數(shù)字ＬＯ

從理論到實(shí)踐：LO發(fā)展的〈3〉個(gè)階段

第一階段：“學(xué)習(xí)型組織”的提出與初步實(shí)踐。

這個(gè)階段大致又可分為三個(gè)小階段。

一、“學(xué)習(xí)型組織”概念的提出。

“學(xué)習(xí)型組織”最初是由美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉（Peter M.Senge，1947－）和他的同事們提出來的。他們將系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)與組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)造原理、認(rèn)知科學(xué)、群體討論與模擬演練融合在一起，希望在這樣的組織中通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)適應(yīng)變革和創(chuàng)造的能力。

《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書就是圣吉等人的研究成果。這本書于1992年獲得世界企業(yè)學(xué)會(huì)最高榮譽(yù)獎(jiǎng)——開拓者獎(jiǎng)。書中提出了學(xué)習(xí)型組織的五大要素，中譯本譯為“五項(xiàng)修煉”，即：自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。其中，系統(tǒng)思考是靈魂，它滲透于各項(xiàng)修煉之中。

二、“學(xué)習(xí)型組織”從理論走向?qū)嵺`。

針對(duì)“五項(xiàng)修煉”在應(yīng)用中碰到的問題，圣吉等人于1994年出版了由大量案例和實(shí)驗(yàn)資料所構(gòu)成的《第五項(xiàng)修煉II：野外工作記錄》，詳盡具體地闡述了應(yīng)用“五項(xiàng)修煉”的策略技巧和工具。如果把《第五項(xiàng)修煉》一書稱為“學(xué)習(xí)型組織”的理論篇，那么這本《野外工作記錄》就是“學(xué)習(xí)型組織”的實(shí)踐篇。其中主要包括：（1）如何設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)型組織；（2）系統(tǒng)思考，自我超越，心智模式等修煉的精髓、實(shí)踐方法、練習(xí)和范例；（3）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和具體步驟；（4）醫(yī)院、學(xué)校、社區(qū)和企業(yè)推動(dòng)組織學(xué)習(xí)的實(shí)例。

三、“學(xué)習(xí)型組織”迎接挑戰(zhàn)。

“學(xué)習(xí)型組織”同其它新探索一樣，同樣遇到了阻力，主要表現(xiàn)為人們“沒有時(shí)間”或“時(shí)間不夠”。特別是企業(yè)員工平時(shí)工作已經(jīng)夠緊張了，“學(xué)習(xí)型組織”又提倡組織學(xué)習(xí)，于是，不得不占用管理者和員工們的時(shí)間。起初還影響不大，一段時(shí)日以后，時(shí)間問題越來越突出，矛盾越來越尖銳。正是針對(duì)“時(shí)間不夠”、“學(xué)習(xí)與己無關(guān)”等組織學(xué)習(xí)中所遇到的問題，圣吉等人又于1999年出版了另一部著作：《變革之舞——“學(xué)習(xí)型組織”持續(xù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)》。書中針對(duì)習(xí)慣勢(shì)力的挑戰(zhàn)，作出了多方面的詳盡分析，闡明了學(xué)習(xí)與提高人的素質(zhì)的關(guān)系。

第二階段：組織學(xué)習(xí)與知識(shí)管理的整合。

圣吉等人提出的“學(xué)習(xí)型組織”的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)怎樣吸收現(xiàn)有的知識(shí)，卻似乎很少談到如何創(chuàng)造新知識(shí)的問題。針對(duì)這一點(diǎn)，日本學(xué)者野中郁次郎提出了“創(chuàng)造知識(shí)的公司”的理論，補(bǔ)充了圣吉理論的缺陷。他沒有否定圣吉所提倡的“學(xué)習(xí)型組織”，相反和圣吉一樣，“對(duì)逐步掌握組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)的人類動(dòng)力學(xué)懷有熱情，但他更關(guān)注知識(shí)管理與企業(yè)不斷的產(chǎn)品革新之間的聯(lián)系。”

