企業的一把金鑰匙

電子商務是提高中小企業市場適應能力和國際競爭力的戰略選擇;是引領和改造傳統企業實現跨越式發展的強大推動力

莫愁產品無銷路，網上自有大市場

當前，網絡信息技術發展很快，充滿生機的、龐大的、開放的網上市場已經展現在中國企業面前，中國企業將從網絡上獲得新的生機和希望。去年底，美國網上采購團的到來，就是一個信號和證明。它說明大型國際買家，已經從網下采購，轉向網上采購。相當多的跨國集團已經在國內外建立了大量的集中采購網站。這些網站不僅可供我們發布和尋找信息，而且一旦我們的產品被選中，很可能成為跨國采購集團穩定的長期供貨商。因此，進入這類網站是廣大中小企業走向國際市場的一條近道。

家樂福就專門在上海成立了一個出口商品采購部，每年通過網絡從中國采購到世界各地的商品達10億美元。實現了在西班牙、法國、美國、日本、丹麥，只要有家樂福，就有中國貨！

麥德龍從1994年起就在中國撒下了采購網，每年從中國采購的商品近５億美元。其銷往世界各地的紡織品、日用百貨、小禮品，中國特色的竹編、瓷器等已成為麥德龍的“保留商品”。圣誕蠟燭已經成為世界各地商鋪的必備商品。國外消費者已經認準了“中國制造”。由于價格合理，質量上乘，相當一部分中國中小企業的商品在世界各地的超市受到歡迎。

美國七家跨國集團在深圳建立了采購網（www.66us.com）。年采購額高達15億美元。主要采購國內名優產品或半成品供應美國上百家大型采購商。

為了適應跨國網絡營銷的需要，國內的一批網站也建成了雙語網站，不僅可以同時用中文和英文發布和查找商情信息，而且可以查找跨國商家的需求信息，這對中國廣大中小企業進入國際市場也是非常方便的。

阿里巴巴作為中國最大的網上貿易市場，擁有全球300萬會員。其網上信息涉及27個行業，每天有42萬的全球買家登錄查找信息。因此，成交率較高。只要登錄到阿里巴巴網站的“網絡營銷·中國供應商”專頁，即可找到跨國的采購信息。

“中烏跨國營銷網”用中俄兩種語言發布信息。中小企業只要登陸該網，即可直接進入烏克蘭市場。你還可以在“Made in China”展廳占據一席之地，向烏克蘭商戶展示你企業的風采，介紹產品的特色。因此，可以說：莫愁產品無銷路，網上自有大市場。

電子商務沒人沒錢干得了嗎？

長期以來，一提搞電子商務，中小企業往往感到 “電子商務盡管好，沒人沒錢干不了”。把采用現代信息技術當成一件很難的事。還有一些企業已經建立了自己的網站，但是苦于“只見網頁建，不見定單來”。不知道怎么樣才能開展電子商務。一些網絡公司也看中了企業的這個弱點，就獅子大開口說：要搞電子商務得花幾十萬，上百萬，把不少中小企業嚇住了。

其實，開展電子商務沒有那么難，更不用花那么多的錢。中小企業完全可以采取不同于大型企業的做法和思路。可以根據企業的實際開展方式靈活、形式多樣的簡便化的電子商務運作模式。充分利用網絡資源建立網上主頁、網上商店或直接利用網絡營銷軟件，照樣可以進行網上商務運作，照樣可以走進跨國網絡營銷的大市場。

有的人錯誤地認為，開展網絡營銷就必須得建立企業商務網站，這是不全面的，是一種認識上的絕對化。事實上，因特網提供了買、賣雙方進行最短路徑連接，最快速度成交的現實可能性。我們充分的利用網絡資源，只要能夠找到目標賣家和目標買家，并且能夠叫他們實現最短路徑連接，最快速度成交，獲取商業利潤，就達到了我們進行電子商務的商業目的。

