東臨碣石,渤海之濱,有一個(gè)神奇般崛起的企業(yè)——秦皇島海陽農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場。
金秋九月,收獲的季節(jié),記者慕名訪問了海陽批發(fā)市場的總經(jīng)理王廣慧先生。今年48歲的他,滿臉的憨厚、淳樸,壯實(shí)的身材,透出陽剛之氣。這個(gè)20歲就當(dāng)生產(chǎn)隊(duì)長的漢子,而今精力還是那樣的旺盛,談話擲地有聲、鏗鏘有力。談及市場的發(fā)展,王廣慧先生豪情大發(fā),“今年海陽市場的成交額要達(dá)到15億元!”15億元,驚人的數(shù)字,可這卻是不爭的事實(shí)。今年1月~8月份,市場成交額已達(dá)8億元,年終突破15億元,指日可待。
10年來,王廣慧及其同仁們?yōu)楹j柺袌鲒A來了諸多的榮譽(yù):
“菜籃子工程農(nóng)業(yè)部定點(diǎn)鮮活農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場”;
“全國重點(diǎn)聯(lián)系批發(fā)市場”;
“全國百城萬店無假貨示范市場”;
“骨干鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”;
“百強(qiáng)市場”;
一面錦旗,一個(gè)動人的故事,這里凝聚著王廣慧及海陽人10年艱苦創(chuàng)業(yè)的智慧與心血,是港城人們心目中又一道靚麗的風(fēng)景線。
凌晨3點(diǎn),月明星稀,港城大街小巷一片靜謐。
然而,市區(qū)西北郊的海陽市場的夜空卻被汽車的引擎聲,小四輪的突突聲重重的劃破了,車流、物流、人流潮水般向這里涌來……
占地221畝的海陽批發(fā)市場,有3座交易大廳,大廳內(nèi)12000平方米的場地上,堆積著各類蔬菜、水果、肉食,品種繁多,琳瑯滿目,三亞的西瓜,湛江的菜花、昆明的西紅柿,柳州的香蕉,成都的蜜桔……令人目不暇接。從凌晨3點(diǎn)至上午9點(diǎn),市場里車水馬龍,人聲鼎沸,呈現(xiàn)出一片紅紅火火的景象。據(jù)了解,海陽批發(fā)市場有20個(gè)省、市地區(qū)的大批客戶在這里交易,每天參加交易人數(shù)達(dá)3萬人次,市場交易產(chǎn)品已達(dá)80種,2001年實(shí)現(xiàn)成交額10.04億元。
1992年,秦皇島西北郊外環(huán)路出現(xiàn)了一個(gè)自發(fā)性的農(nóng)貿(mào)市場,因商販占道,經(jīng)常造成交通堵塞,這個(gè)現(xiàn)象引起了王廣慧的注意。他突發(fā)靈感,何不因勢利導(dǎo),在此建一個(gè)蔬菜批發(fā)市場?他的想法得到了海陽鎮(zhèn)政府的支持,在人大會議上,他向主席團(tuán)提出的“成立蔬菜市場”的議案順利通過了,他也成了籌建海陽市場的最佳人選。
上任伊始,困難重重,60畝的場地,一片空白,王廣慧的腦海中,卻有了一張宏偉的藍(lán)圖,他要為此放手一搏。自家的責(zé)任田、口糧田交給別人去種,他索性卷起鋪蓋卷,住進(jìn)了市場的簡易棚里,他豁出去了。
資金不足,省吃儉用,材料短缺,找人去賒,功夫不負(fù)有心人,500米長的圍墻建起來了,1200平方米的大棚上頂了,300平方米的庫房,100平方米的辦公室也建起來了,批發(fā)市場有了雛形。
1992年5月23日,市場隆重開業(yè)。當(dāng)天凌晨,王廣慧和他僅有的幾員大將分幾路到市區(qū)主要市場游說。真的能按當(dāng)日菜價(jià)收購?菜農(nóng)們滿懷疑惑走進(jìn)了海陽市場。
