人生的角度

謝克人已經(jīng)離開(kāi)IBM很久了。

因?yàn)樗?jīng)的聲譽(yù)和朋友關(guān)系，有不少企業(yè)來(lái)找他做咨詢；另外他還有一家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，包括IBM在內(nèi)的很多外企，以及幾家國(guó)有銀行的網(wǎng)站都是他們制作的。

為IBM效力30多年，作為一位老牌職業(yè)經(jīng)理人，謝克人開(kāi)創(chuàng)了IBM在中國(guó)的廣闊市場(chǎng)，而今回首往事，他稱：人生如舟。

“一條小船，飄飄蕩蕩地從河流駛向大海，就如同一個(gè)人離開(kāi)學(xué)校，走入社會(huì)。或許河流中，小舟可以借流緩緩而行，而到了大海，小舟的前進(jìn)，就要靠風(fēng)力地推動(dòng)，可風(fēng)向是無(wú)法改變的，改變的只能是帆的角度。”

一封投錯(cuò)的信

當(dāng)初謝克人進(jìn)入IBM，緣自一封投錯(cuò)的信。

從香港理工大學(xué)畢業(yè)后，謝克人開(kāi)始找工作，并不知道一個(gè)明確的人生規(guī)劃，從電信局技師到飛機(jī)場(chǎng)地勤人員，他都干過(guò)。但是，卻沒(méi)有一件工作能干的讓他開(kāi)心。直到有一天他發(fā)現(xiàn)了一封本該投遞給自己，但寫錯(cuò)了樓層的信。

謝克人每次回家，都會(huì)看到在一樓的信箱上面放著一封信，他并不在意，“不關(guān)我的事情，就不要?jiǎng)铀恕！笨墒侨f(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，這是IBM給他的求職回復(fù)。當(dāng)謝克人知道那封寫錯(cuò)地址的信是給自己的時(shí)候，已過(guò)了IBM的面試日期。

雖然是一次機(jī)會(huì)的錯(cuò)過(guò)，但是這并沒(méi)有化解謝克人和IBM的緣分。謝克人給IBM打去電話，對(duì)方的回應(yīng)是，這次招聘已經(jīng)過(guò)去，但是希望他能參加下次面試。

1967年的香港，只有香港大學(xué)擁有一臺(tái)電腦，在謝克人看來(lái)，電腦帶給他的是一個(gè)全新的領(lǐng)域，或許那次錯(cuò)過(guò)又給謝克人帶來(lái)了更好的機(jī)遇，第二次招聘的是技術(shù)服務(wù)人員，因?yàn)閷?duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的吸引力，謝克人進(jìn)入了IBM。

一下子冒出來(lái)

60年代末70年代初的香港，IBM的事業(yè)蒸蒸日上，當(dāng)時(shí)的招聘幾乎每個(gè)月都要進(jìn)行，每次招聘的人數(shù)都在10人左右。謝克人說(shuō)：“我知道：在所有的工程師之中，我的技術(shù)并不是最頂尖的，但是我慶幸我選擇了正確方向。”

那時(shí)IBM的亞洲區(qū)總部在日本，為了支持香港的工作，總部從日本派來(lái)了一位技術(shù)專家到服務(wù)部培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)，這位日本人講的英語(yǔ)，發(fā)音很奇怪，除了謝克人沒(méi)有人能夠聽(tīng)得懂，所以謝克人就充當(dāng)給日本人做翻譯的角色。

隨著一起工作的日子越久，謝克人和這位日本老師的關(guān)系越融洽。有一次，這位日本老師對(duì)謝克人提到：“我覺(jué)得你應(yīng)該把咱們分析錯(cuò)誤的程序系統(tǒng)地研究一下，不僅要看懂表面的錯(cuò)誤，更要知道錯(cuò)誤背后的原因，你先自己分析一遍，然后在為整個(gè)部門的同事講解一下。”

自從日本老師布置下任務(wù)，謝克人就每天下班后抱著枕頭厚的一本技術(shù)資料研讀，謝克人的小報(bào)告會(huì)獲得圓滿成功。而這次報(bào)告會(huì)也成為謝克人成長(zhǎng)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，“從此，我感覺(jué)自己似乎就一下子冒了出來(lái)。”

