贊美是劑良藥

在非洲的巴貝姆巴族中，至今依然保持著許多優秀的生活禮儀。譬如當族里的某個人因為行為有失檢點而犯了錯誤的時候，族長便會讓犯錯誤的人站在村落的中央，公開亮相，以示懲戒。但最值得稱道的是：每當這種時候，整個部落的人都會不由自主地放下手中的工作，從四面八方趕來，將這個犯錯誤的人團團圍住，用贊美來“理療”他的心靈，修正他的錯誤，引導他以此為戒，總結教訓，重新做人。

實事求是的贊美，就像一劑良藥，能夠愈合對方因為錯誤而引發的心靈創傷和悔恨，除去心頭的痼疾，矯正行為的錯誤，鼓舞其改過的信心，點燃其向善的勇氣。正如著名政治家丘吉爾所說：“你想要人家有什么樣的優點，你就怎樣去贊美他吧!”生活在社會中的每一個人，都希望得到他人的贊美；贊美往往會激發聽者的自豪和驕傲，從中了解自己的優點和長處，認識自身的生存價值，從而融洽和諧人際關系，創造美好的心境。

一位享有聲譽的老師曾經總是喜歡用訓斥來督促那些未能完成作業的學生。久而久之，學生聽膩了他的責罵，這樣督促毫無結果。后來有個學生建議他的老師最好去表揚那些完成了作業的學生，這位老師欣然采納了他的建議，不到三周，師生雙方都很輕松愉快。

一位年輕漂亮的姑娘嫁給一個喜歡玩弄權術、又好挑剔別人的男人，她對丈夫這種令人厭煩的、對別人評頭品足的缺點很少作出反應，而對他那種舉止文雅的風度、合情合理的要求卻報以熱情的愛和由衷的贊美。這樣不到一年，她就使丈夫轉變成為一個舉止得體的人了。

一位美國馴獸專家經常用責備的口吻教育孩子，諸如：不要調皮，不要貪玩了等等，久而未見其效，反而變本加厲。后來，他不再喝斥孩子，而是留意孩子類似幫助媽媽洗碗掃地的好行動，適當給予贊美，結果，孩子變好了。

一句話可以把你送入墳墓，一句話也可以使你起死回生；為一句話而殺人，為一句話而救人的事例在我們的生活中并不罕見。健康需要美好的情緒，而美好的情緒離不開美好的語言。請多給點贊美吧!

贊美，即鼓勵、強化，是行為科學中的一個概念。強化是一種信息，它可以傳遞。比如在訓練運動員過程中，教練員高喊“好!” “對!”就是要促成被訓練者作出某一動作或姿勢。不管怎么說，比總是說“不好!”“不對!”要有效得多。在一場足球賽或其他項目的體育比賽進行時，觀眾與運動員之間，運動員與運動員之間，都有一種強化信息的傳遞。如觀眾以有節奏的鼓掌和整齊的吆喝聲來為運動員加油，倘若踢進一球，運動員之間就有種狂熱的激動，情緒更高漲，反過來又激勵運動員去拼搏。

當然，強化不能濫用，贊美也需要藝術。要充分地看到他人的長處，因人、因時、因場合的適當地贊美，不管是直率、樸實，還是含蓄、高雅，都可收到殊途同歸、異曲同工之效。但那種模糊籠統，甚至信口而來的贊美，往往適得其反。如對一個初學騎自行車的人 喊“好極了！就這樣騎!”這是恰如其分的，若對一個早會騎車的人再這樣說，就不恰當了。誠然，當需要提醒和指出對方必須改正的缺點時，不能沒有真摯的批評，但批評后，對方認識或者改正了，這時，就需要贊美的陽光了。

心理學研究發現，人們的行為受著動機的支配，而動機又是隨著人們的心理需要而產生。人們的心理需要一旦得到滿足，便會成為其積極向上的原動力。正如前人所說：“人是渴望贊美的動物?！蓖ふ材匪拐f：“人性中最深刻的稟賦，是被人賞識的渴望?！币虼耍谂c他人相處時，要注意滿足他人的這種渴望，多贊美別人。如果說，批評與鼓勵都是催人上進、激人發奮的手段的話，在許多情況下，適當的獎勵往往能收到更好的效果。贊美是對人們精神的激勵和心理的疏導，能為其展示光明的前途，調動其工作熱情和樹立信心。

贊美的方法多種多樣，或者真摯熱情，或者含蓄委婉，或者自然流露，或者順應語勢，或者具體確切，或者發自肺腑……應根據不同人的身份、年齡和層次，運用不同的贊美方法。但原則只有一個：恰如其分，恰到好處。當掌握了贊美的訣竅，你會感到生活竟是那么充實，那么美好！