野中在與竹內(nèi)廣隆合著的《創(chuàng)造知識(shí)的公司》一書中，首先肯定了圣吉的工作：第一，圣吉認(rèn)識(shí)到“很多組織都受到‘學(xué)習(xí)無能癥’的困擾”，為了治愈這種疾病，提高組織學(xué)習(xí)的能力，圣吉提出了“學(xué)習(xí)型組織”這一實(shí)踐模型；第二，圣吉用系統(tǒng)思維原則使“五項(xiàng)修煉”融合成一個(gè)理論和實(shí)踐的統(tǒng)一體；第三，圣吉力圖克服笛卡爾的二元論，用系統(tǒng)思維代替西方傳統(tǒng)的還原論。但野中認(rèn)為，圣吉關(guān)于“學(xué)習(xí)型組織”的觀點(diǎn)存在著嚴(yán)重的缺陷：第一、圣吉組織學(xué)習(xí)的理論從根本上缺乏知識(shí)發(fā)展構(gòu)成學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，其大部分組織學(xué)習(xí)的理論都陷入一個(gè)“刺激－反應(yīng)”的行為概念中；第二，圣吉大部分組織學(xué)習(xí)的理論仍然使用個(gè)人學(xué)習(xí)的隱喻，在20多年的研究積累中，他們并沒有對(duì)到底是什么構(gòu)成“組織”學(xué)習(xí)作出全面的說明；第三，組織學(xué)習(xí)理論普遍認(rèn)為組織學(xué)習(xí)是一個(gè)適應(yīng)變化的過程，這個(gè)過程受過去經(jīng)驗(yàn)的影響，關(guān)注發(fā)展或改進(jìn)常規(guī)，并由組織成員來支持。因此這些理論沒能提出知識(shí)創(chuàng)造的觀點(diǎn)。圣吉對(duì)野中的挑戰(zhàn)沒有作正面的回答，但他確實(shí)對(duì)“學(xué)習(xí)型組織”中尚存的缺陷進(jìn)行著反思。在他答復(fù)約翰遜（Lauren teller Johnson）的采訪中，從組織學(xué)習(xí)與知識(shí)管理的關(guān)系上作了思考。

第三階段：更大范圍的整合——渾序組織的誕生。

1999年國(guó)際visa（visa international）的創(chuàng)始人狄伊·哈克（Dee Hock）出版了《渾序時(shí)代的誕生》，其中提出了一種新的組織概念，這就是“渾序組織”（Chaordic organization）。有人認(rèn)為這是自工業(yè)時(shí)代400年來僅見的超越管理智慧型組織。彼得·圣吉認(rèn)為“狄伊·哈克是我見到過的對(duì)于組織學(xué)習(xí)這個(gè)議題最具原創(chuàng)性想法的人?！碑?dāng)有人請(qǐng)圣吉談?wù)劇瓣P(guān)于可能符合學(xué)習(xí)型組織的新組織設(shè)計(jì)思想”時(shí)，他推薦了哈克的《渾序組織》。

事實(shí)上，早在1997年哈克便與圣吉達(dá)成了協(xié)議，將圣吉領(lǐng)導(dǎo)的“學(xué)習(xí)中心協(xié)會(huì)”（the learning center cosortium）并入哈克所籌設(shè)的“渾序聯(lián)盟”（Chaordic Alliance）中，更名為“組織學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)”（Society For Organizational Learning，SOL），成為“渾序聯(lián)盟”的一個(gè)成員。渾序組織是把組織學(xué)習(xí)、知識(shí)管理和復(fù)雜性科學(xué)整合在一起的組織。如前所述，圣吉已經(jīng)意識(shí)到，組織學(xué)習(xí)必須與知識(shí)管理結(jié)合起來。而第二代知識(shí)管理正是作為組織學(xué)習(xí)的一種執(zhí)行策略而出現(xiàn)的，它把組織學(xué)習(xí)者將“知識(shí)是什么”（know－what）的知識(shí)與“知道如何”（know－h(huán)ow）的知識(shí)結(jié)合了起來。但是為了使兩者關(guān)系繼續(xù)，還需要經(jīng)受時(shí)間的檢驗(yàn)，雙方都必需有一個(gè)它們能達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)論——一個(gè)關(guān)于在人類組織中學(xué)習(xí)是如何發(fā)生的理論，而不只是有一個(gè)價(jià)值的共同信念就夠了。在這里，復(fù)雜性理論正好提供了一個(gè)穩(wěn)固和廣泛認(rèn)同的關(guān)于生命系統(tǒng)在人類組織中據(jù)以演化的方式。因?yàn)閺?fù)雜性理論本身涉及到人類組織中知識(shí)和學(xué)習(xí)的本質(zhì)和作用。

