張云翔 楊為未
編者按:當年與汪海一同當選首屆全國優秀企業家的周冠五、于志安,都栽在“59歲現象"這個坎上。而汪海卻在“60歲”的時候,被雙星職代會全票推舉成為雙星的"終身總裁"。現在,“汪海”二字,從某種的意義上已經不再只屬于他個人了。作為雙星集團的總裁,他是雙星市場理論的創立者,是雙星名牌的締造者,是改革開放的冒險者,是走市場之路的成功者,是國企改革的幸存者。在一定的程度上,“汪海”代表的是一個走進市場20年,而始終巍然屹立的中國國有企業領導者具有的一種精神。雙星是最早的民族制鞋企業,至今已有82年的歷史。雖然歷史久遠,但雙星真正的發展也就是這20年的時間。這20年對于雙星來說,是超前決策的20年,是主動轉移的20年,是創新調整的20年,是輝煌發展的20年,是始終走在改革開放最前面的20年,是雙星備受關注甚至爭議的20年。20年來,雙星取得了有目共睹的輝煌成就,資產總額由不足1000萬元增加到35億元,增長了380多倍;累計上繳利稅總額16億元;出口創匯由175萬美元增長到8000萬美元;銷售收入由3000多萬元增長到57億元,增長了160倍。雙星之所以成功,除了抓住了改革開放的大機遇之外,還因為他們有一位具有超前意識和創新膽識的企業家——雙星的帶頭人汪海總裁。雙星的“汪海”時代汪海是我國改革開放初期十大企業家之一,他最自豪的就是他始終活躍在改革開放實踐的第一線,做了許多“敢為人先”的事:1983年底,第一個帶領全廠職工擺脫商業部門束縛,背著鞋箱到市場上找飯吃;1988年,雙星人拿到自營出口權,實現了從國內市場向國際市場的突圍;上世紀90年代初,雙星的制鞋基地從沿海向外地轉移,通過"出城"、"下鄉"、"上山"三部曲,突破了微利產業的地域性瓶頸......到如今,公司發展成為當今世界上生產規模最大的制鞋企業,資產總額33.8億元,品牌價值達100億元。汪海這樣評價自己:“是時代的實踐者、開拓者,也是到目前為止為數不多的成功者和幸存者。”20年潮漲潮落,經歷險境無數,以汪海那鮮明的個性,竟然都能安然涉過,汪海自己想來亦覺驚異。其實深究下去,看似鋒芒畢露、性喜挑戰、不懼爭議的汪海,骨子里卻是一個本分、簡單的人。唯其本分,方能管住自己,抗拒名與利的誘惑;唯其簡單,方能一心一意做一名純粹的企業家。汪海說:“回頭看自己,我給自己投兩票。一票是優秀的共產黨員,解決了近10萬人的吃飯問題。一票是優秀的企業家,為國家把‘雙星這個品牌做起來了。”這位被消費者稱為“鞋王”,被新聞界稱為“市場將軍”,被同行業稱為“幫主”,被各界人士稱為“山東怪杰”、“嶗山奇人”的“長壽”企業家,率先提出了市場經濟下的布爾什維克要進行理論創新的觀點,并帶領雙星人頂著社會的不理解、冷嘲熱諷,甚至“胡鬧、瞎折騰”的謾罵,完成了市場經濟的理論探索:他提出了要正確理解和運用“三性(人性、個性、黨性)理論”;他第一個確立了市場為核心的企業發展思路;他第一個堅持探索勞動密集型產業的轉移發展之路;他第一個提出要正視名與利對現代人的影響,用錢調整人的利益;他一貫崇尚反思維,在高科技涌動的大潮中依然“鐘情”于傳統制造行業;他一貫令人出其不意,在代言人風行中宣稱“我就是雙星最好的形象代言人”;他具有錚然的民族氣概,在大家都甘心做世界工廠的思潮中,堅持將民族名牌進行到底;他善于繼承優秀的,借鑒先進的,創造自己特色的;他發出了客觀地想,科學地創,認真地做,務實地干,愉快地過,瀟灑地活的世紀宣言。可以說,是汪海總裁的思想之劍鏟除了雙星前進路上的荊棘和障礙。他的思想和成就引起了國內外的廣泛關注,先后榮獲全國首屆優秀企業家、全國勞動模范、全國五一勞動獎章、全國思想政治工作創新獎特等獎、中華管理英才、95世界風云人物、國際企業家貢獻獎、世界杰出人士等100多個榮譽稱號,并被美國有影響的機構載入世界五千名偉人系列傳記,企業家身價達39.9億元。
繞不開的話題對于今天汪海來說,年齡已是一個繞不過去的話題。汪海今年62周歲,他自稱"虛歲63"。記者自然想知道,汪海本人和雙星集團將如何面對“后汪海時代”?
