調(diào)研分析：什么阻礙了中國企業(yè)創(chuàng)新？

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)乃至國家成長的引擎。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，中國改革探索的過程就是不斷創(chuàng)新的歷史；伴隨這一進(jìn)程，一批中國企業(yè)也通過技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和市場創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了做大做強(qiáng)。

但不可否認(rèn)的是，盡管中國經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，相當(dāng)多的中國企業(yè)卻陷入了困惑。不僅是一些缺乏競爭力的企業(yè)逐漸停滯下來，就連一些優(yōu)秀企業(yè)也遭遇了增長的困境，預(yù)感到衰落和失敗的危機(jī)。

是什么讓企業(yè)感受到增長的瓶頸?是企業(yè)創(chuàng)新的乏力，是管理大師彼得·杜拉克所說的名言——“不創(chuàng)新，就死亡”。

讓中國企業(yè)家感到困惑的是，雖然他們將創(chuàng)新放在比以往任何時候都重要的位置，但創(chuàng)新似乎越來越難，越來越不可捉摸。不少企業(yè)家說，曾經(jīng)憑膽識和眼光，就能填補(bǔ)空白獲得市場機(jī)遇；曾經(jīng)憑模仿和跟隨，就能在技術(shù)和產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)升級，如今這‘切都成為逐漸遠(yuǎn)去的淘金記憶。

在組織企業(yè)創(chuàng)新年會過程中，東方微巨傳媒策劃機(jī)構(gòu)通過訪談式調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)在創(chuàng)新時還存在很多誤區(qū)，并且中國企業(yè)創(chuàng)新既面臨客觀環(huán)境上的掣肘，也面臨來自企業(yè)家和企業(yè)自身的不足。

中國企業(yè)創(chuàng)新：新機(jī)會與新困境

全球化和資本力量的崛起深刻地影響中國企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，一個企業(yè)惟有不斷創(chuàng)新變革，才能獲得更大發(fā)展，才能增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)家對創(chuàng)新尤其是技術(shù)創(chuàng)新持積極樂觀態(tài)度，通過自主開發(fā)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的趨勢明顯，而企業(yè)管理層面上，企業(yè)在管理和組織上也呈現(xiàn)多元化趨勢，制度創(chuàng)新意識進(jìn)一步提高。

中國企業(yè)家看到了新的更大的機(jī)會，但與此同時，也有了新的困惑：相當(dāng)多的企業(yè)家感到觀念創(chuàng)新難度較大；管理組織形式的創(chuàng)新相對滯后，技術(shù)創(chuàng)新人才缺乏等等?？傮w看來，中國企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新都有不同程度的進(jìn)展，但總體創(chuàng)新水平還不高。

——創(chuàng)新能力成為企業(yè)核心競爭力的核心。從成功的企業(yè)來看，創(chuàng)新是企業(yè)家的基本素質(zhì)。調(diào)查顯示，企業(yè)家認(rèn)為最能體現(xiàn)企業(yè)家精神的是“勇于創(chuàng)新”，將創(chuàng)新看成企業(yè)家精神的核心。企業(yè)家普遍認(rèn)同打造核心競爭力是經(jīng)營管理者的主要職責(zé)，而創(chuàng)新能力則是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

——創(chuàng)新成為中國企業(yè)的自主追求。20多年的中國改革奠定了企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，一大批民營企業(yè)逐漸完成了原始積累，擁有一定的規(guī)模與實(shí)力，相當(dāng)多的國有企業(yè)通過改革，減少了束縛，但它們不約而同遭遇增長的瓶頸，創(chuàng)新因此不再是一種被動反應(yīng)，而是一大批中國企業(yè)的自主追求。

——全球化改變中國企業(yè)創(chuàng)新的視野。創(chuàng)新的關(guān)鍵是對生產(chǎn)要素進(jìn)行重新組合，中國加入WTO，融入全球化進(jìn)程，使得中國企業(yè)面臨的環(huán)境和可利用的資源都有了很大變化。TCL、京東方、奇瑞等企業(yè)的案例說明，一批中國企業(yè)正在進(jìn)行“新洋務(wù)運(yùn)動”，以全球化為背景，開始以“資源整合”為特征的創(chuàng)新嘗試。

——模仿性創(chuàng)新仍然是中國企業(yè)創(chuàng)新的重要方式。作為發(fā)展中國家，中國企業(yè)無論在技術(shù)水平還是管理經(jīng)驗(yàn)，都與西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)有一定差距，因此中國企業(yè)學(xué)習(xí)西方發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗(yàn)，采用模仿性創(chuàng)新，實(shí)行跟隨戰(zhàn)略仍然是一種重要的創(chuàng)新方式。不過，中外企業(yè)競爭的加劇使模仿性創(chuàng)新的空間越來越?。褐袊髽I(yè)一方面要在技術(shù)根基、公司治理等基礎(chǔ)上補(bǔ)課，一方面要與西方成熟企業(yè)展開正面競爭，創(chuàng)新難度加大。