“學(xué)習(xí)型組織”演進(jìn)的第三階段正在發(fā)展中，圣吉本人目前對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)更感興趣，因?yàn)樗J(rèn)為，“領(lǐng)導(dǎo)是人類團(tuán)體決定其未來并支持有效變革的動(dòng)力”，領(lǐng)導(dǎo)是持續(xù)變革的關(guān)鍵。

（光明日?qǐng)?bào)）

學(xué)習(xí)型企業(yè)的〈9〉大特點(diǎn)

學(xué)習(xí)型企業(yè)雖然各有不同，但有其共同之處：

1、有一個(gè)在周密計(jì)劃的基礎(chǔ)上敢于冒險(xiǎn)、帶頭實(shí)踐的領(lǐng)導(dǎo)者。

2、分層式的決策和對(duì)職工授權(quán)。

3、提倡一專多能，考核學(xué)習(xí)能力。

4、有共享學(xué)習(xí)并把它應(yīng)用到工作中去的系統(tǒng)。

5、有一套鼓勵(lì)職工有使命感、有主動(dòng)精神的激勵(lì)機(jī)制。

6、關(guān)心長(zhǎng)期效果和對(duì)別人工作的影響。

7、建成具有橫向組織功能的作業(yè)團(tuán)體。

8、有學(xué)習(xí)別人日常經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

9、提倡信息反饋和信息展示。

學(xué)習(xí)型組織的〈5〉個(gè)關(guān)鍵詞

自我超越（Personal Mastery）：就是鼓勵(lì)組織成員做事要精益求精，努力實(shí)現(xiàn)心靈深處的熱望。

心智模式（Mental Models）：是指人們內(nèi)心深處長(zhǎng)期保留的對(duì)世界的看法，以及由對(duì)日常生活的點(diǎn)滴領(lǐng)悟積累而成的思維定式。改善心智模式就是要求組織成員用新的眼光看世界。

共同愿景（Shared Vision）：是指組織成員心目中一幅關(guān)于未來的圖畫，它為組織的未來發(fā)展提供了輪廓和方向。

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（Team Learning）：要求組織成員超越自我，克服心理障礙，學(xué)會(huì)如何互相學(xué)習(xí)和工作，形成有效的共同思維，以做出正確的組織決策。

系統(tǒng)思考（System Thinking）：要求組織成員能綜觀全局，形成系統(tǒng)思維模式，使組織實(shí)現(xiàn)卓有成效的變革。

學(xué)習(xí)型組織的〈5〉大特征

1、持續(xù)的學(xué)習(xí)：它重視組織中個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織三個(gè)層面不斷的學(xué)習(xí)，以建構(gòu)新的組織，增加對(duì)外再挑戰(zhàn)的能力。

2、系統(tǒng)的思考：組織是一系列問題的組合體，因此必須用系統(tǒng)思考和整體觀，才能有助于問題解決。

3、開放的文化：組織成員彼此接納，坦誠(chéng)相見，相互信任，故組織文化不是封閉的，它是開放的，在此文化里有利于成員相互的學(xué)習(xí)。

4、工作的激勵(lì)：提供成員工作的回饋，具有優(yōu)良表現(xiàn)者，給予獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可，以激發(fā)成員潛能，促進(jìn)組織革新。

