一樣的翅膀 不一樣的飛翔

在這篇文章里，我們力圖通過對“大歷史”和“小故事”的解讀，找出次仁珠杰和西藏山南移動成長的過去。這個“過去”，是今天西藏山南移動的精神財富;這個“過去”，盡管苦痛，但是它記錄了以次仁珠杰為代表的一代人選擇挑戰(zhàn)和競爭，經(jīng)過奮斗實現(xiàn)社會、企業(yè)和自身價值之路。今天他們的許多成就和許多見解，在西藏的跨越式發(fā)展中，成功實踐并結出了豐碩成果。

次仁珠杰訪談

電信給了我一個機會，我將把自己的一生回報給電信。——次仁珠杰

他高大的身軀、英俊的容貌、有力而風趣的談吐，內(nèi)斂而有深度，優(yōu)雅得如同紳士。他不是出身在貴族，而是出身在西藏山南邊境上一個普通農(nóng)牧民的家庭。他的高貴、智慧和勤勞勇敢，來自于他的過去、他的經(jīng)歷、他的奮斗……

以下為次仁珠杰總經(jīng)理談話錄。

西藏山南是我們藏民族的發(fā)祥地，是松贊干布的故鄉(xiāng)。正如民歌所唱的那樣:“山南，西藏的江南;山南，藏族的搖籃”。山南，誕生了全西藏的第一塊耕地，第一座宮殿，第一部經(jīng)書，第一座寺廟……有“神猴”和羅剎女的美麗傳說，有西藏四大“神山”之一的貢布日山和三大“圣湖”之一的羊卓雍湖，這里可謂鐘靈毓秀，人杰地靈。

我出生在西藏山南錯那縣覺拉鄉(xiāng)，靠近邊境線。家里有7個子女，我排行老大。我在覺拉公辦小學讀了4年書，1971年在山南地區(qū)東輝中學(現(xiàn)山南地區(qū)師范學校)讀了1年書，當時學校剛建起來，條件很差，生活非常艱苦，一個星期三天勞動，三天讀書。我們家很苦，由于子女多，家里無錢寄給我，在 學校的伙食，每頓都是一勺子糌粑，吃不飽，而且糌粑是在倉庫里存放了很久的時間，吃完以后，嘴里是苦的，胃疼。到了冬天放假，我和一個同學找了一輛回錯那的運糧車，早上從山南澤當鎮(zhèn)出發(fā)，中途到了一個道班，駕駛員到道班里去喝茶去了，我們在車廂里尿憋得慌，下車解手已凍得站都站不穩(wěn)了。幸虧道班里的一個好心人給了我們一人一杯熱茶，我們才暖過勁來，要不然我們可能要凍死在車上。那個時候我才14歲。晚上回到家里母親看見我就哭了，這么冷的天，我身上只穿了一件羊毛織的背心，全身長滿虱子。

在這種情況下，家里就沒有讓我繼續(xù)回山南東輝中學讀書了。回家后，在鄉(xiāng)里干了兩年農(nóng)活。因為我讀過書，公社非常重視，公社成立武裝民兵連，我任民兵排長。1974年末，我在錯那縣覺拉區(qū)紅旗公社當會計，不拿工資，一直干到1975年末。我父親是當時的紅旗公社副主任。1975年末公社讓我到民辦小學當老師，每月有28元工資，原準備在1976年1月就上班。就在這個時候，山南地區(qū)郵電局來招工，當時我還不愿意去，因為我想當老師能為家里減輕一些負擔，但是父親比我看得遠，他說覺拉這個地方，畢竟是個小山溝，還得走出去，才能有大發(fā)展。于是，1975年12月24日我從家鄉(xiāng)騎馬走了兩天到錯那縣城，在錯那縣休息了兩天，30日到了山南地區(qū)郵電局。這是我一生中的一個轉折點，這個機會是郵電給我的，讓我永遠銘記。

