淺談企業文化建設

作為整個社會重要組成部分的企業文化，對企業發展的作用日益被理論界、企業家和眾多的企業認識和重視。如何加強企業文化建設，使之符合先進文化的要求，為企業的發展創造良好的環境和氛圍，提供強大的精神動力和智力支持，值得深入研究和探討。

一、企業文化建設要有個性特點

企業文化是企業在一定的社會經濟、文化環境和生產經營管理實踐過程中形成的一種共識，產生于企業自身。由于各個企業形成和發展歷史、所屬產業的性質、任務、所處地理環境和社會的心理氣氛，以及企業的規模、技術特點、人員構成和素質、地位及承擔的社會義務不同，因而在形成企業文化的過程中就表現出一定的文化特質。所以，我們要在遵循企業文化的共同屬性、特點的基礎上，根據本企業的實際和個性特點，建設具有本企業特色的企業文化。

企業文化是經濟與文化關系的共同體，其基本內容涵蓋了企業活動的方方面面。比如企業目標、企業價值觀、企業道德、企業環境等，但最重要的是企業精神的培養，企業形象的塑造和企業經營之道的形成。

企業精神是企業文化的靈魂，是企業價值觀、道德觀、經營觀的熔鑄，是企業文化的高度濃縮、升華和反映。一個企業要想生存、發展、壯大，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須要有一種精神。把企業員工中蘊藏的積極性和創造性最大限度地挖掘釋放出來，使員工與企業同呼吸，共命運，從而使企業充滿生機與活力，產生巨大的凝聚力和向心力。企業精神不是自發產生的，需要進行精心設計。這就要求企業根據自身的行業特點、企業理念、宗旨、目標、價值觀、道德觀等科學地歸納總結。不過，企業精神并不是一句簡單的口號或標語。它更多地是體現企業員工的意志和利益，并成為企業員工進行生產經營活動的內部驅動力。企業精神也不是一成不變的，隨著時代的發展而發展變化，總是賦以時代色彩。重要的是要堅持長期的培養，使之真正內化為企業員工自覺的內在動力，起到統一思想、堅定信心、提高凝聚力和戰斗力的作用。

形象是能夠引起人們的思想或感情活動的具體形狀和姿態。如今，“形象策略”已成為企業競爭戰略的核心內容。企業能否樹立個性鮮明、信譽良好的形象，已成為企業經營成敗的一個關鍵因素。因此，在企業形象建設上，一是要注重企業外觀形象，包括建筑風格、環境設置、廣告設計等都要給人以良好的第一外觀形象，給員工以優美、舒適的工作條件和工作環境，使之具有文化性和企業特色。二是要樹立品牌形象。作為企業，一定要有品牌意識和品牌戰略，要以質量、價格、信譽、服務和有效形式提高品牌的知名度和市場占有率，最終達到品牌效應和效益。三是要開展豐富多彩的文化活動。其目的就是讓社會多方位最大限度地了解企業，給企業以較高的綜合性定位和評價，增強企業在市場上的競爭力。

經營是每個企業的中心工作，也是企業文化的中心。它需要經營者和員工的精神和智力支持。企業文化中的思想觀念、價格取向、管理準則、行為方式以及它與物質形態，如商標、品牌等，都是為經營服務的。經營水平的優劣決定了企業文化建設水平的高低。所以，要形成優秀的經營之道，就要求企業具有較高的文化綜合實力。就其基本內容來講，一方面要加強內部的組織與管理。從制度設計、規范管理到產品開發、生產，不斷創新，不斷完美，以形成內部較為穩固的先進管理模式，其目的就是生產出優質低價的符合市場要求的產品。另一方面是市場開發。好的產品要通過市場銷售才能實現價值和效益，這就需要深入研究營銷戰略和策略，確立先進的營銷觀念，采取靈活多樣的促銷方法主動出擊，以優質低價產品、誠信服務贏得用戶，占領市場。