5、不斷的嘗試：能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，勇于嘗試，吸取經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)缺失，激起組織以新的方式處理事務(wù)，使組織具有更大的適應(yīng)能力及創(chuàng)新力。

學(xué)習(xí)型組織〈6〉要素

1、擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制；

2、建有多元回饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)；

3、形成學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)的組織氛圍；

4、具有實(shí)現(xiàn)共同愿景的不斷增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力；

5、工作學(xué)習(xí)化使成員活出生命意義；

6、學(xué)習(xí)工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展。

7 C模型

以7個(gè)C表示學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)即：持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)（Continuous）、親密合作的關(guān)系（Collaborative）、彼此聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)（connected）、集體共享的觀念（Collective）、創(chuàng)新發(fā)展的精神（Creative）、系統(tǒng)存取的方法（Captured and Codified）、建立能力的目的（Capacity builaing）。這7個(gè)C，成為學(xué)習(xí)型組織是否建成的檢查體系。7C模型是為有計(jì)劃地考核組織的學(xué)習(xí)能力與成長(zhǎng)而設(shè)計(jì)的，由美國(guó)學(xué)者瓦特金斯與馬席克提出。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)評(píng)估操作〈3〉步走

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織作為需要企業(yè)長(zhǎng)期推進(jìn)的系統(tǒng)工程，應(yīng)該分階段(通常每段為2-3年)制定自己的奮斗目標(biāo)，并在內(nèi)部自檢的基礎(chǔ)上邀請(qǐng)社會(huì)上被公認(rèn)為有較強(qiáng)研究實(shí)力，積累一定評(píng)估實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的知名研究機(jī)構(gòu)或咨詢公司的專家組，在深入企業(yè)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行定性定量的客觀科學(xué)的評(píng)估。特別是開始第一階段的評(píng)估尤為重要，應(yīng)予以高度重視。

第一階段的評(píng)估之所以尤為重要，是因?yàn)椤胺彩麻_頭難”，一開始創(chuàng)建的單位都是在探索中前進(jìn)，不了解工作規(guī)律，不知道應(yīng)組織哪些活動(dòng)來幫助推進(jìn)；前人沒有留下過腳印，自己和別人也沒有多少經(jīng)驗(yàn)可以參考。因此安排一次借助外腦的評(píng)估活動(dòng)是非常必要的。

評(píng)估工作通常包含以下幾個(gè)方面。

一、確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

沒有標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估活動(dòng)就沒有依據(jù)。但是，什么是學(xué)習(xí)型組織？對(duì)這個(gè)問題的回答，今天在中國(guó)乃至在全球尚無統(tǒng)一的共識(shí)。盡管文字表達(dá)各不相同，但它們都是相容而不是相斥的，比較認(rèn)同的意見都是指：通過有效的激勵(lì)，培育全體員工堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，長(zhǎng)盛不衰的學(xué)習(xí)力使他們能持續(xù)提高政治素質(zhì)、道德水平、知識(shí)程度和技能等級(jí)，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)，產(chǎn)生乘積的迭加效應(yīng)，即將分散在每個(gè)員工頭腦中的知識(shí)、信息和經(jīng)驗(yàn)整合成巨大的知識(shí)力量，推動(dòng)企業(yè)的成功與發(fā)展。

標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一的表述，是因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織目前從總體上說還處在“發(fā)明”階段，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是先人從未開創(chuàng)過的新的事業(yè)。因此，今天的“百家爭(zhēng)鳴”對(duì)“學(xué)習(xí)型組織”所下定義涉及的標(biāo)準(zhǔn)都是相對(duì)意義上的構(gòu)想。

二、制訂評(píng)估程序

1、評(píng)估鑒定會(huì)前兩個(gè)月將評(píng)估體系設(shè)計(jì)文件送達(dá)申請(qǐng)?jiān)u估單位，并對(duì)文件內(nèi)容作必要的說明。