當年與汪海一同當選首屆全國優秀企業家的周冠五、于志安,都栽在“59歲現象"這個坎上。對此,汪海十分平靜:“到了我這個年紀,對于人生的價值,對于如何把這一生走下來,都已經想得很清楚了。大自然的懲罰誰也跑不掉,我當然在考慮汪海以后的雙星將怎樣運轉。改革方案在做,但現在還沒有成型。像雙星這樣規模大、運轉好的純國有企業,改革必須慎之又慎,否則處理不好,反而破壞企業已有的良性循環。雙星目前處于平穩發展時期,除了我以外,員工們的收入都已按市場化機制,和績效掛鉤,他們的心理是平衡的。59歲現象的存在,是企業家心理失衡的表現。但我自己給自己找到了平衡。怎么平衡呢?人很難回避名和利,那是本能的東西,不過對我而言,名比利更為重要。黨和人民給了我這么大的名譽、這么高的社會地位,我不會因為撈錢而斷送自己的事業和名聲。我是一個職業企業家,一切目的就是做好企業、發展企業。你想,我33歲進雙星,大半生心血都撲在企業上了,幾十年的榮譽感和成就感不是用錢能買來的啊!" 汪海的辦公室掛著一幅“名利淡如水,事業重如山 "的對聯,他幾十年以此自警自勵,終于達到了這種常人難以企及的境界。毫無疑問,汪海現在依然是雙星集團的靈魂和核心。那么,“后汪海時代”的雙星集團將會怎樣?“即使我退了,甚至雙星集團公司總部不存在了,‘雙星這個品牌也會存活下去并發展壯大。”汪海堅定地說。汪海認為他這輩子最大的成功就是培植了“雙星”這塊名牌。而他現在感到最寬慰的,是“雙星”這塊牌子已經具備了自我生存與發展的機制和條件。“除了我是政府任命的以外,雙星集團的一切都已經按市場化機制運轉。能市場化的,都已經市場化了。”汪海說。全員面向市場的機制得以建立。在雙星,有“黑板干部”一說,無論你在什么位置,今天稱職名字在黑板上,明天不稱職就會被抹掉,等到干好了還可以再上來。誰有本事誰“上崗”!汪海選的絕對是拿耗子的“貓”。在雙星總部、十大生產基地、遍布全國的2000多家雙星連鎖店大門口,立著的吉祥物都不是一般的獅子,而是一只正抓老鼠的黑貓雕塑和一只漂亮的不抓老鼠的白貓雕塑。塑像的底座上分別鐫刻著兩句話:“不管白貓黑貓,抓住老鼠就是好貓;不管說三道四,雙星發展是硬道理。”原來,汪海最煩的就是那種自己不干活,卻變著法兒琢磨著去整干活人的人,這種人就像那只不拿耗子,卻也鮮亮的白貓一樣。因此在雙星,那些不干的、看的、搗蛋的、光知道喊口號的人絕對沒有任何市場。“不干活的要下崗”、“功勞平平的要換位”,雙星歡迎的是那些勤勤懇懇、扎扎實實做事的人。 “雙星貓”往門口這么一站,讓所有的雙星員工都陡生壓力,其作用不亞于哈佛商學院案例中的“鯰魚效應”。“雙星”這塊牌子能夠自我生存與發展的另外一個重要原因,是以市場為中心的雙星理念、雙星文化已經深入人心。“文化的威力比原子彈不知大多少倍。”汪海說,“用員工都能認同的理念、文化來管理企業,作用是無窮的。”
