中文上網助企業一臂之力

隨著中文上網用戶的迅速膨大，一些服務提供商和企業也從此看出了巨大的商機。

中文上網顧名思義，是一些可以讓中國的網民通過輸入中文的形式進行網絡訪問的方法。這里所說的中文上網并不是指可以瀏覽中文的網頁或者使用中文版本的上網瀏覽器，而是指網絡訪問的中文化。中文上網是和域名及網絡尋址技術緊密相連的，對普通的網民來說，就是可以通過在上網瀏覽器的地址欄中輸入中文訪問網站。

由于互聯網最早起源于美國，發展到現在，全球互聯網絡的域名體系是以英文為基礎的。而據中國互聯網絡信息中心最近一次的調查報告顯示，中國的網民數量已經達到8700萬，這8700萬網民分布于各個年齡段和社會各個階層，他們的受教育程度和英語水平參差不齊。由此可以預料，中國的互聯網發展面臨著一個很大的問題，就是如何實現中文母語上網。

目前，互聯網業內的中文上網方式主要有兩大類：中文域名類和中文關鍵詞尋址類。

企業營銷行為的開始

隨著中文上網用戶的迅速增多，一些服務提供商和企業也從此看出了巨大的商機。面對如此龐大的網絡用戶群，如何將企業的網絡推廣和網民的中文上網行為相結合一度成為企業研究的重點。在服務提供者方面，我們可以追溯到中文上網服務提供的最初，比如1999年的3721，當初對企業注冊網絡實名是免費的，當3721逐漸發現一端是喜歡中文服務的網民，一端是想讓網民知道自己的企業，2001年開始正式對企業注冊者開始收費。

而同樣是2001年，為了讓網民可以應用先進的網絡技術進行中文上網，中國互聯網絡信息中心推出了“通用網址”服務，“通用網址”域名增值服務測試平臺開始預注冊。因為出于維護系統需求的目的，通用網址同樣實行收費服務，只是收的很少。盡管不是免費服務，第一周各注冊服務商仍有約3萬個“通用網址”被預注。

可以說，如果之前企業還把中文上網當作一個有趣的工具的話，從那時起，中文上網作為企業的一種新的營銷工具開始登上網絡營銷的舞臺。

何以中文上網成為企業網絡營銷的熱衷

不論收費多少，企業不會白白拿著銀子去打水漂。他們中文上網這種網絡營銷方式的原因主要有兩點。

一是推廣效果。拿關鍵詞尋址中文上網來說，目前安裝了通用網址“中文上網官方版”和“網絡實名”客戶端的網民占此類上網人群的大多數，據粗略估計，全國安裝客戶端的數量應該在上千萬的級別。這些網民用戶隨時可能會就他們關心的內容在地址欄輸入關鍵詞直達網站，這些千千萬萬的訪問量就被引到每一個注冊了通用網址、網絡實名的企業、團體、個人網站中去，注冊用戶由此將他們的網站、他們的產品和服務推廣了開去。更重要的是，與應用網絡廣告不同，這種受眾群通常都是有效的目標客戶，都是在主動查詢和訪問注冊企業的產品和服務，流量大部分對企業的營銷推廣都是有效的。舉例來說，輸入通用網址“手機”的用戶，基本上都是關心手機相關信息，至少是有潛在購買手機或相關產品需求的。

二是此推廣方式的成本相對于傳統營銷方式以及其它網絡營銷方式非常低，這點對中小企業來說尤為重要，畢竟動輒幾千元一天的網絡廣告對大量的中小企業來說是無法負擔的。以“通用網址”為例，一年500元的注冊費，對大量的中小企業來講，誘惑力是極大的。下表是“通用網址”與“網絡實名”的注冊價格，可以看出與其它網絡營銷方式的價格差距還是不小的：

企業的營銷動機和方式方法

企業利用中文上網進行市場營銷的動機和方式主要有以下兩種：

1.品牌保護。

網站訪問形式中文化之后，企業的名稱、商標、商號等中文詞匯也開始逐漸演變成為企業的網絡商標形式。網民上網輸入中文的時候，會首先想到輸入企業的這些相關詞匯來訪問企業的網站。因此將企業的相關標識詞匯注冊成中文域名以及尋址關鍵詞已經成為大量企業進行網上品牌保護的首要工作，也是企業進行網絡營銷的先期準備工作之一。由于每一家服務提供機構對注冊都是采取先注先得的原則（中國互聯網絡信息中心會在中文域名的注冊和通用網址的注冊中，對一些詞匯進行保護性預留），一旦企業的中文域名或者尋址關鍵詞被搶注，在隨后開展網絡營銷的過程中遇到的麻煩頗多。

目前大量的中外企業已經開始認識的這項工作的重要性，而且保護工作做的相當漂亮。以國美電器有限公司為例，為了保護價值63億元的國美品牌，早早就將“國美”、“GOME”等與其品牌及企業名稱相近的15個中文及拼音詞匯，進行了“通用網址”的注冊。而世界著名的專業咨詢服務機構德勤會計師事務所，為防止其品牌的中文名稱被其他機構和個人所注冊和使用，也一次性注冊了包括“德勤”、“德勤北京”、“北京德勤”、“德勤上海”、“上海德勤”等26個通用網址，范圍覆蓋了其在中國各大城市的事務所。其對品牌保護的工作做得細微深入。

2.網站、產品和服務的推廣。

此種形式即是企業通過注冊大量的與其產品、服務相關的尋址關鍵詞，力圖通過潛在用戶的中文上網行為，將他們拉到企業的網站上來，先于競爭對手，第一時間將自己的產品、服務展現到大量用戶面前，從而達到營銷的目的。這種方式確實是精明的企業充分利用了中文上網的直達特點，這里可以給大家一個實在的例子。

云南神州旅游信息港，前身為云南國旅旅游服務網，依托網絡平臺開展旅游業務。在搭建了旅游資訊平臺之后，如何讓潛在的消費者輕松的找到，成為企業經常思考的問題。作為一個網絡企業，網絡營銷的方式自然成為了這個企業的首選。由于資金的限制，門戶網站的競價排名以及購買尋址關鍵詞成為企業確定進行網絡營銷的兩種方式。神州旅游信息港除了在新浪、搜狐等門戶網站購買競價排名之外，先后購買了68個通用網址，包括“云南旅游”、“云南香格里拉”、“云南西雙版納”、“游麗江”、“滇池”、“虎跳峽”、“云南景點”、“世博園”等，實際一年的花費在3萬多元。而后網站的瀏覽量自然達到了很大數量，通過專業監測流量來源，注冊尋址關鍵詞給網站帶來的流量排在第三位。

對于注冊了一些熱點尋址關鍵詞的企業，雖然注冊費上投入的相對多了一些，但相對的性價比還是很高的。例如進行在線手機銷售的“北斗手機網”注冊了“手機”這個詞，就因為所有的網民輸入“手機”都會第一步直達他的網站，夸張點可以說是一網打盡了整個手機行業。

企業進行中文上網需注意問題

當然，企業在運用中文上網營銷時也要注意以下問題：

1.品牌保護工作需要進行在先，慢一步有可能會為整個企業帶來很大的損失。

2.對于尋址關鍵詞的注冊，在詞的選擇上有很大的學問，潛心選擇一些和自己企業產品、服務相關的詞匯，但不一定非要是行業熱門詞匯，這樣一來，花費不大，起到的效果也會很理想。

將中文上網這種方式巧妙、合理地使用，會令企業用有限的成本創造最大的價值，相信中文上網這種營銷手段會助企業一臂之力。