縣第一名,在全地區獲第六名。時間已過去了三十余年,而直到現在,他的名字和刻苦學習的事跡仍在他就讀過的學校廣大師生間傳頌。
楊國林從小懷有遠大志向和抱負,立志成才,報效祖國。1966年文化大革命的風暴席卷全國大地,沖垮學校,1967年他高中畢業,迎接他的只有一條路:下鄉。從此破滅了他升大學的夙愿。
下鄉后的楊國林,能吃苦,對農活不打怵,加上人品好、人緣好,廣大農民喜愛他,干到半年,廣大農民推薦他當赤腳醫生,從此他與衛生工作又結下不解之緣了。楊國林無論干什么,必干出名堂,干什么,一看就明白、一點就通,很快就能治療常見病了。1969年又去白城衛校進修半年,回來后在衛生所當醫生,他常常堅持走屯串戶巡診,不管天寒地凍,不管刮風下雨、還是大雪飄飄,只要有病人家屬來請,一定快快趕到,急病人和家屬之所急,博得廣大農民的敬愛。
他的醫術醫德出類拔萃,被選到衛生院當醫生,又干得是那樣出色。識英才的領導相中了他,在他23歲那年被提升為衛生院院長。他善于團結、善于創新、一碗水端平,身教重于言教,衛生院各項工作超前,搞得紅紅火火。上級對楊國林打上了新主意,調到另一個鄉衛生院當院長,于是又干出一番出色的成績。領導把他當成了一張扭轉后進單位工作狀況的王牌,一次又一次地調動,先后在四個鄉衛生院當院長,都干出杰出成績來。他在建平鄉衛生院當院長時,僅用二年四個月,就扭轉乾坤般地把此院建成全區表彰的十個紅旗單位之一。
學習永遠是工作的加油站。楊國林熱衷于自己的事業,他不斷用學習在充實自己,提高自己,1983年考入吉林省醫學院,實現了他上大學的夢想。如饑似渴的刻苦學習,1986年以優秀成績畢業。楊國林畢業后,調衛生局任業務科科長,1986年在有關部門配合下,他主管本地區全國殘疾人抽樣調查,他在工作中應用的獨特方法在調查中起到很好的作用,引起上級領導和有關部門的重視,得到省通報表揚。1987年他主抓職稱評定,原則性強,他注重調查研究、認真把關、不搞歪風邪氣、評定合理、人人心服,醫務人員、領導對楊國林都刮目相看,現場會在衛生局召開,楊國林的工作實踐和工作經驗贏得了高度評價。
二
楊國林不圖官、不圖利、不圖名,圖的為民干點好事。但領導不會對這樣的人才熟視無睹,機會不會從這樣的人才身邊擦肩而過。1988年9月份楊國林被破格提升縣醫院副院長,主抓后勤、行政、醫技科室。這些都是醫院里最為前沿的工作,實踐性和政策性都很強,是個不大容易干好的工作。
當時的鎮賚縣醫院面臨的情況并不容樂觀,醫務人員中流傳著一段順口溜:
院落雨后濘,危房透雨風。
處處臟亂差,醫院紀律松。
鳳凰對對飛,人才要走空。
生活無保證,職工掛愁容。
楊國林愿意用自己的工作改變這樣的局面。他從自己所處的副職職務特點出發,安心做丁玉福院長的助手和參謀,把自己分管的工作擺正位置,在正職和領導集體的支持協助下,平衡各方關系,造成一個順暢的工作體系,多方協同,開展工作,先后建成辦公樓、門診樓、制劑樓、兩棟家屬樓、病房接樓層等近一萬平方米、庭院通道鋪油等工程先后開展,基本實現花園式外觀環境。
他搞基建制度嚴密、精打細算,他覺得醫院是全縣人民的百年大計,來不得半點疏忽,更不能允許出現豆腐渣工程,為此,他付出了辛勤的汗水。
1999年老院長丁玉福退休之前,再三推薦把此前已調到縣里另外一個醫療衛生單位任關鍵崗位領導的楊國林調回縣醫院任院長。消息傳開后,廣大醫務者沉浸一片幸福之中,絕大多數醫務人員在楊國林身上,看到縣醫院的美好未來和光明。
楊國林感到擔子沉重,直到夜深,還在考慮如何把縣醫院工作做好。多年來,楊國林在工作中越來越感到學習的重要,學習拓展了眼界,學習開啟了思維,他省吃儉用購置的二萬多元的書籍,是他精神上不可缺少的食糧,是他寶貴的精神財富。學習使他具備了極強的洞察力,看問題能找到最本質的視角。關于縣醫院,看到了社會越發展,醫療市場的競爭也越激烈,要使縣醫院在競爭中立于不敗之地,就要適應幾個方面的競爭需要:人才的競爭;設備的競爭;環境的競爭;服務的競爭。
從競爭的需要出發,去找醫院的問題,眼光一下子就看到了諸多的不足:由于受大氣候的影響,人們情緒不大安定,醫療差錯時有發生;服務態度不好,造成一些糾紛;沒有流動資金、設備老化、人才嚴重流失。