——重技術(shù)輕制度是中國企業(yè)創(chuàng)新的一大誤區(qū)。在中國企業(yè)家和政府官員眼里，對企業(yè)創(chuàng)新存在不同程度的誤讀：將技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新看作是企業(yè)創(chuàng)新的全部，而忽視了企業(yè)的制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。實(shí)際上，企業(yè)在體制、管理、文化等方面的創(chuàng)新能極大地解脫企業(yè)內(nèi)部對創(chuàng)新的束縛。

——戰(zhàn)略創(chuàng)新成為中國企業(yè)創(chuàng)新的重點(diǎn)和難點(diǎn)。中國企業(yè)靠市場開放、產(chǎn)權(quán)改革等創(chuàng)新方式獲得的增長效應(yīng)逐漸減弱，因此需要更多地通過資本和市場的力量，來整合全球市場、技術(shù)和品牌，并且在更大平臺上獲得戰(zhàn)略突破。

尋找創(chuàng)新之?dāng)常簞?chuàng)新型企業(yè)需要創(chuàng)新型社會

中國企業(yè)創(chuàng)新能力不足，有其社會原因，與企業(yè)所處的環(huán)境密切相關(guān)。創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展需要整個社會有一種鼓勵和支持創(chuàng)新的氛圍，需要政府、教育等部門的引導(dǎo)。

——政府管制的不合理是阻礙企業(yè)創(chuàng)新的首要因素。在調(diào)查過程中，企業(yè)家普遍反映，阻礙企業(yè)創(chuàng)新的最大外部因素來自政府管制的不合理。目前看來，中國政府在市場準(zhǔn)人、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、稅收征管、高管管理等方面的干預(yù)極大地束縛了企業(yè)創(chuàng)新的手腳；政府依法行政的意識淡薄，人治管理的結(jié)果不僅導(dǎo)致尋租現(xiàn)象的出現(xiàn)，而且增加了企業(yè)創(chuàng)新的成本和不確定性政府決策缺乏科學(xué)睦，尤其在產(chǎn)業(yè)政策上的錯誤導(dǎo)向和指令導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新步入歧途；在金融和資本市場領(lǐng)域，分業(yè)監(jiān)管、管制過嚴(yán)等人為地為創(chuàng)新設(shè)置了許多禁區(qū);另外，政企不分和產(chǎn)權(quán)改革滯后也使企業(yè)創(chuàng)新缺乏動力。

——壟斷尤其是因行政行為導(dǎo)致的壟斷阻礙了企業(yè)創(chuàng)新。壟斷是創(chuàng)新的天敵，在中國，還沒有就反壟斷立法。而中國一方面是部分企業(yè)依靠市場競爭形成行業(yè)壟斷巨頭，另一方面則是行政部門整體改制或是傳統(tǒng)大國企形成行政性行業(yè)壟斷，如電信、石油、金融、能源等領(lǐng)域的行業(yè)壟斷。后者更是極大地影響了企業(yè)創(chuàng)新，處于優(yōu)勢地位的壟斷企業(yè)缺乏依靠創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)增長的動力，而在不公平競爭環(huán)境下，小企業(yè)也鮮有創(chuàng)新能力。

——社會對企業(yè)創(chuàng)新的支持體系不夠完善，導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新的能力和熱情有限。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力降低了企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新的熱情：很多企業(yè)疲于應(yīng)付假冒、盜版等非正當(dāng)競爭行為；而對專利、商標(biāo)等原創(chuàng)性技術(shù)和品牌的保護(hù)不夠，直接增加了企業(yè)創(chuàng)新的成本和風(fēng)險。另外，對企業(yè)創(chuàng)新的資本支持體系，如風(fēng)險投資、充滿活力的資本市場、激勵創(chuàng)新的稅收政策等不完善，使“中關(guān)村”難以成為“硅谷”，使企業(yè)創(chuàng)新缺乏資本力量的支持。

——中國企業(yè)的市場競爭環(huán)境導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新動力不足。一般來說，市場競爭越激烈，越能鼓勵企業(yè)創(chuàng)新，但一些企業(yè)家表示，中國市場競爭程度還不夠激烈，錢太好賺，無需創(chuàng)新就可獲高增長；也有企業(yè)家表示，中國與發(fā)達(dá)國家的差距太大，基礎(chǔ)薄弱難以支持創(chuàng)新，或者僅憑模仿復(fù)制就能獲得高增長，因此滋生創(chuàng)新是死路一條，不創(chuàng)新反而能生存的惰性心理。

——中國的文化傳統(tǒng)和人才教育不能滿足企業(yè)創(chuàng)新的需要。有企業(yè)家從社會心理的角度來分析中國企業(yè)創(chuàng)新精神的缺乏：傳統(tǒng)的中國文化重人倫、輕科技，重權(quán)威、輕創(chuàng)造，因此造成中國企業(yè)家的創(chuàng)新意識不夠；而在中國目前的人才培養(yǎng)模式下，教育方式重應(yīng)試、輕能力，重理論、輕實(shí)踐，所培育的人才缺乏創(chuàng)新精神，受傳統(tǒng)觀念、學(xué)校教育和工作環(huán)境的影響，其創(chuàng)新精神和綜合創(chuàng)新素質(zhì)與企業(yè)創(chuàng)新的要求有差距。

