在11月初的海南亞洲博鰲2003年會現(xiàn)場,只要是有奧迪A6轎車出現(xiàn)的地方,就會圍滿“持槍拿炮”的記者,因為記者們知道,從車?yán)镒叱龅亩际菂⒓訒h的貴賓人物。
作為博鰲論壇的惟一指定貴賓車,奧迪A6已經(jīng)連續(xù)兩年為大會提供服務(wù)。今年一汽大眾提供了60輛2004年型的奧迪A6。
2002年1月,42歲的秦?zé)鲹?dān)任一汽-大眾汽車有限公司總經(jīng)理,接掌著中國大陸第一座按經(jīng)濟(jì)規(guī)模起步建設(shè)的現(xiàn)代化轎車工業(yè)基地。從那時起,這位留著平頭、戴眼鏡的少帥,成了國內(nèi)外媒體關(guān)注的新聞人物。
秦?zé)鳟厴I(yè)于天津大學(xué)機(jī)械系,1983年8月加入一汽,愛好廣泛,最能讓他著迷的是007系列電影。電影中不斷出現(xiàn)的新款全能汽車和邦德在各種危機(jī)時刻都能化險為夷的能力,深深吸引了這位汽車廠總經(jīng)理。與電影中時刻風(fēng)流倜儻出場的邦德相比,這個在荷蘭馬斯特理赫特國際管理學(xué)院讀完MBA的海歸派顯得有些土——他穿著一汽大眾的工作襯衣,不時夾著的東北口音。但是和邦德一樣,他時刻準(zhǔn)備著戰(zhàn)斗,等待著中國汽車生產(chǎn)過剩時代競爭的到來。
《商務(wù)周刊》:這次博鰲論壇的主題是“亞洲尋求共贏:合作促進(jìn)發(fā)展”,您怎樣看待中國汽車業(yè)與世界汽車巨頭們的合作?
秦?zé)鳎哼@種互補(bǔ)性很好,同時也解決了就業(yè)問題,對中國國內(nèi)GDP的增長、我們汽車發(fā)展的水平都有好處。對于現(xiàn)存的韓國模式和巴西模式,我們究竟是何種模式,我個人覺得,通過合資合作的方式是我們最快的提高方式。我們要做的是在合作當(dāng)中怎么盡快地發(fā)展自己的東西, 這是我們現(xiàn)在必須要走的過程。
《商務(wù)周刊》:大家在談雙贏模式,具體到汽車制造業(yè),這個命題是真的嗎?
秦?zé)鳎何覀儸F(xiàn)在面對的現(xiàn)實是,亞洲多數(shù)主要的經(jīng)濟(jì)體的汽車制造業(yè)處于相對隔離的狀態(tài),大部分經(jīng)濟(jì)體生產(chǎn)的主要目的是為了滿足內(nèi)部市場需求,而汽車出口主要是歐美地區(qū),區(qū)內(nèi)各經(jīng)濟(jì)體之間的整車貿(mào)易相對減少,這與整個制造業(yè)中的其他行業(yè)形成鮮明對比。
形成這種狀況的主要原因是,汽車產(chǎn)業(yè)對貿(mào)易收支和相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有超乎尋常的重要作用,以至各主要經(jīng)濟(jì)體都想要在較短的時間內(nèi)建立起自己的汽車產(chǎn)業(yè),但并不是說亞洲區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)體在汽車產(chǎn)業(yè)中實現(xiàn)貿(mào)易互補(bǔ)、謀求規(guī)模經(jīng)濟(jì)和共贏方面,就無事可做了,就無法實現(xiàn)雙贏和共贏了。
有趣的是,亞洲各經(jīng)濟(jì)體與歐美的汽車貿(mào)易顯得相當(dāng)活躍,無論是在整車交易上,還是在零部件采購上。在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)方面,歐美的汽車制造商在亞洲的投資活動也堪與亞洲區(qū)內(nèi)的日本和韓國媲美。我認(rèn)為,從整體上看,亞洲和歐美在汽車產(chǎn)業(yè)中顯示出了較明顯的優(yōu)勢互補(bǔ)性。從一汽大眾的角度看,我們已經(jīng)從這種優(yōu)勢互補(bǔ)中獲得了極大的好處。
《商務(wù)周刊》:一汽在與德方的合作過程中怎樣處理兩方的利益和文化差異?