2、申請(qǐng)?jiān)u估單位根據(jù)文件要求進(jìn)行自查和評(píng)估準(zhǔn)備。

3、申請(qǐng)?jiān)u估單位組織本單位有關(guān)人員進(jìn)行全面認(rèn)真的自評(píng)。

4、專家組應(yīng)邀深入申請(qǐng)?jiān)u估單位調(diào)查研究，內(nèi)容包括：查閱有關(guān)檔案資料，召開不同層次人員參加的小型座談會(huì)；對(duì)評(píng)估單位群眾代表進(jìn)行問卷抽樣調(diào)查。

5、專家組進(jìn)行綜合分析評(píng)估。

6、申請(qǐng)單位召開全員參加的評(píng)估鑒定會(huì)(必要時(shí)可邀請(qǐng)本單位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行業(yè)其他企業(yè)代表參加)，由專家組代表發(fā)表評(píng)估報(bào)告。

7、頒發(fā)評(píng)估鑒定證書與銅牌。

三、撰寫《評(píng)估報(bào)告》

根據(jù)“學(xué)習(xí)型組織”的基本理論和真諦，認(rèn)定創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織進(jìn)展程度的《評(píng)估報(bào)告》的內(nèi)容通常應(yīng)包含以下幾個(gè)方面：

1、簡(jiǎn)要闡明企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織階段性目標(biāo)、起步點(diǎn)與和評(píng)估過程(含該企業(yè)發(fā)展概況和創(chuàng)建決策背景)。

2、對(duì)創(chuàng)建過程的評(píng)價(jià)。

3、據(jù)學(xué)習(xí)特征和八大學(xué)習(xí)工具使用情況，評(píng)估該企業(yè)今天所處的位置。

八大學(xué)習(xí)工具分別為：學(xué)費(fèi)補(bǔ)償、正式培訓(xùn)、員工之間“傳幫帶”、在職培訓(xùn)、職員開發(fā)、學(xué)習(xí)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、合作伙伴關(guān)系。

4、對(duì)創(chuàng)建效果的評(píng)價(jià)

學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建評(píng)估遵循“實(shí)事求是、繁事簡(jiǎn)作”的原則，力求一切從實(shí)際出發(fā)，使評(píng)估過程成為創(chuàng)建過程的繼續(xù)，評(píng)估結(jié)果能反映客觀真實(shí)性，使申請(qǐng)?jiān)u估的企業(yè)能知道階段創(chuàng)建工作進(jìn)程離自己事先確定的階段目標(biāo)還有哪些差距，已取得了哪些進(jìn)步，給今后的繼續(xù)創(chuàng)建指明前進(jìn)的方向。因此，對(duì)創(chuàng)建成果的評(píng)估項(xiàng)目應(yīng)重點(diǎn)抓住“一個(gè)愿景、兩個(gè)力、三個(gè)系統(tǒng)”，兩個(gè)力是指學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力，三個(gè)系統(tǒng)是指建立信息反饋系統(tǒng)和以此為基礎(chǔ)的工作反思學(xué)習(xí)系統(tǒng)、工作學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)，它們是評(píng)估學(xué)習(xí)力的重要內(nèi)容，而學(xué)習(xí)力是創(chuàng)新力的基礎(chǔ)。

5、對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)等級(jí)的評(píng)價(jià)?？稍O(shè)AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)及未通過四檔。

6、對(duì)今后再創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)的幾點(diǎn)建議。（戴洪德）

LO登陸中國(guó)〈13〉年

1990年，《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書出版后，美國(guó)麻省理工學(xué)院終身院士、復(fù)旦大學(xué)教授楊通誼先生就開始積極向大陸、臺(tái)灣各界推薦。

1994年10月，《第五項(xiàng)修煉》中文簡(jiǎn)體版由楊誼通先生贊助，東方編譯所和上海三聯(lián)書店共同引進(jìn)出版。

1996年4月－8月，《科技日?qǐng)?bào)》高科技特刊和北京太極鴻達(dá)信息公司協(xié)辦，發(fā)表有關(guān)學(xué)習(xí)型組織·五項(xiàng)修煉的文章十七篇，系統(tǒng)介紹了學(xué)習(xí)型組織企業(yè)管理的理論和方法。

