低成本、近距離的“近岸”優(yōu)勢使得像羅馬尼亞這樣的東歐國家取代印度,成為歐美大企業(yè)的投資天堂,但這些國家加入歐盟的努力將會(huì)弱化其競爭優(yōu)勢
對(duì)于那些500強(qiáng)企業(yè)的高級(jí)經(jīng)理來說,到保加利亞首都索菲亞城(Sofia)的旅行很有可能會(huì)是一場失望記憶:空氣中充塞著污濁的煤煙,剛洗好的衣物掛滿了建筑物,積雪殘留的街道上骯臟不堪。
但對(duì)那些認(rèn)為印度太遙不可及的歐洲公司來說,索菲亞簡直是一個(gè)美麗都。2002年,德國軟件巨頭SAP在索菲亞設(shè)立了一個(gè)研發(fā)中心,在那里,有180位保加利亞工程師為SAP的尖端產(chǎn)品編寫核心Java程序。
這樣的工作本來是印度人的專長——2003年,世界低成本國家總共有250億美元的外包業(yè)務(wù),而印度的外包業(yè)務(wù)要占到約120億。
但是像保加利亞和羅馬尼亞這樣的東歐國家,正在致力于扭轉(zhuǎn)歐洲發(fā)達(dá)國家狂熱地向離岸地區(qū)輸送技術(shù)的趨勢,推動(dòng)一場被專家稱為“近岸”的運(yùn)動(dòng):讓歐洲發(fā)達(dá)國家將工作轉(zhuǎn)移到東歐那些成本低、距離又很近的國家。
這些國家成功了——現(xiàn)在,芬蘭公司將IT業(yè)務(wù)外包給愛沙尼亞人,德國人用波蘭的承包商,而意大利人則將項(xiàng)目帶到了塞爾維亞。在索菲亞,有數(shù)以百計(jì)的小公司在為像波音、寶馬、通用汽車和西門子這樣的歐美大型企業(yè)做項(xiàng)目。
這些大公司看重的不僅僅是地緣上的接近。印度公司之所以能和美國及英國公司合作,部分因?yàn)槠鋯T工的英語水平和私人關(guān)系,這些優(yōu)勢并不適用于法國或德國的大公司。
文化的、語言的甚至宗教的聯(lián)系等因素也很重要。對(duì)于法國公司來說,由于同屬拉丁語系和一些歷史淵源,羅馬尼亞比其他操英語的地區(qū)就更有優(yōu)勢;而德國公司似乎對(duì)大多人說德語的匈牙利和捷克更有興趣。
這使得東歐的一些地區(qū)正在迅速崛起,比如羅馬尼亞的首都布加勒斯特。為了利用充足的技術(shù)人才和低廉的工資標(biāo)準(zhǔn)(一個(gè)工程師年薪6500美元——只有西歐的十分之一),包括IBM、惠普和阿爾卡特等公司都紛紛在布加勒斯特設(shè)廠。今年2月,軟件巨頭甲骨文公司(Oracle)宣布其在布加勒斯特新建的三個(gè)技術(shù)中心將給歐洲和全球的客戶提供支持。
羅馬尼亞的第二大城市提米索亞(Timisoara)是該國通往西方的重要入口。在這個(gè)擁有國家廣場并環(huán)繞著運(yùn)河的城市,因?yàn)樗陌吐蹇私ㄖ涣_馬尼亞人稱為“小維也納”。作為于1881年在歐洲第一個(gè)安裝街燈的城市,它總是比該國其他的城市更加“向外看”一點(diǎn)。在冷戰(zhàn)期間,羅馬尼亞人聚集到這里的黑市來買Levi陣的牛仔褲以及喬治·奧威爾的被禁書《1984》。當(dāng)時(shí)的國家電視臺(tái)僅有兩個(gè)頻道整天播放國家領(lǐng)導(dǎo)人的講話,提米索亞人則用藏在屋頂?shù)男⌒l(wèi)星天線來收看CNN。
現(xiàn)在,阿爾卡特、西門子和Solectron的高科技工廠讓當(dāng)年曾統(tǒng)治當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的龐大的豬肉加工廠黯然失色——蓬勃發(fā)展的外包業(yè)務(wù)改變了這個(gè)城市,業(yè)界開始把它稱作“羅馬尼亞的硅谷”。作為連接?xùn)|西歐的理想地帶,近幾年來提米索亞已成功地使自己成為羅馬尼亞的商業(yè)中心。從前被秘密警察的頭領(lǐng)占據(jù)著的廣闊的綠蔭帶,現(xiàn)在居住著來自美國、德國和意大利的高級(jí)經(jīng)理們,約5000家外國企業(yè)在這里設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),更多的還在路上。
