中小學(xué)心理教師應(yīng)該是怎樣的人

心理教師指的是那些受過心理學(xué)與教育專業(yè)訓(xùn)練，在學(xué)校、家庭以及其他場(chǎng)合中，為兒童青少年及教師、家長(zhǎng)提供心理服務(wù)的專業(yè)人員。與普通教師相比，學(xué)校心理工作的特殊性對(duì)心理教師有較高的要求，本文將在這個(gè)方面做一些探討。

一、心理教師應(yīng)具備的一般特質(zhì)

特質(zhì)指?jìng)€(gè)人的持久的特征，它能對(duì)觀察到的行為規(guī)律性和一致性起闡釋作用。特質(zhì)涵蓋著人格的任何方面。心理教師職業(yè)除了知識(shí)能力的要求之外，是一個(gè)絕對(duì)需要個(gè)人特質(zhì)來做配合的職業(yè)。心理教師的工作是處理人的問題，他要與當(dāng)事人進(jìn)行直接的互動(dòng)，建立適當(dāng)?shù)年P(guān)系，心理教師的工作能否起到預(yù)期的效果，往往不在于技術(shù)層面，而是落實(shí)在人的條件上。心理教師本身所具備的特質(zhì)常常是決定學(xué)校心理健康教育成功與否的關(guān)鍵。

美國(guó)學(xué)者巴登與貝奈特認(rèn)為，一個(gè)學(xué)校心理學(xué)家必須關(guān)心任何發(fā)生在人身上的事情，他能夠真正認(rèn)同不同種類的人，認(rèn)同他們的行為方式，包括那些文化背景、種族根源和基本信仰與自己完全不同的人；他應(yīng)該對(duì)人類有真誠(chéng)、積極的態(tài)度，這樣他才能在即使是缺少鼓勵(lì)，努力但毫無結(jié)果以及遭遇挫折的時(shí)候，仍然勇于嘗試并持之以恒。 后來，巴登在此基礎(chǔ)上又增加了幾項(xiàng)學(xué)校心理學(xué)者職業(yè)成功所需的幾項(xiàng)特質(zhì)，包括待人誠(chéng)懇熱情、有靈活性、敏感、能抵御壓力、謹(jǐn)慎、渴望學(xué)習(xí)、有奉獻(xiàn)精神、反思性判斷力和一種積極的懷疑主義態(tài)度傾向。

港臺(tái)學(xué)者林孟平認(rèn)為，自我形象健康積極是學(xué)校心理輔導(dǎo)者最重要的人格特質(zhì)，一個(gè)自我形象偏低，因而對(duì)人的看法亦有問題的心理輔導(dǎo)員，就算他學(xué)會(huì)了所有的輔導(dǎo)技巧，也無法補(bǔ)償自身缺陷所帶來的負(fù)面影響。輔導(dǎo)員需要有自我認(rèn)識(shí)，亦需要擁有個(gè)人生命的意義，因?yàn)樵谶@個(gè)基礎(chǔ)上他才可以在輔導(dǎo)過程中注入全面而豐盛的人性資源。自我接納不但是個(gè)人心理健康的基礎(chǔ)，有助于增進(jìn)學(xué)校心理學(xué)者的自我力量，同時(shí)由于對(duì)自己的接納，也能衍生出對(duì)受助者的接納能力。臺(tái)灣學(xué)者徐世琛等人所做的客觀性調(diào)查顯示，排名在前的一些特質(zhì)，如真誠(chéng)、尊重、同理心、情緒穩(wěn)定、值得信任、敏感性、關(guān)懷、對(duì)人有興趣等，也與大多數(shù)關(guān)于心理輔導(dǎo)員特質(zhì)的研究不謀而合，足以顯示這些特質(zhì)的重要性。

心理教師工作的最終目標(biāo)是促進(jìn)兒童青少年的成長(zhǎng)。因此，從事這項(xiàng)工作的人本身必須是一個(gè)渴望并獲得不斷成長(zhǎng)的人。他要有主動(dòng)追趕個(gè)人能力提升和職業(yè)進(jìn)步的要求，他必須始終意識(shí)到自己的專業(yè)知識(shí)和技能是有限的，知識(shí)與技能的更新已經(jīng)成為這個(gè)職業(yè)的一種應(yīng)對(duì)社會(huì)不斷變化的需要。心理教師還需要比一般教師有更多的“敏感”，就是對(duì)學(xué)生或其他需要幫助的人的困難與問題有最敏捷的直覺。他們細(xì)致入微、有較強(qiáng)的洞察力，不僅在問題發(fā)生之時(shí)與之后能快速地出動(dòng)，甚至在問題未發(fā)生之時(shí)，也能根據(jù)條件線索對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要作出預(yù)測(cè)。