我在山南郵電從事的是線務員工作，由于我工作積極，表現(xiàn)好，文化程度相對要高一點，1976年單位推薦我到北京郵電學院學習。在北京學習了3年，學的是縱橫制交換轉業(yè)。我們班是個民族班，有18個人，我們西藏一起去北京學習的12個同學，我年齡最小。同學們的漢語水平比我高得多，剛去的時候，我只能聽懂很少一部分漢語，老師講課的時候，用模仿的方式記下老師講的課，下課以后問其他同學和老師，用藏語來注解。在北京3年多時間，我連故宮都沒去過，一直刻苦學習。在北京的第二年，我被評為班里的優(yōu)秀學生。學校對我們這個班非常重視，放寒、暑假我們不能回西藏，由學校統(tǒng)一組織到全國各地參觀、旅游，由各地郵電部門負責接待。

我們班主任黃利君老師是湖南省長沙市人，學習上她是我們的老師，生活上像母親一樣關懷我們，我們衣服破了，她給我們補，衣服臟了，她給我們洗，過年過節(jié)的時候，她把煮好的餃子給我們吃。用我們西藏人的話說，她是一個非常、非常好的人。她對我的一生影響特別大，現(xiàn)在只要有機會到北京我都要去看她。記得第一次去看她的時候，她抱著我的頭淚流滿面，非常激動，她說沒有白教我們，自己的學生有了出息，還記得她，西藏學生有良心。

1980年，我從北京郵電學院畢業(yè)回到山南地區(qū)郵電局。四年過去了，第一次回到老家，家鄉(xiāng)剛好過藏歷年，家人團聚無不歡喜雀躍。1980年至1985年我一直在交換機房工作，期間擔任交換機房班長，并出任郵電局團總支書記。1985年底被任命為郵電局電信科副科長，1992年被任命為科長。1995年7月任山南地區(qū)郵電局工會主席、黨組成員，同年9月被任命為山南地區(qū)郵電局第一副局長，分管電信和郵政，并兼任工會主席。從電信機務員到電信局副局長，我常年奔波在經(jīng)營一線和建設工地上。在我的主持下，山南各縣光纜通信建設從設計、勘測、鋪設到開通線路，均由本局工程技術人員負責，外雇少量民工，這種做法既培養(yǎng)了技術人才，又為國家節(jié)約了大量建設資金。

西藏移動通信公司山南地區(qū)分公司，是2000年4月27日，從山南地區(qū)電信局分營出來，2000年5月8日掛牌。剛分營時，我們壓力特別大，1間辦公室都沒有，帳上周轉資金只有3萬元，員工44人。區(qū)公司尚未成立，職工的工資暫由電信代發(fā)。未分營前，我親自參與和主持了山南地區(qū)的光纜、傳輸?shù)慕ㄔO工作，現(xiàn)在一分營，什么都沒有了，心里難受的滋味可想而知。

分營后的第二天，我們開了一個會，我提出一要與電信部門搞好關系;二要搞好交接工作;三要求全體員工不要有失落感，要對未來充滿信心。

分營第一年，通過專業(yè)化管理，我們發(fā)展非常快。分營時移動業(yè)務營業(yè)收入248萬元。2000年，西藏移動通信公司給我們下達營業(yè)額計劃是600萬元，年底實際完成648萬元;發(fā)展新客戶計劃是1250戶，年底實際發(fā)展到2859戶。移動剛分營時，許多人根本不知道山南還有一個移動企業(yè)，經(jīng)常把我們當成電信局的下屬單位。在這種情況下，我們經(jīng)過調(diào)查研究，下定決心多做廣告，多搞宣傳，把我們的品牌打出去，把我們的形象樹起來。于是，山南有了第一條廣告燈箱美化的大街，也有了第一塊戶外高架廣告牌，100只以“溝通從心開始”為主題的廣告燈箱前后輝映，像一條銀色巨龍，照亮了雅礱的天空。

廣告宣傳是我們西藏山南移動第一次對外展示形象。隨后我們建成的西藏移動山南分公司綜合生產(chǎn)樓，又是一個對外宣傳展示品牌的大舉動，該綜合生產(chǎn)樓被認為是山南地區(qū)建設的一個樣板。