二、企業文化建設要以人為本

隨著我國市場經濟的不斷發展，企業之間的競爭，說到底也是人才的競爭。人是企業的中心，是企業取之不盡、用之不竭的最大能源，是企業的最大動力。建設企業文化，其根本使命就是使員工的素質全面提高，就是“立人”。不立人，不足以立企，歸根結底，正是為了人。所以，以人為本是企業文化建設的基本理念。

1.要注重企業家文化建設。著名企業管理學家彼得·杜拉克指出：“在當今世界，管理者的素質、能力決定企業成敗存亡?！逼髽I家之所以具有這樣重大的作用，是因為企業家掌握著企業的決策權、經營權和資源配置權，這種權力決定了企業家是企業發展的最重要的因素。企業家有他的市場戰略、產品戰略，還有在內部管理中所形成的先進理念和個人魅力。要帶領一個企業征戰競爭激烈、瞬息萬變的市場，需要產品定位和開發，需要技術提供的支持，需要員工出自內心地與企業家同甘共苦，不懈拼搏。這來自于企業團隊精神的聚合，來自于企業理念，更來自于企業家本人的誠信和威信。對企業員工的管理是企業家的職責。這種管理不是去使喚人，而是具有藝術性地以企業經營的目標將他們組織起來，凝聚起來，形成集體的協作力，然后到市場上去拼搏。所有這些都需要企業家具有較高的綜合素質，不論是個人的思想、道德、作風還是管理企業的能力，既要有“威信”和“誠信”，又要有真才實學、創新能力。只有企業家具備了一定的素質和修養，才能形成企業科學的決策機制、健全的制度體系、有效的組織效率。

2.要注重員工文化建設。對于企業文化來講，員工文化建設主要是思想建設、道德建設和行為建設。企業員工的世界觀、人生觀、價值觀、工作態度和情緒、工作方法和干勁等都是由思想支配，這就需要我們加強引導和教育，使員工不僅把企業看成謀生的場所，而且把企業當作是實現自己的抱負、社會責任感和社會歷史使命感的組織，從而以正確的觀念、良好的情緒和態度、充足的工作干勁投入到工作中去。企業道德的內容、氛圍、水準是企業文化賴以發展的條件。道德具有自我約束作用和環境影響作用。當前，員工的道德建設要緊緊圍繞“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的20字道德規范，在這里重點要進行“敬業奉獻”職業道德的培養和教育，使員工明白職業是賴以生存的“飯碗”，“敬業”是良心所在，是現代企業對職工的基本要求，敬業奉獻是時代精神的體現。當然在這個過程中，教育的力量、激勵的作用是少不了的。

三、企業文化建設要堅持先進性

改革開放以來，企業文化建設在我國有了很大發展，對國家經濟建設和企業建設起到了積極的作用，涌現出了一大批具有優秀企業文化的企業，人們對企業文化建設越來越重視。但由于我國企業文化建設起步較晚，有些還處于較原始的階段，所以，對企業文化的研究還有待于進一步深入。同時，我國加入WTO，對外開放進入一個新的階段，挑戰與機遇并存，建設高質量的企業文化迫在眉睫，這就需要進行深刻的觀念更新，需用先進的文化去引導。

在企業文化建設中，要以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導，按照江澤民同志的要求，樹立正確的價值觀和行為規范，堅持正確的發展方向。先進的文化是健康的文化，能夠為人類進步的發展提供精神動力。因此，按照社會主義文化前進的方向建設企業文化，有利于形成先進的企業理念、企業價值觀和企業精神，有助于企業體制創新、文化創新能力的不斷增強，有助于企業始終保持旺盛的活力和持續的競爭力。

要堅持文化的先進性，就必須突出時代特點。從現代社會的發展來看，企業日益成為社會生活中最具有活力的單位和細胞，企業文化總是體現著社會先進生產發展要求，體現著先進文化前進的方向。因此，企業文化建設必須保持旺盛的活力，與時俱進，以反映時代要求的文化內容，以體現時代前進方向的文化內容作為自己的特征。為此，必須不斷地進行文化創新。只有體現時代發展方向的文化，才是有活力、有朝氣、有發展前途的文化，才是企業所需要的文化。

(作者單位：陜西省蒲白礦務局)