可以說,楊國林面臨的局面是嚴峻的,無怪乎不少好心人勸他不要當這個院長呢。可楊國林卻還是選擇了這個工作,因為他有一種“明知山有虎,英膽遍山行”的骨氣。
楊國林上任后一連燒了七把火,燒出了紅紅火火的一個縣醫院。
第一把火,上下動員,制定了嚴密的制度。他常在大會上講:“從我做起,從前的一頁翻過去,這一頁由你自己去畫美好的藍圖,制度是我院的命根子,誰觸犯鐵的紀律,不管你的官多大,職位多高,根子多深,必受到應得的懲罰。”
第二把火,抓全員培訓,每季度進行醫療、護理、醫技、行政等四個系列的業務考試,組織嚴密,實行末位淘汰制,每系列末尾三位者淘汰,每次下12人。下去的人員,邊學習,邊提高,邊工作,工資待遇下調,而連續三次考試不合格的人員,徹底下崗。那些當一天和尚撞一天鐘的人震醒了。由于業務考試常抓不懈,使醫務人員的業務素質有了明顯的提高,形成了風氣,形成了習慣,促進了事業的發展。這種作法2000年6月《人民日報》曾予以報道。
第三把火,由于醫療設備老化,已不能適應醫療市場的需要,大量患者紛紛去外地醫院就醫,不僅給患者帶來巨大的痛苦和經濟負擔,又影響農業生產,使肥水外流。楊國林協調能力強,先后多方籌措資金達400來萬元,購置了20余臺先進醫療設備,目前縣醫院的醫療設備可與市級醫院的醫療設備相媲美。每年減少患者的經濟損失達200萬元。廣大農民喜悅地說:“縣醫院對患者關心到位了。”
第四把火,楊國林常講:有了先進醫療設備,必有高科技人才來操縱,才能產生不可估量的效益。近幾年在經濟困窘的情況下,不惜一切代價,先后拿出40萬元,對有培養前途的醫務人員,派到省內、北京、大連、沈陽等地深造,同時又請來名家教授,傳、幫、帶,一支高科技醫務人才隊伍逐漸形成。縣醫院醫療水平,年年上臺階,實現了小病不出鄉,疑難病、大病不出縣,兩個效益碩果累累,廣大群眾拍手叫好。
第五把火,投資150萬元對住院大樓內外改造,改善了就醫環境,此舉得到社會的廣泛支持,一些單位為協助醫院建康復病房,贊助28萬元,裝修28個高間,實現了病房賓館化。一位退休的老工人患者面掛笑容向筆者說:“我做夢都沒想到住這樣的好病房,感謝共產黨,感謝醫院給我們創造出優厚的住院條件啊!”
投資22萬元對傳染病房進行徹底改造。
2000年醫院又投資100萬元,用集資的辦法,在院內建起15200平方米住宅樓。2001年164戶職工高高興興地搬進寬敞,舒適的新居。這個住宅大樓,堪稱全縣一流,供洗浴水,供開水,又給技術骨干、關鍵人員裝上內部電話。目前這個醫院258名職工住上了樓,想住的都住上了。
護士長徐亞珍激情地向筆者說:“我已送走6位院長了,內心最佩服的是楊院長,廣大醫務者有福份攤上一個為人正直、辦事公道、心地善良、獎懲分明、無私奉獻、兩袖清風、有頭腦辦大事的楊院長,有這樣的好干部,人民的好公仆,拍拍良心不干好工作能對得起誰呢?”
第六把火,縣醫院當時極少數不注意自己的形象,不同程度存在著門難進、口難開、臉難看、病難治、刁難、索取、卡要等不良現象,針對這種情況,楊國林提出要練內功、抓軟件,提高服務質量。全院開展了質量服務年活動,以“白求恩”杯競賽為主題,開展“創建文明窗口,爭當崗位標兵”的活動。還在門診和各療區設立了院長信箱,增加了患者與醫院的溝通。對于那些不良現象,一不姑息、二不遷就、三不手軟。核實后,相應給違規者嚴懲,收到了明顯的效果。現在,個個語言美,個個滿面春風接待患者,都認識到患者就是上帝。后勤圍著前方轉,領導圍著職工轉,全員圍著患者轉。好人好事人人夸,壞人壞事人人抓,掀起比學趕幫的新高潮。好人好事層出不窮,蔚然成風。人人有一種新的心態,院榮我榮,院恥我恥,凝聚力,向心力空前高漲。
經楊國林改革整治后的鎮賚縣醫院開始揚帆啟航。1998年年底收入696萬元,1999年年底收入760萬元,2000年年底收入890萬元,2001年年底收入1100萬元,2002年收入將更為可觀。縣醫院成為人們刮目相看的單位。
第七把火。楊國林重才如命,他不僅會識人,又會用人,用人不疑,疑人不用,他上任后,同班子成員團結一致,不搞任人唯親,把那些思想好,品德高,技術強,有威望的實干家,有造就前途的15名干部提拔到中層領導的崗位上,給他們展示才華的舞臺。
