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企業培訓,您如何選擇?

2003-04-29 00:00:00
新領軍 2003年8期

中國的企業需不需要建立學習型組織?企業員工需不需要再培訓?看看中國培訓市場火爆的公開課、內訓就清楚了,答案是肯定的。摩托羅拉、HP、蒙牛、四川新希望、金蝶、完達山等等先后建立自己的企業商學院也反映了企業學習的必要性和迫切性。

企業為何要建立學習型組織?創建學習型組織有何益處?企業建立學習型組織的根本目的是將企業界管理的最新思想、成功經驗移植到本企業,從而提高企業員工的職業化水平,提升企業的人力資本含金量。但學習型組織的建立不是一朝一夕就能成功見效,也不是一蹴而就的,它需要日積月累,企業全員不斷地學習、不斷地交流、不斷地吸收企業界的成功經驗。

如何才能有效的建立學習型組織?相信中國的企業家們嘗試過很多方法。公開課與內訓的確是企業建立學習型組織必不可少的方式之一,但其弱點也非常明顯:是不連續的學習、非企業全員性的學習,時間、地點可選擇性差,靈活性、可控性差,學習資源不可重復利用。僅靠每年有限人數參加有限次數的公開課、內訓,不足以提升企業全體員工的職業化水平,不能有效建立學習型組織。ERP、多媒體課程包、學習型軟件的熱炒從某種程度也反映了公開課、內訓的不足。ERP雖然能夠實現在線學習,實現基于局域網的學習管理,實現企業全員培訓有計劃有目的地進行,但ERP系統購買、維護費用昂貴,實施步驟復雜,企業實施ERP耗費的資金、時間代價太大。多媒體課程包是企業培訓很好的選擇之一,但卻不能實現全員共享,沒有學習管理系統,不能為員工提供在線交流的平臺,企業全員學習計劃不易安排,學習效果不易控制,單一的多媒體課程包也不能滿足企業權方面學習的需求。

企業建立學習型組織的瓶頸是什么?怎樣選擇建立學習型組織的途徑?通過企業局域網資源將ERP所具有的部分優勢與多媒體課程包的優勢整合,將企業全員學習建立在局域網上,既節省投資又能實現全員在線學習,還能實現學習效果的監測、學習進程的控制,是一種不錯的選擇。目前有實力提供企業全員培訓網絡解決方案的供應商有Lotus、Oracle、澳茲、北大商學網、時代光華等等。但基于企業局域網的學習解決方案,其中最重要的考核指標是網絡課件的數量和質量,如果只是一個網絡學習平臺而沒有可供學習的內容或可供選擇的學習內容很少,就如同買回一臺高檔PC而沒有軟件或軟件很少一樣不可理解。局域網學習解決方案(或稱為管理系統或學習平臺)的管理功能通過技術手段大家都能夠實現,而網絡課件的開發卻是匯聚了大批企業管理精英(必須有實戰經驗、理論水平)的先進管理理念,將企業管理理念的精髓分類整理,并通過精心編排、拍攝、剪輯,豐富課件內容,增加實用性及學習的便利性,最后以VCD、DVD等形式表現出來,非常耗時、開發難度極大,這也成為限制網絡學習解決方案被廣泛采用的資源瓶頸。

Lotus、Oracle、澳茲、北大商學網、時代光華等幾家的學習管理平臺技術含量很高,但Lotus、Oracle、澳茲、北大商學網可提供的網絡課件卻少得可憐,遠遠不能滿足企業全員全方位學習的需要。目前在課件數量及質量指標上,以上幾家網絡學習方案供應商中,只有時代光華匯聚了企業培訓業界幾十名優秀講師,與北大出版社共同開發了十個系列、68門課程,能夠涵蓋企業管理的各個領域,滿足企業全員學習的需要。

基于企業局域網架構,以軟件的形式整合企業內(企業的各項管理制度的分級瀏覽)、外學習培訓資源,既能實現企業全員培訓又能實現培訓目的明確性和可控性,保證了培訓的目的性、針對性,同時也能實現培訓過程中的交流、培訓資源共享,企業局域網學習解決方案實在是企業建立學習型組織、實現全員培訓、提升企業員工職業化、提升企業人力資本競爭力的一個好方法。

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