基于環(huán)境的民營企業(yè)戰(zhàn)略

摘要：中國的民營企業(yè)生存在一個動態(tài)的環(huán)境中，轉(zhuǎn)軌中的中國市場經(jīng)濟更為民營企業(yè)制定戰(zhàn)略選擇增加了許多變量，昨日賴以快速成長的企業(yè)經(jīng)驗很可能成為明日的陷阱。只有全面系統(tǒng)地認清民營企業(yè)的環(huán)境變遷因素，搭建一個科學(xué)、系統(tǒng)的戰(zhàn)略環(huán)境分析框架，才能有效地制定民營企業(yè)的戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：民營企業(yè)；環(huán)境；戰(zhàn)略

一、關(guān)于環(huán)境的理論分析

早在將戰(zhàn)略思想引入企業(yè)管理之初，巴納德就指出“管理者必須審視環(huán)境，然后調(diào)整組織以保證與環(huán)境的平衡狀態(tài)”，“成功取決于與員工和組織與之打交道的外部機構(gòu)保持良好關(guān)系”。他提出組織所依賴的環(huán)境有：投資者、供應(yīng)商、顧客和其他外部機構(gòu)等。其后人們對企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的研究多少受到其思想啟發(fā)。

安索夫認為：企業(yè)戰(zhàn)略主要是關(guān)心企業(yè)外部勝于企業(yè)內(nèi)部，特別是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品構(gòu)成和市場，決定企業(yè)干什么事業(yè)，以及是否要干。安索夫把戰(zhàn)略管理過程看作開放的系統(tǒng)，要使系統(tǒng)得到最大成效，就必須保證外在及內(nèi)在的配合。所謂外在配合，是環(huán)境的變化程度和組織戰(zhàn)略動力之間的配合；內(nèi)在配合，是戰(zhàn)略動力和戰(zhàn)略能力（如：組織文化、管理能力等）的配合。

安德魯斯將影響企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)部因素與外部因素放在同等重要的位置，提出了著名的SWOT分析框架，其中S、W是指企業(yè)所具有的強勢和弱勢，O、T是指企業(yè)環(huán)境中存在的機會和威脅。這一框架的基本出發(fā)點是能夠給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略都應(yīng)該以己之長，攻敵之短，利用機會，避免威脅。其后的學(xué)者們分別從兩個方面進行了大量研究工作，其中以強調(diào)“從內(nèi)部尋求競爭優(yōu)勢”的資源（能力）學(xué)派的學(xué)者也提到：“環(huán)境的變化會減少企業(yè)資源和能力在當前使用中的價值”。

二、民營企業(yè)競爭環(huán)境分析

1． 宏觀經(jīng)濟運行發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。

首先，我國國民經(jīng)濟的運行特點和增長格局正在發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。隨著計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)軌，植根于計劃經(jīng)濟體制的短缺經(jīng)濟特征基本消除，買方市場今后將成為我國經(jīng)濟運轉(zhuǎn)的常態(tài)。同時，我國經(jīng)濟增長格局正在從傳統(tǒng)的以消費品工業(yè)增長為基本動力源的發(fā)展格局，將轉(zhuǎn)向以信息、電子、生物科技等技術(shù)、資金密集型產(chǎn)業(yè)為基本動力源的發(fā)展格局。其次，我國國有經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整和國有企業(yè)的戰(zhàn)略性改組勢在必行，這就要求我們必須收縮國有經(jīng)濟戰(zhàn)線，從一些領(lǐng)域退出，并強化和完善在一些重點產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的地位，這就給民營企業(yè)提供了一個發(fā)展的空間。再次，我國對外開放的力度正在加大，世界經(jīng)濟一體化或經(jīng)濟全球化的速度正在加速進行，我國的經(jīng)濟、市場、企業(yè)都將置身于世界性競爭之中，民營企業(yè)競爭的平臺將更為寬廣。

2． 消費者心智模式的變遷。

首先，消費者日益成熟。伴隨中國的市場經(jīng)濟逐步完善和健全，消費者也變得越來越理性和成熟，他們已經(jīng)形成自己較為成型的消費價值觀。全社會提供的消費品的種類和數(shù)量越來越多，消費者可選擇的余地越來越大，消費品信息的全面性保證了消費者在交易中所處的信息對稱的位置；此外，在這個信息爆炸的社會中，消費者根據(jù)自己的消費體驗和對各種媒介信息的獲取積累了大量經(jīng)驗性知識，他們更相信自己的體驗而不再輕易的追隨外界的傳播；其次，消費者價值觀的多元化。消費者的物質(zhì)、文化生活日益豐富，不斷地追求生活質(zhì)量的提高，他們已不再單單地尋求對商品基本功能的滿足，而對多功能、豐富性、審美性等深層次的屬性提出了要求。

