外刊在線

巨型客機(jī)成敗影響歐洲

《商業(yè)周刊》１１月１０日封面

空中客車公司正在建造全球最大的客機(jī)——“空客 380 ”，前 100 架“空客 380 ”都已被訂購一空。到 2006 年“空客 380 ”投入運(yùn)營時(shí)，空客公司將為其投入 130 億美元。

目前，“空客 380 ”的機(jī)翼、機(jī)身和機(jī)尾正分別在法國、德國、英國和西班牙的工廠里生產(chǎn)，空客總部新建的裝配工廠有 16 個(gè)足球場那么大。“空客 380 ”共有兩層，可以裝載超過 555 名乘客，比 747 的不加油飛行公里數(shù)還要多 1000 公里，能使航空公司平均每個(gè)座位的成本降低 15% 。空客公司 CEO Noel Forgeard 說：“我百分之百的相信‘空客 380 ’能成功。”但是，如果空客下錯(cuò)了賭注的話，代價(jià)將是相當(dāng)沉重的，受影響最大的將包括空客公司、空客的大股東歐洲航空防衛(wèi)和空間公司（ EuropeanAeronautics Defenseand Space Co. ）以及空客的主要承包商和供應(yīng)商。另外，歐洲各國政府給空客公司提供了 35 億美元的低息貸款，歐洲各國納稅人受的影響也不會(huì)小。

別讓性格擋了財(cái)路

《今周刊》１１月１２日封面

《今周刊》與臺(tái)灣世新大學(xué)財(cái)務(wù)金融系教授合作，參照美國權(quán)威的金錢性格調(diào)查內(nèi)容，進(jìn)行了臺(tái)灣首度“理財(cái)性格大調(diào)查”。調(diào)查將人們的理財(cái)性格分成五大類：精打細(xì)算的土撥鼠、花錢不眨眼的猴子、潔癖的波斯貓、逃避的鴕鳥，以及勢(shì)在必得又很謹(jǐn)慎的美洲豹。在所調(diào)查的大臺(tái)北、大臺(tái)中、大高雄三大都會(huì)區(qū)的 25 至 45 歲的受訪者中，女性花的常比賺的多，男性則多扮演付錢角色； 25 到 29 歲的年輕人是典型的鴕鳥，他們從不記賬，而到了 30 至 34 歲，則變成了熱衷記賬而且保存每筆資料的土撥鼠；而到了 35 至 39 歲，則變成了美洲豹，要確定有大筆積蓄，將來才會(huì)過得不錯(cuò)。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)， 70 年代出生的人，有 40% 以上屬于土撥鼠性格，與平時(shí)媒體所描述高消費(fèi)、好高騖遠(yuǎn)、自律性差、月月光的形象相差甚遠(yuǎn)，“他們其實(shí)是有所節(jié)制的一代”。

汽車裝備，電子產(chǎn)品的新出路

《電子商務(wù)》１１月封面

移動(dòng)資訊產(chǎn)品（ Mobile Computing ）將成為電子行業(yè)黑暗盡頭的一道曙光。研究機(jī)構(gòu) AlliedBusiness Intelligence 預(yù)測，全球汽車半導(dǎo)體市場去年為 123 億美元， 2007 年以前每年將增長 170 億美元。另一家研究機(jī)構(gòu) Strategy Analytics 也預(yù)計(jì)，電子系統(tǒng)（ ElectronicSystems ）目前占汽車成本的 20% ，到了 2008 年將達(dá)到成本的 30% 以上。以前，數(shù)碼無線電廣播設(shè)備（ DigitalRadio ）、無繩便攜式電話（ Hands-freeCellularPhone ）、指紋鎖（ BiometricAccess ）等高科技設(shè)施還只用于高檔轎車和跑車。 ABI 估計(jì)，到 2007 年，全世界將有 20% 的車輛內(nèi)置藍(lán)牙裝置。戴姆勒 - 克萊斯勒汽車公司的免提汽車套件是美國首批汽車藍(lán)牙產(chǎn)品，在歐洲，寶馬、奧迪、標(biāo)致等品牌的一些車型也正準(zhǔn)備加裝汽車免提套件。移動(dòng)資訊產(chǎn)品還將應(yīng)用到汽車安全系統(tǒng)、汽車引擎和動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)，以及車載娛樂和生物識(shí)別技術(shù)等方面。

盜版反擊戰(zhàn)