網上商店的發展，網絡營銷軟件的崛起，網上電子郵件群發功能的完善，均為我們提供了適應廣大中小企業開展簡便化電子商務的現實可能性。中小企業只要有一臺電腦就行。完全不用幾十萬，上百萬的投資，更不一定非得有博士、碩士。只要原有的銷售人員，有一定的計算機基礎知識，稍經培訓，會使用瀏覽器，會輸入文字和圖片，就可以殺上電子商務和網絡營銷的主戰場。建立起進軍國際市場的網上窗口。

這樣做，不僅可以節省設備購置費、空間占用費、網站維護費用，更重要的意義在于：通過網絡營銷，使他們找到一條生路和希望。很可能在他們眼前，從此打開一扇通往世界的窗口，使他們在困境中看到一片藍天。

另外，中小企業搞電子商務，非常大的困難是缺少人才，像網頁制作人員、網站建設維護人員，網站管理人員等，都是中小企業“請不來，留不住也養不起”的人。采用簡便化的電子商務模式，就會使中小企業在沒有這些高端人才的情況下，照樣可以進行網絡營銷，照樣可以通過網絡進軍國際市場。它的更加重要的意義在于：這種做法本身對網絡界和企業界都是一次思想解放。它所產生的震顫，超過了這件事情的本身。

這樣做還有一個優點，就是便于中小企業銷售隊伍整體素質的提升。

長期以來，相當多中小企業的營銷人員苦于不懂得網絡信息技術，無法進行網絡營銷，采用簡便化的電子商務模式以后，絕大多數的營銷人員，只要經過簡短的培訓，就可以很快進入網絡時空。一旦成百上千的中小企業的營銷大軍掌握了網絡營銷的技巧和方法，他們就會成為網絡的主人。這不僅將進一步確立和壯大營銷主體的力量，而且有利于原有營銷隊伍素質的提升。

如何開展簡便化電子商務？

企業開展簡便化電子商務有很多方法。下面主要給大家介紹幾種：

1、建立網上商店

什么是網上商店？網上商店就是利用網上商務平臺，在上面開設一個屬于自己的商店，就好像我們在百貨大樓，開設了一個屬于自己的商店一樣。這個商店，可大可小。它會成為我們在網絡里的前哨陣地，成為我們進軍國際市場的上馬石。

眼下，網上商店林立，網上商品琳瑯滿目。而且有的網絡公司，為了吸納信息資源提供網上的免費空間，有的網絡運營服務商在租賃網上空間。有的還提供多種類型快速建立網上商店的模板。建立網上商店已經是一件輕松、快捷的事情。

建立網上商店有什么作用呢？建立網上商店是把企業觸角伸向市場的重要一步，是利用網上資源進行低成本運營、低成本擴張的重要舉措；是一種有聲有形的廣告宣傳；更是一種小型企業提升網絡經營能力的有效辦法和有利措施。

在傳統營銷中，我們要建立一個新商店，要選地點、租房、裝修、招工、申辦營業執照、辦理稅務證明，要準備樣品、進行人員培訓……而且異地辦公，費用很高。可是在網絡時空里，只要半小時，就可以把我們的網上商店開到深圳、哈爾濱，用上一天，就可以建立起幾個網上商店，就會使我們的企業很快把觸角伸了出去，一下子，進入了全國的甚至世界的網絡市場。一旦小企業和大網絡聯系起來，那將會給我們的企業帶來多少商機！

透過這個網上窗口，我們可以建立起龐大的網上客戶群，不僅可以使企業永遠聽到商海的濤聲，還是一個重要的廣告空間。傳統媒體的廣告播發和刊發的時間都很短，而且收費很高。網上商店刊登的產品宣傳廣告則會長期保留，效果永存。不僅可以發布信息，還可以配發照片。既使客戶看到了文字資料，又形象地看到了產品的樣子，而且網上廣告的價錢便宜多了。