秦?zé)鳎褐袊圃斓膴W迪轎車堪稱全球化與本土化的結(jié)晶。奧迪能夠在一個遠(yuǎn)在其本土千里之外的、具有完全不同的文化和歷史背景的古老國家成功地實現(xiàn)本土化生產(chǎn),產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)也達(dá)到了奧迪的全球標(biāo)準(zhǔn),并在當(dāng)?shù)氐暮廊A車市場上占據(jù)領(lǐng)先地位,這恐怕是奧迪的創(chuàng)始人在當(dāng)初難以想象的。
中方和德方股東及經(jīng)理層在零部件采購的兩大根本問題上有著完全一致的共識,這就是:第一,所有零部件的規(guī)格、質(zhì)量必須達(dá)到奧迪和大眾的全球標(biāo)準(zhǔn);第二,在達(dá)標(biāo)的前提下選擇價格最具競爭力的供應(yīng)商。后者受目前的關(guān)稅和國內(nèi)零部件生產(chǎn)競爭等國情的制約,實踐起來難免有些走樣,但前者的實踐則是不折不扣的。
的確,我們企業(yè)內(nèi)部的一些員工在一開始就曾認(rèn)為,德國人在零部件標(biāo)準(zhǔn)乃至整車制造工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面的要求“過于死板”。而現(xiàn)在, 經(jīng)過對奧迪這樣的豪華轎車近4年時間的生產(chǎn)和經(jīng)營,這種“死板”不僅得到了一汽大眾廣大員工的認(rèn)同,而且已經(jīng)成為了他們在生產(chǎn)中的自覺行動。不折不扣的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品的品牌形象和高檔豪華轎車制造基地的品牌形象至關(guān)重要,這種意識已經(jīng)超越了兩種不同文化的障礙,成為一汽大眾新的企業(yè)文化中一個重要的組成部分。沒有全球化與本土化的有效結(jié)合,這種新的企業(yè)文化是不可以想象的。
《商務(wù)周刊》:您覺得你們在與德方的合作過程中,學(xué)到最多的是什么?
秦?zé)鳎何覀儗W(xué)到最多的是一種精益求精的認(rèn)真的工作態(tài)度、思維和工作精神;其次是對任何事情要有一種戰(zhàn)略性的思考。這些都是很重要的。其他技術(shù)問題都是屬于第二個層面的問題,在技術(shù)方面我們的員工每天都有接觸,每天都可以學(xué)到新的東西。
合資雙方的優(yōu)勢互補(bǔ)最直接地體現(xiàn)在各自資源的最佳配置上,并最終反映在市場業(yè)績和投資收益的雙贏結(jié)果上。在這方面,一汽大眾的成就人們有目共睹。但我認(rèn)為,一種新的有競爭力的企業(yè)文化的形成更加重要,它是一汽大眾的一筆寶貴資源和財富,能使一汽大眾在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一個新的比較優(yōu)勢。
《商務(wù)周刊》:11月1日出版的美國《外交事務(wù)》上提到,“汽車業(yè)是中國目前生產(chǎn)過剩的典型案例,現(xiàn)在,中國每年生產(chǎn)汽車300萬輛,但銷售僅180萬輛”。您是否認(rèn)為中國汽車業(yè)目前真的存在過剩?汽車投資是否過熱?
秦?zé)鳎哼@個問題要從幾個方面來看。第一,世界各國的狀況都是需求小于供給,這是一種普遍現(xiàn)象,只有過剩才能產(chǎn)生充分的競爭,促進(jìn)真正的進(jìn)步。假如市場需求100萬輛汽車,你就生產(chǎn)80萬輛,大家當(dāng)然都能夠在這個市場得到自己的位置。如果生產(chǎn)140萬輛而市場只需要80萬輛,那么就必然產(chǎn)生過剩,在競爭的壓力下,企業(yè)會不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量性能,提高售后服務(wù),這樣就促進(jìn)企業(yè)提高各項水平,最終受益的還是消費(fèi)者。
只有過剩才能產(chǎn)生充分的競爭,用競爭促進(jìn)進(jìn)步,我個人還不認(rèn)為是一種投資過熱。我們今年預(yù)計的銷售量會達(dá)到28萬輛,到目前為止已經(jīng)銷售23萬輛。今年的年產(chǎn)量是29萬輛。我們還是要擴(kuò)大產(chǎn)能,并采取策略,根據(jù)我們的規(guī)劃和市場需求一步一步地走。競爭提高了企業(yè)的水平,這是我自己的邏輯。
《商務(wù)周刊》:寶馬實現(xiàn)國產(chǎn)化后,對市場有什么沖擊?
秦?zé)鳎簩汃R在國際上也是我們的競爭對手。寶馬到中國以后,對我們肯定是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,這就好比一個人下棋和兩個人下棋是完全不一樣的,一個人是自己練棋,兩個人才是下棋。他們的加入會使得蛋糕變大,我們在蛋糕變大的過程中分得的一塊也相應(yīng)變大。此外,從正面來看,也會促進(jìn)我們?nèi)ニ伎既绾卧诟偁幹腥〉酶蟮膬?yōu)勢,這讓我們更努力。
很多汽車企業(yè)認(rèn)為寶馬給他們很多的壓力,但沒有奧迪的話,寶馬也不會進(jìn)入中國,在失去的時候,在比較之后才能更加體會自身的好處。中國的公務(wù)車市場和私人消費(fèi)市場,尚沒有細(xì)分市場,奧迪在公務(wù)車的市場還是有優(yōu)勢的。但我們不認(rèn)為我們在這個市場上可以高枕無憂,同時也不認(rèn)為自己在私家車的廠是處于弱勢。
《商務(wù)周刊》:您似乎是個比較內(nèi)斂的人,您怎么面對這個越來越激烈的市場?
秦?zé)鳎何沂且粋€比較內(nèi)斂的人,但內(nèi)心當(dāng)中對我所從事的工作還是很有激情的。我覺得,汽車這個行業(yè)是動態(tài)的、不斷行進(jìn)的,這個行業(yè)本身在中國的發(fā)展很迅猛,內(nèi)斂的性格使我對問題的考慮更加穩(wěn)重。因為競爭太激烈了,動和靜是一個統(tǒng)一,我靜的性格和我所從事的一個動態(tài)的事業(yè)是一個有機(jī)的結(jié)合。