《福布斯》１１月２４日封面

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，娛樂行業(yè)每年因?yàn)楸I版的損失超過了 100 億美元，比迪斯尼、維亞康姆和福克斯三大集團(tuán)稅前收入的總和還要多。針對(duì)這種現(xiàn)象，數(shù)字版權(quán)管理企業(yè) Macrovision 公司研制出對(duì)數(shù)字信號(hào)和視頻信號(hào)的加密防復(fù)制技術(shù)，使出版商能夠在視頻編輯階段利用計(jì)算機(jī)來激活 Macrovision 的防復(fù)制功能，以防止數(shù)字信號(hào)被錄制。這項(xiàng)技術(shù)適用于所有的 DVD 影碟機(jī)和 DVD-ROM 驅(qū)動(dòng)器，目前市場上約 80% 的 DVD 裝有此項(xiàng)技術(shù)，總數(shù)超過 20 億臺(tái)。而 Macrovision 公司則向出版商收取每張碟片 5 美分的版稅， 2003 年其收入達(dá)到 1.18 億美元。

中國精英調(diào)查

《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》１１月特別報(bào)道

《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》從 1998 年開始，每年在北京、上海、廣州三地進(jìn)行“中國精英調(diào)查”。今年的調(diào)查由美國運(yùn)通公司贊助，由獨(dú)立研究機(jī)構(gòu) Synovate 進(jìn)行，對(duì)三地 1091 位商界精英進(jìn)行了面對(duì)面的訪問，受訪者平均年齡為 39 歲，家庭平均月收入為 8300 元人民幣， 60% 以上擁有大學(xué)學(xué)位，其中 62% 的受訪者為男性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，男性消費(fèi)者更加看重品牌，女性消費(fèi)者則對(duì)商品的價(jià)格更加敏感。絕大多數(shù)受訪者愿意購買“綠色”食品， 90% 的受訪者認(rèn)為，中國如果不及時(shí)采取有效的環(huán)保措 施，將面臨嚴(yán)重的環(huán)境危機(jī)。和北京人相比，廣州人和上海人擁有更多的時(shí)尚科技產(chǎn)品，如游戲機(jī)、 DVD 播放機(jī)。

美國最慷慨的慈善家們

《商業(yè)周刊》１２月１日封面

美國最慷慨的慈善家大多數(shù)來自高科技行業(yè)，他們?cè)诳犊栀?zèng)的同時(shí)，更加關(guān)注捐贈(zèng)所產(chǎn)生的作用。比爾·蓋茨和夫人美琳達(dá)·蓋茨今年仍然是美國慈善家排行榜上的第一名，至今已捐贈(zèng)了 229 億美元，捐贈(zèng)的領(lǐng)域主要是衛(wèi)生保健和教育；排在第二位的是英特爾聯(lián)合創(chuàng)始人戈登·摩爾，累計(jì)達(dá)到 66 億美元，捐贈(zèng)領(lǐng)域主要是環(huán)保和教育。排在第三位到第五位的分別是：喬治·索羅斯（ 24.31 億美元，主要捐贈(zèng)給社會(huì)團(tuán)體）； Sun America 公司的 EliBroad （ 14.63 億美元，他和妻子創(chuàng)建了 The Broad Art Foundation ，向南北美洲、歐洲和亞洲的博物館和大學(xué)租賃圖書和藝術(shù)作品）； American Century 創(chuàng)始人 James Stowers （ 14.5 億美元，由他捐資的華盛頓大學(xué) Stowers 醫(yī)學(xué)研究院是全球最早、最重要的生物制藥研究機(jī)構(gòu)之一，主要針對(duì)癌癥和其他基因疾病）。

為旅行中的商務(wù)人士提供更好的服務(wù)

《品牌周刊》１１月１０日封面

經(jīng)常出差的商務(wù)人士總是抱怨說，他們旅途中白天沒有足夠的時(shí)間工作，晚上睡不好，工作效率降低了許多。最近，希爾頓酒店集團(tuán)和專業(yè)咨詢公司 Alertness Solutions 以及美國航天局疲勞對(duì)策計(jì)劃前主任 Mark Rosekind 博士一起對(duì) 3500 名經(jīng)常出差的商務(wù)人士進(jìn)行了調(diào)查，并長期跟蹤測試了 25 位商務(wù)人士，發(fā)表了“希爾頓個(gè)人機(jī)能研究報(bào)告”。研究發(fā)現(xiàn)，商務(wù)人士的差旅時(shí)間一般為 2 ～ 5 天，跨越兩個(gè)以上的時(shí)區(qū)，下午的工作效率比上午高，睡眠不足和生活不規(guī)律是影響他們工作效率最重要的原因。商務(wù)人士在出差期間，酒精和咖啡因的攝入量比平時(shí)增加了 30% ，而睡眠時(shí)間平均每天只有 5 小時(shí)。 Rosekind 博士說，商務(wù)人士如果要提高出差期間的工作效率，就要盡量讓自己的生活習(xí)慣和平時(shí)保持一樣。希爾頓酒店 2004 年將根據(jù)這次研究的結(jié)果制訂一系列的營銷計(jì)劃，為商務(wù)人士提供能夠提高他們工作效率的服務(wù)，維護(hù)他們的忠誠度。