的確,批發(fā)市場第一天便收購了8000斤菜,第二天收購了6000斤,第三天,第四天……,市場虧了2100元錢,但是批發(fā)市場卻因此獲得了菜農(nóng)的信任和歡迎。擲地有聲的承諾和誠信精神得到了廣大客戶的贊同,市場剛開業(yè)時(shí),日成交量只有10萬公斤左右,5個(gè)月后,市場的成交量達(dá)到28萬公斤。
為吸引來市場經(jīng)營的客戶,市場一律免收市場管理費(fèi)和農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅,只收少許車輛占地費(fèi),市場免費(fèi)或低價(jià)出租存貨場,免費(fèi)為批發(fā)大戶提供倉庫儲存果菜,市場向客戶低價(jià)出租磅秤,排子車、免費(fèi)租用自行車,市場廉價(jià)提供床位安排客戶住宿。為方便客戶,市場引進(jìn)了方便、快捷的風(fēng)味小吃。市場內(nèi)的有線廣播、每10天向客戶通報(bào)一次周邊城市的蔬菜市場價(jià)格,市場還向工礦企事業(yè)單位發(fā)出邀請函,寄出價(jià)格表,為遠(yuǎn)道而來的客戶促銷,并使用微機(jī)和全國各大市場聯(lián)網(wǎng),為客戶提供信息服務(wù)。
寬松的政策,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不僅吸引了左鄰右舍的貨主,更引來了天南海北的客戶,五彩斑瀾的新鮮水果、蔬菜從全國各地源源不斷的流向這里,市場日漸繁榮。
山東是全國蔬菜生產(chǎn)大省,山東棗莊市李仲孚副市長、市農(nóng)委陳主任耳聞王廣慧他們這個(gè)市場辦得很好,親自坐上運(yùn)菜的大卡車,連夜趕來考察促銷。李市長在市場與客戶交談后,見到王廣慧,緊握住他的手,激動地說:“百聞不如一見,這里的市場建設(shè),市場管理,服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)質(zhì)量都是我們學(xué)習(xí)的最好榜樣。”表示要把這個(gè)市場當(dāng)成山東面向東北銷售的橋頭堡。
在市場建立之初,王廣慧就采取了一手抓繁榮,一手抓治安的兩手抓戰(zhàn)略。
市場組建后,來市場交易的人日漸增多,可很快王廣慧發(fā)現(xiàn)了問題:市場內(nèi)偷東西、強(qiáng)買強(qiáng)賣的、打架斗毆的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。市場開業(yè)的初期最高峰一早發(fā)生過8起案件,沒有一個(gè)安定的環(huán)境,以后誰還敢來市場?率直剛烈的王廣慧怎能容忍這些,他協(xié)同公安部門一起進(jìn)行專項(xiàng)打擊,對那些擾亂市場秩序的痞子,進(jìn)行了拘留、罰款處理。王廣慧雷厲風(fēng)行狠抓治安,在市場內(nèi)成立了治安科,負(fù)責(zé)查處偷盜商品、欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、壓級壓價(jià)、聚眾搶購、打架斗毆等。王廣慧采取了全員抓治安的辦法,市場管理處將市管員分成組,包管包片,不管分管什么工作,都要抓市場治安,規(guī)定各片問題各片處理,疑難問題交市場業(yè)務(wù)科或治安科解決。
