１２０億元：“拇指”經濟的蛋糕

零點研究集團在2月10日發布的一項報告顯示，目前全國城鎮地區18歲至60歲的手機用戶中有近40％的用戶收發過各類短信息，使用短信聊天、訂制新聞、參與答題游戲等增值業務的用戶，人均在短信方面的月支出水平達到28.15元。分析人員由此預計，今年的短信增值服務市場將是一個月均超過10億元、全年超過120億元的巨大市場。而包括新浪、網易、搜狐、滕訊、TOM等網站以及掌中萬維、訊龍、美通等專業短信內容的提供商（SP），將獲得其中40億元左右的收入。

2003年2月9日，中國移動數據部部長葉兵公開表示：從農歷除夕到正月初七，中國移動的短信息量大幅躍至60億條。當天下午，中國聯通的統計結果也塵埃落定：春節8天，中國聯通的短信息量歷史性地攀升到10.35億條。這樣，春節期間，全國的短信息量突破70億條，創下一個新的歷史紀錄。對于中國的兩億多手機用戶來說，70億條短信意味著平均每人在節日期間發送了35條短信，這個數字也是前所未有的，要知道，2001年全年兩家移動商的短信量也不過189億條。

保守推斷，按發送每條短信的單價是0.1元，70億條短信意味著巨額的收益。中國移動與SP在短信業務的 “１５比８５”（移動抽取15%，SP抽取85%）的分成比例分配下，運營商是春節短信高峰期的最大收益者。據網絡分析師呂偉剛介紹，一般情況下，短信發送的總量中，有80%是由運營商負責的點到點的直接傳送。若按每條短信的平均收費為0.5元，電信在春節期間的收益將近6個億。約有20％是通過互聯網發送到手機上的，SP的收入也是近5個億。其中搜狐從除夕到初七期間，總共發送了5000多萬條，那么按保守估計每條短消息平均0.1元（與移動１５比８５的分成）計算，搜狐在春節期間短消息就賺了超過425萬元人民幣!

新浪短信銷售總監黃琳說，新浪在春節的8天里共發送了4000萬條短信。目前很難準確地統計出節日網站為新浪帶來了多少直接和間接的經濟效益，但可以肯定的一點是，節日網站在產品推廣、市場拓展乃至品牌形象方面都功不可沒。“通過節日網站，很多產品都有非常顯著的增長，比如短信產品。”新浪某高層人士稱。

網易公關部門人員向記者表示網易在春節期間發送的短消息量達到數千萬條，比去年同期增長6-7倍。

可以肯定的是，搜狐、新浪、網易等幾大門戶網站在春節期間，僅僅短信業務這一項，就為投資者帶來了超過千萬元的收益。

短信增值服務，一個無心插柳的舉動，難道真的引來了柳樹成蔭，把中國的互聯網從冬天帶入了春天？

門戶網站咸魚翻身

其實，早在1994年，中國的部分手機用戶就已經可以使用短信功能，但是在差不多長達7年的時間里，短信業務幾乎無人使用，作為運營商的電信部門也沒有進行任何短信服務的規劃和業務開發。直到中國移動在2000年11月推出移動夢網之后，市場才開始逐漸熱了起來。

2000 年，摩托羅拉等手機制造商找到新浪，探詢在手機內容上合作的可能性，茅道林說，“當時對這種商業模式，誰都不清楚。”而中國移動的態度也不明朗，那時，這家在中國移動市場上占壟斷地位的運營商還想自己做內容。

直到2001 年下半年，中國移動公布了與增值服務提供商的分成模式，互聯網企業依靠短信收費的可能性才算清晰起來。手機用戶通過中國移動和聯通的電話帳單為短信服務付費，其中由門戶網站提供的短信內容服務，電信運營商只獲得約15%的相關收入，其余的85%為內容提供商所有。用戶可以在網站注冊包月服務套餐，價格從幾元到幾十元不等，也可按條計價，起價為每條人民幣0.10元。