“業(yè)務(wù)能力并不是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人走向成功的惟一砝碼，經(jīng)理人需要一個(gè)全面的綜合素質(zhì)，特別是與人溝通和交流的能力。”謝克人如是說(shuō)。

一個(gè)總經(jīng)理跳槽后

“如果有條件，我會(huì)讓我最優(yōu)秀的人員去別的部門更高的職位發(fā)展。但是，我要求他做兩點(diǎn)：第一，他的業(yè)務(wù)指標(biāo)要按照標(biāo)準(zhǔn)完成；第二，他必須為我培養(yǎng)出合格的接班人。”

在謝克人看來(lái)，作為經(jīng)理人管人先要為人，而“為人”就要為他人著想，為自己的部下今后的發(fā)展著想。這便是謝克人的管理之道。在IBM香港，因?yàn)橹x克人的部下遍布整個(gè)公司，有人和謝克人開(kāi)玩笑說(shuō)：“你謝克人一吹哨子，能調(diào)動(dòng)整個(gè)香港的IBM。”

曾經(jīng)有一次，一位負(fù)責(zé)銷售的總經(jīng)理跳槽了，一下子造成了位置的空缺，總部緊急調(diào)用謝克人管理銷售部門，但是謝克人覺(jué)得自己并不擅長(zhǎng)銷售，推薦了另一位管理行政的副總?cè)ソ犹婵杖钡穆毼弧?/p>

銷售在IBM是一個(gè)地位相當(dāng)高的部門，而且收入頗豐；而行政部門則被視為三等公民，地位甚至低于服務(wù)部門，一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入IBM第一想進(jìn)的就是銷售。但是謝克人也有他自己的理由，覺(jué)得選擇自己不擅長(zhǎng)的部門，不如找一個(gè)能夠勝任的工作。

當(dāng)時(shí)，因?yàn)楣緝?nèi)部隱含等級(jí)的區(qū)別，造成了管理的沖突。行政和銷售因?yàn)榇錾系牟黄降龋瑫r(shí)常因?yàn)閱巫拥臅r(shí)間問(wèn)題發(fā)生沖突。一次，謝克人找來(lái)一位簽了大單的銷售人員，告訴他到樓下的西餅屋，為行政部門的女同事買一個(gè)好一些的蛋糕，因?yàn)橹x克人在公司的威望，銷售人員只好照辦，這一個(gè)小小的舉動(dòng)，似乎如一劑潤(rùn)滑劑，緩解了銷售和行政部門的緊張局面。

為什么跳來(lái)跳去

謝克人離開(kāi)IBM始終是一個(gè)謎。

在記者的再三追問(wèn)下，謝克人說(shuō)他有自己的原則。因?yàn)楫?dāng)時(shí)IBM與他自己的原則發(fā)生了沖突而選擇離開(kāi)。

無(wú)論這種原則是什么？謝克人最終離開(kāi)了IBM，選擇了剛來(lái)中國(guó)不久，市場(chǎng)剛開(kāi)始建立的康柏。

跳槽康柏后謝克人干的并不舒心，康柏總部對(duì)于大陸部分的管理出現(xiàn)了混亂，在康柏任職不久，謝克人就離開(kāi)了。

后來(lái)謝克人被新加坡集團(tuán)聘請(qǐng)重組國(guó)內(nèi)收購(gòu)的公司，但是由于這家企業(yè)家族關(guān)聯(lián)重重，謝克人最終還是選擇了離開(kāi)。

自己創(chuàng)辦一家公司吧。謝克人當(dāng)時(shí)或許這樣想。在中國(guó)工作了這么多年，謝克人人緣很好，所以網(wǎng)絡(luò)公司的生意也不錯(cuò)，因?yàn)榘l(fā)展已經(jīng)步入正軌，謝克人只擔(dān)任董事長(zhǎng)，而又選擇了一個(gè)新的挑戰(zhàn)，做咨詢，他希望用自己在IBM學(xué)到的，悟出的管理經(jīng)驗(yàn)，多幫助一些中國(guó)的企業(yè)，讓自己活得更充實(shí)。

舟，駛而復(fù)返，最終會(huì)選擇一個(gè)港灣停泊，謝克人最終會(huì)選擇哪里的港灣呢？