讓我相信你

非典這種本世紀最瘋狂的傳染病爆發式地蔓延，就像一團來勢兇猛的毒霧，迷惑了全球醫學界的視線，也無形中讓國家、城市和人與人之間都處于一種應急狀態，距離由此而產生。后非典時代，怎樣解除信任危機，重拾我們之間的信任？

人際交往危機

林先生三十多歲，是一家外資企業的銷售人員，因為工作關系經常全國各地奔波。前一段時間因緊急任務到廣州出差，當時正值非典肆虐的時候，使得他小心翼翼地做好各項防范措施。他從疫區回來后，在家休息了２周，自覺配合隔離觀察，同時主動與公司電話聯系，交待了工作安排。排除了感染非典的可能性后，這才精神抖擻地去上班。但林先生到公司上班的幾天來，明顯感覺到同事總是回避他，離他座位近的幾個人整天戴著大口罩，他碰過的東西不敢碰，他坐過的椅子不敢坐，辦公室也頻繁消毒，午餐也不邀請他一起去吃了。下班回到住宅小區碰到隔壁鄰居，他上前主動打招呼，鄰居躲躲閃閃，甚至連電梯也不和他一道乘。面對此情此景，他很苦惱，心情變得很煩躁，我又沒有感染非典病毒，只不過是從疫區回來。因為非典，廣州與上海拉開的距離，在林先生身上得到了最大的體現。他問，為什么所有人都這樣不信任我，一味地回避我，這到底是為什么？

環境適應危機

祝女士，某公司辦公室主任，最近她有一個“心結”糾纏著，難以解開。原來她在３年前曾經得過肝炎，后來治愈了，３年來情況很穩定，沒有出現任何癥狀。她一直遵從醫生的囑咐定期復查，以防肝炎再次復發，這件事她沒有告訴單位其他人。今年約定的復查時間就要到了，她顯得很焦慮，因為按公司規定，去醫院檢查和健康狀況都需要登記備案，這樣一來她得過肝炎的事情就會暴露，知道真相后同事們會怎么看待她？還會和她一起吃飯、聚會嗎？越想越焦慮，她覺得當務之急是辭職，她無法適應因為非典帶來的環境改變，惟有把自己關在家里，每天感到單調、乏味，她無奈地自喻為“茫茫人海中的一葉小舟”，內心世界非常孤獨和無助。

醫患關系危機

李大媽六十多歲，含辛茹苦地拉扯著幾個子女長大成人后，自己也因操勞過度身體很虛弱，是進出醫院的“常客”。最近天氣很反常，忽冷忽熱的，她一不小心著了涼，先是咽喉干燥、咳嗽，后來又出現了發熱，并伴有全身酸痛、乏力等癥狀，她和家人頓時緊張得不得了，子女紛紛勸說她到就近的大醫院檢查，可她顧慮重重：聽說非典的主要癥狀是發熱和咳嗽，我會不會是得了非典？到醫院去看病，萬一懷疑是非典癥狀，醫院會把我隔離起來，那老伴的生活怎么辦？小孫子誰來帶？萬一我在醫院里咳嗽，會不會引起別人的懷疑而遭白眼和歧視？如果在醫院里正好碰上了非典病人，那不是交叉感染了嗎……種種擔憂，使得她懼怕到醫院就醫，變得憂心忡忡，精神萎靡不振，病情反而加重了。

沖破非典帶來的心理隱患

以上的三個案例，是非典時期的特殊表現?，F實生活里每個人都不可避免會遭遇兩種狀態：一種為自然狀態，比如人們正常的工作、學習和生活等；另一種為危機狀態，即一些突發事件，比如火災地震、親人亡故、夫妻離異等。此次非典危機的突然降臨，任何人都可能成為攻擊的對象，也可能成為非典的傳播載體。