年度最佳促銷活動(dòng)

《促銷》１１月封面

今年，一共有 400 多家企業(yè)參加了《促銷》雜志一年一度舉辦的“促銷活動(dòng)大獎(jiǎng)”的評(píng)選，共有 27 名專家和資深行業(yè)人員擔(dān)任，評(píng)出了“ 5 萬美元以下預(yù)算最佳商業(yè)活動(dòng)”、“最佳移動(dòng)營銷活動(dòng)”、“最佳事件營銷活動(dòng)”等 18 個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，代表了美國整合營銷方面的最高水平：其中奪得“最佳事件營銷活動(dòng)大獎(jiǎng)”的是美國國家橄欖球聯(lián)盟在紐約時(shí)代廣場舉行的“現(xiàn)場開球”活動(dòng)，為了徹底掃除“ 9 · 11 ”和伊拉克戰(zhàn)爭給紐約乃至美國旅游業(yè)帶來的影響，美國國家橄欖球聯(lián)盟在紐約曼哈頓“大蘋果”（洛克菲勒中心的俗稱）舉辦了一場“現(xiàn)場開球”活動(dòng)，并請(qǐng)來了搖滾明星 Bon Jovi 等；奪得“最佳移動(dòng)營銷活動(dòng)大獎(jiǎng)”的是惠普公司的“把惠普帶回家”活動(dòng)，其在美國、加拿大和波多黎各進(jìn)行的新產(chǎn)品推廣路演活動(dòng)，使銷量增長了 6300 萬美元，活動(dòng)結(jié)束 3 個(gè)月后，銷量仍然增長了 2800 萬美元， 6 至 9 個(gè)月后，銷量繼續(xù)增長了 3500 萬美元；另外，豐田北美公司的“凌志豪華體驗(yàn)”奪得了“最佳直接營銷活動(dòng)大獎(jiǎng)”。

50 個(gè)最成功的營銷策劃

《廣告時(shí)代》１１月１７日特別報(bào)道

今年《廣告時(shí)代》評(píng)選出的 50 個(gè)營銷運(yùn)作最成功的品牌和其背后的營銷策劃人員。其中包括： 1. 日產(chǎn)北美公司的核心品牌 Z 系列和其營銷副總裁 Steven Wilhite 。日產(chǎn)新推出的 Z 系列跑車還沒有上市就有了超過 7.5 萬份訂單。 2. 零售連鎖店 Hot Topic 及其 CEO Betsy McLaughlin 。 Hot Topic 擁有 491 家連鎖店，針對(duì) 12 至 22 歲年輕人銷售時(shí)髦服飾。 McLaughlin 非常相信口碑營銷的威力，她一直與 MTV 以及一些搖滾音樂人合作來了解消費(fèi)者的喜好。其他上榜的還有百事可樂的 SierraMist 檸檬飲料和百事集團(tuán)北美營銷副總裁 Cie Nicholson ；國家橄欖球聯(lián)盟及其銷售與營銷副總裁 John Collins ；彪馬運(yùn)動(dòng)服飾及其全球品牌總監(jiān) Tony Bertone ；諾基亞 3650 型號(hào)手機(jī)及其高級(jí)產(chǎn)品發(fā)布經(jīng)理 Quyen Nguyen 。

目標(biāo)營銷中的隱私問題

《目標(biāo)營銷》 11 月封面

數(shù)據(jù)庫營銷和目標(biāo)營銷日益被廣泛應(yīng)用，而越來越多的消費(fèi)者不希望自己的私人資料用于商業(yè)活動(dòng)。《目標(biāo)營銷》和眾多隱私研究專家和營銷專家，探討了目標(biāo)營銷者應(yīng)該怎樣提高自己的工作效率和應(yīng)該注意的問題。首先，目標(biāo)營銷人員必須建立消費(fèi)者對(duì)自己的長期信任，不能向顧客或潛在顧客詢問過多的個(gè)人身份信息（ PersonalIdentifiable Information，PII ），并清楚地告訴他們你將怎樣利用這些個(gè)人信息。同時(shí)，目標(biāo)營銷人員在和其他公司分享客戶資料時(shí)更要格外小心。如果公司向第三方購買顧客的電子郵箱，一定要清楚電子郵件的來源。