3． 行業(yè)吸引力的變化。

一方面，不少原來有著較高投資回報率和高額利潤的行業(yè)因為新進入的企業(yè)增多以及替代產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)，競爭激烈程度持續(xù)升溫，專利的有效保護和新技術(shù)的保持期衰減加速，加之行業(yè)內(nèi)競爭企業(yè)的非正常盈利手段如近年來不少行業(yè)興起的 “價格大戰(zhàn)”等，迫使企業(yè)所處的行業(yè)快速成熟而轉(zhuǎn)向衰退。另一方面，戰(zhàn)略環(huán)境的變化又往往帶來較強的行業(yè)吸引力。這種吸引力主要表現(xiàn)在新興產(chǎn)業(yè)或新的消費需求為企業(yè)提供了潛在的商業(yè)機會。技術(shù)創(chuàng)新、相對成本的變化，新的消費需求的出現(xiàn)是形成新興產(chǎn)業(yè)的主要原因。

4． 民營企業(yè)競爭工具的變遷。

民營企業(yè)間競爭的工具發(fā)生了深刻的革命，過去依賴土地、勞動、資本三元素的競爭模式逐漸讓位于基于信息的競爭模式，以信息為工具的競爭模式漸漸成為主流。信息有來自宏觀政策方面的，有來自競爭對手方面的，有來自消費行為方面的，有來自媒介方面的等等。當外部環(huán)境信息是指在企業(yè)外部、揭示企業(yè)的優(yōu)勢、強調(diào)企業(yè)的劣勢、或者突出企業(yè)面臨的潛在威脅的事件的信息時，它是戰(zhàn)略性的。信息在戰(zhàn)略選擇中的戰(zhàn)略地位促使民營企業(yè)由封閉式、靜態(tài)的戰(zhàn)略設(shè)計開始向更加開放式、動態(tài)的與環(huán)境互動的戰(zhàn)略管理方式的轉(zhuǎn)變。

四、民營企業(yè)戰(zhàn)略選擇

1． 建立民營企業(yè)戰(zhàn)略柔性體系。

首先，實行持續(xù)創(chuàng)新和多點創(chuàng)新。我們經(jīng)常可以看到不少中國知名的民營企業(yè)由于未能及時實施創(chuàng)新而陷入困境甚至倒閉，或者由于成功地實施創(chuàng)新走出困境，或者主動進行創(chuàng)新而保持持續(xù)的成功。同時，戰(zhàn)略上的創(chuàng)新應(yīng)該是多點的，不應(yīng)該只是局限于一個方面，因為單一方面的創(chuàng)新很容易被競爭者所模仿。這幾年在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)流行的模式創(chuàng)新就恰恰驗證了這一點，一些企業(yè)開發(fā)出一種新的商業(yè)模式，盡管這種模式可能是能贏利的，但是單純依賴于單一的模式創(chuàng)新，沒有塑造其他難以模仿的因素，沒辦法構(gòu)造行業(yè)的進入壁壘，必然會造成自身競爭能力的下降。

其次，改造企業(yè)文化，促進組織學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，可以從兩個不同角度去理解。一方面，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化，必須是允許失敗的文化；另一方面，學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化必然是多元的，應(yīng)該在強調(diào)主導(dǎo)價值觀與行為準則的同時，允許異質(zhì)價值觀和行為準則的存在。否則，主要反映組織記憶的傳統(tǒng)的一元價值觀就會固守下去，最終會制約企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整。

再次，調(diào)整民營企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。在戰(zhàn)略管理中，有效地實施戰(zhàn)略還須有適宜的組織結(jié)構(gòu)來匹配和支持。組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的匹配程度如何，將最終影響企業(yè)的績效。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的原則是適應(yīng)，選擇職能型、事業(yè)部型、矩陣型、網(wǎng)絡(luò)型等組織結(jié)構(gòu)的哪一種是要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)的發(fā)展階段來選擇。企業(yè)組織的轉(zhuǎn)變調(diào)整不僅僅是結(jié)構(gòu)形式這個“硬件”的調(diào)整，更為重要的是與之匹配的“軟件”(管理的激勵、約束機制，企業(yè)文化，價值觀)和“人”(能力、知識、品格、個性)的變化。