中國兩大移動運營商間的激烈競爭，終于給了互聯網企業一線生機，門戶網站有的是流量，把原來不值錢的流量轉換成值錢的短信服務，整個市場就起來了。

SP網站因短消息的原因逐漸轉好是個不爭的事實，搜狐、新浪、網易等推出2002年第4個季度的財務報告，紛紛扭虧轉贏，股票在NASDQ上的指數也在跳動攀升就是很好的例證。去年，當雅虎的股價狂瀉90％時，網易的股票卻從0.69 美元的谷底躥升到11.45 美元。而從去年10月中旬起，新浪的股價上漲了386％。在過去6個月內，搜狐股價上漲811％。

以搜狐為例，2002年第四季度公司收入為1060萬美元，同比增長157%，比上季度增長41%，搜狐公司已連續10個季度實現雙位數季度收入增長。Capstone投資公司研究經理杰森.戴蒙德表示：“搜狐成功突圍證明了中國網站可以盈利。”其中，非廣告收入來自于以收費信息服務和短信服務以及電子商務為主的消費者業務，構成2002年第三季度總收入的51%，首次取代了廣告收入成為總收入的最大來源。與此同時，通過收費信息服務，搜狐公司正在不斷地將超過5000萬注冊用戶的巨大用戶群轉化為實際收入，并推動著現有產品如電子郵件、校友錄和新聞等的產品延伸。這說明搜狐多元化服務策略取得了成效。

搜狐CEO張朝陽表示：“最值得一提的是短信活動的成功。新近開通的30萬個‘VIP通道’的出發點是為了幫助用戶在除夕夜網絡繁忙的時候能順利發送短信給朋友和親人送上祝福，同時也是向用戶展示搜狐短信業務的技術實力。”事實上，短消息產品有很大的市場競爭空間，搜狐30萬個‘VIP通道’剛被推出不久就被搶購一空之后，很多購買了搜狐‘VIP通道’產品的用戶成為了搜狐其它短信產品的注冊用戶。這為搜狐其它的個人收費業務的發展打下了很好的基礎。”

新浪2002年第四季度的凈所得達150萬美元，廣告營收較上年同期增長44%，達740萬美元，占營收總額的57%；非廣告營收達到創紀錄的550萬美元，較上年同期增長234%，占營收總額的43%。此驕人業績的取得主要系新浪無線短信服務(SMS)和SINA.net企業服務的驅動所致，這兩方面的營收成長速度都超過了廣告營收的增長。新浪首席執行官茅道林估計，今年新浪的總收入中，針對手機的業務將占到50％。網民每發一個段子，或下載一段鈴聲，就有0.085元掉進網站口袋。

網易的增長也是如此。網易Q3財務報告中短消息量的收入占網易非廣告收入的50%，總收入為900萬美元，非廣告收入為770萬美元。也就是說網易在2002年的第3季度業績良好，較上一季度的3，850萬人民幣（460萬美元）增長93.3%，電子商務及其它服務方面的收入為6，400萬人民幣（770萬美元），較上一季度的3，030萬人民幣(370萬美元)增長111.0%，較去年同期的300萬人民幣(40萬美元)增加了6，100萬人民幣(740萬美元)。這主要是由于網易收費服務收入的持續增長，包括短信服務和其他它在線收費服務。行業專家網絡分析師呂偉剛認為，短信對網易的影響越來越大，就網易2002年前三個財季的狀況來看，其短信收入已達到總收入的50%以上。

當初中國三大門戶網站在納斯達克上市時，怎么也沒想到短信會對他們的發展起到如此大的作用，是短信救了整個網絡媒體，也使得中國的三大門戶網站越來越受國際投資者關注。 網易ＣＥＯ孫德棣也承認，無線服務尤其是短信服務在一段時間內還將是公司最直接的營收來源之一，加上最近被炒得火熱的彩信業務，無線領域市場內將是商機無限。據網易公關部門人員表示2003年網易的主要收入還是以短消息為主，彩信也是其看好的服務之一。