二、心理教師應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)的能力

除了上述國(guó)際社會(huì)所公認(rèn)的學(xué)校心理學(xué)者的一般特質(zhì)要求外，就目前我國(guó)學(xué)校心理教師來說，還有兩項(xiàng)重要的條件應(yīng)在心理教師的培養(yǎng)中予以重視。

一是溝通與合作能力，這是心理教師職業(yè)成功的重要因素。由于心理教師與其他教師所追求的結(jié)果、使用的語(yǔ)言、方法、工作滿意源等多方面都有不一致的地方，不僅溝通容易出現(xiàn)障礙，更對(duì)問題解決不利。學(xué)校心理學(xué)作為一個(gè)完整的知識(shí)和技術(shù)體系進(jìn)入學(xué)校教育場(chǎng)所，其中包含很多從醫(yī)學(xué)、健康等學(xué)科引進(jìn)的詞匯，出現(xiàn)溝通障礙后，心理教師不能責(zé)備一般教師聽不懂專業(yè)詞匯，而應(yīng)檢討自己是否在溝通過程中表達(dá)得不夠清楚，或者未能深入淺出。心理教師的工作成功不僅取決于個(gè)人的努力，更多取決于學(xué)校其他教職員工的合作，所以必須提高雙方在個(gè)人水平上的交流，如知識(shí)分享、傾聽。雙方應(yīng)多創(chuàng)造共同工作的機(jī)會(huì)，特別是共同決策的機(jī)會(huì)。

二是保持較高的自我效能感的能力。人的行動(dòng)是否發(fā)生是建立在兩個(gè)基礎(chǔ)上的：一是對(duì)一個(gè)人的能力和運(yùn)氣的判斷，另一個(gè)是對(duì)可能出現(xiàn)的情境的評(píng)估。“人們避免從事那些他們認(rèn)為超過自己應(yīng)付能力的活動(dòng)，而是堅(jiān)定地去做那些他們認(rèn)為自己完全有能力去控制的事情。” 這就是班杜拉自我效能理論的核心。一個(gè)人有無自我效能感，取決于個(gè)人對(duì)自己在特定情境中是否有能力完成某種行為的主觀判斷與期望。自我效能感決定著人將作出什么樣的努力，努力持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)度，面臨困難時(shí)的勇氣等等。自我效能感越強(qiáng)烈，努力的積極性與持久性越強(qiáng)，而努力所產(chǎn)生的積極結(jié)果將進(jìn)一步強(qiáng)化自我效能感。心理教師所從事的是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，難免會(huì)遇到這樣或那樣的問題。例如，自己的建議被其他教師拒絕、忽略或歪曲，心理上會(huì)產(chǎn)生挫折感。作為心理老師在遇到這樣的問題時(shí)，應(yīng)該明白哪些信息、建議和計(jì)劃是可以被其他教師接受并實(shí)施，哪些雖然被接受但并未實(shí)施，而有的則既不被接受更不能實(shí)施。通過這樣理智的思考，減少挫折感，保持較高的自我效能感。可以說，保持較高的自我效能感是幫助心理教師及學(xué)校實(shí)踐成功的一項(xiàng)重要心理素質(zhì)。

此外，心理教師與學(xué)校其他教師相比，可信性顯得尤其重要。作為一個(gè)學(xué)科教師，他本人是否可信對(duì)于傳授知識(shí)來說影響并不大，只要學(xué)生相信那些知識(shí)是可信的就能準(zhǔn)確無誤地接受。一個(gè)心理教師如果不被學(xué)生認(rèn)為可信的話，他的工作就等于失敗了。還有，在協(xié)助兒童青少年、教師或家長(zhǎng)一步步理清問題的過程中，清晰的思路和良好的組織能力是抽絲剝繭的利器，善于分析、善于統(tǒng)整和邏輯思考等能力也至關(guān)重要，這些都是心理教師應(yīng)該具備的能力。