首先，我們應建立起與之相關的良好的應變能力，主張在人際交往中設立“無病假定”和“有病假定”兩種溝通模式。在前一種正常情況下，我們可以如往常那樣交談、聚會和娛樂等，這是朋友間基本的信任友好的表示，但在正常狀態下躲躲閃閃，拒絕交往，反而就不正常了。在后一種非典肆虐的危機時刻，應提倡防范病毒傳播的“有病假定”，對朋友、對他人和對自己負責任，就應該自覺地處于“有病假定”的狀態。事實證明，當責任深入每個普通人的血液中，沒有哪一種疫情是不可戰勝的。

其次，在非典時期，人們之間的相互提防不能理解為懷疑；相互回避不能理解為敵視；相互隔離不能理解為無情。如果交往時與往常一樣毫無顧忌地握手、就餐，不注意個人的良好的衛生習慣，甚至疑病時不注意自我隔離等，這才是一種真正的對更多人的生命健康權不負責任，真正的信任危機，我們應重新認識危難時期的信任和責任。

而在非典之后，我們則不應再讓非典曾制造出來的陰影來影響彼此之間的信任，多一分交往，多一分溝通，我們的心理才會更明朗與健康。

重拾信任，我們有很多選擇

最近，隨著非典的控制，城市與城市的距離，人與人的距離，是否可以不再疏遠？在經歷非典的非常時期，我們的城市和人民都不可避免地走向成熟。危機不可怕，關鍵在你如何正視它，如何駕馭它。正如以上三個案例中的主人公和許多普通人一樣，需要盡快構建自己的心理健康保障機制，重拾人與人之間的信任。

關注醫學發展 科學的認知有利于消除對非典的誤區心理。隨著醫學研究的不斷發展，目前政府已采取積極措施阻隔傳染源，非典病毒最終會被人類攻破。要經常搜集正確信息，不要人為地偏聽偏信一些不實傳聞，健康的心態在防病、治病方面有著積極的作用。

改變生活方式 生活要有規律，飲食要有足夠的蛋白質和新鮮蔬菜，適當參加體育運動，多呼吸新鮮空氣等，提高身體對疾病的抵抗力，要及時調節自己的身體適應新的變化。因為身體強壯不僅包括健康的身體，也包括健康的生活習慣。

適應新的模式 與非典病毒的較量正在分秒必爭地進行著，在醫學還沒有攻破這個堡壘前，我們只有先改變自己，改變習以為常的生活方式，盡快適應新的生活模式，堅持勤洗手、洗臉，多飲水，保持室內通風，到人多密集的場所必須戴口罩等，實踐證明，成功的人總是能正視現實。

完善自己的個性 生活不總是一帆風順的，有高潮，亦有低谷，要做到心胸開闊，努力營造樂觀情緒，保持自信和豁達的良好性格。同時培養幽默感，豐富自己的業余愛好，如游泳、讀書、種植花草等，從而戰勝消極悲觀情緒和不良心理狀態。

學會自我放松 當你遭遇到危機事件時，最重要的是保持冷靜和鎮定，要用理智駕馭情緒，排解因過分緊張和焦慮而造成的壓力，保持心理健康，應學會和經常運用心理放松方法。比如：音樂放松法、想像放松法、深呼吸放松法等。

合理宣泄情緒 人是社會的人，不可能孤立存在。遇到挫折和難以解決的問題，不妨可以利用電話、電郵、發手機短信等方式，向親朋好友傾訴和尋求幫助。或者訴諸文字，讓心里的苦悶宣泄出來?；蛘吒纱嘣谶m當場合，大哭一場、大叫一番，都有助于心理自救。必要時可求助于專業的心理咨詢。

學會換位思考 面對突發危機事件，在人際交往中，要學會接納別人與自己的不同之處和觀點，并尊重這種差異。遇到矛盾沖突時，要站在對方的立場上看問題，思考對策，理解對方的用意和行為原因，并用委婉的方式表達自己的想法。