2、利用軟件進行網絡營銷

運用網絡營銷軟件進行網絡營銷也是一個簡潔、方便、大眾化的網絡營銷方法。通過營銷軟件，我們不僅可以進行信息的搜索、發布，而且還可以開展網上調查，網上客戶關系管理，網上郵件管理，網上郵件群發等多種營銷功能。

當前，用于網絡營銷的軟件很多。有很多軟件商還提供試用版或演示版。其中試用版可供我們免費下載使用或試用。

營銷軟件就一般情況而言，分為兩大類：

其一、單功能信息發布軟件

《商務奇兵》就是一個單功能信息發布軟件。

軟件主頁：http://www.worldfax.net

軟件功能：將銷售、購買、招商或合作等商業信息自動發布到世界知名3000個貿易公告版上。可以無限次發布，無需提前在各公告板注冊，同時還具備刊登情況統計功能。

其二、多功能信息發布軟件

這種軟件既具有信息的搜索功能又具有信息的發布功能。以及更多的商務功能。比較有代表性的有以下幾種：

《環球商務信息發布系統》 V3.3

主頁：http://www.tradeposter.com/gb/indexc.html

《東方信息發布引擎》

軟件主頁：http://www.eastcoms.net/

《營銷之星》

主頁：http://www.15800.com

通過這些軟件：企業可以把商務信息在幾分鐘內快速發送到全球數千家商貿網站及商貿新聞組；一旦獲得反饋信息，就可以按照傳統商業的付款方式進行付款。這樣把現代的營銷方式和傳統的付款方式結合起來，就可以規避和防止網絡風險。

3、運用“商務快車”進行網絡營銷

“商務快車”是一款深受歡迎的、具有多種功能的網絡營銷軟件。該軟件在短短三年多的時間里，已下載超過10萬套。并且已經走出國門，昂首闊步的進入了國際市場。

該軟件具有三大特點：

A.可以實現商務網站的集群式注冊和集群式發布。

《商務快車》把傳統的上網登陸、注冊、搜索、發布，多步驟完成的信息發布模式，改為綜合進行，一步完成的嶄新模式；即可自動完成“網站集群”的快速注冊，又可實現商業信息的“集群式”發布。一次可以向1000個國內商務網站和國外英文商務站點“閃電式”的發布信息。其每一條信息的最快發送時間，僅有5秒種。極大的提高了信息的發送效率。且發布結果，可存檔，又可查詢，十分方便。

B.把信息搜索、發布、查詢各自為政，分別進行的對立模式，改為了搜索、發布、查詢信息按需進行的關聯模式。

當前，多數商務網站和商務軟件，功能單一“吃飯就不能喝湯”的各自為政型，不適于商務運作。而《商務快車》實現了功能完整性和使用靈活性的統一。既可以進行信息搜索，又可以進行信息發布，還可以進行發布結果的查尋；特別是既可以在自身的文擋里查詢，還可以直接進入信息登陸站點進行“顯示結果查尋”，這是非常難能可貴的。

C.開發了客戶關系管理功能。

該軟件不僅發布和搜尋的信息客戶資源實現了智能記憶，而且，實現了同步查找到這些客戶的電子郵件地址，直接和這些客戶建立“銷售熱線”。這種功能是我國眾多電子商務軟件所不具備的獨特功能。

為了適應企業進行跨國網絡營銷的需要，該軟件還開發了中、英雙語互換和雙語發布功能。還可以進行中文和英文的互換發布。這就為廣大中小企業把觸角伸出去，進入和開展跨國網絡營銷提供了可能。

運用簡便化的方式開展電子商務和網絡營銷，技巧是非常重要的。技巧是成功的一半！正像一首順口溜所唱的：“網絡營銷真正好，萬千商機全來了，中小企業不用跑，坐等客戶把咱找。”這里需要提醒大家的是，決不能由于便捷性影響了主動性，更不能因為便捷性扼殺了創造性。我們只有自覺的、主動的獲取商機、捕捉商機、創造商機。電子商務才能成為廣大中小企業創效、增收、開拓市場的金鑰匙。