三、你具備做心理教師的資格嗎

綜上所述，筆者用英文26個(gè)字母對(duì)心理教師所應(yīng)具備的條件進(jìn)行了總結(jié)。

A（appreciation）欣賞：欣賞身邊的人和物，欣賞身邊發(fā)生的事，特別是欣賞兒童；

B（bridge）橋梁：要成為兒童與成年人世界之間的橋梁，兒童通過你明白成人的世界，成人也因你而知道兒童的夢(mèng)；

C（calm）穩(wěn)定：情緒穩(wěn)定，遇到困難處變不驚，給兒童以可靠與依賴感；

D（dedication）奉獻(xiàn)：隨時(shí)準(zhǔn)備著把自己的時(shí)間、精神、能力、青春等等都投入到為兒童的服務(wù)中；

E（empathy）同理心：站在兒童的角度體驗(yàn)與分享兒童的情緒情感；

F（flexible）靈活：以多元性的工作策略和活躍的思維方式迎接兒童多樣性的需要；

G（genuine）真誠(chéng)：不要偽裝和面具，不要道貌岸然的訓(xùn)戒，要以心換心；

H（humor）幽默：放下抓得牢固的尊嚴(yán)來輕松一下，以另類方式表現(xiàn)智慧；

I（interest）興趣：有廣泛而獨(dú)特的愛好，有血有肉，有生機(jī)；

J（journey）旅程：善于對(duì)自己的生活進(jìn)行總結(jié)與回顧，才能帶領(lǐng)兒童走向他的旅程；

K（kid）童心：保持人的純潔天性，才更易于接近兒童青少年心底的夢(mèng)；

L（leader）領(lǐng)袖：有堅(jiān)定的原則和信念，有清晰的方向和使命；

M（model）榜樣：青少年正處于尋找自我的時(shí)期，你的存在、關(guān)懷和啟迪，將成為他們追求和模仿的典范；

N（no）不：知道什么時(shí)候該說不，知道自己不應(yīng)該再前行時(shí)，能恰當(dāng)?shù)赝Ｏ聛恚?/p>

O（optimistic）樂觀：凡事向積極處想，即使黑云密布，仍相信風(fēng)和日麗的日子不遠(yuǎn)了；

P（prudent）謹(jǐn)慎：深思熟慮，小心行事，不妄做判斷；

Q（quit）放手：面對(duì)無法解決的問題，認(rèn)識(shí)自己的局限，學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候放手；

R（respect）尊重：尊重兒童以不同速度、不同形式的成長(zhǎng)；

S（sensitive）敏感：以專業(yè)的洞察力及時(shí)發(fā)現(xiàn)別人所無動(dòng)于衷的問題；

T（trustworthy）值得信賴：專業(yè)的背景和親和的個(gè)性，讓人感到可靠與稱意；

U（understanding）理解：在深入地明白自己的基礎(chǔ)上，深入地明白他人；

V（vision）視野：看得遠(yuǎn)，看得闊，看得精；

W（warm-hearted）熱情：溫暖青少年戒備的心，用光亮去照耀他們的成長(zhǎng)之路；

X（?）未知數(shù)：工作與生活中可能有很多未解的謎，與兒童去共同尋找答案；

Y（yes）是：適當(dāng)?shù)目隙ǎ瑢?duì)兒童對(duì)自己都是負(fù)責(zé)；

Z（zero）從零開始：逆境中有勇氣重新來過，輸?shù)闷鸩拍苴A。

我們建議一個(gè)學(xué)生要選擇學(xué)校心理專業(yè)作為自己的終生職業(yè)，或某個(gè)中小學(xué)教師希望獲得推薦進(jìn)入某個(gè)大學(xué)或機(jī)構(gòu)接受培養(yǎng)或培訓(xùn)時(shí)，一定要特別考慮好幾個(gè)問題：你確實(shí)想與兒童青少年打交道嗎？你是否熱愛教育，喜歡孩子并有足夠的耐心等待他們發(fā)生變化？學(xué)生心理素質(zhì)上的改變沒有知識(shí)上的增加快，你的工作可能不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生效果、得到他人的認(rèn)可，你是否有足夠的耐心等待？專業(yè)背景方面并不是最重要的，你可以來自心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人文科學(xué)、中小學(xué)教育、特殊教育，甚至來自于藝術(shù)、管理、體育和其他更廣泛的領(lǐng)域，但你必須有責(zé)任感，特別是道德與倫理責(zé)任，還要成熟穩(wěn)重，具有良好的與人溝通的能力，能適應(yīng)不斷變化的教育與社會(huì)條件，情緒穩(wěn)定，公正客觀，這是這個(gè)職業(yè)的基本要求，你是否能做到？

可以說，心理教師個(gè)人的整體修養(yǎng)比其工作技巧更重要，個(gè)人素質(zhì)是一個(gè)關(guān)鍵的變量。一位心理教師只有在面對(duì)自己、認(rèn)識(shí)自己、增進(jìn)自覺、不斷自省、努力積極面對(duì)生命、學(xué)習(xí)處理個(gè)人情緒、對(duì)自己的價(jià)值取向、個(gè)人需要、生活態(tài)度、性格特征等都有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)和處理途徑的基礎(chǔ)上，才能具備積極面對(duì)兒童青少年生命的態(tài)度，才能去幫助他們改變與成長(zhǎng)。