尋找創(chuàng)新之?dāng)常簞?chuàng)新型企業(yè)需要創(chuàng)新型企業(yè)家

盡管有許多現(xiàn)實(shí)原因阻礙了中國企業(yè)的創(chuàng)新，但從根本上來說，企業(yè)創(chuàng)新的決定性因素是企業(yè)家本身。企業(yè)家是否充滿創(chuàng)新意識，能否在企業(yè)內(nèi)部激發(fā)創(chuàng)新活力的爆發(fā)，是打造創(chuàng)新型企業(yè)的關(guān)鍵。

——企業(yè)家創(chuàng)新意識不足直接導(dǎo)致企業(yè)缺乏創(chuàng)新的動力。雖然創(chuàng)新能力在企業(yè)競爭力中越來越重要，但許多企業(yè)家缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識，對企業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)也不夠重視。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，造成企業(yè)家缺乏創(chuàng)新意識的原因主要包括：企業(yè)家沉迷于過去的成功和已有的成績，企業(yè)家驕傲或憑經(jīng)驗(yàn)做判斷；企業(yè)家在很多程度上具有機(jī)會主義傾向，急功近利，不重長遠(yuǎn)利益，熱衷于尋找一招制勝的靈丹妙藥，而忽視從創(chuàng)新的基礎(chǔ)工作做起；缺乏戰(zhàn)略眼光，經(jīng)營策略過于保守，缺乏冒險精神；技術(shù)引進(jìn)見效快、收益好，省時省力，造成企業(yè)一味依靠引進(jìn)，缺乏自主創(chuàng)新意識等。

——企業(yè)家的決策體系和管理體系不適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)新的需要。受自身?xiàng)l件限制，相當(dāng)多的中國企業(yè)家存在著信息閉塞的問題，對整個產(chǎn)業(yè)環(huán)境和發(fā)展趨勢了解不夠，導(dǎo)致難以做出科學(xué)決策；企業(yè)家個人性格上的缺陷如剛愎自用、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行“自我神化”等，也容易造成企業(yè)創(chuàng)新決策的失誤；企業(yè)的管理體系和組織體系不符合創(chuàng)新的需要，如層級過多、官僚主義、專業(yè)人士無法進(jìn)入戰(zhàn)略決策體系等。

——企業(yè)內(nèi)部缺乏創(chuàng)新激勵機(jī)制。企業(yè)內(nèi)部能否尊重創(chuàng)新人才的首創(chuàng)精神，能否在內(nèi)部分配機(jī)制上向創(chuàng)新者傾斜，在利益方面鼓勵創(chuàng)新、支持創(chuàng)新、保護(hù)創(chuàng)新，最大限度地調(diào)動企業(yè)員工創(chuàng)新的積極性，對企業(yè)創(chuàng)新來說至關(guān)重要。但是一些企業(yè)家接受訪問時承認(rèn)，企業(yè)，內(nèi)部沒有建立鼓勵創(chuàng)新的評價考核體系；存在創(chuàng)新者風(fēng)險與收益不對稱的情況；甚至存在內(nèi)部既得利益者如創(chuàng)業(yè)元老、中層干部等阻礙創(chuàng)新情況等

——企業(yè)家心有余而力不足，企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新決策的執(zhí)行能力不足。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有大約1／4的企業(yè)建立了專門的研發(fā)機(jī)構(gòu)，研發(fā)費(fèi)用投入嚴(yán)重不足；相當(dāng)多的企業(yè)家抱怨員工執(zhí)行能力差，有很好創(chuàng)意但達(dá)不到預(yù)期效果；企業(yè)家對科研人員的創(chuàng)新滿意度低，市場營銷人員和科技人員間的矛盾比較普遍。

——戰(zhàn)略創(chuàng)新和文化創(chuàng)新的能力不足是企業(yè)家面臨的共同難題。創(chuàng)新型企業(yè)家應(yīng)該具有發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會和形成最佳戰(zhàn)略的洞察力，既需要審時度勢，把握潮流和機(jī)遇，又要善于整合各種資源，確定合理的創(chuàng)新戰(zhàn)略。但是企業(yè)創(chuàng)新根本上來說是一種文化，而不是一種戰(zhàn)術(shù)。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新歸根到底是企業(yè)的文化創(chuàng)新，企業(yè)能否形成企業(yè)創(chuàng)新的文化，這樣才能保證創(chuàng)新是一種能力，而不是一勞永逸的、所謂的“點(diǎn)子”；這樣的企業(yè)創(chuàng)新才能打造出創(chuàng)新型企業(yè)，才能使企業(yè)走出增長的困境。