在維護(hù)市場治安時(shí),王廣慧采取了堅(jiān)持管理人員與群眾相結(jié)合兩條腿走路方針,在個(gè)體工商戶中建立了治保小組,每10個(gè)攤位為一組,由威信高、責(zé)任心強(qiáng)的經(jīng)營者為組長,負(fù)責(zé)本組治安調(diào)節(jié)工作,并積極支持、組織群眾對不法分子進(jìn)行舉報(bào)。對舉報(bào)有功者用罰金20%作為獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)場兌現(xiàn),使批發(fā)市場形成了人人抓社會治安的大好局面。
凌晨3點(diǎn),人們已進(jìn)入夢鄉(xiāng),王廣慧卻站在市場門口,迎接第一批入場的客戶,他要讓遠(yuǎn)道來的客人感受到市場就是他們的家。的確,凡來市場做買賣的客戶都成了王廣慧關(guān)心的對象,關(guān)心他們的生活,關(guān)照他們的生意,他要讓所有進(jìn)市場的人都從市場交易中得到最佳利益,成為市場的活廣告。
白蘭爪上市時(shí),內(nèi)蒙古一位叫賈緒東的客戶運(yùn)來一車瓜,不巧一到這里人就病了,市管人員把他送進(jìn)了醫(yī)院。3天后老賈一出院,風(fēng)風(fēng)火火來看瓜。沒想到市場管理人員不僅幫他賣了瓜,而且價(jià)格也讓他十分滿意。病痛沒皺一下眉的壯漢,此時(shí)卻泣不成聲。是啊,如不及時(shí)賣掉,瓜恐怕早就爛了。黑龍江省北安市的蘭同喜運(yùn)來11車皮土豆,當(dāng)時(shí)這里土豆每斤0.15元,而且一時(shí)很難賣掉,大部分土豆要凍壞。市場免費(fèi)為他儲存起來。春暖花開,蘭同喜來到市場,不出一星期就以每斤0.38元的價(jià)錢賣完。一面黃字紅底的錦旗,也難以表達(dá)他的感激之情。
湖北武漢九三農(nóng)廠的大卡車滿載久保梨抵達(dá)市場。可是,貨主沒想到這種梨在當(dāng)時(shí)的市場上并不暢銷。貨出不了手,貨主又急于返回,非常著急。王廣慧得知客戶難處,主動建議,由市場代為銷售。沒過幾天,身在武漢的貨主收到了秦皇島寄去的全部貨款。意外的驚喜使貨主情不自禁,一連寄出了兩封感謝信。
2000年秋季,圍場賣土豆的一輛大汽車在夜間4個(gè)備胎全部被不法之徒破壞,客戶利益受到嚴(yán)重?fù)p失,事件發(fā)生后,在沒有破案的情況下,總經(jīng)理毅然決定,由市場出錢為客戶購買4個(gè)全新的汽車備胎,共耗資3600元左右。此事在客戶中引起強(qiáng)烈反響,客戶奔走相告:“海陽市場講求信譽(yù),在海陽市場經(jīng)商,不管發(fā)生什么事,市場領(lǐng)導(dǎo)會替我們做主,我們放心?!?/p>
“港城百姓如相問,一片冰心在玉壺”。這是王廣慧高尚情操的寫照。一年到頭,王廣慧算帳頻率最高的是市民菜籃子中蔬菜水果的價(jià)格。1997年,一場暴風(fēng)雨襲來,全市大部分秧田和園田受到嚴(yán)重?fù)p失,市場上蔬菜價(jià)格一路上揚(yáng)。市蔬菜局、物價(jià)局的同志建議,為每個(gè)市民補(bǔ)貼一元錢買菜款,以解燃眉之急。王廣慧向市長建議,補(bǔ)市民不如補(bǔ)市場。如果對外地來市場賣土豆、豆角、黃瓜、西紅柿、大頭菜5個(gè)品種的大型車免收市場費(fèi)用,市統(tǒng)一補(bǔ)給,客戶多菜也會多起來,菜販的菜價(jià)低了,市民買菜的價(jià)格也就下來了。
主管市長拍了板:10天不收費(fèi)!抓住時(shí)機(jī),王廣慧馬上組織采購人員到張家口、承德、赤峰等地組織貨源。在優(yōu)惠政策的感召下,到市場來的機(jī)動車明顯增多,各地時(shí)令蔬菜以平均每天增加30萬公斤的數(shù)量進(jìn)入市場。到第八天菜價(jià)就下來了,市政府僅給市場補(bǔ)了5萬元,省下20多萬元。按市物價(jià)局的統(tǒng)計(jì),蔬菜價(jià)格反倒比風(fēng)雹前下降13.7%。