如今，三大門戶都拿到盈利的季報。分析師們發現，其中無線增值服務(主要是手機短信)收入的增長速度遠遠高于廣告。中國社科院互聯網發展研究中心主任呂本富說：“在資本市場的眼中，中國三大門戶網站的股票已經變成無線增值服務商的股票。”

日本I-Mode成功模式的啟迪

短信成功的實質是一個運營模式的勝利。在這里，我們要特別對這一模式的初創者——日本I-MODE的成功經驗進行分析。其實，中國移動正是在全面借鑒了I-MODE的經驗，將移動夢網變成一個開放的平臺，通過利益分成緊緊地將SP(內容提供商)團結在一起，形成了一個完整的包括電信運營商、內容提供商、系統和終端設備提供商、用戶的產業鏈，并擔負著聯系各方、協調整個鏈條正常運轉的最關鍵責任。

中國移動通過這個由運營商主導施行的一種公平的互惠互利商業模式，讓各個環節的參與者都真切地感覺到了可企及的利益，而通過榜樣的力量更是吸引到了越來越多的公司和個人參與，目前與中國移動簽約合作的內容提供商超過500家。

我們先從I-Mode談起。

究竟什么是“I-Mode”？

在它的創始人之一松永真理看來，I-Mode的概念非常簡單：由于上網費太貴，而且大家也不可能提著電腦到處跑，所以在手機上加多一個可愛\"I\"按鈕，只要輕輕一點就可以看到一些平時常用的網站的內容了。跟男朋友約會之前，只要掏出手機按一下，就可以查到今天哪家餐館有特價菜。這就是松永真理的“I-Mode”。

日本前國營電信公司ＮＴＴ集團下屬的移動通信子公司NTT DoCoMo于1999年2月22日推出I-MODE服務，到今天，用戶數已在三千萬以上，成為世界最受矚目的移動數據傳輸服務。在今天，用每秒64k(比電腦Modem還快)的速率收發e-mail、用手機取款、查詢股市信息等等，已經成為了日本年輕的DoCoMo用戶每日的必修課。

針對個人用戶，DoCoMo和日本電視公司、東京廣播公司、富士電視臺推出了移動廣播服務，讓DoCoMo用戶可以通過手機收看電視節目；DoCoMo和日產汽車推出了手機導航系統，向駕駛汽車的DoCoMo用戶提供電子地圖、路況信息、停車指南、氣象預報；DoCoMo搭載上了索尼的電子支付平臺，DoCoMo用戶在超市收款臺用手機就可以付賬；DoCoMo與可口可樂、伊藤忠推出了手機自動售貨機，DoCoMo用戶通過手機就可以在街邊購買飲料。

針對企業用戶，DoCoMo建立了基于手機的虛擬個人網絡(VPN)，企業職員通過手機就能訪問辦公室里的數據；DoCoMo與仁科(PeopleSoft)建立基于手機的企業資源計劃(ERP)系統，讓銷售人員在外也能通過手機獲取公司的ERP資源。

由于這種新型移動信息終端小巧玲瓏，且具有游戲、娛樂功能，因而受到了日本廣大用戶、特別是青年人的歡迎，市場需求很大。用戶的需求促使許多信息技術企業紛紛開發各種信息產品，充實網絡內容。豐富多彩的信息產品又激起了用戶的消費欲望。

根據2000年11月份公布的中間結算，僅i模式的數據包通信費收入就高達1133億日元。

分析ｉ－ｍｏｄｅ成功的關鍵因素可以概括為以下幾點：

——手機用戶的上網需求

手機本身擁有高度機動性、便利性及輕巧性等特點。由于日本公司對于員工上班的要求較為嚴格，禁止員工利用上班時間處理個人事務，有些公司甚至規定不準員工上班時瀏覽與公務不相關的網站，所以對許多日本上班族而言，個人計算機通常只是處理公事的工具，難以用于私人用途，故減少了許多上網的可能性。相應地，手機原本就被視為是私人聯系的工具，企業也無法約束，故從ｉ－ｍｏｄｅ登場以來，日本甚至已有人不用辦公室個人計算機上網，而開始改用ｉ－ｍｏｄｅ上網。