1996年5月，國(guó)家教委文件把“學(xué)習(xí)型企業(yè)”內(nèi)容首次列入“人力資源開發(fā)與實(shí)踐”培訓(xùn)班的教學(xué)計(jì)劃。

1996年6月，由十幾家單位發(fā)起的上海學(xué)習(xí)型組織研究小組成立。

1997年，上海在全市教育工作會(huì)議上首次提出“要力爭(zhēng)把上海建成適應(yīng)新時(shí)代的學(xué)習(xí)型城市”。

1998年1月，上海市首屆“學(xué)習(xí)型組織”學(xué)術(shù)研討會(huì)在上海建設(shè)職工大學(xué)舉行。

1998年3月，臺(tái)灣發(fā)表了《邁向?qū)W習(xí)型社會(huì)》白皮書。白皮書認(rèn)為，建立學(xué)習(xí)型社會(huì)，取代傳統(tǒng)以學(xué)校教育為惟一渠道的教育體制，是未來社會(huì)的必然趨勢(shì)。并將1998年定為“終身學(xué)習(xí)年”。

1998年4月，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委研究咨詢中心在北京召開“學(xué)習(xí)型企業(yè)”研討會(huì)。

1998年，由邱昭良先生創(chuàng)建的基于網(wǎng)絡(luò)的開放型非商業(yè)性研究與實(shí)踐推廣機(jī)構(gòu)——學(xué)習(xí)型組織研修中心成立。

1999年9月，由中共中央黨校主辦的《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》創(chuàng)刊。江澤民同志題寫報(bào)名，胡錦濤同志發(fā)表題為“重視學(xué)習(xí)善于學(xué)習(xí)”的創(chuàng)刊詞?！秾W(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》是我國(guó)宣傳學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型社會(huì)的理論陣地。

2000年10月，中共上海市委七屆七次全會(huì)通過的第十個(gè)五年計(jì)劃《建議》，強(qiáng)調(diào)指出：“按照一流城市要有一流教育的要求，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地實(shí)施九年制義務(wù)教育，加快發(fā)展高中階段教育和各類高等教育，不斷完善終身教育體系，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型城市?！?/p>

2000年10月，首屆“21世紀(jì)中國(guó)學(xué)習(xí)型企業(yè)論壇”在杭州舉行?！罢搲痹俅慰隙恕爸袊?guó)學(xué)習(xí)型企業(yè)”這個(gè)概念，發(fā)表了“中國(guó)學(xué)習(xí)化理論提綱”的見解。

2000年12月22日，《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表《做學(xué)習(xí)型公民》的理論文章；《工人日?qǐng)?bào)》23日發(fā)表《做知識(shí)型勞動(dòng)者》的評(píng)論員文章，這標(biāo)志著中國(guó)學(xué)習(xí)化的構(gòu)建框架已經(jīng)形成四大支柱：學(xué)習(xí)型公民、學(xué)習(xí)型家庭、學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型城市。

2001年元旦，《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》發(fā)表胡錦濤的《新世紀(jì)獻(xiàn)辭》和《學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ)》的社論，同時(shí)刊出記者采寫的長(zhǎng)篇通訊《新世紀(jì)學(xué)習(xí)型的中國(guó)》等有關(guān)中國(guó)學(xué)習(xí)化建設(shè)的通訊報(bào)道。

2001年5月，江澤民在“亞太經(jīng)合組織人力資源高峰會(huì)議”上提出：“構(gòu)筑終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)。”

2001年5月，中央召開干部教育工作會(huì)議，曾慶紅同志提出要努力營(yíng)造學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型社會(huì)的氛圍。大會(huì)要求各級(jí)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民同志關(guān)于學(xué)習(xí)問題的論述。

2001年6月，中共大連市委九屆一次全會(huì)做出“關(guān)于把大連市建設(shè)成學(xué)習(xí)型城市的決定”。

2001年10月，由世紀(jì)愿景管理學(xué)習(xí)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)舉辦的“首屆創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織高層論壇”在北京召開，任志寬、潘承烈、葉延紅、張聲雄、楊偉強(qiáng)、宋新宇等分別做了專業(yè)、精彩的演講，與會(huì)代表超過3000人。