業務科長王相國感慨地向筆者說:“我院是培養人才的搖籃,大有作為的廣闊天地,從前沒有梧桐樹飛走52對醫務人才,如今現有這些醫務人才,安居樂業,個個顯示他們的才華。楊院長無論做什么,透明度高,自己一塵不染,廉潔奉公,他不搞形式主義,不搞虛夸風,不搞大吃大喝,不搞封官許愿,他不僅敬業,又一身正氣,他是位常勝將軍,在他手底下干事,心情舒暢,累折了腰也值得。他不愧是當今領導干部中的楷模。”
三
心地善良的農民的兒子楊國林,在漫長的從醫歲月里,救治了不少可貴的生命,但也不可避免地會時時親眼看著一些患者因搶救不及時而離開了人間。為此,他掉下眼淚,為此,他心如刀絞。建成“ 120”,讓鎮賚人民有條平安的綠色通道是他的愿望。按當時醫院的條件建“120”最低得30萬元,心有余而力不足的縣政府僅能撥款10萬元,他東借西貸籌夠30萬元,籌建“120”急救中心工作隨之展開。班子成員分頭工作:楊國林規劃用房,王德文副院長負責籌建業務人員隊伍,石志生副院長負責業務人員技術培訓。各職能科室齊心協力,各盡其責。在鞭炮的鳴響聲中,“120”急救中心帶著鎮賚人的企盼正式揭牌成立。楊國林對全縣人民做出莊嚴承諾:我們將以良好的醫德、滿腔的熱誠、嫻熟的技術、優質的服務,全天候開通“綠色通道”!從此,他們用艱辛、用汗水、用行動實踐著諾言。僅僅在成立后的二年多時間里,就搶救急重患者1532人次,搶救危重病人231人。打開他們的出診記錄,那一幕幕的感人場面歷歷在目。
在施救過程中,“120”信守“家屬在場不在場一個樣,有錢無錢一個樣”的許諾,任何時候都不影響服務質量。60歲的馬長羊在街上昏倒在地,“120”接到信息后,救護車及時趕到,在既無人擔保又無治療費的情況下,積極搶救,使馬長羊在花甲之年平安度過一劫。所以,鎮賚百姓把“120”稱為“救命車”,把急救中心的醫護人員稱為“救命天使”。這條充滿著奉獻和愛心的“綠色通道”向鎮賚人民交上了一份令人滿意的答卷。
石志生副院長自豪地向筆者說:“我們楊院長,為醫院的建設,心操碎了,付出了血的代價,做出了杰出的貢獻。放權用人,推功攬過,粉往班子成員臉上擦,他帶出一個核心的班子,講團結、講貢獻、講友誼、講正氣。我的老院長,多才多藝、懂技術、會管理、心胸坦蕩、光明磊落、體貼人關心人,對職工關心勝似親人,在他手下干事,真有用不完的勁啊!”
一位醫務人員熱淚盈眶地向筆者說:“我們的老院長,率先垂范,對自己嚴格到刻薄的地步。”他言出必行。去年初,他愛人做子宮切除手術。按常規,可以享受15元的優惠價,但楊國林硬是背著其它領導按標準價結算了住院8天的全部費用。
退休回聘的原副院長侯玉文,泛著喜悅笑容對筆者說:“國林院長是我好友,在一個班子合作多年,是我內心最佩服的人,為人正直,辦事果斷,頭腦清醒,協調能力強,才華橫溢,文筆流暢,素質好,有魄力,有才干,從內心愿支持他,發揮我的余熱。”
在與楊國林分手前,他再三地說:“我的三位副手,都是實干家,都是頂梁柱,我內心敬佩他們,副院長王德文,為人正派,敢作敢為,不怕得罪人,任勞任怨干事業,業務精通。副院長石志生,踏實認真,細致,為人厚道,責任心強,業務精通。副院長趙云山,來的晚,適應新的環境,積極配合,滿腔熱忱的干工作。”
尾聲
楊國林有一個幸福美滿的家庭,當筆者問他妻子時,他興奮地向筆者說:“我的老伴叫朱亞芹,是標準賢妻良母,婚后恩恩愛愛,相依為命,默默支持我干事業,她付出了許多許多。我能為黨干點工作,也有她大半功勞啊!”
楊國林文筆過硬,才智橫溢,先后在國家級省級報刊上發表了十余篇有學術價值的論文。他的事跡被《關東英模》《當代英雄》《中國當代科技專家大典》所收錄。
由于他成績卓越,早年已獲得十幾次先進工作者的光榮稱號,近幾年連年被縣委、縣政府評為先進工作者及省“公費醫療管理先進個人”的光榮稱號,1996年被市委,市政府評為“十佳衛生工作者”稱號,2001年被縣委、縣政府授予“系列十佳衛生作者”的光榮稱號。
楊國林認為榮譽只代表過去不代表未來,他年過半百,經驗最豐富,干勁最大,熱情最高,精力最充沛,事業心最強,工作更加謹慎,做為他這個年齡段,正是做貢獻,干大事的黃金季節。他豪情滿懷,不驕不躁,又為醫院勾畫出美好的藍圖,乘風破浪,信心百倍地率領全體醫務人員向更高的目標邁進,鎮賚縣醫院的明天會更加燦爛輝煌。