2． 實行戰(zhàn)略聯(lián)盟。

由于社會分工和專業(yè)化的發(fā)展，不同的民營企業(yè)存在著不同的能力或資源的優(yōu)勢或比較優(yōu)勢，它們從事不同活動的效率是不同的，同種活動在不同企業(yè)的效率，從而其成本是不一樣的。一個民營企業(yè)，它可能在生產(chǎn)過程的某個階段或在經(jīng)營過程中的某個職能領(lǐng)域，與其他企業(yè)相比具有一定的優(yōu)勢，但通常不可能在所有領(lǐng)域都強于自己的競爭對手。因此，民營企業(yè)可構(gòu)造戰(zhàn)略聯(lián)盟，用外部資源支持企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略。利用自己的優(yōu)勢環(huán)節(jié)或優(yōu)勢職能領(lǐng)域與同行商家結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。聯(lián)盟的本質(zhì)是既有競爭又有合作，在合作中，聯(lián)盟合作者可能會采取非合作行為，以提高母公司的利益，因此民營企業(yè)在實施戰(zhàn)略聯(lián)盟過程中應(yīng)注意規(guī)避因信息不對稱造成的道德風(fēng)險、信用風(fēng)險和產(chǎn)生的投機行為。選擇合適的聯(lián)盟方式和合作伙伴是聯(lián)盟構(gòu)建中最為困難而又最為重要的工作。作為一個民營企業(yè)，只有選擇一個與自己相匹配和相容的聯(lián)盟結(jié)構(gòu)和聯(lián)盟伙伴，才能有效彌補自身的戰(zhàn)略缺口，有效地實行聯(lián)盟管理，從而取得競爭優(yōu)勢和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。

3． 更新和發(fā)展核心競爭能力。

21世紀民營企業(yè)要成功，不可能再憑膽子大，憑低成本仿制或偶然的機會，而是要靠核心能力的競爭，即必須全面提高知識和技能，才能獲得參與全球競爭的資格。一個企業(yè)不可能在方方面面都比別人強，民營企業(yè)更是如此。C.K.普拉哈拉德和G.哈默在1990年的《公司的核心競爭力》一文中提出，識別核心競爭力的三個標準是：一個核心競爭力提供了一個進入廣闊市場的途徑；一個核心競爭力應(yīng)該為最終產(chǎn)品的客戶利益做出重要的貢獻；一個核心競爭力是競爭者難以模仿的。按照這一標準，不管是研發(fā)、生產(chǎn)、還是營銷，只要通過市場、客戶、競爭者三個方面的檢驗，那就是企業(yè)的核心競爭力。那種一談核心競爭力就指在技術(shù)開發(fā)上超過競爭對手的做法是片面的，那種片面利用大規(guī)模的廣告，強行推銷產(chǎn)品的做法更談不上是核心競爭力的培養(yǎng)。普拉哈拉德和哈默對核心競爭力進行了形象的比喻，如果說多元化企業(yè)是一棵大樹的話，樹干和大樹枝是核心產(chǎn)品，小樹枝是經(jīng)營單位，葉、花和果子是最終產(chǎn)品。提供營養(yǎng)、食物和穩(wěn)定性的樹根系統(tǒng)是核心競爭力。

4． 確立經(jīng)營未來的戰(zhàn)略時空觀。

經(jīng)營未來與經(jīng)營當前有著很大的差別。經(jīng)營當前注重于產(chǎn)品特色、市場份額、行銷渠道、定價策略。而經(jīng)營未來則在于產(chǎn)品概念的創(chuàng)新，以及對新興產(chǎn)業(yè)正在形成的結(jié)構(gòu)的影響力，是經(jīng)營新興產(chǎn)業(yè)的未來結(jié)構(gòu)。未來的民營企業(yè)的競爭領(lǐng)域是無特定結(jié)構(gòu)和競爭規(guī)則的領(lǐng)域。特別是隨著技術(shù)革命的不斷發(fā)生和市場環(huán)境的變化，新的商機領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)，越來越多的產(chǎn)業(yè)無法加以明確的定義和界定。例如數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天已經(jīng)是多種產(chǎn)業(yè)的集合，未來的數(shù)字產(chǎn)業(yè)不可能按用途劃分成軟件與硬件、服務(wù)與產(chǎn)品、平行市場與垂直市場。經(jīng)營未來是產(chǎn)業(yè)遠見與智力領(lǐng)先的競爭。民營企業(yè)必須要對發(fā)展趨勢及突變有比對手更為深入的了解，才能利用這些趨勢和突變來改變產(chǎn)業(yè)界限并創(chuàng)造新的競爭空間。經(jīng)營未來不是注意和模仿競爭對手的產(chǎn)品和程序，而是對明天的商機及如何利用這些商機形成自己獨立的看法。一個民營企業(yè)不能只考慮在現(xiàn)有市場占有最合適的位置，必須能夠正確預(yù)見未來市場之所在，不僅要在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)競爭，還必須在塑造未來產(chǎn)業(yè)構(gòu)架方面競爭。

參考文獻：

1．普拉哈拉德·哈默．競爭大未來．昆侖出版社，1998．

2．戴布拉·艾米頓．知識經(jīng)濟的創(chuàng)新戰(zhàn)略：智慧的覺醒．新華出版社，1998．

3．易磊，和炳全．基于資源與能力的民營企業(yè)動態(tài)競爭優(yōu)勢構(gòu)建．經(jīng)濟師，2003，（5）．

作者簡介:辛杰，山東大學(xué)管理學(xué)院研究生；蘇永明，山東建筑工程學(xué)院講師。

收稿日期：2004-01-16。