通過四年的發(fā)展，我也是在實踐中摸索前進積累經(jīng)驗。我們西藏移動通信公司的向巴曲登總經(jīng)理，對西藏移動整體的發(fā)展思路非常清晰，他有一套適合西藏移動發(fā)展的獨到的見解。向總的學識、人格魅力讓我非常敬佩，是我們做基層領導的榜樣。今天西藏移動能夠實現(xiàn)跨越式的發(fā)展，離不開向總的遠見卓識和運籌帷幄。正是有了他的親切關懷和指導，才有了我們大膽開拓性的工作。

山南地區(qū)是西藏自治區(qū)第一個縣縣通移動的地區(qū)，我們在各個縣設立了運營部，這是山南移動的驕傲。山南地區(qū)的山山水水，可以說我都走遍了，是用腳走出來的，這是我的驕傲。山南是我的故鄉(xiāng)，這里有我的父老鄉(xiāng)親，我的付出是我的榮幸。2003年山南地區(qū)澤當鎮(zhèn)至瓊結縣30公里光纜工程，是我們自己施工完成的。

做市場要搞好和處理好各種社會關系，我現(xiàn)在要求我的各部門第一把手都要放手去做。由于做市場要與社會各個階層的人打交道，既要拜訪地方黨政領導，又要走訪大客戶，還要協(xié)調(diào)與各單位的友好關系，時間長了，連行署專員都親切地管我叫“全球通”，不但我們的業(yè)務是“全球通”，我這個人也是“全球通”。我希望山南移動的所有員工，都來做“全球通”，服務客戶，服務市場。

年輕人要經(jīng)過磨練，做事一定要有執(zhí)著的精神，做事一定要有信念。剛工作的時候，我也不知道該做些什么？但我有一種信念，別人能做的，我為什么不能做，既然做了，就要做得比別人更好。我能走上領導管理崗位，離不開原山南地區(qū)郵電局的老局長王家友對我的啟用。王局長是四川省自貢市人，已內(nèi)調(diào)，在我的印象中，他的人品非常好，對我的影響比較大。最后我想 把由我填詞其米多吉作曲發(fā)表在《中國民族音樂集成.西藏卷》里的《溝通從心開始》的歌詞做為談話結束語:當你想我的時候，請給我一聲問候！拋開所有煩惱，溫暖在心田。當你想我的時候，請接受我的問候！輕輕一聲祝福:扎西德勒！扎西德勒！思念是一根剪不斷的線，我在這里，你在天邊。溝通從心開始，我們緊緊相連，我們彼此緊緊相連。

次仁珠杰，男，1957年7月6日生，西藏錯那縣人。

1976年 在山南地區(qū)郵電局當線務員;

1977年 就讀于北京郵電學院;

1992年 任山南地區(qū)郵電局電信科科長;

1995年 任山南地區(qū)郵電局副局長;

2000年5月至今 任山南地區(qū)移動分公司經(jīng)理、黨委書記;

曾當選為西藏自治區(qū)第八屆政協(xié)委員。

夏茂輝訪談

夏茂輝，西藏山南移動綜合部經(jīng)理，1964年1月4日生于安徽宿州市。是“獻了青春獻子孫”的第二代在藏干部。1984年4月畢業(yè)于西藏郵電學校。1985年3月26日入黨。1985年任山南地區(qū)郵電局計財科副科長。1992年任地區(qū)郵電局計財科科長。

從小學到中學，直至走上工作崗位，夏茂輝已在西藏學習、生活、工作了40個春秋。他經(jīng)歷了西藏的改革與發(fā)展，見證了西藏電信的發(fā)展與變化。邁入不惑之年的夏茂輝，對事業(yè)仍是那么充滿朝氣、充滿生機，對西藏仍是那么充滿熱愛、充滿信心。他堅信西藏移動面對挑戰(zhàn)和機遇，只要有足夠的準備，只要有足夠的智慧，又有足夠的努力，就有機會獲得更大的成功。

