學習型組織原來是這樣的

搞理論的人喜歡故作神秘，宣傳自己的人們也喜歡把樸素的道理復雜化，“上升到理論的高度”，從而才顯出自己的創造性和成績。這和中藥的治療過程很相似，十幾味中藥，大部分是可有可無的，用它們，一是為了增加分量和成本，一是為了掩蓋真正的藥物成份。于是，就是藥師和單方的差別，于是就有了研究區別于經驗，于是就有了理論家區別于隨口說說。

“學習型組織”這幾年被炒得火熱，其實也沒有什么神秘的，這只不過是人類從自然走向人工，再從人工走向更自然的螺旋過程的包裝而已。其實，我們社會本身就是一個巨大的學習型組織，只不過學習型企業這幾年發現，一個足夠龐大的機構管理，還是采用比較社會化的機制容易持續發展。于是，領先的企業，拋棄了過去的樹狀的、自上而下的灌輸式管理，采取了核算體系的、市場規律自動調節的、自我約束的社會機制，這，就是所謂的學習型組織模式了。

聯想集團采用了非常混亂的邏輯來解釋自己的管理模式。混亂在于，它是一個徹頭徹尾的、樹狀的、垂直的管理體系，它卻高喊著自己要把每個部門、每個人變成“發動機”，變成“創造的主體”。

你不能夠不佩服柳傳志為首的聯想團隊的先見之明：他們知道，一旦每個人都成了利益的主動創造者，聯想的利益就可以源源不斷。實際上，我們的社會不也是這樣嗎？如果每個人都成為財富的創造者，我們的社會還愁不滾滾向前嗎？

問題的關鍵不在于結果狀態的認識和判斷。關鍵在于你用什么方式來實現自己的目標、接近你的理想狀態。我看到的聯想的方法是永久的管理體系、手段、垂直的架構，來“塑造”發動機。這等于緣木求魚。方向錯了。

我們曾經揭示了學習型組織的某些特征。那就是，學習型組織是網絡化的管理約束機制，是互動的有機體，是共享的信息自由流動的組織。但是，怎么達到這一點，卻大有講究。

我們曾經經歷過大計劃的過程。你不可否認，統一的計劃，有時候非常高效。到現在，我還認為，我們在細節的地方要很好計劃。但是大的策略是市場化的，讓自然規律起作用的體系。市場化的體系本身就是學習型的體系。

我和聯想沒有任何過節，相反，我希望它成為中國人驕傲的成功的典范。這里我要特別說說IBM。目的只有一個，一個學習型的組織是怎么組織企業管理的。

IBM有32萬人之多。我堅信，在這個地球上存在兩種類型的“國家”：一種是地理意義上的國家；另外一種，就像IBM這種巨艦型企業一樣，是貫穿在各個地理國家之中的企業帝國。

實際上，IBM的學習型組織管理模式，就是在模仿一個高度市場化的經濟帝國的社會性組織方式。企業帝國是純粹的經濟體，目標是發展經濟。它沒有了軍事、戰爭、政治的騷擾，但組織方式和國家的經濟組織是多么近似。

到IBM去創業，這是多少經營者們的夢想。因為，IBM有這樣的機制，有這樣的體系，保證有才干的人在此創業，證明自己，把個人成功和企業收益結合在一起。IBM仿佛一個信托機構，仿佛一個投資銀行，它們在招聘有才干的人的時候，不是在考慮招聘一個工作崗位，而是在招聘一份事業，開辟一個新的領地。

如果你足夠能干，你首要做的是，你要向IBM證明你的才干和能力。不管你在IBM外，還是在IBM內，這是第一關。IBM如果認定你的才干和公司的發展方向上的某一種需求吻合了，你的機會就有了。

下一步是預算體系的建立。你要做的是一個項目的商業計劃。如果你的商業計劃得到批準，你的“公司”就可以開張了，你共享的是IBM的品牌價值、無形資產、內部知識資源、投資支持和公共支持體系。

IBM這個所謂的學習組織，仿佛一個創業園。創業園是梧桐樹，總是能夠招來鳳凰。前提是IBM輸得起。因為對人投資，是有風險的。好在，它們建立一個很優秀的評估機制，風險最小。當然，IBM就在不斷的創業之中，保持活力，持續不斷發展。

這樣的組織，是在用機制作為紐帶，串聯著很多優秀的經濟分子和創業的精英們。你無法想象風險資本是怎么運作的，學習型組織類似這樣的投資、創業環境。

如果你還在為科長、處長、司長、部長一步一步混而大傷腦筋，你的組織一定是傳統的架構。你也不要指望靠你的指點，能夠把屬下的激情發揮到最大，我堅信這種情況不會持久。但是學習型組織是會持久的。

鄧小平同志把學習型組織方法引入農村，承包后我們的糧食自足有余；邯鋼曾經引入市場機制而名噪一時。人們在利益攸關的時候，才會“不揚鞭自奮蹄”的。學習型組織不是勾畫出來的，不是認為設計的，是自然天成的人與人之間的關系。反映在企業之中，這種組織，是兼顧個人和集體的完美組織。

所以為什么我不相信聯想能夠把個人變成發動機，因為它們規模不夠大，實力不夠雄厚，組織方法還是老一套，怎么可能？除非這些發動機最后都工作在瘋人院里，除非聯想的人沒有七情六欲，都是所謂的“忍者”。

學習型組織沒那么神秘。是人們喜歡把包裝華麗與價值體現聯系在一起，所以，理論家們往往為包裝傷腦筋。前人包裝后人就開始猜包裝里價值可能，于是看起來陽春白雪的研究，偏離實際已經很遠了。市場化的社會組織，就是學習組織。我們就學習它吧。