——計量收費模式合理且費率相當便宜

ｉ－ｍｏｄｅ不像ＷＡＰ是以聯機時間長短計費，而是以用戶下載數據量的多少（封包數量）計費，所以在日本只要一開機就連上網，但除非下載數據，否則不收費。ｉ－ｍｏｄｅ的收費項目有三大類，分別是月租費、數據使用費與增值服務費。月租費只要３００日元；數據使用費則依傳送數據量的多少而定，每傳送一個128位的封包（packet）收取0.3日元，目前用戶平均每個月使用3000個封包，即900日元；增值服務費則視內容種類的不同而有所差別，一般都是介于100日元到300日元之間。但是，由于提供的數據大多是免費的，所以用戶平均下載每筆數據的價格都是低于50日元，尤其是十分受歡迎的電子郵件服務每50字只收取0.9日元到1.5日元。

——大量且多元化的實時信息內容

移動上網的目的并非是要取代計算機，而是要突破計算機受固定地點使用的限制，讓使用者可以隨時隨地獲得所需要的任何信息。NTT DoCoMo對所有加入其入口門戶網站的內容服務供應商并不收取加盟費用，只是因為協助他們代收了用戶的信息使用費，所以收取９％的賬務代收費用，而將91%的費用交給內容服務提供者。這種開放的態度讓服務內容越來越趨向多樣化，因此能吸引更多的用戶使用。這樣良性循環的效果是使更多的消費者開始使用ｉ－ｍｏｄｅ的服務。ｉ－ｍｏｄｅ最早推出的時候，只有６５家合作網站，目前已突破600家，包括銀行、氣象、股票、電話簿、餐飲指南、娛樂消費、移動購物、訂票服務、電玩游戲等合作網站。此外，通過手機可以瀏覽的網站數目也從最初的400個快速擴增到19000個。

與 “WAP”服務不一樣，I-Mode的用戶無需撥號便可暢游互聯網——只要用戶處于開機狀態，他就處于聯網狀態。同時，I-Mode還將允許網絡工程師用HTML語言制作網頁，這就意味著傳統的互聯網內容供應商可以輕而易舉地提供I-Mode內容服務。WAP使用的語言則是WML，傳統的互聯網內容供應商要想提供WAP內容服務，需要重新建設一個WAP網站。

——靈巧的手機和簡單的使用方式

I-MODE的手機都非常輕巧方便，顯示屏比一般的移動電話的顯示屏要大，有些能顯示256色。絕大多數的I-MODE手機能夠顯示活動畫面，還可以播放音樂。

I-MODE的操作簡便，基本操作可以通過4個鍵來完成:游標前移、游標后移、選擇和退回。只需按一下手機上的“I”鍵，10秒鐘內就可以連上一個互聯網主頁。

事實上，I-Mode告訴我們一個往往被忽視的視角，這也是I-Mode的過人之處：它采取了正確的戰略，就是向社會大眾推廣他的I-Mode模式，使之為日本民眾所接納，更使之日常生活化。

我們至少可以從中得出一個簡單的結論，一旦移動夢網成為中國手機用戶不能離開的日常用品之后，一旦我們開車需要它來指路，我們購物需要它來告訴我哪里有打折的活動，我們去醫院需要它來告訴我預約的時間，我們用手機就能買可口可樂，我們用手機就能轉賬……等等這般功能實現之后，中移動以及眾多的SP網站才能夠真的說自己成功了。而現在，沒有了手機短信，我們的生活缺了什么？什么也沒缺少。所以，我們真的應該好好向I-MODE學著點。