像匈牙利和捷克這些剛加入歐盟的國家已從外商投資的迅速涌入中獲益,但是羅馬尼亞的消費(fèi)更低,隨著其他國家工資水平的增加,羅馬尼亞漸漸地從這些國家“偷走了”業(yè)務(wù)——在過去兩年里,匈牙利的月均工資上漲了20%,達(dá)到603歐元,羅馬尼亞的平均工資仍然只有他們的四分之一。
但歐洲正在改變的地圖也許會(huì)使像羅馬尼亞這樣的東歐國家的低成本優(yōu)勢大大降低。就羅馬尼亞而言,它爭取在2007年加入歐盟的努力很可能迫使它放棄許多吸引外資的優(yōu)惠政策——包括對(duì)軟件工程師免征個(gè)人所得稅。提米索亞的市政官員們擔(dān)心人才流失會(huì)使得這個(gè)城市在若干年后不比它在1989年好多少。
糟糕的是,這里的工資已緩慢上升。一些跨國公司警告說如果提米索亞不能維持它的競爭優(yōu)勢的話,他們將搬到更東面的烏克蘭、俄國或者中國。羅馬尼亞的科技官員表示,在比現(xiàn)有收入高10倍的誘惑面前,在2003年,約有1/3的信息技術(shù)專才移民了。微軟的高層則表示,在其雷德蒙總部工作的外國人中,羅馬尼亞的工程師是最多的群體之一。
2000年,西門子選擇了提米索亞而非像印度這樣的地區(qū)作為其自動(dòng)制造部門的基地。今天西門子的項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)言,由于工資的增長,在未來5到10年的時(shí)間,西門子最終會(huì)離開。
提米索亞面臨的挑戰(zhàn)部分是因?yàn)槿驅(qū)τ谧畹凸べY水平的追趕。那些想在全球生產(chǎn)轉(zhuǎn)移的過程中抓住機(jī)會(huì)的城市,很快會(huì)發(fā)現(xiàn)有另一個(gè)成本更低的國家對(duì)自己構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。
由于對(duì)于留在國內(nèi)的羅馬尼亞工程師的需求變得非常強(qiáng)烈,一些提米索亞最大公司的CEO已經(jīng)私下里達(dá)成協(xié)議,不挖對(duì)方的明星工程師。
外國員工和羅馬尼亞員工薪水的巨大差距造成了工作外的奇怪的緊張局面。西門子的高管表示,他們不會(huì)邀請(qǐng)羅馬尼亞的經(jīng)理們?nèi)ジ呒?jí)飯店吃飯,因?yàn)楦甙旱馁~單很有可能會(huì)造成尷尬局面。當(dāng)西門子在2000年剛來的時(shí)候,為了避免羅馬尼亞的員工與國外同行比較工資,它甚至不鼓勵(lì)羅馬尼亞員工出國培訓(xùn)鍛煉。
現(xiàn)在,對(duì)于雇主來說,提米索亞的工資水平仍有競爭力,投資者們?nèi)匀辉陉懤m(xù)過來。西門子最近宣布了使其在羅馬尼亞的軟件工程師從500人翻一番到1000人的計(jì)劃,微軟和思科最近也開設(shè)了培訓(xùn)中心。
羅馬尼亞的領(lǐng)導(dǎo)人則表示,當(dāng)羅馬尼亞的其它地方還在竭力擺脫“流浪兒童”和“腐敗”的老形象時(shí),提米索亞在過去的八年里已經(jīng)吸引了近10億歐元的外國投資。提米索亞市府表示,這相當(dāng)于整個(gè)國家那個(gè)時(shí)期外商投資總額的10%。它的失業(yè)率是3%,而整個(gè)國家的平均失業(yè)率是8%。