２００２：ＩＴ業(yè)復蘇了嗎？

2002年IT業(yè)的復蘇雖然一直是人們嘴邊的話題，但是股市的表現(xiàn)卻始終不能令人精神一振。歐洲與亞洲的企業(yè)在這一年表現(xiàn)出了空前的活力，然而美國的那些巨頭仍然保持著行業(yè)領導者的地位，他們的一舉一動仍然牽動著整個行業(yè)的脈搏。盡管連續(xù)幾年都被評論界稱為冰凍期，IT卻一直是一個喧囂的領域，只不過在2002年的喧囂里，幾抹灰暗的色彩讓世界變得迥然不同了。

在2002年的IT世界里，破產(chǎn)、虧損、裁員等字眼都與那些曾經(jīng)輝煌一時的名字連在了一起。首先是1月28日，一度號稱美國工業(yè)界最有實力的環(huán)球電訊向紐約法院正式申請破產(chǎn)保護。這位曾在全世界瘋狂鋪設海底光纜，市值一度達到800億美元的經(jīng)營商，破產(chǎn)時，總資產(chǎn)已縮水至224億美元，負債卻高達124億美元。管理層的腐敗，混亂無度的商業(yè)計劃，摻水的賬目等病狀加在一起成就了全球電信史上最大的破產(chǎn)案。緊接著，就是美國在線(AOL)的巨額虧損。雖然華爾街的分析師們在年初就已經(jīng)調(diào)低了AOL今明兩年的利潤預期，但是他們?nèi)f萬沒有想到，4月24日，在第一財季的盈余報告上，這家全球最大的媒體和網(wǎng)絡公司竟然虧損了542億美元。兩個月之后，當人們?nèi)匀怀两谑澜绫目駸嶂械臅r候，世通(WorldCom)、施樂(Xerox)、維旺迪(Vivendi)的財務丑聞再一次讓世界震驚。6月25日，美國第二大長話公司世界通信公司宣布：內(nèi)部審查發(fā)現(xiàn)在過去5個季度公司的現(xiàn)金流被夸大了超過38億美元；三天之后，施樂公司也承認5年內(nèi)多報了約19億美元的營業(yè)收入；然后是Vivendi，全球第二大媒體娛樂公司被查出虛增15億歐元的財務收入。這一切都讓股市、銀行、供應商和客戶，以至整個電信市場受到了不同程度的沖擊，連續(xù)的打擊讓投資者們惴惴不安，甚至開始懷疑誠信是否還在今天的市場上存在。

當然，除了這些灰暗的事件，那些IT行業(yè)的領軍者畢竟還是為我們傳遞出了一些令人振奮的訊息。從通信業(yè)巨頭諾基亞到拍賣網(wǎng)站Ebay Inc.，2002年IT業(yè)屹立不倒的成功者和新成就者已經(jīng)開始為高科技產(chǎn)業(yè)的新走向建構(gòu)具體的模式。

在過去的一年表現(xiàn)卓著的公司中，可以看到兩種趨勢正在逐漸成型。首先，在互聯(lián)網(wǎng)和通信這兩個飽受新經(jīng)濟泡沫破滅毀滅性打擊的產(chǎn)業(yè)中，真正具有良好基礎的公司在一片瓦礫中頑強地成長來，并開始煥發(fā)勃勃生機。從旅游網(wǎng)站公司Expedia Inc.到西班牙通訊公司Telefonica Moviles，這些浮出水面的佼佼者正在獲取越來越多的影響力，并開始贏利。另外，那些業(yè)界真正的統(tǒng)治者仍然牢牢地控制著他們的領地。微軟、IBM和諾基亞在泡沫破滅后的風暴中無可爭議地擔當著避風港的角色。

互聯(lián)網(wǎng)公司中的幸存者是通過并不新奇的成長和獲利模式取得成功的。兩顆最耀眼的新星都來自旅游業(yè)。由于國際市場業(yè)務的猛增，Hotels.com預計在2002年營業(yè)額增長85%，運營利潤達到8千萬美元，比上一財年增長5倍。主要面向公司客戶的Expedia Inc.也將獲得98%的營業(yè)額增長和利潤翻番。當然，最大的那顆星仍然是eBay。越來越多的人對網(wǎng)上交易給予了更多的信任，而那些死翹翹了的公司們把電腦和各種辦公設備拿到eBay上去拍賣幾乎成了一種古怪的儀式。EBay的網(wǎng)站上現(xiàn)在有2千4百萬固定用戶，比2001年增加了1千1百萬。2003年，eBay的預期運營收入將達到180億美元，凈收入比2002年增長49%，達到3.3億美元。

在歐洲，通信公司已經(jīng)顯露出些復蘇的跡象。兩年前投入巨額資本豪賭3G的通信公司們現(xiàn)在紛紛推遲推出3G業(yè)務，并且致力于通過削減開支來減少過去兩年中3G投入所帶來的巨額債務。效果最明顯的是從英國電信中剝離出來的mm02 PLC，在即將結(jié)束的財年里，它將獲得4%的收入增長，運營現(xiàn)金流預計達到9.25億美元。