彩信的蛋糕有多大

短信息的成功給許多相關的人們帶來了極大的驚喜，但是，洪流下面還有暗流。以下圖表是2003年1月第4周10大主要網站訪問量的比較：

本周平均網站訪問人次（每百萬人次） 近3月訪問人次變動比例

新浪 25，000 ↓ 10%

搜狐 18，250 ↓13%

網易 15，900 ↓25%

CCTV 2，355 ↓ 3%

新華網 950 ↑22%

人民網 710 ↑12%

聯眾 1，835 ↑16%

卓越 1，120 ↓ 9%

e龍 300 ↓23%

當當 285 ↓26%

由上表我們可以看出，三大門戶網站瀏覽量下降的趨勢非常明顯。這為沉浸在盈利喜悅中的三大門戶敲響了警鐘，開發新的無線增值服務是各大網站迫切需要解決的問題。

互聯網實驗室董事長方興東認為 ：“目前大幅度的增長主要還是依靠短信，這部分隨著競爭越激烈，風險會越大，2003 年要尋找新的增長點。”

于是，多媒體信息服務MMS（Multimedia Messaging Service）——俗稱彩信業務的橫空出世并被眾人看好以至大肆追捧，也就在情理之中了。彩信被認為是未來3年中國IT市場的一塊巨大的奶酪。

短信息的致命弱點在于它的平面化，70個中文字或160個拉丁字母的限制讓我們在很多時候欲言又止，而單調乏味的純文字信息令短信息服務顯得還是有些“木訥”。當彩屏手機日漸增多，鈴音也趨向合弦化時，人們自然對彩信寄予了更高的期望。

中國移動順勢在“移動夢網”的平臺上開通了彩信的無線增值服務，各SP因為在此平臺上與移動合作在短消息方面有成功個案，所以對于彩信業務的出現也紛紛響應。明眼人都能看出來，彩信是在龐大的短消息的基礎上產生的，彩信發展的趨勢是不可避免的。

ＭＭＳ（Ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ Ｍｅｓｓａｇｅ Ｓｅｒｖｉｃｅ）可以傳送包含圖片、聲音、視頻剪輯等多媒體信息，從理論上說，這種聲色俱全的短信應該是短消息的高級形式。相對于短信服務（ＳＭＳ）推出時的波瀾不驚，中移動在2002年１０月９日推出“彩信”時可謂是很下了一番功夫。據說，“彩信”這個充滿陽光的名字，就是中移動從８２萬人參加的定名大賽中選出來的。

與短信業務的 “15比85”分成方案相比，有消息預測“彩信”有可能是“二八開”，雖然少了５個百分點，但彩信資費的基數要比短信高了數倍，從而將給ＳＰ帶來更多的利潤：一條短信業務收費0.10元，SP可以拿到0.085元；而一條彩信即使按照目前0.6元的優惠價來計算，ＳＰ也可以獲得0.48元，比一條短信的利潤要高出5倍！這一鼓勵政策對眾多ＳＰ們無疑將產生莫大的誘惑。

所以，當中國移動手機用戶的增長逐漸放緩的時候，新的電信增值服務的出現將成為包括電信運營商、SP內容提供商以及手機制造商在內的新的蛋糕，誰都不會對它熟視無睹。其實，這樣一條產業鏈也已經逐步形成。

目前大家最為關心的是，在2003年或者2004年，這塊蛋糕究竟有多大？我們是沿著短信成功的道路繼續走下去，還是投入巨資，建立一個彩信的平臺，以獲得新的商業契機和可觀利潤？

1、SP的新奶酪

自從中國移動于2002年10月率先在國內推出彩信業務后，四個月業務量超過了二百萬條。我們目前還沒有得到情人節的數據，許多網站透露出來的消息稱，這個情人節，將彩信業務大大地推進了一把。SP之一的TOM集團副首席運營官兼互聯網事業CEO王雷雷對TOM彩信的前景十分看好，他希望在無線數據業務領域中繼續扮演領跑者的角色。