自從2002年6月離開計劃財務部成為西藏移動山南分公司綜合部經(jīng)理之后，夏茂輝開始重新觸摸全新的服務權力的邊緣。

他的確掌握了一些瑣碎的權力，日常要處理管理流程的調(diào)整，使之扁平化，快速而高效率。他還要負責督察一些規(guī)定的執(zhí)行，跟政府部門溝通，大型的接待工作也要他安排。除此之外，他還要負責信息收集與分析、領導服務、小車司機班、財務、保衛(wèi)和消防。

總之，他似乎無所不能，也干得十分辛苦。事實上，綜合部經(jīng)理的確是一份辛苦的工作。

2004年夏天，在他的辦公室里，他接受了記者的采訪。以下為訪談內(nèi)容:

移動和電信剛分家時，到底是移動好，還是電信好，誰也說不清。分管時，我從外地趕回來，第二天山南移動正式掛牌。我當時在電信任財務科長，局長讓人教科給我打電話征求我的意見。我就說了一句話，服從組織分配。之后，我分到移動。到移動后，看了移動的帳目，當時心里不是滋味。分營后的移動，地無一壟，瓦無一片，連桌椅都是破破爛爛的。屬于移動的資產(chǎn)，只有基站這樣的固定資產(chǎn)，加起來只有2000多萬元，流動資金只有23000元，還沒有一個私人的存款多。作為財務科長，我當時很發(fā)愁，人員分過來44個人，這點錢工資都保證不了。當時區(qū)公司這塊也在分離，財務還沒有完全分開，撥款也不可能，就得想辦法，我就找領導匯報，要先想辦法保證生產(chǎn)、生活這部分開銷，我們就找到當時電信局的局長，把我們的情況給他匯報了，得到了局長的支持，表示我們先把工作干起來，工資由他們幫我們代發(fā)，開支由他們財務先墊付，待今后移動的財務工作走向正軌以后，再結算。這樣，總算渡過了難關。

分營后，大家思想都不穩(wěn)定，包括我，珠總當時的心情肯定也很不好。珠總就下決心，先把員工的思想統(tǒng)一起來。珠總說分營不能分心，心分了什么事情都干不了。既然已經(jīng)分營，我們就要從零開始。因為剛起步，很多事都等著我們一步步去走，一件件去落實。不管大會小會，還是平時聊天，珠總都做大家的思想工作讓大家相信，困難只是暫時的，只要大家擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，山南移動一定會有前途有希望的。

四年來，山南移動所取得成績有目共睹。剛分離時，山南的移動用戶只有一千多戶，困難確實不小。員工們思想統(tǒng)一以后，才開始制定一些適合山南移動發(fā)展的責任制。通過幾年來的努力，山南移動取得了長足的發(fā)展，從沒有一塊地、沒有一片瓦發(fā)展到今天擁有二十幾畝地、辦公樓、交換機房、職工宿舍樓等，現(xiàn)在的資產(chǎn)大約有六七千萬元。

分營以后，分公司不再設財務科，財務全部上交區(qū)公司，分公司只留一個會計、出納。2002年我就到了分公司綜合部，一個單位的吃喝拉撒睡，部門之間的協(xié)調(diào)，以及分公司與其他單位的工作協(xié)調(diào)，分公司工作的上傳下達，綜合部都要負責，事情雜而多。現(xiàn)在基本上已經(jīng)把財務專業(yè)丟了，自己覺得有點可惜，但是干了一段時間后，綜合部的工作也熟練了。

2002年，西藏移動一舉扭虧為盈，在西藏通信行業(yè)中率先實現(xiàn)贏利，扭轉了西藏通信行業(yè)長期虧損的局面，從而促成了中國移動31個省市公司整體盈利，受到了集團公司領導的高度贊揚。

明年是西藏移動成立五周年，也是西藏自治區(qū)成立四十周年，我們將以更優(yōu)秀的成績向西藏人民獻上一份厚禮。