健康消費驟然升溫

“非典”使人們更加重視健康，最新調查顯示，在京滬穗三市市民中，“健康是重要的”成為“非典”帶給人們最重要的生活觀念變化，不僅如此，這一價值觀的轉變進而影響到人們的消費理念和消費行為，認同在購買商品時“我更愿意選擇對健康有益的產品”的人達到了87.1%。此項調查結果來自零點調查、清華大學公共管理學院危機管理課題組和中國惠普有限公司合作進行的最新一輪非典時期公眾心理監測報告。此次調查是利用零點調查的全國性城市快速電話調查系統（SuperCATI）于6月11日至13日對北京、上海、廣州三市847名18-60歲的當地居民進行的隨機抽樣電話訪問。在95%的置信度下本次調查的抽樣誤差約為正負4%。

健康生活深入人心，健康消費應運而生

調查表明，非典對人們生活觀念的影響中，在健康重要性上表現得特別充分，“健康是重要的”已經在零點調查本次和上一次的監測研究中分別以77.4%和73.7%明顯高于其它方面的提及率，成為非典帶給人們最重要的生活觀念的變化。這一認識也正在持續的對人們的生活方式產生著影響，勤洗手、給家里消毒、重視公共場所的衛生狀況、注意飲食健康，多吃水果和蔬菜以及早睡早起，不熬夜/睡懶覺等良好的衛生習慣已經形成，市民還會在非典之后繼續保持。

非典不僅僅帶來人們生活觀念的變化，同時也使健康消費的理念應運而生。過去人們在選擇一些消費品時，健康僅僅是考慮的因素之一，但不是最重要的因素，然而，由于非典引起人們對健康的重視，追求健康環保也在人們的消費理念中顯現出來。本次調查顯示，在購買商品時，有87.1%的人認同“我更愿意選擇對健康有益的產品”，80.9%的人認為“貼近大自然的產品才是更好的”，表示自己在“選購產品時更注重它是否環保”的人也高達73.4 %，以3分來計算認同程度，人們對這三個消費觀念及行為的認同度都比較高，分別是2.33、2.26、2.06。可以看出，出于對自身健康的考慮，人們對于健康消費和綠色消費也將更加推崇，這也不難理解為什么非典期間人們購買微波爐更看重的是其消毒功能了。

健身/保健成新寵，購買產品重健康

非典使人們了解到，提高身體免疫力是抗擊疾病的根本，為此，參加體育/健身也成為了人們追求健康的主要途徑。調查顯示，非典期間三市居民參與體育/健身活動的比例（54.9%）有了大幅攀升，比非典出現前（35.2%）高出近20個百分點，并且參與戶外健身的市民（47.8%）要明顯多于在家中健身（21.6%）和去體育館健身（12.6%）的市民，同時去公園或小區等戶外場所游玩的市民比例也高達39.4%。

而除了體育鍛煉外，很多人開始適當服用增強免疫力的保健品，北京有近1/4的人（23.4%）表示在“非典”之后購買保健食品的支出有所增加，上海和廣州也分別有18.6%和17.8%人表示增加這方面的支出。

而這些因為特定時期下的觀念導致的消費行為是否具有持續性呢？本次調查表明，有74.3％的人在以后會經常堅持“戶外活動”，看來走出家門，親近自然，是人們從“非典”中得到的重要啟示，并且還會繼續付諸行動，近段時間，登山、劃船、放風箏、擲飛盤等許多傳統戶外項目成為現在京城各大公園的人氣景觀，也充分說明了戶外活動將成為人們健康消費的新寵。

因為對健康的關注，所以保健品重新受到消費者的重視，有29.5％的人表示以后還會經常“買一些保健品”，這說明人們通過保健品滋補來提高自身的健康水平的方式得到了重視，據中國保健科技學會的調查，最近市場旺銷的保健品中，宣傳免疫調節功能的產品均呈熱銷態勢。因此，非典也為保健品市場帶來了良好的發展機遇。

重視健康和環保的觀念同樣在人們購買不同的產品上體現出來，例如在購買電腦人們關注的前五位因素中，就出現了“是否在某些方面保護身體健康”（23.1％）和“環保”(19.1％)，這兩個因素是人們以前不關注但是現在比較關注的，而在電腦顯示器的配置上，以健康為訴求點的顯示器也受到人們的青睞，三市在半年內打算購買電腦的市民中有33.3％和32.9％的市民分別打算購買“純平顯示器”和“液晶顯示器”。

無獨有偶，本次調查還發現，在空調的購買上，三市有40.9％的人將“是否具有殺毒除菌的功能”擺在了現在比較關注的因素的首位，同時也有22％的人提到環保。

健康引領消費潮流，健康市場商機無限

基于以上調查結果，零點研究人員認為，非典促使人們對于健康消費的重視對于商家來說是新的機會，在今后一段時期內，有著健康、環保概念的產品或者服務必將受到人們的青睞。例如在家電行業，健康、消毒概念的家電將會受到顧客的關注，具有制氧殺毒功能的氧吧空調、具有高溫滅菌功能的滾筒洗衣機、消毒洗碗柜以及小型冰箱等會越來越受到廣大消費者的歡迎；房地產行業，健康住宅有望主導房市消費趨勢，很可能成為今后人們選購商品房最重要的決策首選；保健品行業，人們對于保健品的購買需求將會使保健品市場呈旺銷趨勢；此外，一些戶外運動，運動器材以及相應的運動場所也會引起人們的濃厚的興趣……

總體來看，非典不僅僅使人們在日常行為中重視健康，也催生了一系列新的健康消費市場，可以預見，健康的產品和與之相對應的健康的營銷訴求將會在今后相當長一段時期引領健康消費的新潮流，從而掀起健康消費的時尚。非典使健康消費市場驟然升溫，同時帶來了無限商機。

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