2003年1月15日TOM推出了新聞彩信定制服務，每條彩信的數據量最大可達64K字節，遠遠大于只能承載70個漢字的短信容量。用戶通過彩信手機不僅可以在一條彩信里同時閱讀數十條新聞全文，還可以瀏覽多張清晰的新聞圖片。2003年2月春節期間，TOM的單日彩信發送量更創造了突破15萬條的記錄。這些數字充分說明了用戶對彩信的需求和接受度，并進一步驗證了彩信已經讓相當一部分人熟悉它們了。對于TOM，情人節的彩信業務量也得到了大幅的上升，僅廣東地區，當日的流量就已經突破了4萬條，另外廣東移動方面委托Tom發送的彩信情人賀卡也有幾萬條之多。

據稱，TOM全國目前平日發彩信兩萬條。在剛開通的三個月里，中國移動三分之一以上的彩信都是TOM發出的。據王雷雷保守估計，到今年６月，TOM將實現\"彩信\"月收入100萬元。

對于Tom的這些收獲，老牌的短信SP新浪、搜狐、網易當然都看在眼里，并積極制定彩信戰略，陸續推出了彩信頻道。搜狐是第一個加入中國移動夢網短消息陣營的SP，盡管彩信市場不十分明朗，搜狐也已做好技術和服務準備，準備選擇恰當時機，全面介入彩信市場。與此同時，新浪也做了大量的準備工作。

內容和應用提供商，對彩信平臺而言，扮演的角色是追隨者。中國移動推出彩信業務三個多月，用戶才有五萬人，究其原因很多，但是其中一個大家普遍承認的原因就是缺乏內容服務、價格和點對點應用、傳輸質量等問題。通俗地講就是忽略了SP，沒有充分調動起他們的積極性，以至彩信內容和應用沒有跟上。因為到目前為止，移動彩信的分成辦法還沒有正式出臺。

從目前來看，在與中國移動沒有確定利益分成的前提下，各SP提供的彩信服務都是免費的，初期的試探市場是各SP都關注的問題，畢竟彩信是個未知數。所以他們提供的服務也是大同小異，大多只是下載一般的彩信圖片而已，還沒有達到短消息服務的那種多姿多彩的程度。

大多數中國移動的SP都承認，如果沒有中國移動，他們根本無法存在。他們曾經最早效力于WAP，但是在沒有分成模式的前提下，和不成熟的市場環境中，都在純燒錢中瀕臨崩潰。在這個過程中，門戶網站更多的體會是，先要用應用與服務把網站的免費用戶變為收費客戶，再以收費客戶為核心開發多種多樣的收費業務，拓展收入種類和現金流。在移動夢網的大船上，他們回避了很多風險，同時，也逐漸培育了自己遍布全國的銷售網絡、服務體系和龐大的用戶群體，并且擁有了一定的品牌效應。各SP很清楚，在目前的狀態下，它們離不開移動夢網這個平臺，因為它們不具備自己的收費平臺。

因此移動要聯合內容提供商、終端手機廠商們一起做大彩信的蛋糕，完全符合各SP的心理。2002年12月19日彩信交流會上，“移動夢網-TOM杯”彩信DIY大賽正式啟動。業內人士表示，這次大賽不僅為移動帶來了持續的宣傳效應，而且也可以解決發展彩信的內容瓶頸問題。此外，諾基亞、索尼-愛立信、摩托羅拉、NEC等國外眾多手機廠商也悉數到齊，巨頭們的表現與兩個多月前中國移動宣布開放彩信業務時的觀望態度相比已經發生了轉化。

新浪資深副總裁蔣顯斌表示，2003年是多媒體短信的發展年，2005年將真正進入多媒體短信時代，屆時，如果按照１元／條ＭＭＳ的收費標準，其市場規模將達到1000億元人民幣。從2003年情人節的彩信現象不難看出，彩信傳情已經成為了今年情人節的時尚亮點。多媒體短信增值服務正向我們撲面而來。

王雷雷說，有三大原因使彩信在明年成為市場熱點：一、彩信是建立在移動夢網這個已經被證明成功的商業模式的平臺上；二、運營商、應用服務提供商、終端廠商都將彩信視為無線數據業務最有前景收入的助推器；三、短信所培養的用戶基數和用戶對移動數據服務的消費行為為彩信的發展打下良好的基礎。

