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通往世界知名企業的面試

2003-04-29 00:00:00房君秋
知識窗 2003年1期

加盟跨國公司已成為職場熱點。那么,怎樣才能通過世界知名企業的面試關,順利進入跨國公司呢?

摩托羅拉:注重對人品的考察,希望聽到不同的聲音

摩托羅拉篩選應聘者的最后一關、也是最重要的一個環節是:對應聘者個人品行和職業道德的考核。摩托羅拉非常注重員工的品行和職業道德,如果一個應聘者的品行不符合摩托羅拉的要求,就算他的專業背景再好,工作興趣再高,摩托羅拉也不會錄用。這是因為摩托羅拉非常強調團隊精神,一個品行欠佳的人會影響到團隊的凝聚力和戰斗力。他的個人能力再強,也不能彌補他對公司整體造成的損失。雖然一個人的品行很難量化,但是在面試過程中,仍然可以從多個方面來進行判斷。比如他的工作經歷,對一些問題的看法,過去與客戶、同事的關系怎樣,他在尋求自身事業發展的過程中是為公司考慮得多一些,還是考慮自己的得失多一些。比如有的人來面試,問他一個問題,他明明不懂卻裝懂,經過一次提醒后,他還在那兒裝懂,繼續胡扯,這樣的人一看就是撒謊慣了的。有的人為了達到某種目的,會隱瞞一些問題,只要稍加追問,很快就會露出馬腳。

在面試中,對一個直言不諱指出公司存在某些問題的應聘者,摩托羅拉持肯定態度。如果他指出的問題確實存在,公司會虛心接受,而且對他的評價也會提高。如果他提出的問題不存在,公司也表示理解,因為應聘者可能不熟悉情況。只要應聘者提出問題的思路富有創造性,公司都會作積極的評價。摩托羅拉非常希望聽到不同的聲音。

西門子:主要考察知識、經驗和能力

西門子招聘,沒有筆試,也沒有心理測驗,只有面試。但面試者全都經過嚴格培訓,對每個職位需要什么能力、素質非常清楚。

西門子有一個全球性的人力資源題庫,1小時的面試,前5分鐘測什么,后10分鐘測什么非常嚴格,最后都有結論。西門子招聘員工主要從三個角度考察:知識、經驗和能力。知識主要看三個方面:技術知識、業務知識和市場知識;經驗看四個方面:項目管理經驗、領導經驗、專業經驗和跨文化經驗;另外,還有對17種能力的考察。

微軟:“車輪戰”,見到的考官越多,成功的希望越大

微軟面試應聘者,一般是面對面地進行,每一個面試者要同微軟公司的5~8個人面談,有時候可能要達到10個人。每一個考官的面試都是以“一對一”的方式進行。主考官都是各方面的專家,每個人都有一套問題,各自具有不同的側重點,問題的清單通常并未經過集體商量,但有4個問題是考官們共同關心的:1.是否足夠聰明?2.是否有創新激情?3.是否有團隊精神?4.專業基礎怎樣?

當應聘者起身離去之后,每一個考官都會立即給其他考官發出電子郵件,說明他對你的評估。評估均以4等列出:1.強烈贊成聘用。2.贊成聘用。3.不能聘用。4.絕對不能聘用。你在幾分鐘后走進下一個考官的辦公室,卻根本不知道他對你先前的表現已經了如指掌。他在嘴上說“接著談談”,其實是瞄準了“哪壺不開提哪壺”。所以,一個進微軟研究院的應試者會覺得是在攀高峰,越到后面難關越多。當然,也有人只經歷了兩個考官就宣布結束,并未見到后面的“險峰”,但那并非吉兆。因為這兩三個考官也許正在網上傳遞著同一句話:“此人沒戲,別再耽誤工夫了。”一般說來,你見到的考官越多,你的希望也就越大。下面是微軟面試中的一些經典問題:

為什么下水道的蓋子是圓形的?請估計北京有多少加油站?你和你的導師發生分歧怎么辦?給你一個非常困難的問題,你將怎樣解決它?兩條不規則的繩子,每條繩子的燃燒時間為1小時,請在45分鐘內燒完兩條繩子。

對于這些問題,考官并不是想得到“正確”答案,而是想看看應聘者能否找到最好的解題方法,看看他們是否能夠創造性地思考問題。

英特爾:適當要求英語,不要求標準答案

英特爾作為一個跨國公司,面試時對英語有一定的要求。因為英語是英特爾的工作語言,日常用語、文件寫作、技術用語以及與亞太區的合作,都是用英文,員工不一定語法多好,語音多漂亮,但必須能用英語在工作中交流。

面試通常是1小時,考官會以討論的形式考察應聘者是否具備必需的技能,因而提問很有目的性。例如,“你為什么要來英特爾?你對自己的前途預測如何?”回答這些問題沒有統一的標準答案,考官們希望聽到真實的回答,無論對錯,因為每個人的情況都有不同。

宜家:招聘關鍵詞是信任與誠實

從北歐瑞典發展到遍及全球,宜家(IKEA)在五大洲30多個國家有170多家分店。2001年,5.5萬名宜家員工創造了100多億美元的營業額。在宜家的招聘過程中,誠實是最被看重的品質。一旦發現應聘者有欺騙行為,他會立即被“CANCEL”。宜家最不能容忍的就是不誠實,不管你多有經驗,多有能力,道不同不相與謀。顯然,誠實是宜家最緊要的“道”。

與此相應的是宜家對人對事的無條件信任,“你有什么能力,達到什么程度,說什么我都信”,在宜家這是基本的相互信任和尊重,“但如果存心欺騙,你不會有第二次機會。”因為事實會站出來說話。比如宜家對應聘者有一定的語言能力(普通銷售人員不做特別要求,管理層的工作語言為英語)和計算機操作方面的要求,但在面試時,宜家不會去當面考核,因為真相很快就會大白于宜家——你是不是真正具備宜家要求的工作能力,在實踐中很快就會見分曉。

應聘宜家,只要符合基本素質要求,宜家不介意你的學歷專業(某些特定專業技術領域除外),關鍵是你要能夠勝任工作。面試時,根據你應聘的職位,宜家會設定一些情景,并根據你的現場反應來判斷你是不是適合這個職位。另外,在面試時,宜家會使用性格傾向測試的方法,了解應聘者的個性傾向與發展潛力更適合做哪種崗位的工作。

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