2001年11月，由世紀(jì)愿景管理學(xué)習(xí)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)暨中國(guó)人民大學(xué)工商管理研修中心的專家及部分外請(qǐng)專家組織翻譯的學(xué)習(xí)型組織資源庫(kù)之二《變革之舞》隆重推出中文版。

2001年12月，為響應(yīng)江澤民總書記關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的號(hào)召，《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》在中央黨校首次舉行“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)論壇”。

2002年2月1日，杭州市在召開的第九次黨代會(huì)的報(bào)告中提出“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型杭州”作為今后的工作目標(biāo)之一。

2002年3月15日，山東省經(jīng)貿(mào)委成立“山東省學(xué)習(xí)型組織研究推廣中心”。該中心為山東省研究推廣學(xué)習(xí)型組織的專業(yè)機(jī)構(gòu)。山東省經(jīng)貿(mào)委要求力爭(zhēng)在“十五”期間使三分之一的省重點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。

2002年5月，世紀(jì)愿景管理學(xué)習(xí)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)暨中國(guó)人民大學(xué)工商管理研修中心為紀(jì)念江澤民同志在APC會(huì)議上的講話，在北京召開“第二屆創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織高層論壇”。

2002年5月23日《文匯報(bào)》發(fā)表長(zhǎng)篇報(bào)導(dǎo)《學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)》，指出：“學(xué)習(xí)型城市”，作為深具發(fā)展?jié)撡|(zhì)的目標(biāo)，已成為上海市領(lǐng)導(dǎo)與市民的共識(shí)，成為一個(gè)緊迫而全新的追求。

2002年6月，由學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)主辦的首屆“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市論壇”在大連舉行。來自全國(guó)各省、市、區(qū)宣傳部、組織部、省市委黨校和研究機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和專家學(xué)者100多人參加了論壇會(huì)議。

2002年6月，曾慶紅提出“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，首先要把我黨建設(shè)成學(xué)習(xí)型政黨?！蓖?月14日，《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表了題為“建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨”的評(píng)論員文章。

2002年6月，臺(tái)灣省為鼓勵(lì)終身學(xué)習(xí)，推動(dòng)終身教育，增進(jìn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升國(guó)民素質(zhì)，特制定終身學(xué)習(xí)法。

2002年9月，以“變革、創(chuàng)新、發(fā)展”為主題的首屆“學(xué)習(xí)型組織國(guó)際論壇”在中國(guó)北京舉行，應(yīng)承辦單位——世紀(jì)愿景管理學(xué)習(xí)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)之邀請(qǐng)，《第五項(xiàng)修煉》作者彼得·圣吉博士應(yīng)邀首次來華，并在大會(huì)上作了精彩的演講。

2002年9月，世紀(jì)愿景管理學(xué)習(xí)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織專家翻譯的學(xué)習(xí)型組織資源庫(kù)之三《第五項(xiàng)修煉·實(shí)踐篇》隆重推出中文版，從此，由世紀(jì)愿景管理學(xué)習(xí)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)歷經(jīng)數(shù)年組織專家翻譯的學(xué)習(xí)型組織資源庫(kù)中文版誕生，彼得·圣吉博士親筆為學(xué)習(xí)型組織資源庫(kù)題名。

2003年元旦，由學(xué)習(xí)型組織促進(jìn)者、學(xué)習(xí)型組織研究者、致力于學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建者及一切在學(xué)習(xí)型組織領(lǐng)域有著某方面特長(zhǎng)或興趣的人員和相關(guān)組織創(chuàng)建的愿景學(xué)習(xí)型組織促進(jìn)中心www.VisionCentury.com宣布成立！