2.移動終端廠商在觀望

在運營商——內容提供商——手機制造商這樣一個產業鏈條上，彩信未來的市場前景其實很大程度上取決于手機制造商的創新能力和對市場的判斷。

不是沒有先驅者。當年摩托羅拉在WAP上就先失一招，摩托羅拉投入了大量的錢財和人力，試圖在中國培育出一個WAP的市場，但是很遺憾，那些錢幾乎連點響聲都聽不見。其實就在去年第四季度，諾基亞宣布它的2003年計劃，即將新推出的手機全部具有彩信功能。但很快它就調低了它的目標，因為諾基亞發現，具有可拍攝功能的彩信手機在全球市場上賣得并不算太好。

MMS最早是由愛立信、諾基亞等國外手機廠商提出來的，在彩信概念方面，他們是最積極的推廣者之一。對于全世界手機市場份額排名第一的諾基亞來說，在中國巨大的手機市場落后于摩托羅拉，這無疑使它一直耿耿于懷，諾基亞希望能夠通過在MMS手機市場上有良好的表現，從而獲得超越摩托羅拉的機會，因此，今年諾基亞將大舉進攻MMS手機市場。而且，諾基亞的MMS手機將不局限于高檔手機，它將推出大量的高中低檔不同檔次的手機，從而起到推動和占領中國MMS手機市場的作用，使它成為MMS手機市場中的最積極的推動者之一。

對于摩托羅拉來說，上次WAP的泡沫已經給了摩托羅拉一個比較大的教訓，日前，摩托羅拉打破此前在“彩信”風暴中保持的沉默，在被命名為“HELLOMOTO”的新年戰略發布會上，摩托羅拉在上海向全球媒體展示其今年第一批手機產品、無線應用和相關配件，回應發自去年底形成的彩屏、內置相機產品熱銷而形成的高端產品線。

摩托羅拉此次新推的八款GSM手機為消費者帶來了短信(包括EMS和MMS)、JAVA、GPRS、EDGE和UMTS／WCDMA方面的創新科技，所有這些產品都有出色的彩色顯示屏和豐富的和弦鈴音及增強的或多媒體的短信技術———它將音頻、圖形、文本和圖像內容加入到短信之中。

對于正在崛起之中的韓日手機廠商來講，中國是一塊很大的蛋糕，他們一直希望找到一個市場切入點，MMS手機無疑給了他們一個進入中國手機市場的機會。因此它們也會積極地推廣MMS手機。韓日手機廠商的國內的渠道代理商資源并不多，因此它們將會更多和運營商合作，通過運營商來推廣它們的MMS手機。

如果國產手機能加入到爭奪彩信市場的行列，那么彩信市場手機市場必會掀起一場激烈的競爭。日前，中國移動數據通信部副部長王紅宇表示，中國移動正主動與國產手機廠商聯系，商議推出國產彩信手機。到目前為止，已經有十幾家國產手機廠商的彩信手機在測試過程中。據透露，TCL、波導、廈新、東信等廠商都榜上有名，并且，在今年一季度，國產彩信手機就有可能上市銷售。

3.消費者冷靜地期待

彩信的商業模式將為價值鏈的所有環節帶來好處。然而在所有的環節中，受益最大的無疑是數以億計的終端用戶。MMS帶給他們的不再僅僅是滿足通信的一般需求，而是一種全新的溝通體驗、生活情趣、時尚潮流和足以改變傳統生活方式的移動文化。想想看，用內置了數碼相機、擁有高分辨率彩色顯示屏的手機拍下你在旅途中看到的美景，幾秒種之內就能發送給遠方的家人和朋友；用手機上網下載一張電子賀卡，配上音樂，發送到過生日的朋友的手機上，不論他（她）在哪里都可以馬上收到你與眾不同的祝福；到電臺點歌費時費力，不如直接在手機上錄下自己的歌聲發送到愛人的手機上，表達一份甜蜜的愛意......在MMS的世界里，你可以讓想像盡情飛翔，一切都會隨著你的渴望成為現實。

