哈佛名人ＳＨＯＷ

哈佛名人SHOW——哈佛讀書記（之三）口孫玉紅(波士頓)

如果你坐在一個地方不動，可以見到從美國總統(tǒng)到俄羅斯總統(tǒng)，從布什夫人到克林頓夫人，從I B M總裁到亞馬遜CEO-…—輪流前來為你演講，這是哪里?是哈佛。

可以說，沒有名人就沒有哈佛。身在哈佛，隨時可以遇見Somebody。與一行人擦肩而過，有人會告訴你“那是戈爾”。幾個衣冠楚楚的人在走廊上談話，有人會告訴你：“那是世界銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家們。”

哈佛案例教學(xué)之所以精彩，是因為隨時可以把名人請來，把故事的主人請來。我在商學(xué)院上課，學(xué)到家族企業(yè)管理的時候，歐洲最古老的家族企業(yè)的董事長會專程飛來美國，身著禮服，為我們這堂課的案例進(jìn)行15分鐘的總結(jié)。

哈佛是一個舞臺，一個自稱沒有偏見的舞臺，各種聲音都可以在這里傳播。江澤民主席1999年來美的時候，也專程到哈佛進(jìn)行過一次演講，讓哈佛人第一次近距離領(lǐng)略中國領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)采。

肯尼迪學(xué)院聲明不支持任何政黨。美國大選時，兩黨爭得熱火朝天，但無法在哈佛掀起波瀾。這使哈佛能夠擺脫黨爭與偏見，永保超脫地位。

哈佛是一種認(rèn)可，一種對成功的認(rèn)可。能在哈佛演講，是一種榮耀。名人借哈佛揚名，哈佛借名人自顯，名人哈佛，交相輝映，相得益彰。對于學(xué)生來說，哈佛不僅提供了一睹名人真面目的機(jī)會，更是激發(fā)職業(yè)理想的契機(jī)。IBM前總裁郭士納在哈佛演講后，我聽到不止一個商學(xué)院的學(xué)生說：“給我十年時間。”

全世界的名人都愿意來哈佛和學(xué)生交流交流，這使得哈佛學(xué)生非常之忙。

肯尼迪學(xué)院2001年各種演講達(dá)127場，平均兩天多一場。如果加上各種講座的話，你幾乎不用做功課了。來肯尼迪學(xué)院的名人為的是影響，去商學(xué)院的名人目的明確，讓最好的學(xué)生到我公司來。冬季推廣季節(jié)，最多的一天有八家知名公司的CEO來到商學(xué)院。這便出現(xiàn)了一個問題，學(xué)生太忙。可以說，來哈佛演講，是一種風(fēng)險。不知道會有多少聽眾。老布什的太太巴巴拉·布什來演講時，位子就坐不滿。但是老太太十分鎮(zhèn)定，讓人尊敬。

哈佛的演講有各種形式。肯尼迪學(xué)院有一個FORUM(論壇)，在學(xué)院中央大廳舉行，平均每周一場，以對話為主。這個FORUM級別較高，基本上是各國總統(tǒng)、第一夫人、財富500強(qiáng)總裁，美國部長級以上人士才有可能成為它的嘉賓。參加FORUM的學(xué)生不用買票，但是如果參加的人多時要提前排隊取票。記憶中需要排隊的一個嘉賓是巴基斯坦總統(tǒng)穆沙拉夫，另一個是前蘇聯(lián)總統(tǒng)戈爾巴喬夫。他們關(guān)于自己對民主的理解的演講，吸引了七八百學(xué)生。還有克林頓在9·11之后來過，聽說吸引了校園內(nèi)外的幾千人。雖然克林頓有諸多不是，但是民意調(diào)查顯示，美國人把他列為最稱職的總統(tǒng)之一，僅次于華盛頓和肯尼迪。

穆沙拉夫來的那一天，波士頓出動了大量警力維持治安，臨時搭起了一個全封閉的專門通道從專車停靠的馬路直通會場，演講期間還有高頭大馬的馬隊在場外巡邏。事后，有學(xué)生在我們自己的報紙上發(fā)表不滿：“我們要把獨裁者趕下臺，難道一定要把他請來我們肯尼迪學(xué)院嗎?”然而，哈佛只是一個發(fā)表聲音的舞臺，我想如果一定要DEAN(系主任)回答的話，他一定會說“演講者文責(zé)自負(fù)，不代表本院觀點”，云云。

前印度尼西亞總統(tǒng)瓦西德來哈佛就沒有這么興師動眾。瓦西德是我們同班同學(xué)的父親，算是來看女兒，只是和我們班上十幾個同學(xué)吃了頓飯，聊了聊天。他已經(jīng)全盲了，算是世界上第一位盲人總統(tǒng)。那天正好是中秋節(jié)，我送了他一個中國月餅，勾起他對中國的不少回憶。

還有一種演講形式叫Brown bag，就是中午大家拿著用bag裝著的午飯，到某個教室聽某個名人演講。岡為我們實在是太忙，只好利用中午時間了。一些美國最著名的主持人，CBS(哥倫比亞廣播公司)的CEO，《Washington Post》(華盛頓郵報)、《Newsweek》(新聞周刊)的CEO和一些部長專家們，都是在這個場合認(rèn)識的。這讓一些名人有些不適應(yīng)。西裝革履地專程飛來哈佛演講，別人在吃飯，他在講，好像很不禮貌，只好說聲SORRY!

這么多名人演講中，最有趣的是亞馬遜網(wǎng)上書店的貝索斯。他看上去30幾歲，還是一副汀人士的派頭，藍(lán)色襯衣，西便裝。為了吸引眼球，他在演講開始之前，騎著一部美國新發(fā)明的交通工具(一種有點像滑板的東西，但是大一些，有燈，有手剎，可供城市行人使用)，在會場前面的空地上轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，“在主人介紹我之前，讓我先介紹一下它，在亞馬遜網(wǎng)站上有賣。”

可能個人興趣所致，我印象最深的是IBM前總裁郭士納。這位美國商業(yè)的傳奇人物，23歲畢業(yè)于哈佛商學(xué)院，進(jìn)入麥肯錫顧問公司。九年后，成為麥肯錫最年輕的主要合伙人。1977年郭上納離開咨向行業(yè)，投身實業(yè)，加盟自己最大的客戶American Express,只有35歲。1993年，IBM虧損160億美元。幾乎所有的人都相信IBM大廈將傾。郭士納臨危受命，用了十年時間，挽救了IBM。在離開IBM之前，他來到哈佛。一方面是鼓勵一下師弟們，另一方面是簽名售書。他是最有資格寫這本書的：《準(zhǔn)說大象不能跳舞?》，我用了兩個通宵讀完這本書。文字簡潔，郭士納本人直爽的性格躍然紙上。他說“我到IBM只做了一件事，就是把客戶的概念帶進(jìn)了IBM。”郭士納對我們說，別人間他最多的問題是：“是誰幫你寫的這本書?”他說他感到很吃驚。他不知道一個人的書可以x由另一個人來寫。

最讓人高興的演講當(dāng)數(shù)GE新總裁杰夫·伊梅爾特。他來哈佛商學(xué)院演講，題目是關(guān)于GE未來發(fā)展的。不知怎么說到了中國，使一發(fā)不可收拾，整個演講大部分時間都在談中國，大談全球經(jīng)濟(jì)增長的熱點在中國。結(jié)果，他被商學(xué)院同學(xué)贈送了一個雅號：Mr．China(中國先生)。