王廣慧對市場的預(yù)測、應(yīng)變能力,一方面得益于他注意有關(guān)理論的學(xué)習(xí);另一方面得益于他對市場情況的深入了解、認(rèn)真分析。按他自己的說法,過去不太重視讀書,現(xiàn)在出差到外地,往往先到新華書店去轉(zhuǎn);案頭擺著一本本《大市場營銷》、《連銷店經(jīng)營管理實(shí)務(wù)》等書籍,一有時(shí)間就看上一段。
為使市場保持穩(wěn)定價(jià)格,平抑菜價(jià),王廣慧把工作重點(diǎn)放在外出考察引進(jìn)、調(diào)進(jìn)大量果菜貨源上。幾年來,他組織人員先后到北京大鐘寺、新發(fā)地、岳各莊農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場考察,與上海蔬菜總公司浦東公司、黑龍江漠河蔬菜市場、山東濟(jì)南、泰安蔬菜市場建立聯(lián)系互通信息,靠引進(jìn)客戶調(diào)節(jié)市場、平抑菜價(jià)。一年春起,大頭菜剛上市時(shí)每公斤2.6元。經(jīng)與上海浦東蔬菜公司聯(lián)系調(diào)入4火車皮大頭菜,價(jià)格立即下降到0.4元一公斤。菠菜上市時(shí)每公斤0.8元,從山東濟(jì)南、泰安調(diào)入新鮮菠菜后,價(jià)格迅速降到每公斤0.4元左右?,F(xiàn)在批發(fā)市場遍布全市的22個(gè)果菜直銷點(diǎn),平均價(jià)格比市場價(jià)低20%左右。
直銷點(diǎn)每天把物美價(jià)廉的果菜送到市民家門口,加上細(xì)致周到的服務(wù),廣大市民得到了實(shí)惠。海港區(qū)橋東里400多戶居民集體給王廣慧寫信,表達(dá)對他和批發(fā)市場的由衷的感激。
花香蝶自來。1992年才剛剛起步的“海陽”如今已發(fā)展成為幅射“三北(東北、華北、西北),面向全國的蔬菜水果集散中心。口福不淺的秦皇島居民,“菜籃子”四季豐盈。隆冬時(shí)節(jié),頂花帶刺的黃瓜,翠生生的豆角、紅彤彤的西紅柿代替了蘿卜、白菜唱起了主角;秋風(fēng)送爽時(shí),各種時(shí)令鮮果又從天南地北源源而來,成為普通居民的“盤中餐”。
海陽農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場帶動了秦皇島市林果、蔬菜種植業(yè)發(fā)展。廣大農(nóng)民走向市場,學(xué)會了捕捉市場信息,用商品價(jià)值規(guī)律指導(dǎo)生產(chǎn),通過市場調(diào)節(jié)發(fā)揮優(yōu)勢。僅市場所在地海陽鎮(zhèn),1992年時(shí)蔬菜種值面積4400畝,2001年發(fā)展到1.3萬畝。全鎮(zhèn)80%農(nóng)戶改為種菜、種果。市場里搞菜果長途運(yùn)銷的當(dāng)?shù)剞r(nóng)民占30%,市場里蔬菜水果“二道販子”當(dāng)?shù)剞r(nóng)民占70%。海陽市場的形成,不僅活躍了地方經(jīng)濟(jì),還使眾多的海陽鎮(zhèn)人走上了共同致富的道路。
英國學(xué)者保羅哈里森曾經(jīng)把經(jīng)濟(jì)成長過程喻為“歷史的隧道”,通過這條隧道必須經(jīng)過一段深長而痛苦的過程。可以這樣說,海陽批發(fā)市場已經(jīng)通過了10年的這樣一條隧道,踏上了一個(gè)全面發(fā)展的新天地。
我們衷心祝愿海陽市場:百尺竿頭,更進(jìn)一步!