1983年雙星產品嚴重積壓時,全廠人心惶惶,在危急關頭,汪海對員工說了兩句話,"有人就穿鞋,關鍵在工作"、"等待別人給飯吃,不如自己找飯吃",很快起到了穩定人心的作用。20世紀80年代中期,國外名牌大舉進入中國市場,汪海又提出"創出世界名牌是最好的愛國行動","創名牌是市場經濟中最大的政治",激勵員工與外國名牌一決高低。10年前汪海講過的一句話現在成為人們的共識,"企業如果只會找部長找市長,是找不來市場的"。在20年商戰摸爬滾打中,汪海總結出一整套"雙星市場理論",用深入淺出的辦法將其歸納成格言警句,使之朗朗上口,好記易懂。比如雙星的市場原則:“市場是企業的最高領導”、“市場是檢驗企業一切工作的唯一標準”。比如雙星的市場態度:“只有疲軟的產品,沒有疲軟的市場。”而最有雙星特色的理念之一,則是:“干好產品質量是最大的行善積德。”車間內鮮花盛開,生產廠區地板一塵不染,連鍋爐工也穿著干凈的白大褂——來到位于革命老區沂蒙山的雙星魯中公司,大多數人都不會相信,這里的工人99%是當地的農民,由他們生產的一流鞋子源源不斷地運到國際市場。20年來,雙星遵循行業規律和市場規律,不斷進行調整,從1984年開始向外轉移生產線,陸續在青島郊區及成都、貴陽、張家口、中原等地建起了生產廠,員工大多來自于西部落后地區,這給管理帶來了難度。最初,廠里不是丟鞋、就是丟鞋楦,工人做出的鞋合格率不高。管理人員搬出紅頭文件給他們上教育課,效果卻不理想。汪海琢磨開了:“高技術、高科技管理絕對不能丟,但另一個指導思想就是要實事求是。打工妹文化水平低,他們的目的就是打工賺錢,你跟他講‘為人民服務、‘質量是企業的生命之類的說教,現實嗎?雙星垮了跟他們有什么關系?還可以找三星、四星嘛。制鞋工藝有很多人為的東西,如果不能讓員工自己管理自己,再高級的微機也沒辦法。儒、道、佛是中國文化的源頭,在老百姓心里的影響很深。我們為什么不能把優秀的傳統文化充分利用起來呢?”于是,汪海把佛教文化引入企業管理,告訴員工干好產品質量就是最大的“積德行善”,如果一雙鞋出了質量問題就是“缺德”!,這個理念一下子就把基層員工的心態和最高決策層的想法拉到一塊兒了。此后不僅再也沒有發生過丟鞋的事情,而且企業上下形成了強大的合力,每一個崗位都為保證產品質量竭盡全力。“沒有思想和文化的企業長不了。”汪海說,“商戰更需要人民戰爭。雙星之所以能有今天,就是用精神、理念和文化,將雙星人凝聚成為一個極富戰斗力的團隊,不停地創新,不停地調整,不停地發展。如果你看到我們的打工仔天天都在琢磨怎樣降成本、保質量,你會不感動嗎?雙星的成本,有很多就是他們一厘一分摳下來的。是他們教育了我。”
汪海總裁是雙星市場理論的創立者,是雙星名牌的締造者,是改革開放的冒險者,是走市場之路的成功者,是國企改革的幸存者,是中國改革開放25年來杰出的代表人物。他靠創新理論引領方向,靠做事凝聚人心,靠發展解決問題,靠主動出擊迎接挑戰,創建了既符合中國國情、又具有市場經濟特色的“雙星模式”,締造了“雙星現象”。來訪的領導、專家、同行、記者朋友們都有同感:“沒有汪海,就沒有雙星集團的今天”,認為應該對“雙星現象”和“汪海思想”進行系統的探討和研究,在更廣泛的領域內發揮其指導作用。如今,雙星集團已進入品牌經營時代。在全國范圍內,“雙星”品牌的經營權已由各地代理商買斷,擴張到60多個分公司2000多家連鎖店。“現在,雙星行業在擴展,我要拼一拼我20年前的勁頭,在市場上把牌子操作下去,將雙星發展得更大更強,為中國民族工業發展爭氣。”