非常美好的前景，但是，僅僅數萬個彩信手機的注冊用戶就顯得差異太懸殊了。消費者們考慮最多的還是從手機的價格、服務的費用和實際的娛樂態度出發，量力而行。據廣東現代國際市場研究有限公司調查，60%的消費者認為能發彩信的手機價格偏高，3000元～5000元的價格成為橫在消費者和彩屏手機之間的一大障礙。所以彩信MMS服務要被廣大手機用戶普遍接受并使用，彩信手機與服務費用的價格仍是其關鍵的制約因素。

此外，69%的消費者認為發送彩信過于復雜，不容易使用。多媒體軟件開發商3GLAB就警告業內同行說，許多消費者因為弄不懂多媒體手機的菜單而不愿意通過彩信MMS向其它手機發送照片。短消息業務的蓬勃發展有一部分原因在于操作簡單。有相當一部分年輕人喜歡用短消息表達自己的思想，用短消息代替了寫信、煲電話粥、發送電子郵件，就連學校里同學們之間的傳字條也被短消息所取代，甚至有的人用手機輸入漢字就像在電腦的鍵盤上一樣的快。簡單容易的操作也是消費者對彩信的消費需求。

當要求發送照片時，一位測試者說：“我不知道MMS是什么意思。我從來沒有聽說過。”另一位測試者說：“多媒體，我不清楚。藍牙，我也不知道。紅外線，我猜是不是接收你發出的照片的那個人應該有一部同樣的手機，也許是計算機。”

3GLAB首席執行官Steve Ives發表評論說，我們的應用試驗表明，消費者被術語和目前的彩信手機設計難住了。如果手機廠商和運營商要獲得相當好的收入，他們就需要努力把彩信服務做得更容易使用。

如此看來，彩信手機的價格似乎極大地限制了它的市場規模。但隨后我們記者所作的調查又讓我們的結論變得亮麗了許多。

記者在北京公主墳地區的手機店里隨機進行了調查。一般帶彩屏的手機最低的價位在2000元左右，據售貨員講這種手機比較好銷，一天她這個攤位就能賣20~30臺左右；發送彩信的圖片比較清晰的、像素比較高、并配外接攝像頭的手機價位在4000元~5000元左右。比如一部諾基亞7210，光是裸機大概是3400元，再加上一個外接的攝像頭1200元左右，那么這部手機的費用就是4600元，所有真正彩信手機的費用大概都在這個價位左右。盡管如此，攤主告訴記者，購買人也不少，大概一天下來5~6臺，最多的時候有10臺之多；接下來就是帶內置兩個攝像頭的，照相品質很高的彩信手機，價位在6000元左右，每天銷售4~5臺是沒有問題的。

問到購買彩信手機的消費者時，攤主告訴記者還是年輕人多，他們接受新事物比較強，只要有經濟能力購買就會選購一部。

順勢記者采訪了幾個購買手機的用戶。

一個20歲左右的學生告訴記者：“這次我就是打算買一部這樣的手機，不僅僅能從網上下載彩色圖片，還能用數碼攝像頭拍照，這種手機很炫的，那種只能發送短消息的手機早就過時了。”記者又問：“你周圍買這種手機的同學多嗎？”“不多，但是也有幾個同學買了，整天地拍照，那種手機很過癮，你知道現在的手機不僅是通話用的，更是時尚的特征。”至于打算花多少錢來購買，他講：“5000元左右。”

對于彩信這個新生兒，幾乎全球的運營商都寄予了希望，專家預測到2005 年彩信的收益將成為占他們總收入的20%~25%。從彩信發展的情況來看，它的成長是緩慢上升的，畢竟制約彩信發展的因素有很多，比如說手機的價格、發送彩信的價格、附加服務的缺乏以及勉強的圖片效果和與短消息用戶群相比還比較匱乏的消費群體等，針對這些問題，只有彩信的產品鏈上的各個環節通力協作才能真正實現人們預期的愿望。