2003年3月，sol組織中文網(wǎng)站 www.sol.org.cn 開通。

2003年8月，西部12省、市、區(qū)第一個(gè)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、推進(jìn)西部大開發(fā)為己任的“新西部學(xué)習(xí)型組織研究中心”成立，并于當(dāng)月5日舉行千人報(bào)告大會(huì)。（由世紀(jì)愿景提供）

邁向?qū)W習(xí)型組織的〈10〉大步驟

步驟一：評(píng)估組織的學(xué)習(xí)文化

要建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織首需評(píng)估組織本身的學(xué)習(xí)文化，良好的學(xué)習(xí)文化是建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織的基本要素。

步驟二：增進(jìn)組織的積極性

當(dāng)我們用高壓與逼近的方式來經(jīng)營(yíng)組織時(shí)，通常所帶來的往往是成員的反抗。相反，當(dāng)我們以溫暖與和藹的態(tài)度去對(duì)待成員，則組織將會(huì)展現(xiàn)出其開放性與協(xié)調(diào)性。

步驟三：在工作場(chǎng)所能安然的思考

安全是人類基本的需求，同時(shí)亦為個(gè)人與組織在每個(gè)成長(zhǎng)與發(fā)展階段中所不可或缺。創(chuàng)造安全的學(xué)習(xí)環(huán)境需具備三項(xiàng)必要條件。

共識(shí)的結(jié)構(gòu)：組織能建立起一個(gè)完善的體制，有良好的規(guī)范，促使成員能展開具影響力的行動(dòng)。

教育：促進(jìn)成員接受教育，并且支持他們的問題。教育乃意味著幫助成員成功，而非幫他們做事。

解決問題的能力：將解決問題當(dāng)作是一種生活方式。

步驟四：獎(jiǎng)勵(lì)冒險(xiǎn)

每一項(xiàng)新的危機(jī)都有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，可促使組織獲得更多的成功。適當(dāng)?shù)奈C(jī)是進(jìn)步與成功的原料。在組織中建立冒險(xiǎn)的文化，是組織繼續(xù)生存與發(fā)展的要素之一。

步驟五：協(xié)助成員成為彼此的學(xué)習(xí)資源

組織中的成員彼此構(gòu)成了相互學(xué)習(xí)的最大資源，在組織中倘若能善加運(yùn)用，則往往會(huì)在提升組織效能上發(fā)揮出極大的效用。在這方面可先經(jīng)由成員的自我評(píng)價(jià)，以深入反思其本身的各項(xiàng)能力與專長(zhǎng)，再經(jīng)由小組資源目錄的建立，以幫助成員了解彼此的才能，并據(jù)而達(dá)到相互學(xué)習(xí)共同成長(zhǎng)的目的。

步驟六：運(yùn)用學(xué)習(xí)能力到工作上

在工作場(chǎng)所中，成功的學(xué)習(xí)具有三種特質(zhì)：學(xué)習(xí)須與工作相結(jié)合；學(xué)習(xí)須具有啟發(fā)性；學(xué)習(xí)亦即發(fā)現(xiàn)。

步驟七：描繪組織的遠(yuǎn)景

在組織中需能清楚的描繪出其未來的發(fā)展遠(yuǎn)景，以作為成員共同努力的方向與目標(biāo)。而組織的遠(yuǎn)景需凝聚群策與群力由成員共同建立。

步驟八：將組織的遠(yuǎn)景溶入生活

學(xué)習(xí)型組織深受行動(dòng)理論的影響，強(qiáng)調(diào)將組織的遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，并進(jìn)一步深入整個(gè)生活中。

步驟九：連結(jié)系統(tǒng)

學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)思考，可從歷史記憶、目標(biāo)、規(guī)則、繼續(xù)進(jìn)步、反饋、組織中的人員行為等六個(gè)方向建立其系統(tǒng)理論。

步驟十：明示組織未來努力的方向

要使上述的所有的步驟得以徹底實(shí)行，就必須面對(duì)一切挑戰(zhàn)帶來的機(jī)會(huì)，不斷確定未來的發(fā)展方向。

總之，要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)型組織，則在組織中至少需建立起“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的觀念與作法。（世紀(jì)愿景）