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一次新員工的培訓構思

2004-01-01 00:00:00秦智勇
銷售與市場·管理版 2004年4期

H公司新進銷售人員20名,老總要我全權負責此次培訓。經過片刻混沌之后,我坐下來開始理清思路。

我拿出一張紙,在上面寫到

1新員工群體的特點,

2培訓的目標或目的,

3 借助什么搭建以上兩者的聯系7

接下來,我逐個進行分析。

1新員工群體的特點,

公司新員工全部是招聘的應屆大學畢業生,他們特點有五。

(1) 有學識。培訓內容、培訓形式沒有新意。很難吸引他們。

(2)對社會缺乏了解,但又輕視社會經驗的積累,認為一學就會。過多介紹前輩經驗會招反感。

(3)胸懷大志,雄心勃勃,積極熱情。對忠告的話很難聽進去,不能打擊。

(4) 相互之間缺乏了解,要著手培養團隊精神。

(5)對企業的了解認識停留在表面、感性的認識,要加深對企業的了解,將公司目標、前景與大家共同分享。

2培訓的目標或目的,

簡言之.培訓的目標是把員工培養成公司期望的優秀資源。人、財、物、信息是公司管理的四大要素,也是公司的四大資源,而后三者都要靠人去管理、實施,所以人是公司最重要的核心資源。人員培訓的目的就是使公司的這項資源得到充分運用。使其發揮最大效益具體有三點。

(1)了解公司,對公司產生興趣并形成忠誠,

(2)了解職業,對工作產生興趣并形成偏愛,

(3)技能培訓,馬上成為“熟練工人”。

3 借助什么搭建以上兩者的聯系?

一個好的開始等于成功了一半,新員工的前期成長對其個人以及公司都非常重要。我怎樣在這個過程扮演好自己的角色,

(1)輕松的培訓環境,

(2)良好的互動式培訓方式,

(3) 新異的培訓內容(來源于書本,又超出書本),(4)培訓者的個人魅力、影響力與凝聚力。

寫完這些。我心里好像已經有底了,我知道該怎么開展此項工作。

第一步:確定培訓內容

內容要求實用,通俗、新異經過這幾年的培訓經驗,以及與新員工的溝通,擬定分階段的培訓內容。

第二步:確定培訓講師,并與講師進行溝通

講師的發揮將直接影響培訓效果,所以在培訓前與講師要進行充分溝通。

(1) 內容30%理論+70%實踐(案例)。

(2) 每次講解時間不超過30分鐘中,即10分車中理論+20分鐘案例。

(3) 采取“座談十培訓”的方式。每項培訓前,先進行座談 了解新員工對此問題的看法,調查收集他們想知道什么,再進行培訓。

(4) 講師魅力要求 100%理論知識十100%實踐經驗剩00%培訓技巧。要求講師不僅要有豐富的理論知識和實踐經驗,還要有很好的培訓技巧。技巧主要包括 表達能力、普通話水平。煽情水平、把握現場局勢能力……

第三步·確定培訓地點、器具

為了營造一種良好的培訓環境,我將公司五個高檔會議室、一個培訓中心借用進行此次培訓。通過變化培訓環境,讓新員工多了解公司的一些輔助設備,從多方位了解公司。

同時培訓地點的變換,有助于吸引被培訓者的注意力,緩解培訓的疲勞。

培訓器具,我充分利用公司先進的設備,力爭在新員工面前展示一種正規、有檔次的感覺。借用投影儀、筆記本電腦、易拉德。燈光設備等,制作幻燈片、投影卡、圖片,收集案例、笑話等。

第四步:召集講師模擬培訓

此次培訓80%的內容由我一個人完成,我的發揮至關重要。

我召集所有講師,共同修改講稿,制作幻燈片,并進行模擬培訓。主要就培訓者語氣、現場互動技巧方面進行修正。

每位講師脫稿至少模擬兩次,大家一致通過后,才能正式進行培訓。 第五步。整裝待發 我最后一次召集所有培訓人員核實場地、內容、器具、人員安排、時間、就餐、球賽、開幕式等每一個細

第六步.培訓開始

經過一周的準備,培訓正式開始了。在開幕式上,我們的老總給大家鼓了鼓勁,剩下的是我們開始表演。

互動節目

(1)將桌子擺成4個菱形.大家分成4個小組,每組6—8人。

(2)每組的人花3~5分鐘進行相互介紹,目的是記住小組每個人的姓名與愛好。

(3)每個人花1分鐘向所有人推銷你自己。

(4)進行調查 你記住了誰,

(5)點評。

(6)重新向別人推銷你自己。這一關每個人都要過。

(7)每小組共同確定組戶、口號,選一名組長。

(8)組長進行就職宣誓。

(9)講述團隊的作用、意義。

(10)講此次培訓的一些要求及介紹。

就這樣.我們的培訓順利開始了!

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